（11）運用贈品、小禮物、紀念品、招待券等方式開始。
（12）以動之以情、誘之以利的生動展示的方式開始。
（13）以提供新構想、新商品知識的方式開始。
（14）以具震撼力的話語，吸引客戶有興趣繼續聽下去。比如用“這部機器一年內可讓您多賺500萬元”這樣的話語開始。
總之一句話，萬事開頭難，做銷售人員更是如此。但是，一個銷售人員不能因難而放棄努力，應該做好充分的準備，設計一個有創意的開場白。
精彩開場白八招搞定
在電話銷售泛濫的今天，很多公司一天接到無數個電話。要讓你的客戶在接到你的電話時不會覺得心煩，還要對你的產品感興趣，這就要求銷售人員必須在極短的時間內——20～30秒內引起準客戶的興趣，否則很容易遭到拒絕。
好的開場白不僅可以成功地向客戶介紹自己以及自己要推銷的產品，而且還為以後的良好溝通奠定堅實的基礎。為此，銷售員不妨提前對開場白進行一番精心設計。
1.提競爭對手
每個企業都關注競爭對手，特別是老總。小李有一個客戶，開始給某老總打電話就是說不需要。可是，小李在網上根據他提供的關鍵詞就是找不到他的公司。經過一番搜索，小李發現他的一個同行卻在三大門戶上麵全做了推廣。於是，再次給他打電話的時候，小李沒有跟他提推廣，而是問：“某某公司是你們同行是嗎？他們……”一番話馬上讓對方關注：“哦，是嗎？他們做了呀？那像他們那樣做一下要多少錢？”小李還沒說，他就主動問起價錢了。然後，小李就根據他們的情況給做了個推廣推薦，一個單子就簽下來了。
2.說知名的典型客戶
人們的購買行為常常受到其他人的影響，銷售員若能把握客戶這層心理，好好地利用，一定會收到很好的效果。
針對客戶的行業列舉一些知名的典型客戶，以此強化客戶的興趣和信任。例如：“我們公司曾經為杉杉集團、羅蒙集團、金利來等數十家服裝企業提供過零售管理培訓，使他們大大提升了業績。”
“李廠長，××公司的張總采納了我們的建議後，他們的營業狀況大有起色。”
說知名的典型客戶，可以壯大自己的聲勢。如果你舉的例子正好是客戶所景仰或性質相同的企業時，效果就更會顯著。這樣的業務介紹無疑是非常具有說服力的。假設沒有特別知名的企業，則可以采用數字化或類比的方法來達到同樣的效果。
3.用你的優勢直擊他的弱點
之前對客戶有一個分析，最重要的是抓住這些客戶的弱點，考慮你的產品本身的特點和客戶的弱點有沒有結合點。他貪便宜，講便宜就能打動他。他開寶馬車，講尊貴、方便就能打動他。用你的強勢和他的弱勢去做對比，而且在一開頭就要吸引他的注意力，用你的優勢直擊他的弱點。你的產品什麼特征最能打動客戶，它的最大的優勢、最大的特點是什麼，哪些能給客戶帶來最大的受益？列出三條，然後找一兩條一開頭的時候就跟客戶溝通。這樣你的機會就很大。
幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。例如：
“張經理，我是來告訴您貴公司節省一半電費的方法。”
“王廠長，我們的機器比您目前的機器速度快、耗電少、更精確，能降低您的生產成本。”
“陳廠長，您願意每年在毛巾生產上節約5萬元嗎？”
4.提及有影響的第三人
告訴客戶，是第三者（客戶的親友）要你來找他的。這是一種迂回戰術，因為每個人都有“不看僧麵看佛麵”的心理，大多數人對親友介紹來的銷售員都很客氣。如：
“何先生，您的好友張安平先生要我來找您，他認為您可能對我們的印刷機械感興趣，因為這些產品為他的公司帶來很多好處與方便。”
“麗莎是個很好的人，她是我最親密的朋友之一。我很感激她建議我聯絡您。”
打著別人的旗號來推介自己的方法，雖然很管用，但要注意，一定要確有其人其事，絕不可杜撰。要不然，客戶一旦查對起來，就要露出馬腳了。為了取信客戶，在拜訪時若能出示引薦人的名片或介紹信，效果更佳。
在極少數情況下，即使提及熟人也難以有效消除緊張氣氛，但不要輕易放棄。簡單提一下是誰建議你聯絡對方的，並直奔主題。例如：
“李剛建議我聯絡您，因為……”
5.自我介紹為服務而來
通常不要一上來就直接向客戶提你的產品，應該在跟客戶談話的過程中，找到客戶感興趣的話題，然後就從這話題開始，再往產品上轉，客戶會比較容易接受。例如：
“我是搜狐網業務指定代理商的××，希望能為您介紹搜狐網絡營銷服務（或者搜索引擎登錄服務）。”
“您好，我是中華培訓網的，我姓張。我們提供一套改進銷售方案的訓練課程，不少公司像甲骨文、ABB公司都在采用，使他們的業績有大幅度的提升（若有其他同行第三者的有力證言更佳）。希望能為您介紹使您公司業績提高20%～30%的方法。”客戶馬上就會很感興趣。
如果說“我是威達公司的，給您推銷產品”，客戶的第一反應就是掛電話。從以上兩例可以看出，電話銷售中自我介紹是很重要的，這是吸引客戶聽下文的敲門磚。
6.利用好奇心
探索與好奇，似乎是一般人的天性，對於神秘奧妙的事物，往往是大家的注目對象。那些不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會引起人們的注意，銷售員可以利用人人皆有的好奇心來引起客戶的注意。例如：
“我教您一個更快清潔家居的方法，您有興趣嗎？”
一位銷售員對客戶說：“老李，您知道世界上最懶的東西是什麼嗎？”客戶感到迷惑，但也很好奇。這位銷售員繼續說：“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以投資股票市場，讓錢生錢。”
某地毯銷售員對客戶說：“每天隻花一毛六分錢，就可以使您的臥室鋪上地毯。”客戶對此感到驚奇，銷售員接著講道：“您臥室12平方米，我廠地毯價格每平方米為24.8元，這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年，每年365天，這樣平均每天的花費隻有一角六分錢。”
銷售員製造神秘氣氛，引起對方的好奇。然後，在解答疑問時，很巧妙地把產品介紹給客戶。
7.提供有用信息
向客戶提供一些對他有幫助的信息，如市場行情、新技術、新產品知識、競爭對手的動向等，會引起客戶的注意。這就要求銷售員能站在客戶的立場上，為客戶著想，多上網查閱，多閱讀報刊，掌握市場動態，充實自己的知識，把自己訓練成為這一行業的專家。客戶或許對銷售員應付了事，可對專家則是非常尊重的。你可對客戶說：
“我在某某刊物上看到一項新的技術發明，覺得對貴廠很有用。”
為客戶提供相關信息，關心客戶，當然會獲得客戶的尊敬與好感。
8.正反比照修煉開場白
電話銷售的開場白話術就像一本書的書名或報紙的大標題，如果使用得當的話，可以立刻使人產生好奇心並想一探究竟。反之，則會使人不再想繼續聽下去。
下麵是一些銷售人員錯誤的開場白，我們將此一一列下來，你可以比照自己是否也犯有這些錯誤。
（1）負責人：“喂，你好，我是陳林。”
銷售人員：“您好，我是勝華機械的殷大軍。我們公司已經有20年的曆史，我們是專門銷售印刷業專用的機械設備，不曉得您是否曾經聽說我們公司？”
問題點：
電話銷售員沒有說明為何打電話過來，以及對準客戶有何好處。
準客戶根本不在意你們公司成立多久，或是否曾經聽過你的公司。
（2）負責人：“喂，你好，我是陳林。”
銷售人員：“您好，我是勝華機械的殷大軍，我們是專門銷售印刷業專用的機械設備，請問你們公司現在使用哪一類型的電腦設備？”
問題點：
電話銷售員沒有說明為何打電話過來，以及對準客戶有何好處。
在還沒有提到對準客戶有何好處前就開始提問題，容易讓人產生防範的心理。
（3）負責人：“喂，你好，我是陳林。”
銷售人員：“您好，我是勝華機械的殷大軍，幾天前我曾寄過一些資料給您，不曉得您收到沒有？”
問題點：
電話銷售員沒有說明為何打電話過來，以及對準客戶有何好處。
平常大家都很忙，即使收到資料也不見得會看，而且讓他們容易用“沒收到”來敷衍。
（4）負責人：“喂，你好，我是陳林。”
銷售人員：“您好，我是勝華機械的殷大軍，我們的專長是提供適合貴公司的印刷機械設備，不曉得您現在是否有空，我想花一點時間和您討論？”
問題點：
直接提到商品本身，但沒有說出對準客戶有何好處。
不要問客戶是否有空，直接要時間。
在初次打電話給準客戶時，必須要在15秒內做公司及自我介紹，引起準客戶的興趣，讓準客戶願意繼續談下去。要讓準客戶放下手邊的工作，而願意和你談話，電話銷售人員要清楚地讓客戶知道下列3件事：
①你是誰及你代表哪個公司；②你打電話給準客戶的目的是什麼；③你公司的商品或服務對準客戶有什麼好處。
正確範例：
負責人：“喂，你好，我是陳林。”
銷售人員：“您好，我是勝華機械的殷大軍，我們公司的專長是提供印刷業專用的機械設備，我們已經替許多印刷廠商省下了許多印刷成本，我是來告訴貴公司節省印刷時間和成本的方法。為了能進一步了解我們是否能替貴公司節省印刷時間及成本，我想請教一下你們目前使用的是哪一種印刷設備？”
注意技巧：
提及自己公司的名稱專長；
說明為何打電話過來；
告知對方可能得到的好處；
詢問相關問題，使準客戶參與。