2.以誠待人
誠實是一種美德,對別人誠實才能獲得別人的信任和尊敬,否則便一事無成。如果你是個誠實的人,人們就會了解你、相信你。不論在什麼情況下,人們都知道你不會掩飾、不會推托,也不會為自己的行為辯解,他們相信你說的是實話。
那些取得巨大成功的人都有許多共同的特點,其中之一就是為人誠實。美國知名的房地產經營家喬治便是以誠實著稱的“房地產大王”。
喬治最初在伊利諾州擔任房地產業務人員,有一棟房子要由他經手出售,屋主曾經告訴他:“這棟房子整個骨架都很好,隻是屋頂太老,早就該翻修了。”
喬治第一天帶去看房子的顧客是一對年輕夫婦。她們說準備買房子的錢有限,很怕超支,所以想找一幢不需大修的房子。但他們看了之後,很快地就喜歡上了它,特別是它的位置,想要馬上搬進去住。這時,喬治對他們說:“這棟房子需要花七千美元重新整修屋頂。”
喬治知道,說出這棟房子屋頂的真相,這筆生意可能因此而做不成。果然,他們一聽到修屋頂要花這麼多錢,就不肯買了。一個星期之後,喬治得知他們找了另外一家房地產交易行,花較少的錢買了一棟類似的房子。
喬治的老板聽說這筆生意被別人搶走了,非常生氣。他把喬治叫到辦公室。
老板對喬治的解釋很不滿意,更不高興他替那一對夫婦的經濟條件操心。“他們並沒有問你屋頂的情況!”他咆哮著說,“你沒有責任說出屋頂要修,主動說出這個情況是愚蠢的!你沒有必要說,結果搞壞了事!”於是,便把喬治解雇了。
假如喬治是個失敗者的話,他當時會想:“我把實話告訴了那對夫婦,真是做了傻事,我為什麼要為別人操心呢?我再也不要那樣多嘴,把工作搞掉了。我可真笨!”
但是,喬治希望做個誠實的人——他受到的教育一直是要他說實話。他的父親總是對他說:“你同別人一握手,就算是簽了合同,講的話就得算數。如果你想長期做生意,就要講公道。”喬治最關心的是他的信用,而不是錢。他當時雖然想要把那棟房子賣掉,但絕不肯因此而損及自己的人格。即使丟掉了工作,他仍然堅信自己惟一的做事準則就是把所有的真相統統說出來。
喬治向他幫過忙的一位親戚借了些錢,搬到了加利福尼亞州,在那裏開了一家小小的房地產交易行。過了幾年,他以做生意公道和說老實話出了名。最後,他終於贏得好名聲,生意做得很興隆,在全國各地設置了營業處。
所以,你在個人生活和工作當中,可能由於誠實而失掉某些你想要的東西。但是,在漫長的人生旅途中損失一些利益算不了什麼。你需要的是建立信用,樹立真正誠實的名聲。
3.讚美別人
你一定聽說過“良藥苦口,忠言逆耳”這句俗話,可是,如果良藥外麵包層糖衣,忠言之後和顏悅色,不就更能讓人接受了嗎?如果你能隨時隨地地鼓勵他人,讚美他人,你的生活也會更加美好。因此,請你養成隨時讚美他人的習慣。無論是同事、朋友,還是家人,誰做了件值得讚美的事,不要吝於讚美他。
無論大人物或小人物,沒有人會不為真正的讚賞所激動的。
美國耶魯大學已故的英文著名教授費爾普說:“有一個很熱的夏天,我到火車上擁擠的餐車中去吃飯。當侍役把菜單遞給我的時候,我對他說:‘在廚房中的那些夥計們,今天一定很受罪了!’那個侍役很驚異地望著我說:‘人們到這來,幾乎都埋怨服侍不周到,飯菜做得不好,或抱怨天氣太熱。在近20年中,你是第一位對廚房中的廚師表示同情和讚美的人!’”
福特是美國石油大王洛克菲勒的好朋友,一次福特和洛克菲勒合資經商,因福特投資過大而失敗,損失巨大。這使福特很過意不去,就主動解釋說:“太對不起了,那次損失太大了,我們損失了……”想不到洛克菲勒卻若無其事地答道:“啊,你能做到那樣已難能可貴了,這全靠你處理得當,才保存了剩餘的60%,謝謝你!”
洛克菲勒在本該責備福特時,卻寬容地原諒了他,而且找出一堆值得稱讚的東西來,這真是出乎福特的意料。然而,正是洛氏的這種胸襟為他以後的騰飛打下了堅實的基礎。
讚美總是給人以力量,所以,誠懇是很重要的,它會帶給人驚喜的效果。一個人在勞累一整天後回家了,遠遠地看到孩子倚窗探望的臉,進到家裏時又看到妻子掛著歡笑的臉,這是無言的讚美,是內心的真摯的情感的表露,他會為此而感到欣慰,而精神上那種疲倦也會一下子消失了。
有的時候,事情在表麵上也許真的不怎麼樂觀,但是,你總可以找得到一些能夠鼓舞士氣的話。當然,你必須多用點心才做得到這一點,可是,如果你真能對別人的才幹發出由衷的讚賞,你的用心一定能得到更大的回報。
你希望每天都能保持愉快健康的心情嗎?隻要你能幫助別人得到快樂,那麼快樂自然會落到你身上,所以不要舍不得說出好聽的話。如果你今天感到悶悶不樂,也許正是因為你還沒有說出一句讚美的話呢。
切記:要去掉別人身上的刺,最好的方法就是拍拍他的背,說上兩句讚美他的話。
4.不念舊惡
古人雲:“人之有德於我也,不可忘也;吾有德於人也,不可不忘也。”這句話的意思是:別人對我們的幫助,千萬不可忘了;反之,別人倘若有愧對我們的地方,應該樂於忘記。
樂於忘記是一種心理平衡。有一句名言叫做:“生氣是用別人的過錯來懲罰自己。”老是念念不忘別人的“壞處”,實際上深受其害的就是自己的心靈,搞得自己痛苦不堪。這種人,輕則自我折磨,重則就可能導致瘋狂的報複了。
樂於忘記是成大事者的一個特征,既往不咎的人,才可甩掉沉重的包袱,而大踏步地前進。人要有點“不念舊惡”的精神,況且在朋友之間,在許多情況下,人們誤以為“惡”的,又未必就真的是什麼“惡”。退一步說,即使是“惡”吧,對方心存歉疚,誠惶誠恐,你不念舊惡,以禮相待,說不定他也能改“惡”從善。
唐朝的李靖,曾任隋煬帝的郡丞,最早發現李淵有圖謀天下之意,親自向隋煬帝檢舉揭發。李淵滅隋後要殺李靖,李世民反對報複,再三請求保他一命。後來,李靖馳騁疆場,征戰不疲,安邦定國,為唐朝立下赫赫戰功。魏征曾鼓動太子建成殺掉李世民,李世民同樣不計舊怨,量才重用,使魏征覺得“喜逢知己之主,竭其力用”,也為唐王朝立下了豐功。宋代的王安石對蘇東坡的態度,應當說也是有那麼一點“惡”行的。他當宰相那陣子,因為蘇東坡與他政見不同,便借故將蘇東坡降職減薪,搞得他好不淒慘。然而,蘇東坡胸懷大度,他根本不把這事放在心上,更不念舊惡。王安石從宰相位子上下台後,兩人關係反倒好了起來。蘇東坡不斷寫信給隱居金陵的王安石,或共敘友情,互相勉勵,或討論學問,十分投機。