在工作中,許多人都有一種隻完成工作的某部分,就把工作停止放在一邊的習慣。而且他們充分相信,他們似乎已經完成了什麼。然而,事實卻並非如此。比如足球運動員如果在臨門一腳的刹那間停了下來,收回了腳,那麼就會前功盡棄,白白浪費力氣。
工作不到位不僅會給自己帶來麻煩,而且也會給別人帶來麻煩,有時甚至還會給上司帶來工作上的不便,因為對於公司安排你去做的工作,如果你不去做,你的上司 就要去做;如果你做不到位,他就要幫你重做。從經濟學的角度來看,公司花了高薪聘請你的上司,成本遠在你之上,他花一小時所創造的工作價值可能值你一天所 創造的工作價值。從工作效率上講,當你花時間做完了一件小事,上交領導之後,你的上司發現你的工作沒有做到位,那麼他就需要花時間去補充、修正,這樣一來,不僅浪費你的時間,而且還占用了別人的工作時間,所以你最好還是盡力把工作一次性做到位。因為你把工作做到位了,上司就不需要花費時間進行修補了,這樣大家的工作效率都會提高。
可以說,在工作中,低效率或者無效率所造成的隱性浪費是非常大的,比如原來隻要一個人承擔的工作,由於不能把工作做到位則需要兩名以上的人員來完成;本應該正確完成的簡單工作,由於工作沒有做到位而出現差錯等,這些都是浪費時間和精力的行為,這些都是因為工作沒有做到位所造成的損失。更可怕的是,這種錯誤還會被人們用各種各樣的借口、理由來掩蓋住,從而導致其反複發生,造成更大的浪費。
中國正與世界接軌,中國企業與國外企業技術、規模、營銷方麵越來越接近,在生產管理、流程設計方麵也並不比許多國際大公司遜色,但是彼此之間為什麼存在著如此大的工作效率差距呢?為什麼一名普通中國員工每月薪水隻有一兩千元人民幣,甚至更低,而發達國家的工人卻有幾千美元呢?僅僅是因為經濟發展的程度不同嗎?回答是:中國人做事做不到位。
花最少的錢辦最多的事
誰是老板心中的好員工?誰會成為企業發展的中流砥柱?隻有那些關注企業績效增長並為增加業績而努力的員工。如何做到呢?花最少的錢辦最多的事!
每年9月的最後一個星期六,是美國足球聯賽決賽的法定舉辦日,而決賽舉辦地往往會是某個特定城市的政府體育場,這個體育場要能容納10萬觀眾,並由一個聯合委員會管理。
為了籌集更多的資金用於體育場的管理,聯合委員會想到了吸納會員的辦法:凡向管理該場地的俱樂部交納會費的會員,在該場館任何賽事 舉行時都可優先得到最好的座位——這意味著他們冬天可以免費看足球賽,夏天則是板球賽。經過很長一段時間的審批,聯合委員會共吸納了3萬多名會員。
雖然負責足球比賽的足球協會是在使用政府的體育場進行俱樂部比賽和決賽,但足協自己也有一個大型體育場,可容納8萬名觀眾。公眾隻要交納一定費用便可成為足協會員,就有資格在足協體育場有比賽時得到座位。
這一年,由於足球決賽那天聯合委員會會員占據了最好的3萬個座位,於是足協便就此與管理政府體育場的聯合委員會發生了衝突。聯合委員會為了維護自己會員的權益,寸步不讓。而足協則聲稱,一旦他們的會員不能優先得到那3萬個座位,他們就把自己的體育場擴容至12萬個座位,然後在自己的 場地上舉行決賽。
在互不讓步之下,政府隻好準備將足協體育場擴容至12萬個座位。這時,政府官員們發現了問題:盡管通往足協體育場的道路完全可以 容納八萬人的流量,卻容納不了12萬人的流量。若是盲目地增加人流,那麼在大型賽事中就很容易發生因通道堵塞而導致觀眾死亡的事件。為此,政府與道路管理 部門協商解決辦法,該部門管理層認為可以把道路容量加倍,但這樣做差不多要花費1000萬美元。
政府官員自然明白,為了每一年的這麼一天而如此破費是不值得的。於是他們又去請教交通運輸部門的專家,結果得到的建議是,將現有的電車軌道像火車軌道那樣延長,並可以通過增加電車站數量來運送觀眾到現有的電車站、火車站,但這一工程同樣耗資巨大。道路容量加倍花費高昂,增加車站數量耗資巨大。這些辦法都不可行。為了想出代價最少效果最好的方法,政府隻好向市民征集建議。
經過半年的征集和論證,最佳的問題解決方案“出爐”:在足球比賽結束時,增加一些娛樂節目。比如用象征性的1000美元請一些樂隊 前來演出——畢竟對於樂隊而言這也是一次麵對數萬觀眾宣傳自己的機會。這樣,有些人會陸續離開,有些人則願意多留一會兒以觀看演出。由此,道路擁擠的問題 迎刃而解。結果證明,此方案實施後效果頗佳!
同樣一個難題,有些人隻能想到花費1000萬美元才能解決的方案,有些人則用1000美元的極小代價就把極大的麻煩給擺平了。它啟示我們:做任何事情都要盡可能地把代價降至最小。為了解決問題而付出過高的人力物力財力是不值當的行為!我們必須要學會算賬,學會花最少的錢辦最多的事!
1.減少“成本”
做任何事情,都要進行適當的投入、付出必要的代價,但投入與產出、代價與收獲之間應當保持合理、恰當的比例。因此,我們就很有必要確立“成本意識”。
成本,通俗地說,就是為實現某個目標所付出的代價。成本與收益密切相關,在既定條件下,成本越高收益越低,成本越低收益越高,要提高收益就必須千方百計降低成本。
缺乏成本意識,不計成本,不論代價,必然會造成得不償失,欲速而不達的結果。
以經營飯店為例。經營飯店,房租是成本的一個關鍵部分。同樣都是辛辛苦苦幹一年,有人掙十萬,有人掙兩萬,這就是差距。很多飯店在 選址時,往往會過分強調地理位置,而忽視了成本、結果,一年下來,全成了給房東打工,掙的錢全交了房租。雖然地理位置是不可缺少的一個關鍵部分,但是應當 把這種成本的代價計算進去,在房租與地理位置之間權衡利弊。如果飯店經營者成本意識淡薄,長期工作效率不高,隻靠著粗放型的增長方式經營,很難長久運營下 去。
那些做事效率較高、業績出眾的人,往往有較好的成本意識,他們在生活和工作中,都會善於用成本意識來衡量一件事情,做到該花則花,該省則省,盡可能在不損害品質的前提下,獲得最大的收益。換言之,他們總是能做到花最少的錢辦最多的事。
美國第一顆人造衛星準備發射前,有一位公司的老板給有關部門寫了一封信,想在衛星外麵給公司做宣傳廣告。然而,有關人員對他的異想天開根本不予理睬。
但這位老總卻很認真地一次又一次地給有關部門寫信,非要做成這個廣告不可。後來,這件事情被傳開了,所有人都覺得很新鮮,在衛星上做廣告,誰看得見呢?一個誰也看不見的廣告有什麼意義?難道是做給外星人看的嗎?
事實上,直到衛星成功發射,這位老板的要求也未被批準,但卻被媒體炒得沸沸揚揚。很快,這位老板和他的公司在美國便家喻戶曉,公司產品的銷量隨之節節攀升。
後來,有記者在采訪這位老板時問道:“您怎麼會想到在衛星上做廣告呢?”老板笑了笑:“當時我的公司剛剛起步,根本沒有足夠的資金去做廣告。為了達到宣傳的目的,我隻能找一個根本不可行的辦法。結果,一分錢沒花,卻比花了錢的廣告效果還要好上千倍。”
這是一個創新就是生命、省錢就是賺錢的時代,如果你善於“花最少的錢辦最多的事”,何愁成不了大業,賺不到大錢呢?
在當今的職場,能夠花小錢、辦大事的人,必定會成為傑出的人;能夠少花錢、多辦事的人,必定能在領導心目中占據重要地位!
誰是老板心中的好員工?誰會成為企業發展的中流砥柱?隻有那些關注企業績效增長並為增加業績而努力的員工。如何做到呢?花最少的錢辦最多的事!
2.投入小,見效大
做事不但要看結果,也要看投入產出。同樣的執行,運用的方式方法不同,投入的成本就會有很大的差異,效果也將有很大的不同。
真正到位的執行,是能夠以合適投入獲得最大成效的執行,這是執行到位的一大標準。
在雲南昆明著名的圓通寺門口,有這樣一副楹聯:“會道的一縷藕絲牽大象,盲修者千斤鐵棒打蒼蠅”。在執行中,它正好說明了“以最合適的投入獲得最大的回報”這個觀點。
“會道”可以做多種解釋,如善於修煉、能切中要點、會思考、有方法、善於解決問題等,從而達到以小搏大、四兩撥千斤的效果。
“會道的”和“盲修者”就好比兩種完全不同的執行者:前者用最小的投入,獲得了最大的效果;後者則用最大的投入,換來了最小甚至是得不償失的效果。
所以,在做事過程中,要做“會道的”,而不要學“盲修者”。要學會運用方法、技巧和時機等,以盡可能少的投入,獲得最佳的效果。
3.要事半功倍
要想事半功倍,就必須用更有效、更簡便、更節約的方法去做事。
有一家大型日用品公司接到了一位顧客的投訴,說他買的一盒肥皂裏麵是空的。這家大公司接到顧客的投訴後,立刻通知生產線暫時停止生產,並且從包裝部門一直檢查到銷售部門,直到找出肥皂到底是在哪一環節遺失的。
然後,公司總經理要求工程師解決這個問題。很快,工程師設計了一個配備高分辨率監視器的X光設備,它需要兩個人來監控通過生產線的肥皂盒,以保證其中沒有空盒。
無獨有偶。同城的另一家小型日用品公司也遇到了同樣的情況,但是一名普通雇員用一種成本很低的方法就解決了這個問題。
他沒有使用X光監視器,也沒有使用其他昂貴的設備,而是買了一個大功率的工業風扇,然後將風扇擺在生產線旁,當裝肥皂的盒子逐一在風扇前通過時,空盒便會被吹離生產線。
盡管兩家公司都將問題解決了,但毫無疑問,第一家公司花費的成本和代價比第二家高昂得多。第一家公司是事倍功半,而第二家卻是事半功倍。
要達到事半功倍,不妨在做之前考慮清楚三個問題:是否有更多的方法?是否有更好的方法?是否有最好的方法?
其實,歸根到底要做到事半功倍,原則隻有一個,那就是:花最少的錢辦最多的事。
掌握專業的工作技能
無論你從事什麼職業,都應該精通它,下決心掌握自己職業領域的所有問題,比別人更精通。如果你是工作方麵的行家裏手,精通自己的全部業務,就能贏得良好的聲譽,也就擁有了成功的秘密武器。
有一個關於成功的寓言故事,一直在很多企業的員工之間廣泛流傳。它取自於一個名為《飛向成功》的暢銷書,作者之一便是唐納德?克裏夫頓博士。
森林裏的動物們開辦了一所學校。開學典禮的第一天,來了許多動物,有小雞、小鴨、小鳥,還有小兔、小山羊、小鬆鼠。而學校為它們開設了5門課程,唱歌、跳舞、跑步、爬山和遊泳。當老師宣布,今天上跑步課時,小兔子興奮地在體育場上跑了一個來回,並自豪地說:“我能做好我天生就喜歡做的事!”而再看看其他小動物,有撅著嘴的,有耷拉著臉的。放學後,小兔回到家對媽媽說,這個學校真棒!我太喜歡了。第二天一大早,小兔子蹦蹦跳跳來到學校。老師宣布,今天上遊泳課,小鴨子興奮地一下子跳進了水裏。天生害怕水,種群中從來沒有會遊泳的小兔子傻了眼,其他小動物更沒了招。接下來,第三天是唱歌課,第四天是爬山課……以後發生的情況,便可以猜到了,學校裏的每一天課程,小動物們總有喜歡的和不喜歡的。
唐納德?克裏夫頓博士說,這個寓言故事寓意深遠,它詮釋了一個通俗的哲理,那就是“不能讓豬去唱歌,讓兔子學遊泳”。要成功,小兔子就應跑步,小鴨子就該遊泳,判斷一個人是不是成功,主要是看他是否最大限度地發揮了自己的長處。
許多人都曾為一個問題困惑不解:明明自己比他人更有能力,但是為什麼成就卻遠遠落後於他人?不要疑惑,不要抱怨,而應該先問問自己一些問題:
——自己是否真的走在前進的道路上?
——自己是否像畫家仔細研究畫布一樣,仔細研究職業領域的各個問題?
——為了增加自己的知識麵,或者為了給你的老板創造更多的價值,你認真閱讀過專業方麵的書籍嗎?
——在自己的工作領域你是否做到了盡職盡責?
如果你對這些問題無法作出肯定的回答,那麼這就是你無法取勝的原因。如果一件事情是正確的,那麼就大膽而盡職地去做吧!如果它是錯誤的,就幹脆別動手。
要想成為企業中的權威人物,要學會主動給自己“加壓”,把工作中的壓力變成學習的動力。到企業的第一年,你可能是個毛頭小夥子,那第二年,第三年呢?要想增加自身“資格”的含金量,非得主動加壓不可。
如果你是一個熱愛寫作的人,那麼初到報社,你或許隻能幹幹校對或者給讀者回信的工作,但隨著上司對你工作的認可,為什麼不多寫稿子,朝記者的方向發展呢?情況熟了,“版麵”廣了,為什麼不能以版麵編輯的職責來嚴格要求自己呢?主動給自己加壓,任何努力都有回報,或許在你默默地、光明磊落地“表現自己”的時候,你的上司已在一旁微笑著注意你了。
一個年輕人就個人努力與成功之間的關係請教一位長者:“你是如何完成如此多的工作的?”長者回答說:“我在一段時間內隻會集中精力做一件事,但我會徹底做好它。”
如果你對自己的工作沒有做好充分的準備,又怎能因自己的失敗而責怪他人、責怪社會呢?現在,最需要做的就是“精通”二字。
一個人無論從事何種職業,都應該盡自己的最大努力,發揮出所有的優勢,求得不斷的進步。這不僅是工作的原則,也是人生的原則。如果覺得自己一無是處,毫無特長可言,沒有了理想,失去了方向,生命就變得毫無意義。一位先聖說過:“如果有事情必須去做,就全身心投入去做吧!”另外一位智者則道:“不論你手邊有何工作,都要盡心盡力地去做!”無論你身居何處(即使在貧窮困苦的環境中),如果能以全部精力投入工作中,最後就會獲得經濟自由。那些在人生中取得成就的人,一定是在某一特定領域裏進行過堅持不懈的努力。
捕捉並善用有價值的信息
在信息社會,每個人都在扮演著兩個基本角色,即信息傳遞者和信息接受者。但是在捕捉信息的過程中,卻有著許許多多的道理和學問,關鍵就是看你能否捕捉和善用信息。
總有些人不去自發的搜集信息,而隻是坐在那裏等著信息傳達到他們手上。持這種“守株待兔”的態度,當然不可能收集到有價值的信息。
好員工要學會捕捉有用的信息,就應該注意收集、發現和開發信息。
古川久好曾是日本一家公司的小職員,平時的工作是為老板做一些文書工作,跑跑腿,整理整理報刊材料。這份工作很辛苦,薪水又不高,他時刻琢磨著想個辦法賺大錢。
有一天,他經手的報紙上有這樣一條介紹美國商店情況的專題報道,其中有一段提到了自動售貨機。上麵寫道:“現在美國各地都大量采集自動售貨機來銷售貨品,這種售貨機不需要雇人看守,一天24小時可隨時供應商品,而且在任何地方都可以營業,給人們帶來了許多方便。可以預料,隨著時代的進步,這種新的售貨方法會越來越普及,必將被廣大的商業公司所采用,消費者也會很快地接受這種方式,前途一片光明。”
古川久好於是開始在這上麵動腦筋,他想:“日本現在還沒有一家公司經營這個項目,可將來也必然會邁入一個自動售貨的時代。這項生意對於沒什麼本錢的人最合適。我何不趁此機會去鑽這個冷門,經營這種新行業?至於售貨機裏的商品,應該搜集一些新奇的東西。”
於是,他就向朋友和親戚借錢購買自動售貨機,共籌到了30萬日元,這筆錢對於一個小職員來說可不是一個小數目。他以一台1.5萬日元的價格買下了20台售貨機,設置在酒吧、劇院、車站等一些公共場所,把一些日用百貨、飲料、酒類、報紙雜誌等放入其中,開始了他的新事業。
古川久好的這一舉措,果然給他帶來了大量的財富。人們第一次見到公共場所的自動售貨機,感到很新鮮,因為隻需要往裏投入硬幣,售貨機就會自動打開,送出你需要的東西。一般來說,一台售貨機隻放入一種商品,顧客可按照需要從不同的售貨機裏買到不同的商品,非常方便。古川久好的自動售貨機第一個月就為他賺到100多萬日元。他再把每個月賺的錢投資於自動售貨機上,擴大經營規模。5個月後,古川久好不僅早已連本帶利還清了借款,而且還淨賺了近2000萬日元。正是一條有用的信息,造就了一位新富翁。