一個小時後，三個人同時回到了公司。
蘇姍先做了彙報：“那家公司有我的一個同學，他非常願意幫助我，明天給我結果。為了保證明天一定能拿到結果，我準備今天晚上請他吃飯，您放心，明天一定可以您答複。”
接著，瑪麗將自己了解到的A公司新手機產品的價格、功能、品質以及目前市場上的銷售情況都給了戴維。
輪到珍妮的時候，他重複報告了關於A公司新手機產品的功能、價格、品質以及目前在市場上的銷售情況，但不同的時，他同時還遞交了A公司在市場上同樣具有競爭力的其他型號的手機產品的相關詳細情況。”
此時，戴維微笑著看向朋友說：“你看，她們三個人做同樣的工作，但有的人隻是對工作的程序負責，而有的人雖然完成了任務卻缺乏多做出成果的主動性，而那些能拿到更高薪水的員工卻是對結果負責的人，他是在對自己工作的價值負責。正是由於他們對於工作結果的不同看待和對待，才造成了他們在薪酬上的較大差異。”
這時，戴維的朋友似有所悟地點了點頭。
實際上，正是在諾基亞這種“結果是一切工作的要務”的企業價值觀的引領下，其員工在工作中才能呈現出一種高績效的狀態，為諾基亞創造了巨額的效益。
結果是保證企業的發展符合計劃的要求。員工做得好不好，看成果，是賞是罰也得看成果，而不看過程，總之是要以成敗論英雄。因為企業不是慈善機構，企業要生存，要發展，這都離不開最後的結果，企業要在結果中得到利益，沒有最終的利益，一切都是白費。
作為一名員工，在工作中一定要樹立“結果是一切工作的要務”的工作理念，要想方設法去實現企業以及自己的目標，為企業創造效益；而不隻是機械地完成工作任務，置工作成效於不顧。所以，當事情都做完了，你有一千、一萬個理由都不重要，重要的是這件事情的結果。沒有結果的努力，是無用功；沒有結果，意味著我們將回到起點，一切都要從零開始。
總之，如果你要成為一個優秀的落實型人才，那麼就要記住，落實永遠都隻有一個主題：落實最重要的是結果，而不僅僅是完成任務!
結果第一，用業績說話
在工作中，對於老板交代的任務，光說不做，隻能得到一個“誇誇其淡”的名聲，而這對於個人的發展是沒有任何好處的。一個落實的員工必須懂得用行動和業績來證明自己的能力，而不僅僅是嘴上的誇誇其談。
業績是一個企業的生存之本，每一個企業都將注重業績作為自己企業文化的重要組成部分，而且把業績觀當作員工的重要素質。任何一個企業運營的最主要目的，都是獲得贏利，使企業的發展越做越大。這是企業存在的根本。
對於員工來說，你的工作業績最能證明你的工作能力，顯示你過人的魄力，體現你的個人價值。所以，要想成為受到公司歡迎的落實型員工，就必須用自己的成績去證明自己的能力和價值，必須對企業的發展有貢獻，這樣你才會得到企業的重用，贏得上司的賞識。同時，業績的高低也直接決定了員工的實際效益。
工作不是說出來的，而是做出來的。用行動來證明，用業績說話，就沒有人可以質疑你，更沒有企業可以淘汰你，你就是最受公司歡迎的落實型人才。因此，我們應該以業績為導向，專注行動過程，致力於提高自己的判斷力和行動力。
美國通用電器公司非常重視對員工業績觀的培訓：
當新員工進入公司後，公司就會在員工的入廠教育中告訴他們，業績在公司文化和核心價值觀中占有非常重要的地位。而且，在通用電器公司中，所有員工不管是來自哈佛大學，還是來自一所不知名的學校，也不管以往在其他公司有著多麼出色的工作經曆，一旦進入公司就是在同一起跑線上開始工作，每一個員工都必須重新開始，員工現在及今後的表現比他過去的經曆更重要，衡量員工自身價值的是業績，是為公司所做的貢獻。
既能跟老板同舟共濟，又業績斐然的員工，是最令老板傾心的員工。假如你有出色的業績，你就會變成一位不可取代的重要人物；假如你總無業績可言，老板想重用你也會猶豫，因為他不放心。
在IBM公司，每一個員工工資的漲幅，都以一個關鍵的參考指標為依據，這個指標就是個人業務的承諾計劃。製定承諾計劃是一個互動的過程，員工和部門經理坐下來共同商討這個計劃怎麼做更切合實際，幾經修改，達成計劃。當員工在計劃書上簽下自己的名字時，其實已經和公司立下了一個一年期的軍令狀。上司非常清楚員工一年的工作及重點，員工自己對一年的目標也非常明白，所要做的就是立即去執行。到了年終，部門經理會在員工的“軍令狀”上打分，這一評價對於日後的晉升和加薪有很大的影響。當然，部門經理理也有個人業務承諾計劃，上級經理也會給他打分。這個計劃是麵向所有人的，誰都不允許搞特殊，都必須按這個規則走。IBM的每一個經理都掌握著一定範圍內的打分權，可以分配他領導的小組的工資增長額度，並且有權決定分配額度，具體到每個人給多少。IBM的這種獎勵辦法很好地體現了其所推崇的“高績效文化”。
在這個以業績為主要競爭力的時代，沒有能力改善公司的業績，或者不能出色地完成本職工作的員工，是沒有資格要求企業給予回饋的，最終也將因自己的業績平平而麵臨被淘汰的危險。因此，對於員工來說，工作必須以業績為導向。
業績是好員工的顯著標誌，沒有業績，再聰明的員工也會被淘汰出企業。但是，出色的業績絕不是口頭上說說就能得到的。要吃櫻桃先栽樹，要想收獲先付出。出色的業績需要人們在工作的每一個階段，找出更有效率的方法；在工作的每一個層麵，找到提升自己工作業績的中心環節。
具體來說，以下是提高業績的幾種簡單方法：
1.以人緣來促進工作
在一家企業裏，你是否能夠提升業績，除了自己的工作能力之外，與自己的人緣也有著很大的關係。社會是一個交際的社會，辦事能力同人緣有很大的關係。人緣好的人，在社會上的形象就好，人們對他的評價也高，找人辦事也容易得到同情、支持、理解、信任和幫助。所以，在你的提升業績計劃中，一定要考慮到你的人緣因素，根據人緣的好壞程度決定自己實現哪一個目標。
2.成為“幹得不錯”的員工
所謂“幹得不錯”，在這裏並不僅僅指賣力，它同時還包含著對其達到預期業績的能力的肯定。在現代企業裏，僅有工作熱忱、踏實是遠遠不夠，還必須要有完成工作、達到預期目標的能力。
的確，“他沒有其他的特長，不過很老實”，“那個人很老實，你就用他吧”，諸如此類的推薦語，如今已很難再讓人接受。福澤曾說過：“同情、支持、誠實並不是技能。”假如認為一個人誠實就可以看守保險櫃，那是大錯特錯的想法。有一種觀點認為，讓一個小偷看保險櫃是最理想的安排。
3.在指定時間內完成工作
有這樣一句話：“向效率要時間”，也就是說，較高的工作效率可以爭取到較多的時間；相反，浪費或者不善於安排時間，會出現工作效率低下的現象。可見，時間與效率是相輔相成的。所以，你要在工作中提高自己的效率，在指定的時間內完成工作。
沒有苦勞，隻有功勞
任何企業和老板最看重的都是員工能給企業帶來實際的效益；他們在乎的不是過程，也就對所謂的苦勞沒有興趣，他們在乎的隻有結果。
聯想集團有一個著名的理念，就是：“不重過程重結果，不重苦勞重功勞。”
當今企業中，有許多員工存在這樣的想法。當老板交給的任務沒有成功地完成的時候，就會產生“沒有功勞也有苦勞”的觀念，覺得老板應該諒解自己的難處，應該考慮自己的努力因素。
工作中，我們常常也會聽到這樣一句話：“我沒有功勞也有苦勞。”特別是那些能力不夠，而且對待工作沒有盡力的員工，這句話常常被他們用來安慰自己，也常常成為抱怨的借口。他們認為，一項工作，隻要做了，不管有沒有結果，就應該算成績。
實際上，沒有功勞的所謂苦勞不但消耗了自己的時間，還浪費了公共的資源！
在工作中，不要告訴別人你有多辛苦，你有多努力，而要說自己做成了什麼事。說得再簡單點：不僅要做事，更要做成事。隻有做成事才是關鍵。
經過數十年的努力，張德華終於從一名普通的財務人員坐上了公司財務部門總監的位子，享受著優厚的薪水和福利待遇。張德華是公司的老員工，論資曆在公司很少有人能與他相比，這也養成了自以為是、目中無人的習慣。後來，隨著公司發展步伐的加快，公司陸陸續續地引進了一批新人，財務部也引進了一個名牌財經大學的畢業生。為了讓新員工盡快適應工作崗位，公司要求老員工要盡量幫助新人。在新人到來之際，身為財務部的負責人，張德華口口聲聲說要多幫助這位新來的員工。
但是，沒過多久，張德華就感到到有一種壓力，因為這個新員工工作能力特別強，除了懂營銷、財務、外語和電腦，還曾經獲得全國珠算大賽的大獎，可謂是才華出眾。相比之下，張德華除了資曆以外，幾乎沒有什麼可以與人相比的。
這讓張德華感到了一種前所未有的壓力。別說幫助別人了，自己有時還得向這位新員工請教一些問題。經過暗中觀察，張德華發現這名新員工年紀輕輕，性格柔弱內向。經過一番計劃，張德華對她製定了“全麵遏製”政策：處處為她設置障礙，盡量不讓她接觸核心業務，甚至連電腦也不讓她碰，美其名曰：“專人專用”。
但是，這並沒有難倒這位新員工，一支筆、一把算盤，把經她之手的賬目做得漂漂亮亮、無可挑剔。幾年來，這位新員工都忍辱負重，工作上精益求精，一絲不苟，想抹殺都抹殺不了。
然而，張德華自己做的一些項目卻頻頻出錯。有一次，他做的一個重大項目的賬目被稅務局指責不規範，麵臨處罰。公司新領導忍無可忍，給張德華施加壓力，讓新職員參與全麵的“糾錯”。不久，公司領導又毅然決定，由新職員擔任公司財務總監，張德華負責內務，這讓他處在下崗的邊緣。
俗話說：“革命不分先後，功勞卻有大小。”企業要生存，員工就必須能夠解決問題、完成工作任務，而不是那些曾經作出過一定貢獻，現在卻跟不上企業發展步伐，自以為是不幹活的老員工。在一個憑實力說話的年代，講究能者上庸者下，任何一個老板都不會願意拿錢去養一些無用的閑人。
這是一個憑成果說話的時代，在這個時代，以效率為先，憑業績說話。員工不管多麼辛苦忙碌，假如缺乏效率，沒有業績，那麼一切辛苦都是白費，一切付出均沒有價值。一切用成功說話，隻有成功，員工的付出才能得到回報。
沒有苦勞，隻有功勞，體現的是一個企業追求效率，超越自我的決心。憑業績和效益說話，才能在企業中形成良好的工作和人才環境，才能使企業不斷前進，在市場競爭中站穩腳跟並日益壯大。實際上，沒有功勞的所謂苦勞不僅消耗了自己的時間，而且還浪費了公共資源！
不論個人、企業、機關或其他組織，一切落實行動的依歸都是為了得到某種預期的實際結果。我們不能為了落實而落實，為了行動而行動，如果是這樣，那麼，我們很多功夫都是白費的，我們也就陷入一種有勞無獲、瞎忙活的怪圈。所以說，落實行動絕不是僅僅停留在表麵上的作秀，而是要始終強調切實出成效，取得可衡量的積極結果。
請記住，組織最迫切追求的是結果，也就是員工的勞動結果，而不是所謂的苦勞！你的努力過程是沒有價值的，隻有努力的結果才有價值。簡而言之，功勞是價值，苦勞卻不是價值！