“當然我們都希望養幾個小孩,所以我想應該會有小孩吧!”
“當您太太懷孕的時候,我想您就應該投保了,現在讓我們來看看人壽保險的基本原則。任何人要買人壽保險時都有三個問題要考慮:第一個是職業。您的職業不屬於危險性高的職業,所以我想沒有問題。第二是健康。您現在身體健康,這也沒有問題。不過三四年以後,我就不敢說了,但現在我們假定您的健康情況一直良好,所以也不成問題。第三個問題,就是您的年齡。您年齡愈大,買保險時保費就愈高,一般而言,每增加一歲,保費就增加3%。”
“不過再等3年實在也差不了多少。”
“老兄,那可有差別呢!假如在3年之內您太太懷孕了,那時您準備買人壽保險,您就要付比現在高出9%的保險費;如果您現在的所得稅稅率是37%,那也就是說,您必須要多賺12%的年薪,才付得起那份保險費。這並不是說在第一年就得多付9%,而是您在投保的每一年都需要多付9%,這筆賬您算算看怎樣才劃算。
“假如您現在投保,3年以後,您還是擁有同樣價值的保險,可是每年就省下了12%以上的保費。我相信以您的努力,將來一定會飛黃騰達,而且我也希望多一位傑出的客戶,這樣我的業績才能蒸蒸日上呢!所以我願意現在為您設計一套保險計劃,讓您從現在開始節省12%的多餘保費。”
“啊,讓我考慮考慮……”
由上述對話可以想到,到最後這位推銷員一定會成功簽下保單,而他所運用的策略正是把握現在而又著眼於未來的“無中生有”,讓客戶從開始的毫無需要到最後的非購買不可。
不買保險的人,有的是自恃身體健康不需要買;有的是自認為銀行裏有存款,可以應付家中生計,也不需要買。這一類型的客戶,本身已具備經濟基礎,隻是危機意識不是很強,隻要在這一方麵多下工夫,一定能達到成功推銷的目的。
再看一例:
客戶:“我身體很健康,根本不需要買保險!”
推銷員:“聽您這麼說真是恭喜啊!不知道您有沒有玩過紙牌或是買過彩票?”
客戶:“玩過一陣子,現在不玩了!”
推銷員:“其實,我們每個人每天都在賭博!(客戶愣了一下)和命運之神賭,賭健康、賭平安無事,如果我們贏了,就可以賺一兩個月的生活費用。那萬一要是輸了呢?將把日後家庭所有的費用全部輸光。您認為這種做法對嗎?您既然認為賭博不好,可是您現在為了省下一點點保險費,卻是拿您的健康作為賭本,賭您全家的幸福!”
客戶:“我有存款可以應付家用,不需要買保險!”
推銷員:“儲蓄是種美德,您能這麼做可見您是個很顧家的人!但是,我冒昧地問一句,以您目前的存款是否能支付家裏五年或十年以上的費用?哦!對了!我剛剛在外麵看見您的車子,真漂亮!好像才開一年多吧!不曉得您有沒有買安全保險?”
客戶:“有!”
推銷員:“為什麼呢?”
客戶:“萬一被偷了被撞了,保險公司會賠!”
推銷員:“您為了怕車被偷被撞,為車子買安全險,車子怎麼說也隻是個代步工具,隻是資產的一部分,但是,您卻忽略了創造資產的生產者——您自己。何不趁現在為家庭經濟購買‘備胎’?”
客戶:“你說得有道理,那你說以我目前狀況買哪種保險最好呢?
由此可見,保險推銷員開始說的話非常客套,沒有一點推銷的意思。但隨著一步步深入,卻讓客戶明白了,其實每一個人都需要買保險來保障自己的生活。這在無形中讓客戶樹立了危機意識,推銷員自然能成功地拿到了保險單子。