第二，怕花太多的時間。
大多數推銷員有個毛病，一到客戶那裏就說個沒完，高談闊論，舍不得走。因此，在電話約訪中要主動告訴客戶：“我們都受過專業訓練，隻要占用10分鍾，就能將我們的業務做一個完整的說明。您放心，我不會耽誤您太多的時間，隻要10分鍾就可以了。”
基於客戶的疑惑，推銷員必須找到一個合理的借口來接近客戶，下麵介紹幾種技巧。
1.當麵約見，利用麵對麵的機會
所謂當麵約見，是指推銷員與推銷對象當麵約定訪問事宜。這種機會是很多的。例如，在途中不期而遇時，在見麵握手問好時，在起身分手時，推銷員都可以借機麵約。
當麵約見是有許多優點的。
首先，可以在無形之中縮短推銷員與顧客之間的距離，從而可以消除各種隔閡，建立起親密無間的關係。在十分友好的氣氛裏，顧客往往會欣然應允。俗話說，“見麵三分情”。
其次，有助於推銷員進一步做好接近準備。當麵相約，身臨其境，耳聞目睹，對了解顧客的有關情況十分有利。
第三，可信可靠。有時約見內容比較複雜，隻有麵約才能說清楚，可以在當時消除顧客的疑慮，做好麵談準備。
第四，麵約還可以防止走漏風聲，確實保守商業機密，且簡便易行，隻要推銷員略帶微笑，略費口舌，而不要別的推銷工具。
雖然當麵約見有很多的優點，但也有一定的局限性。
首先，有一定的地理限製。如果要在近期召開一次訂貨會，推銷員沒有必要也不可能走遍各個推銷區麵約所有的顧客。
其次，即使推銷員完全可以及時麵約每一位顧客，但效率低。
第三，麵約雖然簡便易行，麵釋疑點，卻容易引起誤約。麵約一般是口頭約見，慌忙之際難免顧此失彼。一旦被顧客拒絕，就使推銷員當麵難堪，造成被動局麵。
第四，對於某些無法接近的推銷對象來說，麵約方法便無用武之地。不過，如果推銷員善於把握時機進行麵約，一般都能成功。個別麵約光顧，收效更佳。
2.電話約見
電話約見，重點應放在“話”上。所以，推銷員首先要熟知電話約見原則和方法。
原則上，推銷員與顧客在電話中談話的時間要精短，語調要平穩，出言要從容，口齒要清晰，用字要妥切，理由要充分。切忌心浮氣躁，語氣逼人，尤其在顧客借故推托，有意拖延約見之時，更須平心靜氣，好言相應。如果巧言虛飾，強行求見，不但不能達成約見目的，反而增加了顧客的反感。但在與顧客約定會麵的時間和地點時，推銷員應盡量采取積極、主動的行動，不可含糊其辭，以免給予顧客拒絕接見的機會。下麵舉出兩種有關約定時間的問話，由於表達方式和用語的差異，其效果反應完全不同。
問話一：“王先生，我現在可以來看您嗎？”
問話二：“王先生，我在下周三下午4點來拜訪您呢？還是在下周四上午9點來？”
問話一，推銷員完全處於被動的地位，隨時易遭顧客設法推辭。問話二則相反，推銷員對於會麵時間已主動排定，仿佛早已料到顧客那時一定能抽空接見，故顧客一時反應不過來，便隻好隨推銷員的意誌，從上述兩個已排定的時間中，做“二選其一”的抉擇，而沒法推托了。
3.利用感謝別人的機會
“張先生，我是金生電子公司推銷員，您上月5日寄來的定單剛剛收到，謝謝您。目前本公司新出一係列電子組件，品質和效果都比以往同類產品好，所以想盡早介紹給您試用……”
由上述話語中可知，推銷員與顧客相互認識，並有相當交往，因此，推銷員可以直接在電話中報上姓名。基於這種關係，推銷員借顧客訂貨之便，推薦電子新產品並要求約見，極為順理成章；這也表示推銷員對顧客的關心，遇有新產品上市，立即向熟悉的顧客介紹以期顧客能盡早試用，改良其產品。這份為顧客利益所表現的關懷，自會贏得顧客的欣賞，而願意接受約見。
4.恭喜別人也是一種方法
“您早，林董事長，我是汽車公司的業務代表，聽說令千金不久就有喜事了，恭喜！恭喜！我想利用這個機會，向您推薦我們最近進口的一種敞篷跑車，設計新穎，款式別致，裝備齊全，適合新婚夫婦蜜月、郊遊和上下班之用。所以，我想在今早六點半到府上，或明天中午到您辦公室去，親自向您說明細節如何？”
推銷員利用此法約見，必須對消息來源的可靠性有十分的把握，包括：顧客家確有嫁女的喜事；有增添一份別開生麵的禮物，作為嫁妝的意願；確信顧客具有購置一輛貴重汽車的財力等。
5.社交手腕的運用
“卓太太，您早，我是百音樂器公司的推銷員，昨天下午您帶著令媛到我公司展示中心選購鋼琴，結果您說過一年後再買；現在剛巧有個機會，從今天起，百音牌鋼琴，特價一周，不論琴號大小，一律每台減價500元。我想您不會錯過這個難得的機會吧？還是趕快來吧！最好明天下午3時，我在公司展銷中心恭候大駕光臨，親自為您精選，早買早用，又享受減價優待，何樂而不為呢？”
約見原則上應由推銷員去拜訪顧客，但如果推銷的產品體積笨重，或不便搬動，不妨讓顧客屈尊就教，但言語必須得體，為一般社交所接受。推銷員能為顧客的利益設想到如此地步，盛情確實難卻，顧客對如此約見，雖在百忙之中，亦會願意前往。
讓自己成為宣傳大使
對於許多老練的推銷人員來說，被推薦的客戶是新生意的重要來源。在現有客戶的介紹下與你聯係的客戶，比通過電話、直接地隨機拜訪要容易得多。首先，被推薦者已經屬於潛在客戶，雖然仍是陌生人，但因為推薦者從自己的購買中已經初步認定被推薦者是有可能購買你的產品或者服務的；其次，推薦本身能給被推薦者帶來比較好的感受，而不是陌生人對推銷人員直接的反感；最後，推薦可以給推銷人員帶來更好的信譽，無論能否成交，被推薦者都會認為你是一個值得信賴的人。
研究表明：推薦生意的成交率是60％。相比之下，如果你是個新手，可能你接觸100個人都不能成交一筆生意，可見，被推薦的生意對你是多麼有價值。如果你學會如何成功地獲得推薦生意，就不會把客戶拱手讓給競爭對手了。
1.與新客戶保持聯係
新客戶是招徠生意的有力資源。與其保持聯係，讚賞他們的購買是一種明智的選擇，對你有益無害。因為新客戶對於他們剛買下的商品總是又喜又愛，如果這種商品使用起來的確很方便，他們更會讚不絕口，樂於向他們的親朋好友推介。推銷人員在商品售出後，約每隔一周即打電話關切地詢問客戶使用產品的情況，若他們有任何不清楚的地方，推銷人員必須提供周全的谘詢服務。在這些新客戶的幫助下，你可開發出許多潛在客戶。
事實上，當我們購買一項產品或服務之後，很少會有推銷人員再來關心你，可以這麼說，新生意或者叫作“一筆生意”仍是現在推銷人員的重心。對推銷人員來講，每天有計劃地拜訪新客戶是必需的，同時，拜訪老客戶也是必需的。現在的科學技術這麼發達，完全可以借助計算機來進行日程管理。
2.製造你的宣傳大使
別人一旦提供給你潛在客戶的姓名地址，你最好在多久之內去拜訪這名客戶，6天、或是6周？我認為6分鍾內最合適，總之越快越好。如果不立刻行動，你的熱情就容易被檔案夾裏其他的雜事所取代，隻好冷凍這份資料一陣子，屆時這名潛在客戶的資料就像已發了黴的麵包一樣，毫無價值了。
不管結果好壞，你都不要忘記告訴推薦人有關你去找被介紹者的情形，對結果不說不提是非常不禮貌的。也許介紹人不曾在口頭上提起，但我相信他會耿耿於懷的。如果你告訴介紹人，經過他的推薦介紹，你達成了一筆交易，並向他致謝，那麼他會和你一樣高興的。即使交易未成功，而你把麵談情形告訴他，他通常會熱心地提供給你另一位潛在客戶的姓名和地址。
如果要使業務做得好，一定要建立一個客戶相互推薦的網絡。你在業界的名譽，是要靠口碑建立起來的。滿意的客戶至少會向3個人述說與你的交易，而不滿意的客戶平均至少要向11個人訴說自己的不滿。報紙、雜誌、電視的宣傳，隻可以為你建立知名度，並不會帶來真正的客戶，要想成功地使那些看熱鬧的人也肯花錢，你便要靠客戶推薦，也就是靠你的宣傳大使來推動那些正在掏腰包的旁觀者。
你首先要從那些用過產品而感到滿意的人身上下工夫。做生意總歸是先將陌生人變成朋友，朋友變成老朋友，再把老朋友變成客戶。在眾多的客戶中，有些隻是應酬式的人；有些是用後感到討厭的；有些是滿意了，但又不肯出力替你宣傳的；隻有那些既滿意，又樂意為你宣傳的人，才是你真正的宣傳大使。如果用數字計算，要製造一個具有足夠影響力的宣傳大使，一定要有10個客戶，每一個客戶，是在25個陌生人中產生的，換句話說，要產生一個願意為你宣傳的忠實客戶，你要結識250個陌生人。當你今天看到某些成功的推銷人員很幸運地有人代為宣傳時，會相當羨慕。如果是這樣的話，倒不如自己努力，拚命多找些客源，你也一樣可以碰到一些願意無條件為你宣傳的人，這並不是幸運，而是多勞多得。