●蛋 擦淨外殼,鈍端向上置於在冰箱蛋架上。新鮮雞蛋可冷藏4至5周,煮過的蛋1周,不可放入冷凍室。
一旦發現有品質不良時,即停使用。豆、蛋和乳製品皆含有大量蛋白質,極易腐敗,因此應盡快使用。
6.油脂類儲存法
勿讓陽光照射,勿放在火爐邊,不用時罐蓋蓋好,置於陰涼處,不要儲存太久,最忌高溫與氧化。
用過的油須過濾,不可倒入新油中;顏色變黑,混濁不清而有氣泡者,不可再用。
7.水果類儲存法
如同蔬菜類,先除去塵土及外皮汙物,保持幹淨,用紙袋或多孔的塑膠袋套好,放在冰箱下層或陰涼處,趁新鮮食之,儲存愈久,營養損失愈多。
去果皮或切開後,應立即食用,若發現品質不良,即停采用。
水果打汁,維生素容易被氧化,應盡快飲用。
8.醃製食品儲存法
●開封後,如發現變色變味或組織改變者,立即停止使用。
●先購入者置於上層,以便於取用,又避免蟑螂、老鼠咬。
●儲放在幹燥陰涼通風處或冰箱內,但不要儲存太久,並盡快用完。
■ 醬油儲存法
●置放陰涼處所,勿受熱和光照。
●開封使用後,應將瓶蓋蓋好,以防蟲鼠或異物進入,並應盡快用完。
●不要儲存太久,若發現變質,即停使用。
151.如何儲存飲料和酒類
1.軟飲料儲存方法
一般飲料包括汽水、果汁、咖啡、茶等,儲存方法如下:
●儲放在陰涼幹燥處或冰箱內,不要受潮及陽光照射。
●不要儲存太多太久,按照保存期限,盡快輪轉使用。
●拆封後盡快用完,若發現品質不良,即停使用。
●飲料打開後,盡快一次用完,未能用完時,應用蓋子蓋好,存於冰箱中。
2.酒類儲存方法
因為酒類極易被空氣與細菌侵入,而導致變質,所以買進的酒應適當儲放,這可提高與改善酒本身的價值。然而一旦放置不良或保存不當,則變質機率將大增。
凡酒類儲存的場所,得注意以下幾點。
●位置:應設各種不同的酒架,常用的酒如啤酒放置於外側,貴重的酒置於內側。
●溫度:所有的酒保持在室溫15℃的涼爽幹燥處。
●光線:以微弱地能見度為宜。
●不可與特殊氣味物並存,以免破壞酒的味道。
●盡量避免震蕩,致喪失原味,所以密封箱不要經常搬動。
●放置陰涼處,勿使陽光照射到。
啤酒為惟一愈新鮮愈好的酒類,購入後不可久藏,在室內約可保持3個月不變質。保管最佳溫度為6~10℃,10~13℃稍嫌太熱,13~16℃會危害酒質,引起再一次的發酵,16℃以上則啤酒會變質。但過冷也不行,2℃以下則會使啤酒混濁不清。並應切忌冷熱劇烈變化,不要從冰箱拿出一段時間來又放回冰箱。
葡萄酒中的白葡萄酒由於皆為冷飲,故放在下層櫥架。放置一般為平放,或以瓶口向下成15度斜角,因為葡萄酒瓶均用軟木塞,用意在使軟木塞為酒浸潤,永遠膨脹,以免空氣侵入。至於10℃的溫度,最能長期保存葡萄酒的品質。
其他種酒類則不必臥置,一方麵是較為方便,另一方麵是因為空氣對它沒有太多作用,故不怕其內侵。
雖然酒類的儲存期限長短差異極大,有的是愈陳愈香愈珍貴,有的卻是耐不住久放。酒對於一般餐廳來說,並非主要產品,但仍得根據食品衛生法規定,注意其標示製造日期或保存期限。一般保存期限以出廠日起算,生啤7天、啤酒半年、水果酒類無期限,其他酒類以1年為宜。
152.存儲食品應該注意什麼
餐廳儲存食品的主要目的,在於保存足夠的食物,以減少食物腐壞、質變損失降至最低程度。而且能在某種食物最低價格時,可購入較多儲備,以降低食物成本、增加利潤。
因此所有食品經驗收部門驗收後,應立即將其劃分為易腐爛食品和不易腐爛食品兩類,分開貯存於冷凍或冷藏室內。大部分易腐爛食品通常直接送交廚房自行冷藏,或由其當天使用。
貯存食品時應注意以下幾點。
●每天發放的食品應當靠近倉庫門附近。
●所有食品均應分類放置,例如罐裝食品、幹貨等應分開堆置。
●食品存取速度須快,避免冷氣外泄。
●肉、魚、牛奶等易腐敗的食物,不要混在一起擺放,隔離冷凍不得超過必要的時間。
●煮熟的食品或高溫的食品須放置冷卻後,才能冷藏。
●水分多的或味道濃的食品,須用塑膠袋捆包或容器蓋好。
153.食品存儲的不當因素有哪些
●不適當的溫度。
●儲藏的時間不適當,不作輪流調用。如常常把食物大量地堆存,使用時卻由外麵逐漸取用,因而常使某項物品堆存數月甚或更久,而未取用,以致變質不能使用。所以每件物品必須注明價格、收貨日期,在使用時,可不必翻閱查尋原冊、賬簿,即可按期先後使用。
●儲存時間的延誤。在物品購進後,應即時分別將易腐爛之食物盡速放入冷藏或冷凍庫,按照先魚肉,後蔬果,最後罐頭的順序,以免延誤時間。
●儲存時堆塞過緊,空氣不流通,而使物品產生不必要的損壞。
●儲藏食物時未作適當的分類,有些食物本身氣味外泄,若與他種食物堆放在一起,很容易使它種食物產生異味而變質。
●缺乏清淨措施,各種庫存應常常清洗幹淨,應防止食物被汙染變質。
154.儲存與倉管的原則是什麼
依物品的特性儲存。可分冷凍(-18℃)、冷藏(4℃)、室溫等,而廚房使用單位也可依需要,而采取鹽漬、糖漬等方式貯存物料。
先進先出的管製。在存貨管理上,先進先出是一般最基本的要求,但往往卻因為使用人員的疏忽,而造成不必要的損失。若要確實達成先進先出的目的,首先就是倉管人員必須做到進貨翻堆,在新貨品入庫時,就必須調整儲位,讓使用人員依序取用,就可輕易達成先進先出的原則了。
依盤點順序儲存。盤點工作為存貨管理中重要的一環,儲存位置與盤點工作相結合,可節省很多管理的時間,並增加盤點的正確性。
儲存位置應固定,並標示清楚。最好標明配置圖,如此可方便操作人員的工作。
儲放貨品時,應不接地,不靠牆,不擠壓,不妨礙出入及搬運,不阻塞電器開關、急救設備與照明設備,也不可阻塞或影響空調及降溫能循環。
依實際需要設立備品庫。所謂備品庫,是指在主倉庫之外,設立一小型可儲存當日所需的小倉庫。在較大規模經營之餐廳,為方便庫存管理,減少作業程序,可在營業現場或廚房設一小型儲存空間,每日由使用單位領取一日所需之物料,這樣極其方便迅捷。
餐飲業所謂原材料存貨管理,也稱“財物管理”,廣泛地來說是指一切生產設備與物料的存管,一般應指派專人擔任,加強儲存設備物料的控製,使其有效使用並保證安全,以建立良好的處理程序。存貨管理的職責如下:
掌管財物用品及食飲原料儲藏;控製核對庫存物料的領發;分配統計及存儲量的報告;負責協調清點整理的工作。
155.如何進行存貨物料的收發和購卡管理
庫存的功能,在於使物料妥善保管,創造“物盡其用,料盡其利”的時間效用;因應餐飲業產銷的特質,存貨管理區分為“物”與“料”。
“物”即設備,大至桌椅,小至餐巾盤碗,希望回轉得愈慢愈佳,以減低折舊防止損耗。“料”即食品原料,則回轉得愈快,其獲利性愈大,以強化保管的適當完整,使“料盡其利”,加速調理銷售,使“貨暢其流”。
整體物料的進出,均須加以管製,且對於可能發生損失的各項原因,必須事先加以防範,以減少浪費與敗壞,更要求存放安全而整齊有序,便利收發與盤點保管;為使物料不致匱乏,其主要業務有物料收發、賬卡處理、料的存管、物的存管、盤點等項目。
1.物料收發
物料驗收時,食品原料幹貨直接入庫保管備用,混合雞鴨魚肉、菜果生鮮、原料等發交廚房備用,凡接收進庫的每一種物料都應有其單獨的料牌、規格、單位及收、發、存的數量,必要時采用三種不同顏色區別之。
按照“先進先出”原則,確使先購先發先使用,以減少存期過久的損壞。在庫藏室儲存夠用量的物料,避免累積陳舊,且大量的存貨易積壓資金,甚至背負沉重的利息。
最滿意的庫存為有足夠的存量,此稱之為“基本存量(Base Stock)”。在預防未能意料的餐宴高峰發生時,所保持的最低存量,又稱為“安全存量(Safety Stock)”。其主要支應情形有如:第一種情形,在食物原料訂購期間,由於季節性的缺貨,交貨日期發生延遲現象,而需用原料供餐量不減或突然增加,然而在原料未送達前,仍有安全存量可資使用,不致於供餐不繼。第二種情形,購入的原料如發生瑕疵,設有安全存量,則仍能確保餐食照常的供應。物料的出庫,應由使用單位如廚房、餐廳、酒吧等,提出出庫領料單,並根據各負責主管簽署或蓋章的出庫傳票發出,無簽蓋的申請不能發出。領用手續務必要求齊備,使料賬清楚,而發出程序要迅速簡化,以適應餐飲業快速生產銷售的特性。
發給廚房的新鮮物料,一次不要過多,以一天用量為限,尤其是較昂貴的食物原料更應如此。保持“基本存量”,貨存庫量以5天至10天為標準。
每日應按類別彙計,記載出庫物料的價格及單位,予以合計,然後記入單位之消耗額賬內,根據差額經常與在庫物品的數量核對;每月的最後一日,依據當月的領料申請單實施倉庫盤存清點,也可不定期實施盤存清點抽查,以杜絕浪費等流弊。
2.賬卡管理
遵照“凡物必有賬”的原則,迅速而確實的按規定填報,以發揮表報功效,減少消耗與浪費,而達成本控製、增加利潤的目的。
物料驗收時,有驗收報告表;發料時,出庫必須有填寫正確的出庫領料單才能放行;物料在各單位間移轉時,亦應使用移轉單,轉貨並轉賬,會計也應計算相應實際發生的成本利潤。
156.如何進行消耗品和非消耗品的存管
1.消耗品的存管
消耗品一般體積較小、耐用度低、容易耗損,凡餐廳所用的烹調器具、各式餐具、布巾類、清潔用品、文具等,均屬於經常性消耗品。
消耗品的備品補充,應訂定單位使用備補標準量,依物品性質如文具、清潔用品,按實際情形補充;如炊膳用具備品補充,需繳舊換新;如布巾類大多設定3套,1套使用中,1套換洗中,1套在庫存,如此更替使用,汰舊換新,淘汰的改作抹布、拖把,以節約費用。餐具類或布巾類應設有損耗率的規定,金屬餐具一般為1%,陶磁器為35%,玻璃器為5%,布巾類為3%。所定比率尚可依情況往下調整,以減少損耗,提高存管效果。
耗損報銷手續,先要報請主管核準,繳回舊品換發新品,如超過損耗率者,使用單位或使用負責人,應負賠償責任,才能杜絕物品數量流失。
為防止物品損失,務須加強監督,門櫃加鎖防盜,門禁管製攜出,領物出庫憑申請單核發,以建立完善的存管製度。物品領取有賬卡,損耗報銷有根據,才能養成員工愛護公司財產、保養重於修護、修護重於購置的心態,使財物發生最大的效用。
使用單位負責人職位調動或離職,應辦理移交手續,灶具移交清冊,以示交接責任分明。
2.非消耗品的存管
非消耗性物品均屬體積較大,堅固耐用度高者,如金屬物品、木器家具、電子機具等。非消耗品因不易損毀,都配屬於使用單位負責管理,如廚房中的炊膳籠、鍋、電子烹飪機具、冰箱等,一般交田廚師長管理。餐廳中之家具如餐桌、椅、沙發、櫥櫃、裝飾物品等,應責成餐務員負責保管使用。電氣設備、空氣調節冷暖氣機、音響、照明及舞台設備等,一般服務人員負責照管,凡物均有專人負責管理。
非消耗性物品使用限期,一般設定為3年,第1年可能外觀受損,第2年機具有使用程度性的磨損,所以應注重維護保養,平時由使用單位負責洗、擦及整理;定期的每月或每季舉行由專門技術人員的保養修繕。第3年可考慮財產折舊,編列預算,更新設備。不過,物品維護保養得體,養成愛惜物品美德,勤加養護,如家具類的修繕、油漆,機具類之檢修裝配,可延長物品使用的壽命。
非消耗物品雖分置各單位保管使用,但仍應列入“財產”管理係統,統一登錄財產管理賬卡,予以編號。該保管卡格式含類別、編號、品名、單位、數量、單位、總價、購置年月日、配置地點、使用保管單位負責人等,一式兩份,由使用單位負責人簽蓋後,一份存使用單位,一份存庫列管,作為物賬與盤點的根據。
家具、機具切忌外借,在餐廳如有桌椅散失之情事,這可能是因外借或是外燴未能及時收回或歸還的失誤。所以,外借家具應辦理家具外借手續,以免散失。
157.盤點的主要功能和規定是什麼
1.盤點的主要功能
盤點為倉管人員及使用單位在物料管理上重要的一項工作,盤點後的數據在庫存管理上有很大的參考價值。盤點具有下列3項主要的功能:
●財務部門記賬的依據
盤點本為會計作業中的一項工作,它有記賬與稽核的雙重功能。
●投入產出控製的依據
營業單位要了解營運後各項產品或物料的應產率是多少,精確的盤點是必要的。
●訂貨與采購的依據
當采購人員要采購貨品或訂貨時,該項物品過去的耗用情形及現有的庫存資料是必要的參考資料之一,而此一資料亦必須經由盤點之後的數據計算而來。
盤點數據的正確性,是盤點工作最重要的一環。不正確的數字會讓管理人員作出錯誤的決策,因此當盤點工作進行時,仔細、耐心、翔實是必備的要件。
2.盤點作業規定
盤存清點,等於是健康檢查,由此方能知道今後的管理對策。所以對盤點工作要求,一要徹底、迅速、確實,二要追求與分析發生錯誤的原因,因此在執行上,要求注意的事項有:
●物料的編號名稱要求與賬冊相符。
●物料的單位與數量要作確實的清點。
●物料的品質要求按性質妥善地保護。
●物料的規格與存放地位置與賬麵所注確實相符。
●物料存量勿超過最高存量或最低存量的基準。這樣做的優點在於能直觀看出當月消耗金額。
進出物料賬目要確實,報表要迅速,要有簿記登錄貨卡及收發日報表,其內容包括收發物料編號、名稱、規範、單位、收發數量等。月結盤存明細表的內容為上期結存量、本期收入量、本期發出量、本期結存的數量、單價、金額等。
盤點作業必須在會計部門的監督下進行。每個月底,會計部門應清點實際存貨並核對存貨清單,同時製作一份超額與缺額存貨單送交經理部門。在儲藏室內存放過90天貨品即視為逾期存貨,儲藏室主管應每月製作一份逾期存貨清單送交廚房及餐飲經理,以便他們設法耗用這類滯銷的貨品,以免長期存放所造成的腐敗或損失。
158.如何進行倉庫的盤點
1.料的盤點
●食品的盤點
a確定庫存食品的總值,可顯示出庫存食品是否太多或者太少,以及庫存食品的總價值是否符合本店的財務政策要求;是否積壓太多資金;以適時調整庫存。
b可將某種食品的利用率和它的銷售額作分析比較,從而評估其獲利的情況。
c可將某一特定時期的實際存貨價值和賬麵存貨價值互作比較,這可以明顯看出任何差異之
處,以及倉庫管理員的工作效率。可以防止損失及失竊。
d查出利用率不高的食品,可以提醒采購人員及主廚等注意,並作為淘汰的依據。
e確定各種存貨的利用率,並適時檢查其使用或食用期限是否逾期。
f盤點清單應當印製成一種標準格式,而其編排必須和各個儲藏室所在的位置順序相配。這樣方可使盤點工作做起來輕鬆、快速、有效率,而且不致遺漏。
●飲料的盤點
a確定倉庫中所有飲料的總價值,用以評估儲存量是否適當,是否符合本店的財務及營業方針。
b比較某一時期的庫存飲料實際價值是否和存貨賬麵價值相符。防止失竊及檢查安全管製係統。
c確定存貨出入的流動率。查明銷售量太低或回轉太慢的飲料,並考慮予以淘汰。
d庫存飲料的一年中流動率最理想的是1\/6,也就是平均庫存量相等於兩個月的供應量。如果不能達到這個標準,就得進行檢查每一品牌飲料的流動率,以便及早發現何種飲料的流動率太低,而采取必要的措施。
2.物的盤點
●消耗品的盤點。
應每月實施一次,勤加盤點,追求損失原因與責任,以避免竊盜散失等事情發生。
●非消耗品之盤點。
每年必須作一次徹底的盤存清點,藉以檢查與了解該物品的使用情形。
159.如何進行庫房的規劃
餐飲業儲存設施所占的麵積,隨餐廳規模大小而不同(參見表10-2),不過一般而言,應有儲存設施總麵積的30%用於冷藏及冷凍,其餘70%用於幹藏及其他補給品的儲存。
1.冷凍庫
溫度在-18℃以下,主要儲存肉類、魚類、冰淇淋、特殊的冷凍蔬菜、冷凍水果。
管理冷冰庫必須注意的事項:
表7-2 供應餐點份數與冰庫體積的關係
每天供應份數 Reach-in冰庫 Walk-in冰庫 冰箱或冰櫃
100~350份 每份約須0.03 m3,需要時可加個冰櫃 0.1 m3可貯藏1.5~1.6kg之食物,以此推算
350~500份 1個冰庫(3~4m3) 1個冰庫(約寬1m長3m)
500~700份 1個冰庫(4~5.5m3) 1個至兩個冰庫(約寬2.5m長3m或更大)
●鐵門要隨時緊閉,以保持魚肉冷凍。
●走道不可太窄。
●室內應有精密的溫度計。
●設置物架,將物品分類放置。
●專人保管鑰匙。
2.儲存冰箱
依據餐廳的每日出售量推算應儲備的數量,放在廚房內的冰箱。
3.幹藏
主要儲存用具、用品、幹貨類食品、罐頭食品、瓶裝飲料、被巾類等。幹藏應注意的事項:
●室內注意通風與除汙設備,尤其設在地下室者。
●溫度不可太高。
●走道要寬,以便領物。
●應設置物架,將物品分門別類放好。
●防火、防盜、防鼠,專人保管鑰匙。
食品的衛生與安全,是餐廳營業的基本要求,除了作業時嚴格遵守衛生管理有關規定外,驗收及儲存管理更是稽核把關食品的衛生與安全的第一道關卡。
要做到凡物必有賬,物料進出流程一清二楚,不但物料使用可發揮最大的效益,不致發生壞品,各單位還因成本歸屬明確,消耗及浪費無所遁形,績效自然提升。
因此餐廳的執行驗收及儲存管理,首先在於確保原材料的品質和不使其匱乏,以利營業的順暢,最終目的則在於有效控製,以提高餐廳的利潤。
160.原料的發放程序是怎樣的
原料的發放,是餐館經營從原料采購、驗收入庫、貯存保管到出庫供應整個過程的最後一個環節。廚房在領料之後,就可以直接進行生產。然後將菜品提供給顧客。原料發放管理的任務在於:保證廚房用料得到及時、充分的供應;控製廚房各種原料的使用數量;正確記錄廚房用料成本,為核算整個餐飲成本提供依據。整個發放和領用原材料的過程必須注意下麵三點:
1.定時領料
餐館應該對領料時間做出硬性的規定,並規定領料部門提前一天送交領料單。這樣一來,保管員便有充分時間準備原料,避免出現差錯,而且還能促使廚房做出周密的用料計劃。通常為每天發料兩次,上午8∶00~10∶00,下午14∶00~16∶00,其它時間除緊急需要外,一般不予領料。
倉庫保管員應經常查看各種食品原料的庫存數量及規格情況,同時應通過“領料單”掌握各種原料使用的頻率,對用量較多的原料,要及時向采購員反饋,避免供應脫節而影響營業,對庫存時間已經較長的原料,應及時向廚房提出盡快領用,減少積壓。
2.使用領料單
為了記錄每一次領用的原料物資數量及其價值,以正確計算食品成本,倉庫原料發放必須堅持憑領料單發放的原則。領料單應由廚房領料人員填寫,由廚師長核準簽字,然後送倉庫領料。保管員憑單發料後應在領料單上簽字。“領料單”一式三份,第一聯由庫房留存,第二聯隨發出的原料交回領料部門,第三聯轉財務部門。庫房保管人員應於每天業務終結時或次日上午,將“領料單”彙總後編製“領料彙總表”,送財務部門會計入賬。原料從庫房發出後,保管員應及時在“領料單”上填列各項原料的單價(即食品標簽上標明的進貨單價),並算出各項原料的金額,然後彙總當天發出原料的總金額。
“領料單”是倉庫發出原料的原始憑證,因此倉庫保管員應仔細核對原料品名、數量、規格及簽字後,憑單及時發料。要做到沒有“領料單”的不發,未經有關負責人審批簽字的不發,“領料單”塗改的不發,手續不全的不發。領用原料及發放手續,應事先明確規定由哪個部門、哪些具體人員審批簽字才有效,確定後應交倉庫保管員一份審批人員的姓名及個人簽字樣本,用以核對。
3.直接發料
有時候餐館進行發料時,並不是采用向倉庫領料的方式。因為有時候廚房加工需要的某些鮮活原料,如鮮肉、活禽、海鮮品、蔬菜等,驗收人員驗收合格後不進入倉庫儲存,而直接通知需用部門辦理申領。直接發料至各部門的食品原料作為當日消耗,計入當日食品成本中。實際上直接發料至各部門的食品原料並不一定當天消耗完,可能數天後才能用完,但還是應該計入領料部門當天的食品成本。由於正常的餐飲經營的連續性,所領用的原料每天基本是均衡的,其原料消耗也同上述情況一致,計入領料部門的當日食品成本,就基本上反映了原料消耗的真實情況。