因此，企業強化與完善數據庫營銷，有助於穩固和加強市場駕馭能力，並形成企業發展中一項非常重要的無形資產；同時，企業具備較強的數據庫營銷能力，還有助於企業進入其他新的市場。
4．提高新產品的開發與服務能力
假如公司沒有相應的營銷數據庫作為輔助，那麼企業在進行產品研發及客戶服務時通常需要進行一定量的市場調研，而這些行為不可避免地在一定程度上會影響企業的核心業務。
而企業具備數據庫營銷能力後，就更易於同顧客進行交互式的溝通，從而深入了解顧客的需求，並能克服傳統市場調研中的滯後性、被動性和片麵性，對新產品的改進與換代產品的特征有比較清晰的認識，還有利於增強企業的客戶服務能力。
5．穩定與供應商的關係
供應商是為企業提供產品和服務的單位或個人，企業在選擇供應商時，既要考慮生產的需求，也要考慮時間上的需求，也就是說，計劃的供應量要依據市場需求來定，從而最大程度地節約成本、控製質量。
對於實行數據庫營銷的企業來說，可以增強對市場銷售進行預測的精準度，從而確定合理的計劃供應量，既滿足企業的目標市場需求，又能夠製定合理的采購計劃，以確保企業不在供應環節落伍，並維持企業的競爭優勢。
可見，企業需要數據庫營銷，進行數據庫營銷是一種極為重要且不可缺少的營銷策略。接下來，我們看一下怎樣進行數據庫營銷。
三、數據庫營銷的實施步驟
通常情況下，進行數據庫營銷一般有6個步驟，分別是數據采集、數據存儲、數據處理、搜索潛在顧客、使用數據、完善數據。
1．數據采集
進行數據采集是數據庫營銷的第一步。隨著數據庫技術的日益成熟和完善，逐漸要求對客戶信息進行精細化管理，客戶數據的充分性和正確性是客戶信息細分的基礎。因此，數據采集是進行數據庫營銷的關鍵。
采集客戶的信息通常包括姓名、年齡、家庭住址、聯係電話、收入狀況、健康狀況等，從而建立起客戶的檔案數據庫，對消費者的需求進行層次劃分，以確定目標消費群體。獲取客戶信息一般可以通過以下渠道：（1）數據公司。這些公司專門收集、整合與分析各類客戶的數據，它們通常與擁有大量數據信息的政府部門有密切的合作關係。因此，從這些數據公司處購買數據，可以比較快捷地獲得所需要的數據。
（2）專業的營銷公司。這些公司一般會直接給顧客打電話或郵寄產品資料，因此該類公司也掌握了比較豐富的客戶數據。通過合適的價位，你可以分享他們的相關客戶數據。當然，這些都要在合法、合情、合理的情況下進行。
（3）零售商。有些零售商比如家電零售商、汽車零售商等也會積累比較豐富的客戶數據，這也可以作為我們獲取客戶數據的一個來源。
（4）信用調查公司。有些公司專門負責調查他人的信用情況，這也使得該類公司的客戶信息比較準確。
（5）信用卡公司。這類公司通常保存有大量的客戶交易記錄，而且數據質量比較高。
（6）相關政府機構。比如政府的官方人口普查數據、戶政數據、稅務機關的納稅信息、社保部門的社會保險信息等，都可以作為數據的來源。
2．數據存儲
在采集完數據後，接下來就要將采集的數據以客戶為單位，逐一錄入電腦，建立起消費者數據庫。
3．數據處理
將數據錄入數據庫後，要根據公司不同部門的需求，整理為不同風格的數據庫，比如對於營銷性數據庫而言，就要增強該數據庫在營銷中的實用性。
4．搜索潛在顧客
在有了數據庫之後，接下來可以通過相應的統計分析技術，建立一定消費者模型，通過該模型，搜索出數據庫中的潛在顧客，並將他們作為營銷重點。
5．使用數據
接下來，就是選擇一定的營銷手段來使用這些數據。舉例來說，我們在為客戶發放購物券時，結合數據庫，就可以知道這些購物券應該發放給哪些顧客；我們開發什麼樣的產品能夠更加受顧客歡迎；我們選擇和製作什麼樣的廣告更有效。由此可見，數據庫不僅可以滿足信息，還能夠促進相關經營項目的開發。
6．完善數據庫
對於數據庫在反複使用中遇到的新情況，可以適當地進行補錄與調整，從而使得數據庫的真實性更高、內容更完善。
基於數據庫在營銷中的重要性，對於一些不具備運營和維護大型營銷數據庫的企業來說，可以選擇將營銷數據庫的運營和維護外包給一些專業公司。所以，在必要情況下，企業的營銷部門可以選擇一些數據庫營銷公司作為合作夥伴，從而較快地增強自身在數據庫營銷方麵的能力。
總體上來說，數據庫營銷技術在我國發展迅猛，很多企業從數據庫營銷中獲益。那麼，數據庫營銷未來的發展趨勢是怎樣的呢？我們可以從哪些方麵更好地把握數據庫營銷？這便是我們接下來要了解的內容。
四、數據庫營銷的發展趨勢
在企業營銷中，數據庫營銷的重要性越來越突出，並日益引起人們的關注。這主要是基於以下三個原因：1．網絡用戶群龐大
隨著網絡普及，網絡用戶高速增長，用戶平均上網時間不斷延長，這使得用戶在網絡活動中的行為數據大增。於是，我們隻要通過一定技術手段，收集用戶的這些行為數據，就可以在很大程度上研究用戶的消費行為，並為營銷打下基礎。
2．網絡技術水平發展快
互聯網服務的內容與形式越來越豐富，已經超越了單一的文字形式，有了豐富的圖片、語音和視頻等多種形式，從而使得互聯網中產生的數據量顯著增加，這就要求數據庫營銷技術水平也要逐漸提升，以適應海量數據的要求。
3．網絡影響更廣
網絡終端已經突破傳統的個人電腦，智能手機與平板電腦迅速普及，從而擴充了網絡服務的內容與範圍，也提高了用戶對互聯網的依賴度，這就使得數據庫營銷可以借助網絡通信手段更深層次上影響更多的人。
可以說，基於數據庫的營銷將使我們的營銷更為精準，效率也更高。另外，我們在對數據庫營銷的長期研究中發現，數據庫營銷對互動性的要求越來越高。比如企業通過數據庫營銷，給潛在顧客傳遞過去了大量信息，但並未獲得顧客的積極反饋，顯然會對營銷不利。因此我們在進行數據庫營銷時，要充分融入激發顧客互動的元素，從而使營銷有足夠的互動性。
舉例來說，一些企業在進行數據庫營銷時致力於激發顧客的購買意願，從而讓顧客從中做出選擇，這就在一定程度上激發了顧客的互動性。另外，在數據庫營銷中，還要有相應支付手段的支持，這樣就能給顧客提供比較豐富的支付方式選擇，就便於留住顧客。
整體上來說，我們強調數據庫營銷中的互動性，某種程度上與設計一個廣告要達到的效果相似。這是因為，廣告同樣也需要引起顧客的興趣，從而引起與顧客的互動，包括贏得顧客的谘詢等。那麼，我們在進行數據庫營銷時，也需要使得營銷活動充滿創意，從而吸引顧客的注意。
為了達到這樣的營銷目的，我們就需要確定目標市場在哪裏，以及你所能夠定位的目標市場有多大。這樣我們將可以確定相應的營銷方式及營銷投入。
接下來我們需要了解顧客的行為模式，這通常是個比較複雜的過程，需要有足夠的時間來了解。與此同時，我們還需要了解不同的媒體渠道狀況，並研究這些渠道是如何同消費者的行為連接起來的。