企業在進行實際的網絡營銷時，總是基於一定的策略，根據需要對一些網絡營銷方式進行組合，從而構成以互聯網為主要手段，為達到一定營銷目的而進行的一係列營銷活動。這類網絡營銷策略常見的有事件營銷、饑餓營銷、病毒式營銷、免費策略營銷、小眾營銷、整合營銷，以及網絡危機公關等。具體的網絡營銷方式（如SEO、網站營銷、軟文營銷）為實現這些營銷策略而服務。本章中，我們將逐一了解這些營銷策略。
一、事件營銷
所謂事件營銷，是指企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，來吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，從而提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，並最終促成產品或服務銷售的一種方式。在網絡營銷中，借助某個或某些事件進行營銷推廣，是網絡營銷中一種常見方式。
我們在進行事件營銷的時候，所策劃的事件應該符合新聞價值規律的要求。通常情況下，一個比較成功的事件營銷，通常會包括四個要素：1．重要性
這是指事件內容的重要程度。判斷內容重要與否的標準主要看其對社會產生影響的程度。一般來說，一個事件對越多的人產生越大的影響，其新聞價值越大。
2．接近性
那些從心理上、利益上和地理上與受眾接近和相關的事件，新聞價值就越大。其中，心理接近包括職業、年齡、性別等因素。一般情況下，人們都會對自己的出生地、居住地和曾經給自己留下過美好記憶的地方懷有一種特殊的情感。所以，我們在策劃事件營銷時必須關注到受眾的特點。通常來說，事件關聯的點越集中，就越能引起人們的關注。
3．顯著性
新聞中的人物、地點和事件越是著名，新聞價值就越大。所以，知名人士、曆史名城、古跡勝地往往是出新聞比較集中的地方。
4．趣味性
人們一般對新奇、反常、變態、有人情味的東西會比較感興趣。正因為這樣，我們說，人類總是有天生的好奇心或新聞欲。因此，我們策劃的事件具備一定趣味性，就能夠更容易地引起人們的關注。
那麼，在策劃事件營銷時，通常有哪些運作策略呢？我們列舉如下：1．通過新聞運作
企業可以利用社會上有價值、影響麵廣的新聞，不失時宜地將其與自己的品牌聯係在一起，然後在官網、社區論壇等平台上進行宣傳，從而達到借力發力的傳播效果。
2．通過輿論運作
企業可以通過與相關媒體合作，發表大量介紹與宣傳企業產品或服務有關的軟性文章，從而在一定程度上影響社會輿論，以達到營銷宣傳的目的。
3．通過活動運作
企業可以為產品策劃、組織一係列宣傳活動，從而吸引消費者和媒體的眼球，以達到營銷宣傳的目的。
4．體育運作策略
企業可以通過讚助、冠名等手段，以所讚助的體育活動來推廣自己。這是因為，體育活動已被越來越多的人所關注和參與，而體育賽事本身就是品牌最好的廣告載體，體育背後蘊藏著無限商機，這已被很多企業意識到並投入其間。因此，體育營銷作為一種軟廣告，具有溝通對象數量大、傳播麵廣和針對性強等特點。
5．通過明星的運作策略
一般來說，明星是社會發展需要與大眾主觀願望相交合而產生的一種客觀存在。所以，當購買者不再把價格、質量當作購買顧慮時，利用明星的知名度去加重產品的附加值，就可以借此培養消費者對該產品的感情與聯想，從而贏得消費者對產品的追捧。
6．借勢策略
這是指企業可以及時地抓住廣受關注的社會新聞、事件以及人物的明星效應等，結合企業或產品在傳播上的特點，而展開的一係列營銷活動。
7．造勢策略
這是指企業通過策劃、組織和製造具有新聞價值的事件，從而吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注。
8．概念運作的策略
企業可以為自己的產品或服務創造一種“新理念”、“新潮流”，進而在市場中標新立異。這種策略在企業進行事件營銷時，也是一種常見的策略，比如“送禮就送腦白金”這句廣告語，一定程度上就樹立了一種產品消費理念：“送禮”就送“腦白金”。後來，腦白金暢銷，應該說與其新穎的營銷策略還是有關係的。
其實，事件營銷在傳統營銷裏便已存在；進入互聯網時代後，我們采取事件營銷的手段，更多借助互聯網平台、依賴於網絡手段。那麼，企業在進行事件營銷時，要注意哪些操作要點呢？具體如下：1．要符合新聞法規
事件營銷無論怎樣策劃，一定要符合相關的新聞法規，不能越位。否則，一旦違背法規，企業可能會得不償失。
2．事件與品牌的關聯度
事件營銷無論怎樣策劃，一定要與品牌有關聯，能對品牌起到宣傳的作用。如果事件很能吸引人的注意，但沒有建立起與品牌的關聯，那麼，這個事件就難以促進企業的營銷。
3．盡量吸引媒體的關注
很多時候，事件營銷還被稱為新聞營銷，可見事件營銷與媒體是密不可分的。事件營銷越能引起媒體的關注，那麼傳播力度就越大。
4．要有曲折的故事情節
一個好的事件營銷，應該像講故事一樣，一波三折，讓人們看了大呼過癮，甚至看了還想看。這樣事件所引發的聚合效應才能持久。
5．不能盲目跟風
事件營銷需要創意，所以企業不能看別人做好了一個事件營銷，就趕緊也盲目地跟著做這樣的事件。企業更多的是需要結合自身特點，針對自己的情況來策劃適合的事件展開營銷。
6．要控製好風險
事件營銷具有兩麵性，如果策劃、實施得當，可以有效地提升品牌、促進銷售；如果策劃、實施不當，還可能對企業造成負麵影響。基於此，企業在進行事件營銷時，要多做調研，將實施方案不斷細化、精化。
7．要有事件營銷的長期戰略觀念
事件營銷並非一個臨時性的戰術，企業要將其當成一項長期的戰略工程來實施，並處理好事件短期效應與品牌長期戰略的關係。
8．不斷嚐試
事件營銷未必每次都能像預期的那樣進行，可能會在實施中出現一些新問題。因此，營銷人員要戒驕戒躁，不斷嚐試，從中尋找最優方案。
來看一個事件營銷的案例：
通常情況下，體育與盛事曆來是企業營銷的好時機，作為“奧運會”和“世博會”更不例外。在北京“奧運會”和上海“世博會”中，伊利乳業成為國內唯一一家先後服務於“奧運會”和“世博會”兩大國際盛事的乳品企業，不僅大大提升了企業的品牌形象，還促進了銷量的突飛猛進。尤其在上海“世博會”時，伊利全麵啟動線下電視、報紙、雜誌以及線上硬性廣告、口碑、微博、新聞等媒體資源，既發揮了網絡事件營銷的力量，又充分借助了傳統事件營銷的作用，從而進行全方位的線上線下整合營銷。憑借“世博”效應的強勁拉動與企業銷量的持續釋放，以及事件營銷的成功，伊利的品牌價值逼近300億元人民幣，銷量更是提前超額完成年度銷售目標。
二、饑餓營銷
“饑餓營銷”是企業有意調低產量，以期達到調控供求關係、製造供不應求的“假象”，從而維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。此外，饑餓營銷還可以在一定程度上達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。
饑餓營銷的營銷原理是通過調節供應量，尤其是限製供貨量，來使得產品表麵上“數量有限”，造成供不應求的“熱銷”假象，從而影響顧客的購買心理。
企業在運用饑餓營銷的時候，需要考慮三個條件，即市場競爭不充分、消費者心態不夠成熟、產品綜合競爭力與不可替代性較強。隻有具備這三個條件，企業的饑餓營銷才能順利實施；否則所謂的“饑餓營銷”隻能是商家的一廂情願。
由於當今商品同質化日益嚴重，因此，企業在製造饑餓營銷時，適當地運作消費概念，也可以使得本公司的產品同其他產品顯示出一定差異性。企業在進行饑餓營銷時，一般采取以下步驟進行：1．質量與服務要跟上
用於饑餓營銷的產品本身，質量與服務一定要好，隻有這樣，才有可能樹立好的口碑；假如顧客好不容易買到的產品，卻發現質量很糟糕，就會迅速影響企業的聲譽。
2．宣傳造勢、製造話題
做好線上線下的宣傳造勢，製造適當的產品話題與產品期待，並努力讓產品本身就帶有某些話題性。
3．產品要接地氣
產品要具有大眾性的特點，要適合大眾使用，而不是高度專業領域裏的產品。隻有這樣，大家的積極性才能調動起來，並參與進來。
4．利益誘導消費
要有適當的利益引導、促銷宣傳等，比如，很多產品在營銷中，推出“買一送一，過期不候”等宣傳口號，從而使顧客在產品增值性上有了期待與比較，並促進商品的熱銷。
5．控製好局麵
控製好銷量，從而真實地製造出供不應求的現象，引發顧客前來瘋狂搶購。
6．實時監控，及時調整
要密切監控市場動向，並隨時根據實際市場情況來調整營銷方式。這是因為，消費者的市場需求會受到很多因素的影響，一旦消費行為出現不規則的變動，企業就要靈活應對。
7．各個環節處理妥當
做好品牌支持、物流支持、廣告宣傳支持、營銷策略支持、區域保護支持等工作，從而促進饑餓營銷順利地實施。
饑餓營銷是不是對企業“有百利而無一害”呢？也不盡然。如果饑餓營銷實施不當，甚至會損害企業的品牌形象與銷量。我們來看一下饑餓營銷如實施不當會造成哪些負麵影響：
1．顧客對“饑餓營銷”的免疫力增強饑餓營銷的實質是建立在消費者求購心切、求新求快心理上的，為此，企業在產品推廣初期可利用短期內信息不對稱的狀況，人為地製造產品供應緊張氣氛，造成供不應求的假象，以實現豐厚的利潤。
隨著消費者對信息的掌握以及消費心理的日趨成熟，消費者會對企業“饑餓營銷”的做法失去興趣。另外，商品的極大豐富，替代品與競爭產品的大量融入，也使得很多“饑餓營銷”的“謊言”不攻自破。
2．顧客反感
企業開展“饑餓營銷”的重要前提是買賣雙方掌握信息的不對稱。一旦顧客理性地分析，尤其在網絡時代，信息獲取渠道多元化，一旦被顧客發現所謂的“饑餓營銷”是企業在一手炒作，其結果很可能引來顧客對企業的反感，更加不利於企業產品的銷售。
3．客戶流失
如果運用“饑餓營銷”不當，使很多想購買產品的顧客被拒之門外，就相當於將顧客拱手送給競爭對手；如果企業把產品供應量限製得很緊，從而超過顧客的心理承受時間與價格，就會讓顧客“期望越大失望越大”，從而轉移注意力，尋找其他企業的產品，造成客戶的流失。
4．對品牌的傷害
饑餓營銷之所以能夠成功實施，與其品牌強大的號召力是有密切關係的。
正因為這樣，饑餓營銷可謂是一把雙刃劍，如果運用得當，可以強化品牌；如果運用不當，引起顧客的失望與反感，那麼對品牌也將是種傷害。
來看一個饑餓營銷的案例：
蘋果公司可謂最擅長饑餓營銷的企業之一。在iPhone4S推出後，隨著iPhone4S的火暴，很多人已經習慣於到貼有“近期iPhone沒貨”的蘋果授權經銷商處體驗產品，然後再到一些國美、蘇寧、京東等實體與電子商務商城中去購買。
後來，我們經過對蘋果銷售方式的長期觀察，發現蘋果產品在全球上市呈現出獨特的傳播曲線：發布會—— 上市日期公布—— 等待—— 上市新聞報道——通宵排隊——正式開賣——全線缺貨——熱銷。當然，蘋果公司在實施中，該營銷流程每次也都會多少發生些變化，從而使得饑餓營銷每次都能起到良好的效果，引來顧客的期待。
由此可以清晰地看出，很多饑餓營銷一般都是經過精心的策劃，從而實施成功。因此，企業在進行饑餓營銷時，用心策劃是一個非常重要的環節，隻有這樣，才能有效控製饑餓營銷的實施。
三、病毒式營銷
病毒式營銷又稱為“病毒式網絡營銷”，是通過用戶的口碑宣傳，使得信息像病毒一樣迅速傳播和擴散。現在，病毒式營銷已經成為網絡營銷中一個重要的策略，並被越來越多的商家運用。
一般來說，要成功地實施病毒式營銷，需要具備五個基本要素：1．提供有價值的產品或服務
這樣才能使得口碑傳播變得有動力。
2．傳播方式要簡單易用
在病毒式傳播中，受眾收到一條信息後，將其轉發應該非常簡單，而不應是操作繁瑣。
3．用好公眾資源
利用公眾的積極性和行為，使得信息的傳播範圍由小變大。
4．依托於互聯網平台
病毒式營銷之所以變得日益重要，同互聯網技術的高速發展是密不可分的。
5．利用別人的資源
如果僅是自己或少數幾個人，很難形成病毒式營銷的規模，所以，要不斷借助他人的資源，使信息在更廣的範圍內傳播。
那麼，進行病毒式營銷一般有哪些技巧呢？首先，要做好傳播內容，這是有效實施病毒式營銷的基礎。如果傳播內容缺乏吸引力，就難以促使別人去傳播。在做好傳播內容時，我們可以使用即時通訊工具（如QQ等）進行傳播，還可以通過電子郵件進行傳播等。
我們在對這些傳播內容進行傳播時，需要參考以下規則：1．確定有影響力的個人群體
通常來看，這些有影響力的個人群體主要包括論壇版主、網站編輯、博客的博主等。這些人一般都是某個群體裏的熱點人物，如果有了這些人的支持，將有助於加快傳播速度與廣度。
2．設計具有較高傳播性的傳播體
如果設計的傳播體具有較高傳播性，或者是有較高談論價值的信息內容，或者是幽默的、可傳播性強的內容，都會促進這些傳播體的廣泛傳播。傳播體應該具備這樣兩個特點：一是能體現產品的特征，二是讓人有傳播欲望，而且傳播對象比較精準。
3．關注傳播細節
在傳播中，我們要及時了解用戶對傳播體的反饋，從而持續改進，包括優化傳播內容與方式等。
接下來看一看病毒式營銷的相關案例：ICQ 成立於1996年7月，原是一家以色列的公司。ICQ的全稱為英文“I SEEK YOU”，即“我找你”。這是一款網絡即時通訊軟件，支持在線聊天、發送消息、網址及文件等功能。用戶隻要注冊一個ICQ號碼，就可以在ICQ中快速找到想找的朋友。
兩年後即1998年7月，ICQ被AOL（即American Online，美國在線）以高達3億美元現金收購。此時，ICQ已經擁有1200萬名實時信息服務注冊用戶。
具有如此高的用戶數量，也正是ICQ得以高價出售的重要原因。那麼，ICQ是怎樣在這麼短的時間內擁有了如此多的注冊用戶呢？要知道，ICQ幾乎沒有做過什麼廣告。
原來，ICQ的通信方法類似於一種病毒性傳播方式，通信雙方都需要下載安裝ICQ的客戶端軟件，同時，用戶還可以通過電子郵件等方式告訴自己的朋友或同事，請他們利用這種網上實時通信工具來交流，於是，一傳十、十傳百，越來越多的人加入到ICQ用戶的行列中。
ICQ被收購不久，在1999年2月，我國騰訊公司推出QQ即時聊天軟件，其功能與ICQ相似，從這個意義上說，ICQ是QQ的前身。QQ也通過與ICQ 相似的方式，比如用戶要下載安裝客戶端軟件來使用等，使得QQ的用戶迅速增加，如今，僅QQ同時在線人數便已超過兩億人，成為我國乃至世界的一款有社交影響力的即時通訊軟件。
四、免費營銷
免費營銷也是一種病毒性很強的營銷策略，這是因為，免費可以使得人們沒有心理負擔地向別人推薦。於是，企業用免費的東西獲得用戶，可以在其他地方再賺回來。典型的例子就是一些通訊軟件的免費使用，如QQ、微信、飛信等。
由於人們天生對免費的“好感”，這就使得很多企業在營銷中，免費策略屢試屢爽，也證明了免費策略營銷具有強大的生命力。
相對於其他營銷策略來說，免費策略使得用戶門檻大大降低，有利於企業搶先進入市場，從而占有市場先機。那麼，有哪些事物可以作為免費策略中的免費物品呢？歸納如下：
1．文字
這是最容易實現的免費形式。當然，也並不是說什麼樣的文字都可以吸引用戶，關鍵是文字要有價值。舉例說，像小說、心靈雞湯類的文字有利於人們的休閑與學習，所以常會受到人們的歡迎，如果網站上有比較多的這些免費資源，用戶訪問量都會比較高。一旦網站的訪問量提升，那麼，該網站就會變得有廣告等價值，從而實現多渠道獲利。
2．軟件
可以說，軟件行業是免費策略運用最早、也最徹底的一個行業，尤其是眾多通訊軟件。即使現在有了不少收費軟件，但基本上都還有免費試用期，這其實也是一種免費策略；甚至還有些企業推出免費和收費兩個不同的版本，其中，免費版的功能簡化一些，若想使用完整版則需要交費。這樣企業就實施了免費與收費兩種經營策略，通過免費吸引用戶，通過收費體現產品的差異化和價值所在。