利潤隻是達到目標後的結果
【德魯克微語錄】
企業的目標不是創造利潤，利潤隻是企業達成目標後的結果。 ——德魯克《管理的實踐》
【活學活用】
德魯克認為有很多人認為一個企業就應該是一台掙錢的機器。譬如，一家公司造鞋，所有的人都對鞋子沒有興趣，他們認為金錢是真實的，其實，鞋子才是真實的，利潤隻是結果。
“鞋子才是真實的，利潤隻是結果”這句話完美地道出了管理的核心本質。它告訴我們“利潤隻是結果”，而非所有的一切，一般人關心的隻是通過勞動可以獲得多少金錢，卻不太關心勞動本身及其對象的意義，隻因為我們對勞動本身太過漠視了。世界上之所以有鞋匠，是因為很多人都需要鞋，而不是因為鞋匠需要錢。
1943年，默克公司投入巨資研發鏈黴素並獲得成功，這是治療肺結核的特效藥。在當時，擁有了這種藥的生產專利就等於是擁有了一個搖錢樹。第二次世界大戰後，日本遭受肺結核侵襲，疾病蔓延十分嚴重。於是，默克主動提出放棄鏈黴素的專利權，把鏈黴素引入日本，還傳授給他們相關的生產技術。這一做法讓許多人覺得不可思議，公司內部員工為此議論紛紛。喬治·默克二世解釋道：“本公司同仁所必須遵循的原則，簡要地說就是我們要牢記藥品旨在救人，不在求利，但利潤會隨之而來。如果我們記住這一點，就絕對不會沒有利潤。我們記得越清楚，利潤就會越大。”
其實，我們很多企業家在創業工作中，開始並沒有領悟到這一點，他們想的隻是賺錢，但，物質達到了極大豐富，不用為生計而辛苦，企業已經有一定規模的時候，企業家就應該想一想“利潤隻是結果”這句話。
鬆下從創業時的開辦一個隻有幾名員工的小廠，到慢慢地發展成有相當規模的電器公司。隨著個人及其家庭的物質生活條件不斷改善，鬆下幸之助感到缺乏了前進的動力，他想，這些錢我幾輩子都花不完，以後，還需要那麼辛苦地經營企業嗎？
就在他困惑於沒有目標的時候，一次宗教活動，讓他找到了目標，他在活動中被信徒的奉獻精神所感動。晚上回家後，他浮想聯翩。他想到，信仰是豐富人心靈的神聖追求，人類生活要求精神上的心安，也要求物質上的豐富，兩者互相配合。如果精神安定，但物質缺乏，維持生命就很困難；如果僅僅物質豐富，卻缺乏充實的精神生活，那就毫無生存的幸福和價值可言了。所以看來，信仰和企業經營，是同等重要，也同樣神聖的。
想到信仰，鬆下幸之助感到熱血沸騰，他發現了自己真正的使命，心情無比激動，這同以前曾有過的無數次創新時所感覺到的喜悅心情一樣，是無法形容的。從此，他確立了鬆下電器的終極目標——生產無限多的物質，使得人類能安居樂業。
正是他秉承著這種為人類安居服務的信念，鬆下的服務水平不斷提升，鬆下的產品也處處體現為顧客考慮。最後，鬆下走出了日本，走向了世界，成為馳名海內外的國際品牌。
的確，當我們抱著更高的為顧客服務的理想和目標，不存私心地盡力服務顧客，我們這種服務態度，會在產品中體現出來，顧客是能辨識好壞的，你的產品為他帶來了方便，他必然會對產品、對公司有個好印象。顧客更願意再來買你的產品。所以，為顧客考慮，你不會吃虧，業績自然會好，利潤自然就來了。
反倒是那些隻盯著錢的企業，一心想賺錢而忽略了顧客的需要和利益，結果，失去了顧客的信任，反而賺不到錢。
所以，為顧客生產最好的產品才是終極目標，而利潤隻是從產品中衍生出來的附屬品。
盲目追求短期利潤危害大
【德魯克微語錄】
對利潤進行規劃是必要的，但這是一種對必需的最低利潤率的規劃，而不是那種毫無意義的對“利潤最大化”的盲目追求。——德魯克《管理：使命、責任、實務》
【活學活用】
利潤代表了企業新創造的財富，利潤越多，則說明企業的財富增加得越多，越能體現出企業的本質，而利潤越多也表明企業對資源的利用越合理。但是，如果盲目追求高額利潤，追求利潤的最大化，就不利於企業的發展。
盲目追求利潤最大化的觀點帶有明顯的財務缺陷：沒有考慮貨幣的時間價值。如果取得同一利潤的同一利潤額所需的時間不同，其最後的價值也不同。還有，在高利潤狀態下，通常存在的風險也相應提高。
高利潤還容易誘發管理者的短期行為。一些公司決策和管理措施能夠保證公司的長期競爭能力和贏利能力，能夠使公司在未來的競爭中戰勝對手，這些措施是股東夢寐以求的，但是有些企業被短期高額利潤所誘惑，結果盲目追求短期利潤的最大化，使企業喪失了長期的可持續發展能力。
2005年3月，江城武漢開始刮起一股“掉渣兒燒餅”風。隨後，小小的“中國式比薩”橫掃了全國包括北京、上海等在內各大城市的大街小巷。
但到2006年年初，“掉渣兒燒餅”已風光不再：以武漢為例，曾經排長隊購買的景象一去不複返，大多數店麵門可羅雀；各加盟店紛紛退出；個別門店甚至打起了1.5元\/個的降價牌；更具諷刺意味的是，作為特色小吃的“掉渣兒燒餅”，竟淪落到被武漢有名的小吃一條街——戶部巷所“驅逐”的境地。“掉渣兒燒餅”，曾經像流星一樣耀眼，卻又像流星一樣轉瞬即逝。