蔡女士將她在大陸的故事寫成了一本書，在這本暢銷島內的書中，蔡女士寫道：“一直以來，相當多的人都在問我在事業上取得成功的經驗……其實這一路走來，並沒有什麼特別秘訣，我隻是把‘愛’落實在了我的事業上而已。”
創業的哲理
愛美是女人的天性，創業者如果能圍繞著女性愛美這個主題，一定可以做出一番事業。蔡女士從關心女性的美麗出發，開始了自己的創業。她以女性特有的柔韌和耐性獲得了事業的成功，創業成功的她又帶領其他人走向了成功。幾乎每個女性創業者的身上都有這樣人性化的特質，她們將自己的愛心和產品共同傳播開來。女性本身就具有情感化的傾向，而當這種人格特質和事業結合起來時，將十分有利於事業的發展。
精明的頭腦是永遠的財富
假發中的巨大商機
創業故事
劉文漢投身到假發行業進行創業純屬偶然。在他的一次旅行途中，有一天，他在與兩個美國商人共進午餐時，席間談到什麼商品有可能在美國風靡一時，一個美國商人脫口說了一句：“假發！”劉文漢略一思索，指著自己的頭發問：“你是說假發套？”“當然！”那個美國商人肯定地答道，並且拉開公事包取出一副黑色的長假發給大家看。接著，他解釋說，現在假發開始成了“搶手貨”，許多人買，但生產的廠家卻不多。他還表示，如能找到合適的貨源，他願意購進13種不同顏色和式樣的假發。
本來隻是一次隨意的交談，劉文漢卻上了心。那時，他雖然對製造假發的知識還幾乎等於零，但他已精明地估計到，“假發”製造業可能會大有前途。
於是，劉文漢開始了一番詳細的市場調查，最後證實美國市場上對假發的需求量的確十分可觀。
從美國回到香港後，劉文漢又對香港的假發生產情況進行了一次調查，並進一步了解到，香港市場上也有人用印尼、印度等地進口的廉價真發製作假發套出售，那主要是為了滿足演員和少數脫發者的需要。假發套的生產成本很低，利潤卻十分可觀。但是，香港生產的假發質量不高，根本無法與法國出口的名牌貨相比，而且式樣、顏色也不符合美國人的要求。
劉文漢看到了廣闊的市場和高額的利潤，但苦於找不到製作假發的行家，甚至連比較滿意的樣品也找不到，這使他十分焦急。劉文漢分析之後認為，假發套是勞動力比較密集的商品，隻有在香港這種勞動力便宜、稅收低的地方生產，才有競爭力。於是，他開始全力尋找生產假發套的能工巧匠。
在艱難地尋找中，劉文漢終於在茫茫人海中找到一個製作假發的老師傅，這是一個為演員製作道具的師傅，經驗十分豐富。劉文漢重金聘請了這個師傅做顧問。並根據美國市場的需求量和假發的利潤，計算出每月要生產出500副假發，以獲取較大利潤。在師傅那裏，他仔細地參觀了製作假發的全過程，每一道工序都認真地看了一遍，邊看邊問，終於發現了製作假發的竅門。
隨後，他參觀了手工製作假發的小工廠，對那些十分繁雜、頗費時間和人工的工序進行了改進。他充分依靠現代科學，機械化生產和新技術，並盡可能地采取新材料，很快設計和製造出了生產假發的專用機器。他還從假發師傅的小工廠裏請來了一位女工，由她親自培訓工人用機器試製假發。不到3個月的時間，已有幾十名工人掌握了機器操作，學會了新式的假發生產方法。剛開始，機器生產出來的假發並不理想，但劉文漢並不灰心，他從世界各地購進了各種名牌假發作為樣品，悉心研究，不斷改進，終於用他設計的機器生產出了合格的假發套。
帶著自己生產的第一批假發樣品，劉文漢去香港連卡佛公司推銷。這家公司的高級經理仔細地檢查了送來的樣品，認為質地優良，十分滿意，很快就和他簽訂了訂購合同。劉文漢首戰告捷。沒過多久，他又簽訂了上千份訂貨合同。
從此，劉文漢製造的假發源源不斷地從香港銷往美國和其他國家，成為與法國名牌假發並駕齊驅的暢銷貨。
創業的哲理
劉文漢從一次隨意的談話中發現了難得的商機，於是便開始了在假發行業的創業，從一無所知的門外漢到製造出與世界名牌產品並駕齊驅的暢銷貨。他的創業經曆種種波折，機械化生產和現代科技的運用使他的產品脫穎而出，終於取得成功。對於有強烈的成功渴望的人，資金、技術、設備等看似困難的問題都不是問題，隻要有市場，他們就能夠創造一切條件滿足消費者的需要，就能夠成功。
有技術含量的產品不愁銷
讓“飛躍”翱翔世界
創業故事
邱某，浙江台州人，其貌不揚，初中文化，上過3天高中，後因交不起學費而輟學。他迫於生計，到北京打工，在街頭補鞋。後來，他回浙江台州老家，到一家加工縫紉機零件的工廠打工，不久辭工回家，用自己購買的舊車床為工廠加工縫紉機零件，此後辦起了縫紉機廠，中國最大的縫紉機生產基地和出口基地飛躍集團就是從這裏誕生的。
1986年，邱某的工廠創立之初，人們說他的縫紉機和他自己一樣差。1989年參加廣州出口商品交易會，由於沒有門票，他是從下水道爬進去的，後被人家抓住趕出門外。
1998年，邱某堂堂正正進了廣交會的大門，展出了自己的高科技、高附加值的縫紉機產品，受到了國內外客商的青睞。目前，邱某的飛躍集團以美國、歐洲為主要市場，他甚至受到了南美國家總統、總理的接見。
為了學習具有世界縫紉機領域最高水平的技術，飛躍集團公司最高決策者數次東渡日本，與日本縫紉機專家、生產廠、經銷商和用戶進行廣泛、充分的接觸和交流，並斥資在日本收購了一家小型縫紉機工廠，根據日本提供的信息和顧客要求，對原有生產裝置、產品結構和技術要求進行修改。1999年1月開始，飛躍機電一體化多功能家用縫紉機首次進入日本市場，出口量已達4萬多台，從而結束了日本縫紉機單向向中國出口的曆史。
中國飛躍縫紉機集團公司從1986年創建到今天，已經發展成為年產值達10億元，銷售收入達7.5億元，出口收彙4 000萬美元，具有活力和生機的現代化企業。集團形成了從產品研發、到整機和零件製造、質量控製、售後服務的一整套完備體係，並發展成為集科研、生產、國際貿易為一體的跨國經營的大型現代化企業集團，現擁有31大係列200多個品種，年產各類縫紉機150萬台。其中超高速包縫機、繃縫機占世界總產量的50％。產品的性能價格比極具優勢，是世界上最具竟爭力的縫紉機品牌之一。
創業的哲理
邱某十分重視科技在企業中的重要性。為了學習先進技術，他遠渡日本，將顧客的意見放在首位。在激烈競爭的市場中，擁有具有競爭優勢的產品，是企業成功的關鍵因素，最能體現顧客需求的產品一定會受到顧客的歡迎。創業者一定要在產品上下功夫，保證自己的產品能滿足顧客需求。
好產品是打開市場的敲門磚
優質產品讓“安樂”安享天下
創業故事
恒安集團的總經理許連捷出生於福建一個普普通通的農民家庭，從小過著清貧淳樸的生活，這培養了他真誠善良、吃苦耐勞的美德，坎坷不平的遭遇又鍛煉了他冒險開拓的精神和頑強性格。他十幾歲就開始做生意，在那“割資本主義尾巴”的年代裏，他從做紅薯粉條開始，到經營水果、蔬菜、芋頭，從推著獨輪車、騎自行車到趕馬車，晝伏夜行，風餐露宿。
終於到了改革開放的年代，許連捷壓抑已久的創業欲望和經營才能一下子迸發出來，他率先辦起了服裝廠，探索大規模創業的道路。但是受農村的環境和有限的資金限製，他失敗了。1985年他內聯安海對外加工裝配廠，外引香港天利貿易公司，合作創辦以“安樂”衛生巾為主要產品的中外合資企業——恒安實業有限公司，他榮任公司副董事長兼總經理。
當時，衛生巾市場的競爭十分激烈。為了立足市場，許連捷提出了“以優質產品叩開市場的大門”的口號。他緊抓產品的質量關，在各個車間轉，發現問題，從不放過。對於生產原料，他堅持選用價高質優的美國產品，不惜血本。他為了更好地保證產品質量，在產品包裝上均貼有一張意見反饋標簽，供消費者將意見填好寄回，從而使每個使用“安樂”的用戶都成為公司的質量監督員。有位上海姑娘反映產品質量有問題，他就專門派人在調查清楚原因後，赴上海向姑娘道歉，從而消除那位姑娘的顧慮。正是這樣一絲不苟地對自己嚴要求，才贏得了消費者的信賴。恒安的產品信譽日益提高。
有了質量過硬的產品，許連捷親自掛帥，本著“立足市場、靈活經營、優先服務”的經營策略，打開了市場銷路。在“安樂”進軍上海時，他以低於成本一毛一分的價格，批發給首家願意經銷這個產品的公司。結果，由一帶十，沒過多久，“安樂”以合理的價格在上海市場立穩了腳跟。
目前，恒安公司采用聯營式獨資方式，在全國建立了7個衛生巾生產公司，還創辦了恒安電子玩具有限公司、恒安纖棉服飾有限公司，產品向多元化發展，已形成初具規模的企業集團。現在，公司產值可達數億元。
創業的哲理
任何商業，商品質量總是第一位的。如果沒有高品質的商品，再好的營銷手段在市場麵前也無能為力。許連捷在艱苦的生活中形成了敢於冒險的精神和頑強拚搏的性格，在服裝廠失敗之後，仍能夠進軍競爭激烈的衛生巾市場，並開創了知名的品牌。他的成功是依靠產品過硬的質量和靈活的經營策略，也是靠不屈不撓的奮鬥精神。
三百六十行，行行出狀元
擦皮鞋“擦”出了產業
創業故事
在大多數人的眼中，擦皮鞋算不上是什麼高尚的職業，也不需要多高的技術，而西安外語師專畢業的喬某的創業正是從擦皮鞋開始的。目前，他開著一家專業皮革護理店。一雙沾滿油汙的翻毛皮鞋，喬某用自己調製好的專用皮鞋噴劑噴在皮鞋的表麵，然後用打火機“轟”的一聲把皮鞋點著，雙手十分嫻熟地翻轉皮鞋，數十秒後火焰熄滅了，他用一把專業擦鞋刷，刷去皮鞋表麵上的灰塵，然後又在皮鞋的表麵噴了另一種噴劑，放進一個特製的烤箱。一個多小時後，他從烤箱取出皮鞋，進行拋光、防臭、防水處理後交到顧客手裏，皮鞋已煥然一新。
他這手絕活是從成都一家擦鞋店學來的。1998年，在酒店做文案管理工作的喬某在報紙上看到成都羅福歡“羅記擦鞋店”的報道，該店可以專業護理高檔皮鞋。喬某動心了，下定決心要辭掉原來的工作出來自己創業，項目就是經營高級擦鞋店。
一番波折之後，喬某終於到了羅記，並掌握了皮革護理的全套知識。喬某的父母竭力反對喬某將擦鞋作為職業，但喬某決心已定，並決定將擦鞋做成一項事業。
喬某回到西安，投資4萬元，開起了CNG皮革護理店。房租半年15 000元，加上裝修和購買設備，4萬元積蓄基本耗盡，喬某的生意就這樣開始了。開張後第一筆生意是擦一雙磨砂女士短靴，因為是第一個顧客，喬某給顧客打了5折，隻收了她15元。盡管沒有賺到錢，喬某還是興奮了半天，畢竟好的開始是成功的一半。
一次，一位顧客請喬某去給他的皮沙發做護理。麵對價值昂貴的皮質沙發，喬某知道這是對自己的一次考驗，如果活兒無法讓顧客滿意，接下來的路會很難走。他將傳統的護理工藝與自己學到的獨門技能結合起來，早出晚歸幹了兩天，雖然隻掙到幾百元，但客人的滿意使他長長地舒了一口氣。喬某不斷鑽研著皮革知識，並以踏實的工作作風和善解人意的工作態度贏得了許多顧客的好評，漸漸顧客越來越多。
喬某的皮革護理店已經開始盈利了，他還有更長遠的打算，那就是要把皮革護理形成產業化。在把擦鞋店經營好的基礎上，他打算再開幾家分店，基本覆蓋西安城區的東西南北。所有的店都按照自己的管理標準去管理，將保養工作流程化，形成一個專業皮革護理的品牌產業。
創業的哲理
俗話說：三百六十行，行行出狀元。每一個行業，在創業者的眼中都是一次機會。擦皮鞋，這個被大多數人看不起的職業，喬某卻把它當作一個產業來做，漸漸做出了特色，做出了名堂。可見，創業成功與否和所從事的行業是沒有太大關係的，隻要創業者堅持下去，不斷提高自己的知識和技能，就能在所從事的領域中，有自己的一番作為。
創業導航：洞察市場，揚帆商海
創業者在進行創業活動前，首先要進行市場調查。為了防止調查的盲目性，市場調查工作必須有計劃、有步驟地進行。市場調查一般可分為四個階段：調查前的準備階段、正式調查階段、綜合分析整理資料階段和提出調查報告階段。
1. 調查前的準備階段
對企業提供的資料進行初步的分析，找出問題存在的原因，明確調查課題的關鍵和範圍，以選擇最主要也是最需要的調查目標，製訂出市場調查的方案，主要包括：市場調查的內容、方法和步驟，調查計劃的可行性、經費預算、調查時間等。
2. 正式調查階段
市場調查的內容，綜合起來，分為以下四類：（1）市場需求調查，即調查企業產品在過去幾年中的銷售總額，現在市場的需求量及其影響因素，特別要重點進行購買力調查、購買動機調查和潛在需求調查，其核心是尋找市場經營機會。
（2）競爭者情況調查，包括競爭對手的基本情況，競爭對手的競爭能力、經營戰略，新產品、新技術開發情況和售後服務情況，還要注意潛在的競爭對手。
（3）本企業經營戰略決策執行情況調查，如產品的價格、銷售渠道、廣告及推銷方麵情況，產品的商標及外包裝情況，產品存在的問題及改進情況。
（4）政策法規情況調查，政府政策的變化，法律、法規的實施，都對企業有重大影響，如稅收政策、銀行信用情況、能源交通情況、行業的限製等都對企業和產品的影響很大，也是市場調查不可分割的一部分。
市場調查的方法，可分為兩大類：統計分析研究法和現場直接調查法。
3. 綜合分析整理資料階段
當統計分析研究和現場直接調查完成後，市場調查人員擁有大量的一手資料。對這些資料首先要編輯，選取一切有關的、重要的資料，剔除沒有參考價值的資料。然後對這些資料進行編組或分類，使之成為某種可供備用的形式。最後把有關資料用適當的表格形式展示出來，以便說明問題或從中發現某種典型的模式。
4. 提出調查報告階段
經過對調查材料的綜合分析整理，便可根據調查目的寫出一份調查報告，得出調查結論。值得注意的是，調查人員不應當把調查報告看作是市場調查的結束，而應繼續注意市場變化情況，以檢驗調查結果的準確程度，並發現市場新的趨勢，為改進以後的調查打好基礎。