拿破侖·希爾給我們提供了多麼好的教訓和經驗。
世界上沒有僅僅依靠自己就能成功的人,任何成功者都得站在別人的肓膀上。有一個故事是這樣講的:天堂和地獄裏的人用來吃飯的餐具都是兩米長的勺子,地獄裏的人用勺子盛了豐盛的飯菜給自己吃,但是,由於勺子柄太長,怎麼也吃不到勺子裏的飯菜;而天堂裏的人呢?他們舀起飯菜不是給自己吃,而是給別人吃,這樣,每個人都樂於把自己勺子裏的飯菜給別人吃,每個人都吃得紅光滿麵。原來,天堂和地獄的區別就在於人與人之間是不是合作。
這裏有一個真實的故事。
有一位叫做羅伯特·克裏斯托弗的美國人,他想用80美金周遊世界,並堅信自己能夠實現。於是,羅伯特找出一張紙,寫下他80美金周遊世界的準備工作:
1.設法領取到一份可以上船當上海員的文件;
2.去警察局申請無犯罪記錄的證明;
3.取得美國青年協會的會員資格;
4.考取一個國際駕照,找來一份國際地圖;
5.與一家大公司簽訂合同,為之提供所經過國家和地區的土壤樣品;
6.同一家航空公司簽訂協議,可免費搭機,但要拍攝照片為公司做宣傳;
當羅伯特完成上述的準備後,年僅26歲的他就在口袋裏裝好80美元,開始自己的全球旅行。以下是他旅行的一些經曆:
1.在加拿大巴芬島的一個小鎮用早餐,不付分文,條件是為廚師拍照;
2.在愛爾蘭,用4.8美元買了4箱香煙,從巴黎到維也納,費用是送給船長l箱香煙;
3.從維也納到瑞士,列車穿山越嶺,隻需要4包香煙;
4.給伊拉克運輸公司的經理和職員攝影,結果免費到達伊朗的德黑蘭;
5.在泰國,由於提供給酒店老板某一地區的資料,受到酒店貴賓式的待遇;
……
最終,通過羅伯特的努力,他實現了80美金周遊世界的夢想。
很重要的一點,在他的汁劃和經曆中,他巧妙地利用和他人的合作,為自己實現目標提供了幫助。
沒有人能獨自成功,因而,擁有團隊精神至關重要。懂得團體協作,善於虛心學習的員工,才能在職場中成長得更快。
大自然的種種現象中有許多合作的例子:夏日甘霖為綠油油的植物帶來生機;潮水後退,露出食物供海鷗取食;樹葉落在大樹腳下,慢慢腐化,供給樹木充足的養分。你可以由這些大自然合作的例子裏學到合作精神,運用在工作上。你所做的一切都可以成為整個組織不可或缺的一部分,你所做的一切都會影響你的合作者。
在我曾經參與過的一次公開招聘活動,那是招聘一個研發項目經理。在眾多的應聘者中,我們最終篩選出了三位,參加最後的麵試。
其中,有一位非常優秀的人才,他畢業於麻省理工大學,在讀博士期間,就有比較豐富的項目執行經驗。他成績優秀,一篇研究項目的論文曾獲得過全美大獎。大學畢業後,他又在一家大公司主持過一項大型技術開發工作。技術部的經理興奮地和他談了很久,覺得他的能力很強,正是公司想要的那種人。
結果,這位應聘者沒有被我們這家公司錄用。技術經理問我這是為什麼。我回答說:“他曾經作為一個大型項目的管理者,卻不能創造一個團結的團隊。這就是他不能被錄取的原因。”
接下來,我問到他怎樣比較招聘公司和他過去工作過的公司時,他猶豫了一下,說:“以前的公司同事爾虞我詐,大家都對彼此充滿了戒心,工作中缺乏合作精神,盡管大家工作都很努力,但是像一串散落的珠子,缺少一根線把它串起來。”
古人雲:人心齊,泰山移。團隊的核心是共同奉獻。在企業界,最佳的領導人最能激勵員工達到共同的目標,並且讓團隊的所有成員都相信他們是同心協力達成的。企圖“凡事都要自己來”,最終的結果很可能就是大家誰都達不到目標。
每個人的能力總是有限的。有些人精力旺盛,認為沒有自己做不到的事。其實,精力再充沛,個人的能力還是有一個限度的。超過這個限度,就是人所不能及的,也就是你的短處了。每個人都有自己的長處,同時也有自己的不足,這就要與人合作,用他人之長補己之短,養成合作的習慣。
隻有充分發揮自身優勢並能利用他人的優勢來彌補自己不足的人,才能立足於今天的社會。
同心山成玉,協力土變金。在一個缺乏凝聚力的環境裏,個人再有雄心壯誌,再有聰明才智,也不可能得到充分發揮!隻有懂得團結協作的人,才能明白團結協作對自己、對別人、對整個團隊的意義,才能成功地駛向理想的彼岸。
“下有對策”要不得
製度重於能力。執行過程中,任何人都不應有逾越製度的言行,這應該成為每位員工的座右銘。
執行力是推動工作、落實製度的前提。事實證明,製度製定以後關鍵是執行,再好的製度如果沒有人執行或執行不到位也是沒用的。作為一名員工,你的工作必須著眼在不折不扣的執行上。
工作中切忌不按規矩辦事。雖然有許多公司製度製定得比較完善,並把製度編製成冊,或經常把製度性的標語貼在外麵,但是在製度的執行過程中往往就變了樣,成了“上有政策,下有對策。”
員工有這種行為是極不可取的。
不久前曾在一家媒體上見過一篇報道,說有專門機構針對“上班幹私事”這一問題作過一個調查:
通過對235名員工進行的隨機調查,發現大部分員工上班時間“幹私事”。上班時間不幹正事達到了調查人數90%以上的比例,大部分員工上班時間幹多種“私事”,其中上網私人聊天和上網閑逛所占比例最高,達86%,做其他事情如出去走走等占60%,玩遊戲和煲電話粥則分別占到了40%和33%,兼職則占到了7%。
同時,調查顯示,在8小時內用於“幹私事”的時間為20至30分鍾的人數最多,1小時、2至3小時人數占調查總數的20%,占用時間最多的為3小時以上,占調查人數比例的11%,另外,有15.55%的員工認為,辦公室幹私事時間視情況而定。
調查中發現,許多普通員工上班時間用於上網私人聊天、瀏覽與工作無關網站的最多,此外還有玩遊戲、煲電話粥、上網炒股、兼職、利用工作餐請客等多種方式。而在白領階層,上班時間在辦公室“幹私事”已成為一股風氣。
白領林小姐是東莞一家銀行的管理人員,她平時除了做自己的本職工作外,還有另外一份工作,就是在網上開一家小店,專門給一些白領提供網購服務。林小姐告訴調查者,網上開店是一件需要花大量時間的事情,需要到別的網站上去挑選適合自己店的東西,同時還要說服別人購買自己店裏的物品,有時候說服一個客人要花上一兩小時的時間。因此林小姐一上班就掛在網上,空閑的時候就上網瀏覽新鮮的東西,或者是和看上自己店裏東西的顧客聊天,講價錢,這部分的工作往往會花掉林小姐大量的上班時間。
林小姐還告訴調查者,像她這樣在網上開店的人不少,一般都是工作比較輕鬆,時間比較多的白領開的,另外,林小姐還告訴調查者,上網聊天這種事情就更不用說了,大家都明目張膽地聊,隻有老板在場的時候才會稍微收斂一些。
在一家廣告公司工作的李先生告訴調查者,現在上班時間上網聊天已經成為一種風氣了,禁也禁不了,而且很多時候上網也和工作有關,大家以公謀私你也不知道。像李先生的工作就與網絡有關,必須上網,李先生認為,瀏覽新聞是必需的,聯係客戶的時候也需要聊天。
調查者在調查中同時發現,幾乎所有公司對辦公室“幹私事”都明令禁止,可為什麼“幹私事”的情況還這麼嚴重呢?
一位肖小姐告訴調查者,公司雖然有明文規定,而且還有一些硬性措施,如在電話上麵貼上“私人聊天不超過1分鍾”字條,請人把公司的QQ端口給禁止了,但是“上有政策下有對策”,隻要老板看不到,電話照打不誤,老板也沒辦法分出是私事還是公事,封了QQ,還有MSN、UT、TALK、旺旺等,還是可以用其他軟件上網聊天,而因為工作需要上網,又不能把公司的網線給斷了,因此到最後公司規定形同虛設……
這個調查應該引起所有員工的重視。
製度是員工個人成長的平台。有些員工沒有認識到製度的重要性,他們以為規章、製度等規範都隻是企業為了約束、管理員工的需要,對此他們往往持排斥的態度,表麵上遵守,內心深處則是一百個不願意,在沒有監督的情況下,則“上有政策,下有對策”,做出一些違背公司規章製度的事情。
每個員工都希望在公司有好的發展,要做到這一點,不僅要學會在製度的約束下成長,更要學會利用製度給予的資源發展自己,提高自己的執行和增加工作業績,得到領導和同事的認同。
企業好比是一個舞台,你如果不在舞台上表演,那麼你即使有再好的演技,也難以表現出來。若是在舞台下展示你的演技,則是用錯了地方,演得再好,也沒人會認可你。員工要習慣在製度下工作,這是一種職業紀律,更是一種職業技巧,企業常常會通過製度安排把資源和榮譽給予那些模範執行公司規章的員工,如果你與製度格格不入,那麼你是難以得到企業認可的。
沒有規矩,不成方圓。企業的活力來源於各級員工良好的職業精神麵貌,崇高的職業道德。在殘酷的商業競爭中,企業需要營造員工自覺執行紀律的文化氛圍,需要建立嚴格的製度和規範,這些製度和規範需要你去配合執行,這是任何一家企業不可動搖的鐵的紀律。同時,自覺執行企業紀律也是一個員工最美的職業精神。
總之,員工應以製度為準繩,不折不扣地完成工作指標,堅決摒棄“上有政策,下有對策”的錯誤行為,以強化自身的執行力。
經典案例:春蘭公司的“三鐵”法則
地處江蘇泰州的春蘭公司,在幾年以前還是個連年虧損的鎮辦企業,但今天它已成為我國最大的空調生產基地之一,曾經連續三年被評為全國500家最佳經濟效益企業、全國500家工業企業和全國最大300家外資企業之一,其銷售收入、實現利稅、全員勞動生產率、人均創稅等主要經濟指標均居全國同行業之首。麵對春蘭的崛起和迅猛發展,人們不禁要問:春蘭的成功靠什麼?
在春蘭公司,員工遲到一分鍾就罰款50元,為此有人認為春蘭的管理太嚴。
然而,春蘭公司一舉成為中國最大的“春天工程”靠的正是“鐵的條例、鐵的紀律、鐵的管理”。這就是春蘭公司成功的答案。
其一,鐵的條例。春蘭公司的決策者認為,生產力在鬆鬆散散中耗費,是許多企業的致命弱點。要建世界一流的企業、出世界一流的產品、創世界一流的效益,就必須從人的初級行為開始進行嚴格管理,以法治廠。為此,春蘭公司先後製訂了幹部職工行為規範、勞動管理等18項管理規章製度,對職工在企業內外的行為規範做了詳盡的規定。同時,公司成立了總監察室,有權對各類違紀行為予以處罰,並建立公司、部、科三級監察網絡,實施違紀監督;還建立了三級逐層考核機製,考核結果記入本人檔案。在春蘭的許多條例中,以嚴著稱。以遲到為例,遲到一分鍾罰款50元,第一次遲到給以勸告處分,第二次遲到給予警告處分,三次以上給以開除處分。受一次勸告處分,年底評選先進、晉級、分房都受到影響。鐵的條例使春蘭員工養成了遵守紀律的習慣,有些職工為了按時上班,不惜坐出租車趕時間。
其二,鐵的紀律。在春蘭公司,從總公司、中層幹部到車間工人都有目標管理責任製,各司其職、各負其責。在規章製度麵前人人平等,如有違反,不管是誰,一律按章辦事。例如按規定,春蘭職工進入公司必須佩戴身份卡。一次一位高級職員忘了帶身份卡,被拒之門外,他隻好回家取卡,隻因遲到4分鍾而受到勸告處分,並扣除了當月全部獎金,一年的所有評比資格全部取消。盡管春蘭公司對罰一絲不苟,但絕大多數人心情舒暢,因為大家已形成了一個共識:“對犯規者有情,就是對企業無情。”鐵的紀律嚴出了效果,近年來全公司曠工為零、犯罪為零、偷拿公物為零、暗幹私活為零。
其三,鐵的管理。春蘭的教育、勞動、技術質量等數十項現代管理都是鐵的,尤其是鐵的質量管理。公司將質量意識滲透到全公司每個部門、每個人。每個上崗的一線工人都要經過嚴格的技術業務培訓,考試合格後才可上崗操作。春蘭公司的所有質量管理全部納入了法製軌道,公司頒布了《技術管理條例》、《技術管理違紀處罰分類細則》等質量法規,一切違反技術操作規程、工藝流程要求的行為都要視情節輕重受到勸告、警告直到除名處分。同時,公司還加強了質量的外延管理,派遣質量管理人員進駐協作廠家,現場監督配套零部件產品的質量。
可以說沒有這“三鐵”,就沒有春蘭今天的成功。