美國一家研究機構的調查顯示，人們在挑選商品的時候會普遍遵循一個“7秒鍾定律”，比如麵對琳琅滿目的商品，大家其實隻需要7秒鍾就基本確定對這些商品是否感興趣。在這短暫而關鍵的7秒鍾內，色彩的作用占到67%，成為決定人們對商品好惡的重要因素。無獨有偶，美國營銷界也總結出“7秒定律”，即顧客會在7秒內決定是否有購買商品的意願。商品留給顧客的第一印象可能引發消費者對商品的興趣，進而吸引他在功能、質量等其他方麵對商品做進一步的了解。如果商品的視覺感不強，顧客內心的排斥感就會自行啟動，更不會去了解商品的功能了。所以商家如果在設計方麵敷衍了事，失去的將不僅僅是一份關注，更是一次商機。
黃友光在南京一條商業街的黃金地段開了一家飯店，雖然飯菜可口，服務也很周到，但生意一直比較冷清，就連周末也不例外。有時候看到一些顧客明明在打聽吃飯的地方，但一進入店門，還沒谘詢就掉頭往外走。一次，黃友光和一位在大學教書的朋友談及此事，說打算找個算命先生看看，到底是怎麼回事。這位教書的朋友覺得黃友光的想法不靠譜，就決定實地考察一下，看看問題究竟出在哪裏。
到飯店裏還沒開始仔細看，這位朋友就已經感覺到了問題所在。耐住性子在飯店裏麵逛了一圈後，他發現飯店的牆壁、地板、桌椅都是偏紅色的。看完後，這位朋友告訴黃友光：“你們飯店的紅色太多、太豔，這種顏色本身的衝擊力就很強，顧客看見大量的紅色會心情煩躁。”
黃友光聽後大悟，沒過多久就停業對飯店的室內裝潢做了新的設計，以前凡是紅色的地方都改為淺綠色，而且餐桌用品、地板也都換成了綠色。不過，後來在營業中又出現了新的問題：顧客消費完畢，都不肯離去，大大影響了餐桌的使用率。黃友光特地去請教了一下那位教書的朋友，朋友反問道：“我隻說了牆壁，沒說讓你連餐桌、地板也換成綠色的呀。”黃友光回去後又照朋友的意思將店內設計做了進一步的完善，結果生意頓時紅火起來。
原來，餐桌保留紅色是為了促進顧客的食欲，但如果看的時間久了，就會變為令人煩躁的“火”，顧客自然就會乖乖地離開了。
通過這個例子不難發現，巧妙運用組合色彩對形成特定的氛圍空間會起到極為積極的作用。所以，銷售人員在賣場中要特別重視色彩因素對顧客視覺傳達的意義。比如對物品的擺放、布置既要重視細節，也要做好整體色彩規劃。有誘惑力的色彩規劃不僅看起來協調，而且還有層次感，讓進入賣場的顧客有購物的衝動，消費的欲望。一個色彩規劃平淡、無新意的賣場，很容易讓顧客產生審美疲勞，所以他們的錢包再鼓，也不會有購物的激情。
色彩搭配不是毫無規則的混搭，而是有自己的原則：