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企業要找最合適的人
1999年我融資了100萬美金。有了錢怎麼辦？首先就想到請人，請最優秀的人。最優秀的人在哪兒？跨國公司的副總裁，MBA，最好是世界500強的人。那些人進來之後，講公司的戰略、前景，講得你熱血沸騰。
我們有一個副總裁負責營銷，第一個月跟我談市場預算的時候，說今年需要1200萬美金。我很驚訝。他說很抱歉，以前最少要花2000萬美金。怎麼辦？你不聽的話好像不尊重他，你要聽他的話，我總共才融了100萬美金。最後沒有辦法，還得請他離開。
這些錯誤使我明白，辦公司不是要找最優秀的人，而是要找最合適的人。波音747的引擎是很好，但如果你配的機器是拖拉機，發動引擎就會爆炸。企業發展是一步一步往前走，每一步走的時候，用的是腦子而不是錢。
做企業拚的是智慧，拚的是勇氣，拚的是團隊的合作。假如企業家之間的競爭是靠錢的話，那銀行更厲害，風險投資更厲害。有優勢的時候錢就會來，很多創業者的計劃書說，我什麼都有，就是缺錢，那這個計劃基本沒用。
——摘自《馬雲：2006年北大光華管理學院演講》
背景分析
創業是一件非常美妙而又充滿痛苦的事情，也是一件嚴肅的事情，選擇合作夥伴一定要非常謹慎，創業要找最合適的人。對於企業而言，衡量人才是否優秀的唯一標準是他是否符合企業的發展需要。從專業要求的角度說，匹配的就是人才。理性的用人標準是不被人才的光環所誘惑，而是緊緊扣住“企業發展需要”這根弦。
1999年9月，阿裏巴巴網站建立起來了，馬雲立誌要使之成為中小企業敲開財富之門的引路人。10月，阿裏巴巴獲得以高盛牽頭提供的500萬美元風險資金，馬雲立即著手的一件事情就是，從香港地區和美國引進大量的外部人才。
馬雲對外宣稱：“創業人員隻能夠擔任連長及以下的職位，團長級以上全部由MBA擔任。”當時，在阿裏巴巴12個人的高管團隊成員中除了馬雲自己，全部來自海外。
接下來幾年，阿裏巴巴聘用了更多的MBA，包括哈佛、斯坦福等學校的MBA，還有國內大學畢業的MBA。但是，阿裏巴巴請來的很多業界高手，卻嚴重“水土不服”。他們總是講得頭頭是道，但結果幹起來全錯！後來，這些MBA中的95%都被馬雲開除了。
馬雲後來回憶道：“我跟北大的張維迎教授辯論，首先我承認我水平比較差，95%的MBA都被我開除掉了，難道他們就沒有錯嗎？怎麼可能95%都被我開除掉？肯定有錯。因為這些MBA一進來跟你講年薪至少10萬元，一講就是戰略。每次你聽那些專家跟MBA講時熱血沸騰，然後做的時候你都不知道從哪兒做起。”
錯誤讓馬雲明白，公司當時的發展水平還容不下那樣的人。那些職業經理人管理水平確實很高，就如同飛機引擎一樣，但是將飛機的引擎裝在了拖拉機上，最終還是飛不起來。
後來在阿裏巴巴有這樣一句名言，“讓平凡的人做不平凡的事，充分調動他們的積極性跟潛能”。馬雲不斷說，我考三次大學沒有考上，一定很平凡，如果你們覺得我今天是成功的，那每個平凡的人都能成功。可以說，阿裏巴巴現在的成功離不開這一用人理念：找到最合適的人才，放在最適合的位置。
拓展透析
拿破侖說過：“最難的倒不是選拔人才，難點在於選拔後怎樣使用人才，即讓他們的才能發揮到極致。”這是因為，發現人才、識別人才、選拔推薦人才，都是為了善用人才。
企業所需要的不一定是最優秀的人，但一定是最適合的人。根據“崗位需要”而使用人才，但“優秀”的人未必就是最能滿足崗位需要的人選，在這種意義上，合適比優秀更重要。
作為企業管理者，一個重要責任就是最大限度地開發員工的潛能，讓腰粗的人背土——不傷力；讓腿粗的人挖土——有勁；讓駝背的人墊土——彎腰不吃力；讓獨眼龍看準繩——不分散注意力。要做到這一點，就要使員工與其崗位相匹配，通過崗位匹配達到開發員工潛能的理想效果。
一家公司的招聘登記表格中有這麼一欄：“你有什麼短處？”一位下崗女工來應聘，在這一欄如實填上了“工作比較慢，快不起來”。很多人都認為，她是不可能被錄用的，誰知最後老板親自拍板，錄用了這位女工，讓她當質量管理員。
老板說：“慢工出細活，她工作慢，肯定會細心，讓她當質量管理員錯不了，再說，她去許多地方應聘過，沒有被錄用，到這裏被錄用了，肯定會拚命地幹，以後我們公司肯定不會有退貨了。”結果正如老板所預言的那樣，那名女工工作成績顯著，公司的確沒有退貨了。
其實，在任何一家企業中，員工能力都是有區別的，這就像“發動機”和“螺絲釘”一樣，企業雖然需要對企業產生變革性影響的“發動機”型人才，但也離不開兢兢業業為企業奉獻的“螺絲釘”型的員工。
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員工是最珍貴的財富
現在，我們的幹部也成熟起來了，員工數量擴大到了500名。現在互聯網是在裁員發展，我們卻在擴大發展。我們的目標是在全年的發展中賺1元錢，也就是說，如果我們整年投資800萬美元，我們要賺800萬零1美元。事實上，到現在為止，我們的確運轉良好，員工從前年一百多名，到去年兩百多名，到今年五百多名，我們還要不斷地招。
有人說：“為什麼阿裏巴巴還要招員工？”我們認為員工是公司最好的財富，有共同的價值觀和企業文化的員工是最大的財富。