第二次世界大戰後，功成身退的英國首相丘吉爾應邀在劍橋大學畢業典禮上發表演講。經過邀請方一番隆重但稍顯冗長的客套之後，丘吉爾走上講台。隻見他兩手抓住講台，注視著觀眾，大約在沉默了兩分鍾後，他開口說：“永遠，永遠，永遠不要放棄！”在又一陣長長的沉默過後，他再次強調：“永遠，永遠，不要放棄！”最後，他注視聽眾片刻後便立即回座。場下的人這才明白過來，緊接著便是雷鳴般的掌聲。
這場演講是演講史上的經典之作，也是丘吉爾最膾炙人口的一次演講。丘吉爾用他一生的成功經驗告訴人們：成功根本沒有秘訣，如果有的話，也隻有兩個，第一個是堅持到底，永不放棄；第二個就是當你想放棄的時候，回過頭來照著第一個秘訣去做，堅持到底，永不放棄。
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麵對困難，流淚沒有用
創業的時候，我的同事可能流過淚，我的朋友可能流過淚，但我沒有，因為流淚沒有用。
困難的時候，你要學會用左手溫暖你的右手。你在開心的時候，把開心帶給別人；在你不開心的時候，別人才會把開心帶給你。開心快樂是一種投資，你開心就要和別人分享，然後有一天別人會回報你。
如果你在創業第一天就說，我是來享受痛苦的，那麼你就會變得很開心。我1992年做銷售的時候，我說創業中樂觀主義很重要，銷售10次，10次為零，出去以後，果然是零，說得真對，要獎勵一下自己。
商業不外乎智慧、希望及勇氣，這些都是經商的必要技巧。遇到問題時，我習慣用左手溫暖右手。要不斷告訴自己，沒關係，我還是我，我還在學習成長，一切都會好的，至少我還活著。
——摘自《馬雲：困難時左手溫暖右手》
背景分析
馬雲抱著困難時用左手溫暖右手的樂觀心態克服了一個又一個的困難。在他看來，創業者要學會自己保護自己，困難時要學會用左手溫暖右手。
即便是現在，馬雲也很少向員工和身邊的高管訴說自己的壓力。閃光燈下的馬雲，員工麵前的馬雲總是像一個頑童一樣，他的言行舉止表現出一種常人難有的灑脫。馬雲是一個樂觀主義者，像詩人一樣幻想著未來商業界的新文明，幻想著阿裏巴巴會帶給全球一個美麗新世界。馬雲，就這樣在創業的路上一邊舔舐傷口一邊微笑前行。
馬雲看重團隊，但是在自己能夠解決的時候他會更多地選擇擔當，何況，有時候團隊未必能夠全然理解他的思考。
阿裏巴巴公司的發展深受馬雲的影響，在麵臨困難時阿裏巴巴首先想到的是自己解決，而不是依賴外界。馬雲表示，很多企業埋怨政府不支持，但阿裏巴巴自從創業以來沒有向政府借過一分錢，更沒給社會添過一次亂。更多的時候，阿裏巴巴團隊會在寒冷的季節裏溫暖別人，幫助眾多中小企業賺錢。
拓展透析
外人看到的都是企業家光輝燦爛的時候，其實他們付出的代價，沒有人知道。馬雲說在企業家所經曆的一切之中，大家看到的輝煌一麵隻占20%，艱難的一麵達到80%，多年來他一路遭遇挫折，根本沒有輝煌的過去可談。每一天、每一個步驟、每一個決定都是艱難的。在別人看來，阿裏巴巴這一年發展這麼快，而實際情況是這一年他們積累了5年的經驗，而且付出的比人家10年的還要多。
馬雲認為最珍貴的是犯了很多錯誤，走了很多彎路，使得他和他的團隊更有信心麵對明天的挑戰。別人沒想到辦互聯網企業會這麼痛苦，但自己有比這痛苦20倍的心理準備，所以不會失敗。隻要麵對現實，敢於承認錯誤，總會有解決問題的辦法。
創業者應該期待未來的路上有更多的磨難，這樣可以促使創業者迅速成長，更快地獲得成功。馬雲說，害怕困難是人的本性，每個人在遇到困難時都會有負麵的情緒，但是，創業過程中的困難是非常多的，要如何調整自己的情緒以渡過難關，是一個心態問題。“用左手溫暖右手”是創業者必須具備的一種心態，要學會自己保護自己，盡自己最大的力量去麵對創業的種種艱辛。
創業從來都與坎坷相伴，哪個創業成功人士背後，沒有一段浸滿辛酸、充滿淚水的往事？馬雲很樂觀地說，麵對各種無法控製的變化，真正的創業者必須懂得用樂觀和主動的心態去擁抱現實。當然，變化是痛苦的，但機會往往在適應變化的痛苦中獲得。這麼多年來，他已經經曆了很多的痛苦，所以就不在乎後麵更多的痛苦，反正來一個他滅一個。
從內心來講，馬雲是反對大學生創業的。他說，大學生的任務就是把書讀好，因為創業過程中有許多倒黴的事情。他自己蹬過三輪車、賣過書、賣過麵包、當過老師，中間有太多事情。所以一個大學生，首先應該抓緊時間把書讀好，其次要做的是參加一些社會實踐活動，社會實踐比創業更重要。他覺得創業很難，是一輩子的事情，上大學不要創業。
按常規來說，創業成功的人，一般會告訴別人創業是多麼美好，所以幾乎沒有人相信，以上這段話是馬雲在創業成功後說的。但是毫無疑問，創業確實意味著困難。
馬雲用自己的左手溫暖右手，是一種堅強，一種信仰，一種在困境中奮發的良好心態，一種創業成功或者失敗寵辱不驚的坦然。古人常說“人貴有恒”，馬雲有恒心，更有樂觀的心態，所以他能夠成功。
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再多堅持一會兒