“沒有規矩不成方圓,”不管在企業或事業單位,紀律都是管理中必不可少的一個重要方麵。
如果你是一個經理、一個主管或是一個領班,你就一定有這樣一種體會:單位裏製定的不少條條框框,在很多時候根本不管用。你剛給你的下屬發了一本關於守紀律的小冊子,如果第二天要再收上來,可能連一半都收不來了,因為你的職員也許已隨手把它扔掉,或者放在了一個他自己都說不清的地方,有些單位為此也使用了一些強製性措施。比如他們用隨機抽查的辦法強製員工背紀律手冊,一條一條的背。如果不幸被抽查到者有某條或某幾條答不上來,就實行扣分或罰款,有的單位還開展員工紀律知識方麵的知識競賽,通過獎勵的辦法來調動員工們對紀律的重視。
不管獎也好,罰也罷,活動開展得轟轟烈烈,可很難在實際工作中收到效果。不少經理隻能不住地歎息;“哎,現在的年輕人太缺乏教養。”
麵對這種局麵你該怎麼辦呢?
其實從實際著手、從小處著手就是解決這個問題很好的一個辦法。
首先,要從員工的生活抓起,在他們用餐時,你就可以組織一個檢查班子,看他們是否很講究衛生、打飯前碗衝洗了沒有,是不是有人先把筷子放在餐桌上,接著就拿起來往嘴裏填東西。如果有的話,就隨即把他們的作法給糾正過來。再如看他們吃飯的坐姿正不正確,看他們拿筷子的方法正不正確。吃完飯後,看他們每個人的盤子裏還剩多少菜。發現小錯誤就說服他們、糾正他們,讓他們從小事養成服從紀律的習慣。再例如,在員工的宿舍裏,就要要求隨時保持整潔,製定的標準要具體一些,檢查時要嚴格一些。這些都是小事情,誰都能很輕鬆地做到,如因違例批評他們時,他們也會感到無話可說,比如宿舍管理可製定如下條例:
鞋子必須在床下擺放整齊;牙刷必須頭朝上放在牙缸內,牙缸要放在一處,擺放整齊;在牆壁上不準亂貼亂畫;被子要疊放整齊。
製定下如此一係列條理後,還需定期進行檢查,評出優良差,或者用打分的形式,以保證條例得以貫徹。
如果單位或公司的條件許可,也可以每年對員工搞一次軍訓或者每天都抽出一點時間,最好是早晨上班前、把員工集中起來做廣播體操。鄭州的亞細亞集團就是采用這種方式來培養員工的紀律性的。
從小事上著手規範管理,就是要培養員工服從領導的意識,養成守紀律的習慣,這對於管理者的管理工作來說是大有益處的。