第5章 懂得借助外人外力——讓自己的可利用時間翻倍(2 / 3)

在營銷學裏有一個“250定律”,是美國著名推銷員喬·吉拉德總結出來的。他認為每一名顧客身後大約有250名親朋好友,如果你贏得了一名顧客的好感,就意味著贏得了250個人的好感;相反,如果你得罪了一名顧客,也就意味著得罪了250名顧客。銷售人員與顧客的交往如此,人與人之間的溝通也如此。所以,認真對待你身邊的每一個人,尤其是你的合作夥伴,會讓你贏得信任,讓生活充滿熱情,讓工作更有效率。

總之,社會總是會有競爭,但是我們也該學會與人合作,隻要抱著“我好,你好”的雙贏態度,按照這個原則去處理人際關係,就會獲得最理想的結果。

一人計短,學會借鑒他人的智慧

太極的精髓在於“借力打力”“四兩撥千斤”“以柔克剛”,懂得借助他人力量和智慧的人,做事效率更高,取得的成就常常會超越他人。牛頓曾說:“如果說我比別人看得更遠些,那是因為我站在了巨人的肩上。”一個懂得借力的人,總是能發現有利於自身發展的資源和“捷徑”,並為自己開拓更為廣闊的天地。狐假虎威的故事就說明了這一點。

從前在某個山洞中有一隻老虎,因為肚子餓了,便跑到外麵尋覓食物。當它走到一片茂密的森林時,忽然看到前麵有隻狐狸正在散步。它覺得這正是個千載難逢的好機會,於是,便一躍身撲過去,毫不費力地將狐狸擒過來。可是當它張開嘴巴,正準備把那隻狐狸吃進肚子裏的時候,狡黠的狐狸突然說話了:“哼!你不要以為自己是百獸之王,便敢將我吞食掉;你要知道,天帝已經命令我為王中之王,無論誰吃了我,都將遭到天帝極嚴厲的製裁與懲罰。”

老虎聽了狐狸的話,半信半疑,可是,當它斜過頭去,看到狐狸那副傲慢鎮定的樣子,心裏不覺一驚,原先那股囂張的氣焰和盛氣淩人的態勢,竟不知何時已經消失了大半。雖然如此,它心中仍然在想:我因為是百獸之王,所以天底下任何野獸見了我都會害怕。而它,竟然是奉天帝之命來統治我們的!

這時,狐狸見老虎遲疑著不敢吃它,知道他對自己的那一番說辭已經有幾分相信了,於是便更加神氣十足地挺起胸膛,指著老虎的鼻子說:“怎麼,難道你不相信我說的話嗎?那麼你現在就跟我來,走在我後麵,看看所有野獸見了我,是不是都嚇得魂不附體,抱頭鼠竄。”老虎覺得這個主意不錯,便照著去做了。

於是,狐狸就大模大樣地在前麵開路,而老虎則小心翼翼地在後麵跟著。它們走了沒多久,就隱約看見森林的深處有許多小動物正在那兒爭相覓食,但是當它們發現走在狐狸後麵的老虎時,不禁大驚失色,狂奔四散。

這時,狐狸很得意地掉過頭去看老虎。老虎目睹這種情形,不禁也有一些心驚膽戰,但它並不知道野獸怕的是自己,而以為它們真是怕狐狸呢!

這裏,我們先不評價狐狸的行為恰當與否,不可否認的是,狐狸是聰明的。它之所以能得逞,是因為它假借了老虎的威風。

可以說,一個有遠見卓識的人必定也是個善於借力的人,在周圍的人際關係處理中,他們常常善於發現他人身上的長處,並能夠加以利用,協調各方之間的關係,讓他人為我所用,借助外力,實現自己的目標。

現代社會,借力生力無疑是避免走彎路、直取成功果實的途徑之一。當然,借力不僅是要借助他人的力量,還可以借助他人的智慧。可能你會認為,這樣做豈不是很功利?可是,哪一段關係能完全摒棄功利呢?生活中,我們經常聽到一些人抱怨朋友不講交情,不夠哥們兒。其實,引起抱怨的主要原因就是自己的某種需求沒有得到滿足,而這種需求何嚐不是功利性的呢?人們常常說的那種沒有功利性色彩的關係,幾乎是不存在的。因此,借助別人之力是一種智慧的表現,我們有必要消除心理成見。

總之,獨木不成林,單打獨鬥並不是明智的方法。那些事業有成的人,除了自身的智慧和能力外,跟他人的幫助也是分不開的。一個人再聰明、條件再優越,也不是三頭六臂,也需要借助他人的力量。由此可見,一個人要想成功,就應該懂得借勢,而且要在生活實踐中靈活地借勢。

學會管理之道,別自己做到死

我們都知道,專注與執著是成事的關鍵。而在職場,一些管理者,他們工作努力,卻不懂得如何做好時間管理。事實上,時間管理就是對人的管理,領導者應找到自己的工作重心,節約時間和成本,提高工作效率。令我們失望的是,不少管理者在工作中總是謹小慎微、忙忙碌碌,他們總是不放心別人做事,而親自去做那些微小瑣碎的事情,幹涉員工的工作,並不辭辛苦去做員工的工作,以此誇耀自己的才能,卻丟掉了那些重大的、長遠的事情。實際上,這些人就是不懂得管理之道的人,這樣的工作方式多半也是效率低下或者無效率的。

成功不允許三心二意,隻有把有限的時間聚焦到重要的目標上,才能保證事業上的成功。目標過於分散等於沒有目標,把有限的時間分散到眾多的目標上,就像把有限的資金在眾多的項目上撒胡椒麵,最終隻能導致每一個項目都虎頭蛇尾、半途而廢。如果把寶貴的時間投資都用來建設爛尾樓和半截子工程,最終將導致一事無成。

任何一個管理者都要問自己一個問題:“我的主要任務是什麼?”曾經有人這樣回答這個問題:“我的工作是把最好的人才放在最好的位置上,將資金在最正確的地方上做最佳的分配。我想大概就是這樣:傳遞理念,分配資源,然後就可以撇開不管了。我的工作就是選出最棒的人,付給他們薪酬……”因此,公司管理層要學會授權,適當放權。一個優秀的管理者,如果能做到人盡其才,有效利用企業的人力資源,那麼,這不僅能提升企業的競爭力,還能提高員工的工作效率。

喬治·卡特萊特·馬歇爾是美國軍事家、戰略家、政治家、外交家、陸軍五星上將,第二次世界大戰中他擔任美國陸軍的總參謀長。他是個知人善任的人,他提拔的那些將官,沒有一個是無能懦弱之輩。這些將官在談到馬歇爾時常說:“他是最棒的教官,但他的脾氣太差了,如果國會要找他前去聽證,事情肯定弄得一團糟。”但馬歇爾會說:“這次的任務是什麼?是軍團訓練嗎?如果他擅長官兵的培訓,就讓他去,我去做其他的事。”

這裏,我們發現,馬歇爾在授權上的精明之處在於將任務布置得簡潔明了。所以,不要每一項決策都由管理者做出,完全可以授權的事不要自己去做,領導者要擔當的角色是支持者和監督者。身為管理者,要做到聚精會神、排除外界幹擾,並且一次隻瞄準一個目標。一項工作一旦啟動,就要堅持不懈,直到獲得令人滿意的成績。因為能否完成最後的工作,是決定一件事情最終成功還是失敗的關鍵。很多人之所以沒有成功,就是因為工作即將完成時就以為大功告成而轉移了視線,最終導致工作的半途而廢,也使寶貴的時間白白浪費。

在工作中,無論是管理者還是被管理者,都應該明確工作方向及工作目標,一定要清楚工作的目的是什麼,工作重點有哪些,要做什麼,怎麼做,希望達到什麼樣的效果,這樣做之後是不是真的能得到想要的結果。俗話說,“馬壯車好不如方向對”,方向錯誤,再怎麼努力都枉然。

安排員工工作,要做到清晰高效

身為管理者,高效工作的第一步就是學會授權。然而,在日常工作中,你是否發現,對於你安排的工作,要麼石沉大海,甚至拖好長時間員工也不能把交代的工作處理得很好;要麼員工總是做不好,需要你不斷更正和指點。可以說,員工工作效率低的主要原因之一是管理者的授權工作沒做好。一個企業的興衰成敗因素固然很多,但追根究底無非“人”的因素。企業管理者在交代員工工作時,不妨多用點時間,準備工作做充分,從而提高工作效率、提高企業管理水平。我們先來看看下麵的管理故事。

楊弘是一家上市企業的主管,在他的下屬眼裏,他就是個“魔鬼”,因為他總是壓製員工,甚至希望員工們24小時為企業工作。但事實上,這些員工的工作效率並不高。