(1)盡快出貨,不哄抬物價
潮商很少有囤積居奇、哄抬物價的行為。他們看重的是,舊的貨物能夠盡快賣出去,換回現金,再購入新的貨物。盡管每次的利潤較小,但是這樣做可以減少風險,同時,如此快速循環不止,“貨如輪轉利就生”,其利潤也就很大了。
(2)把握市場行情,提前備貨
明確“加速周轉”的重要性還不夠,最重要的是。隨時掌握行情的變化,提前備貨。什麼時候需要什麼貨物,都有特定規律,生意人要抓住時機,準備充足的貨源,才能果斷地快買快賣。當商機來臨時,如果手中沒有貨物,那就隻能眼看著別人發財了。
(3)區別不同行業的周轉方式
在具體執行上,潮商很早就注意到不同的行業有不同的周轉方式,周轉周期也不一樣。比如,房地產開發周期要有幾年時間,保暖內衣通常以一年為期,更多的行業則以月為周期。這就要求經營者根據不同行業的特點,采取靈活的資金周轉方式,把握了其中的規律,做起來並不難。
潮商發財經
如果說企業的本質是執行,那麼生意的本質就是周轉。快速周轉,時代使然。商品短缺時代,“囤積居奇”發大財,然而在商品過剩、現金為王的今天,最重要的發財手段就是在產品更新換代之前“快速出手,多多出手”。
做生意講究一個“快”字,“勤進快銷,生意活套”,“嘴快攬買主,手快出生意”,“有錢不買冷背貨,有錢不置半年閑”,“季節商品一溜煙,抓頭去尾補中間”,說的都是加快資金周轉的重要性。
零售業重在“薄利多銷”
利潤太薄,還不夠窮折騰的,所以不到預期的售價就不能賣。
從買方的角度來看,大家都追求便宜的價格。因此,賣方主動讓利,堅持低價策略,就能增大銷量,從最後的收益上看,仍然保持了較高的利潤,這就是“薄利多銷”的生意經。
潮汕人擅長的商業模式之一,是超市零售業。他們認為,“瘦鋪贏過肥田”,意思是一個不起眼的小店鋪,營業利潤勝過肥沃的田地。由此不難看出,他們對零售業的鍾愛。
每一個集市,通常都會聚集著一群潮汕人,他們販賣各種商品,從中獲取利潤,而實力雄厚的潮商,則經營上規模的零售業,並能夠成功。此外,一些商業巨頭幹脆是從零售業發家的。
零售業成全了潮商,潮商也把零售業做到了極致。那麼潮汕人從事零售業不敗的秘笈是什麼呢?概括起來就是四個字——“薄利多銷”。
國美電器被家電廠家稱為“價格殺手”,一直堅持著“低價”的原則。它直接從廠家批量進貨,跳過經銷商環節,為消費者節約了成本,成功地塑造了“低價”的形象。國美新店開張之時,常有顧客擠爆商場的場麵,消費者就是衝著價格低廉去的。
由於堅持“薄利多銷”的原則,國美的資金周轉率是同行的3倍以上。在利潤攤薄的今天,以低廉的價格吸引消費者,賺足人氣,並盡快大量出貨,最終使國美保持了較高的利潤。這也再次印證了潮汕人的那句俗語,“本小利多利不多,本多利小利不小”。
零售業從不成熟到成熟,從不完善到完善,隨著新的競爭者不斷加入,其利潤率必然受到衝擊。具體表現為:競爭加劇,價格下跌,支出增加,效率下降,利潤率下滑。
麵對這種局麵,“薄利多銷”自然成為零售業獲利的秘笈。正所謂物美價廉,賣得越多賺得越多。規模大的,“多銷”了,其利潤自然不低;規模小的,“薄利”可吸引顧客回頭,一來二去,細水長流,其利潤也便逐漸地增加了。事實上,零售業無論規模大小,潮商大都遵循“薄利多銷”的原則。
在潮汕地區,反映當地人“薄利多銷”原則的俗語有很多,比如:
◎九本一利,官正生理(九本一利是最公正的);
◎會哩買貨頭,不會哩買貨尾(會賺錢的人做大批量的批發生意);
◎貨頭貨尾——半賣半送(貨頭貨尾價錢比較便宜,賣出去了就是錢了)。
根據多年的從商經驗,潮汕人認為,在實際經營過程中,“薄利多銷”的原則往往被應用於下列幾個方麵:
(1)新產品試銷階段,以薄利多銷方式盡快使產品進入市場。擴散影響,提高知名度與應用頻率,建立市場信譽和威信。
(2)市場上同類型產品多,競爭激烈時,采用薄利多銷、降本讓利策略,可爭奪同類產品的顧客,促進本企業產品覆蓋率、輻射率、市場占據率的提高。
(3)產品有生命力,但銷售步入低穀時,采用薄利多銷,可激發顧客的購買欲,以刺激產供銷環節的周轉、挖掘產品的潛在效能,使企業立於不敗之地。
(4)產品屬市場淘汰之列,不會再有起色,以多銷微利保本為原則,將企業損失降到最低限度,爭取時間,開發出新產品。
(5)原料來源充足、生產工藝簡單、技術性一般、產量高、市場及企業吞吐量大的產品,可以采用薄利多銷的原則,充分發揮企業設備效益、資金效益、技術效益,形成較穩固的發展實力。
(6)市場消費受到宏觀調整、資金緊缺時,采用薄利多銷,能很快籌措資金,吸引及導致市場購買率的傾斜,形成對企業產品有利的經銷勢態。
潮商發財經
今天,利潤薄,是很多商人的現實問題。這其實是任何一個成熟行業都會遇到的問題,此時最重要的是擴大銷量,吸引消費者的眼球。
尤其對零售業來說,本身就是麵對普通消費者,需要“以量取勝”的策略。為此,必須在確保質量的前提下,在便利、價格等方麵吸引更多的消費者。隻要銷量跟上,利潤就能倍增。
膽大心細,玩轉資本魔方
資本,似乎是大的投資機構才有的經營項目,小商人隻要做好分內的生意,經營好的項目就可以了。
錢生錢,是商人必須掌握的經營秘訣。股票、房產、黃金等都是投資理財的選擇,是讓資產保值增值的有效方法。
潮商的生意做到一定階段,就到了“錢生錢”的境界。“錢生錢”,也就是通過資本實現產業整合,或者在資本市場上套利,讓自己的財富水漲船高。
潮商劉鑾雄一向行事低調,他馳騁香港資本市場,是資本市場隱性的大戶。憑借股票、物業這兩條財路,劉鑾雄縱橫香港商界多年,屹立不倒,展示了過人的財技。
1951年,劉鑾雄生於香港,祖籍潮州,大學畢業後投入商界。1978年,劉鑾雄與友人梁英偉創辦愛美高公司,以生產吊扇為主。
劉鑾雄眼光敏銳,極具魄力,以狙擊手姿態馳騁於香港股市。自從1985年迅速崛起以來,首戰收購能達,二戰收購華人置業,三戰狙擊中華煤氣,四戰挑戰於嘉道理大酒店,劉鑾雄一一得手,其商業才華令人津津樂道。
在投資領域進一步擴大的同時,越來越多的潮商開始熟悉資本運作,利用資本市場進行再擴張。比如:李嘉誠旗下三大上市公司為其籌集了上百億資金;小超人李澤楷在兩年間利用衛星電視淨賺4億美元,並在股市上5分鍾內創造了近千億港元財富的新神話;QQ之父馬化騰在網絡的崛起用了不到10年時間。
可以說,是獲取手段的改進縮短了新一代潮商積累財富的時間。概括起來,膽大心細的潮商玩轉資本魔方,主要有三種策略:
(1)馳騁資本市場,打響股市狙擊戰
股市狙擊的手法是:當一間上市公司的大股東控製權不穩,而該公司的資產值又很高時,就很容易為企業狙擊手所垂涎,在市場吸納到相當的股份後提出全麵收購,迫使對方以高價買回自己手上的股份,或是將整間公司易手,從中賺取利潤。
(2)堅持物業投資
物業投資,也是沉澱資金,而後成功獲取利潤的一種操作方式。當然,在物業投資上要準確判斷整個經濟環境,善於把握未來經濟走向,否則就容易虧本。許多成功的潮商都與地產物業有不解之緣。
(3)利用資本完成兼並收購
在產業投資方麵,潮商也是玩兒轉資本的高手。李嘉誠的龐大商業帝國,就是通過資本,完成產業整合的。許多潮商生意做大以後,手中有了雄厚的資金實力,便開始打響產業戰爭。當然,產業投資與整合也麵臨著很大的風險。如不慎重,也會遭遇滑鐵盧。潮商的原則是,涉及到這種大的投資項目,一定要關注國家和地區的宏觀經濟環境,並聘請專業的顧問團隊進行論證,做到科學決策,周密安排,確保萬無一失。
潮商發財經
一個出色的生意人,要掌握產業資本與金融資本融合的原則。潮商是世界性商人,他們在資本市場上是行家裏手,有許多值得學習的地方。許多潮商都成功地進行了產業資本與金融資本結合的經營行為。他們的經驗是,在產融結合中,要做到:(1)根據資本運作的客觀規律行事;(2) 要有必要的人才儲備。(3)要對金融市場的風險有足夠的承受力。
把每個顧客都變成客戶
挑三揀四是顧客的通病,你無法讓所有人滿意,隻能讓你的目標客戶買單。
顧客是商人的衣食父母,竭力把每一個前來光顧的客人變成你的消費者、客戶,最後達成交易,生意才會越來越紅火。
為了獲取更多現金,把每一份錢裝到兜裏,潮商不放過任何一個顧客,不放過任何一筆可能達成的交易。
比如,路過潮人開的店鋪前時,店主通常都會盛情邀請你進去歇歇腳,喝喝茶,隨便看看。隻要你進入他們的店鋪,就完成了第一步。
當你走進店麵之後,店主就會更熱情地問你需要什麼,請你評價一下商品,當你開始發表意見的時候,店主的生意便已經成功了一半——最後你通常會在店主的勸說之下,稀裏糊塗地買下你本來並沒有打算要買的商品。
最後,你開始跟店主討價還價時,實際上雙方已經展開了一場心理博弈。或許你認為自己是買家,能夠把握討價還價的主動權,但是談到最後,你根本無法占到便宜,還是會以較高的價格買下商品。
總之,潮商最後把你的錢揣到了兜裏,還讓你高高興興地滿意而歸。這就是他們做生意最厲害的地方。
潮商認為,既然有顧客來到你的店鋪裏,這就是一筆買賣,必須千方百計達成交易,賺到現金。如果顧客不買賬,那就是你的失敗。
那麼,潮汕商人究竟有什麼真本事,能讓顧客乖乖就範,掏出口袋裏的真金白銀呢?概括起來,這種鼓動顧客買東西的技巧包括下麵幾點:
(1)永遠堅持顧客至上。世界上的商界奇才很多,如果詢問他們為什麼能夠成功,恐怕都會說出一個再簡單不過的道理:抓住你的顧客,讓你的顧客滿意!
(2)滿足顧客的消費心理。商場如戰場,在戰場上,隻有知己知彼,才能百戰不殆,而潮商似乎都學習過心理學,非常地善於揣測顧客心理。潮商不怕顧客挑剔,“嫌貨才是買貨人”,“討是價,還是錢”,他會耐心地跟你解釋:“便宜無好貨,好貨不便宜”。
(3)提供讓顧客滿意的服務。成功地服務顧客,首先在於如何善待顧客,使他們對所提供的服務感到滿意。在任何情況下,都必須做到讓顧客“乘興而來,滿意而去”。有一位潮商說:“在顧客麵前必須表現殷勤,使之覺得你總是在為他服務,不給顧客留下被遺忘的感覺。”
(4)以專業的營銷知識打動顧客。讓顧客買你東西,僅僅說好話、講禮貌還不夠。要知道,顧客是為了買東西,他看重的是貨真價實的商品或服務,而不是你的好口才。
(5)迎合顧客,贏得顧客的心。在銷售中,商人應當充分了解顧客的需求,巧妙地迎合顧客的意願,必要的時候應給他一個台階下,或者讚美他一下,以迎合他的心理需要。迎合顧客,使其對所提供的服務感到滿意,是一種更高層次的商品推銷藝術。
事實上,潮商拉住一個顧客,就會竭力達成交易,把錢賺到手。當然,他們不僅僅針對單個的顧客,更多時候是麵對掌握大批訂單的生意人。隻要商機來了,潮商都不會錯失賺錢的機會。
潮商發財經
我們常聽說:“顧客就是上帝”。但是,最關鍵的是你有沒有真正把顧客當做上帝,是否真正理解了把顧客當做上帝的要義,以及能否在交易中實踐這種商業理念,把錢賺到手。
潮商最厲害的地方,在於他們對顧客關係、客戶關係有深刻的認識,並且在商業活動中能把這種認識轉化為成功的商業交易,兌現成真金白銀。真正把顧客當做上帝,不僅是一種口號,更是一種行動,所以潮商的生意蒸蒸日上。
保守穩健的資金管理策略
做生意沒有錢夠用的時候,先把買賣做起來,然後再想辦法籌措資金,或者通過借貸上新項目,才能做大生意。
在任何情況下,資金管理千萬不能出問題,這是經商的一個基本準則。
潮商堅持“現金為王”,一方麵千方百計得到現金,保證充足的現金流;另一方麵,他們在資金管理上堅持保守穩健的策略,盡量不發生大規模的借貸。
潮商憑借多年的經商心得,認為做生意必須有穩定的現金流,並且這個要保持一定的比例,資產的負債率不能太高。
當年,李嘉誠經營塑膠生意時,開始在地產投資上施展拳腳。他運用資金一向穩健保守,堅持不向銀行借貸。1960年代,香港爆發金融危機,一些投資者失去信心,銀行也緊縮信貸。李嘉誠認為香港不會完,於是憑借手中的大量現金,低價買下其他地產商剛開始打樁而又放棄的地盤。到了20世紀70年代,香港樓宇需求量大大增加,李嘉誠因此賺到了很多錢。
在香港金融危機中,李嘉誠因為手中有大筆現金,所以自己的生意沒有受到銀行信貸緊縮的影響。另一方麵,他抓住買進的機會,用手中的現金大量吞下地產,為日後高價出售打下了基礎。這一切,都有賴於李嘉誠保守穩健的資金管理策略,得益於他手中充裕的現金流。
許多潮商和李嘉誠一樣,十分看重“現金”不可替代的作用。平時,他們積極吸納現金,既增加了利潤,又保證生意運行安全;危機來臨時,他們少了手頭現金不足的尷尬,同時還抓住難得的機會,大肆低價買進商品,獲利豐厚。這就是潮商高明的地方。
總之,堅持保守穩健的資金管理策略,保證穩定的現金流,是每個商人必須做好的一門功課。
許多時候,企業因銷售下降或費用上升而導致營業虧損,現金流短缺,雖然勉強可以維持下去,但是,如果到了發薪日仍沒有現金用來支付工資,那麼這種現金斷檔就很危險了,員工對企業失去信心,企業隨時會關門。
一旦現金流出現問題,首先要找到短期解決問題的措施,然後再尋找永久解決問題的策略。下麵是幾項解決現金流的措施:
(1)從過期賬款開刀,收回應收賬款。一個正在與現金流量問題做鬥爭的商人不能憐憫那些拖欠貨款的客戶,過期賬款理應收回,對過期賬戶應該窮追不舍。
(2)向願意立即付款的客戶提供適量的折扣。應該向那些遵守信用的客戶提供相同的折扣。請記住,馬上就收到能維持生存所必需的現金要比收回全部款項更重要。
(3)迅速處理存貨。幾乎每個商人都會因疏忽或過度購買而堆積起過量的儲備。對麵臨現金流問題的商人,那些多餘的存貨往往就可成為一種即時的現金來源。
(4)出售非必需的資產。應該去看看:閑置的設備是否正在積滿灰塵?有人願意以現金購買嗎?賣掉它!另外,你可考慮解雇一二位雇員,以便削減開支。
(5)善用各種貸款。今天的商人必須學會用銀行的錢賺錢。此外,還可以通過朋友關係,向私人貸款,如果是比較親密的關係(如同學),利率可能比銀行低。
(6)積極尋找合作者。
(7)將私人資產作為抵押以借入所需的現金。需要謹記的是,在做出如此極端的決定以前,商人應該多加斟酌並謹慎從事。如果前景依然很不明朗,保存私人資產則是明智的。
潮商發財經
現金流問題幾乎是每個公司人都會遇到的問題。解決這個問題很重要,但用正確的方法解決更重要。消除現金隱患,最重要的是功夫用在平時,堅持保守穩健的資金管理策略。
一旦遇到現金流問題,也不要驚慌,更不要采取非常極端的行為。要盡量使自己冷靜下來,保持理智的頭腦,學會化解眼前的危機。
一定要熟悉“現金流量表”
生意就是加減乘除,隻要懂得一般的計算就可以了。許多大老板學曆並不高,照樣把生意做得有聲有色。
通過當期財務報表信息,看到淨利潤的好壞消息,來預測未來盈利能力,並以此一步步地闡述決策的過程。然後,再通過盈利能力進一步預測未來投資收益,以達到投資者的最終目的。
潮商重視現金,並非天生有這樣的商業素養,而是在商業實踐中得到的經驗和教訓。他們認識到,商業的生命在於循環和周轉,而現金無疑是最基本的周轉條件。如果做生意沒有可周轉的資金,那必然會難以施展拳腳,可能許多商機會從眼前溜掉。
有的商人,賬麵上營業收入、利潤均很豐厚,但卻多為呆賬死賬、或者體現在無用的固定資產上。潮商之所以厲害,就在於他們很好地避免了這一點。無論創業之初,還是生意做大以後,潮商都非常注意資產的流動性,密切關注現金的流動。
隨著商業發達,經濟活動日益複雜,潮商越來越重視借助現代管理工具做生意。比如,熟悉“現金流量表”,就是許多潮商的一門日常功課。
莊永競說:“我是通過當期財務報表信息,看到淨利潤的好壞消息,來預測未來盈利能力,並以此一步步地闡述決策的過程。然後,再通過盈利能力進一步預測未來投資收益,以達到投資者的最終目的。”
現金流量表成為主要財務報表的時間並不長。1987年l1月,美國財務會計準則委員會公布了第95號財務會計準則說明書,要求從1988年7月15日起,各公司應呈交公布現金流量表,從那以後,現金流量表已越來越為工商界業內人士所矚目。
具體來說,熟悉現金流量表,要從以下幾個方麵分析,才能從中掌握必要的商業信息。
(1)隻有現金流量表能反映公司實際的現金收支情況。資產負債表和損益表隻能表現公司某一時期的經營成果。
(2)現金流量表反映公司在一定時間之內現金的來源和應用情況,主要包括三個方麵,即經營活動現金收支、投資活動現金收支和融資活動現金收支。
(3)要注意現金流入主要來源於哪些方麵。是主要來自日常經營活動的創收?還是來自對外的借貸?毫無疑問,現金流主要由創收和自身積累,要更可靠。
(4)注意現金流入流出的比例。如果連續幾個月都是淨流出的話,就應該保持足夠的警惕。
(5)對日常經營所需的流動資金規模有一個清楚的估計。觀察公司在現實情況下流動資金是經常有餘還是不足。有餘的話表示資金未得到充分利用,應提高利用率,擴大收益;不足則顯示出現有經營活動不夠流暢,有僵化之處,公司營運能力未有充分發揮。
(6)注意營運資金應保持一種穩定上升的趨勢,這樣有利於公司長期發展,不要過多提走新增的流動資金,那有養蜂人割蜜的味道。
(7)對待具體的業務項目上,可以分析該項目何時能開始現金的淨流入?何時這些淨流入可收回投資?何時產生淨利潤?其投資規模、利潤規模和回收周期之間的關係如何?
(8)如果公司銷售營收比營運資金增加得快,需要注意收入回收的風險性。如果公司營運資金比銷售營收增加得快,則要具體分析原因:如是曆史原因,則要編製一跨度期長的損益表比較;如在公司創立初期,屬正常情況,應盡快使公司走上正軌;如在公司運行期,則要更注意公司的資產結構和借貸資金的使用效果。
潮商發財經
歐美工商界有一句著名的格言是“現金為王”。如果說資金是人體的血液,那麼現金便無疑是血紅蛋白了。現金(尤其現鈔)對公司的好處主要表現在兩個方麵:一是隨叫隨到,隨時可用,方便迅捷;二是有一點“來去無蹤”的意味,可以進行一些私下和內部交易,現金無疑是最為方便的了。
對現代商人來說,懂得專業的財務知識,越來越成為遊刃於商場的一門必殺技。不熟悉現金流量表,看不懂財務報表,顯然無法適應今天商業專業化運作的趨勢,也無法通過財務管理讓自己的生意越做越大。
靠實力贏得訂單和尊重
一個人想發家很難,從資金到技術、產品、關係,缺少哪一項都吃不開。
生意確實難做,因為必須有過硬的實力,包括優質的產品、集成的能力、完美的服務。顯然,拿不出真功夫來,就無法在商場立足。
在某種程度上,“潮商”已經成了一個金字招牌,它代表著誠信、勤奮、冒險。許多生意人願意和潮商做買賣,因為他們有實力。
翁廣鬆創辦了香港金捷利集團有限公司,以及香港聚利發煙草有限公司。後來,他與萬寶路等國際大品牌合作,贏得了商界人士的尊重。
那麼,萬寶路等大品牌到底看中了翁廣鬆什麼呢?他領導的企業有什麼值得稱道的地方呢?
對此,翁廣鬆是這樣解釋的:“與國際一些大品牌的合作,他們主要看重我們管理很完善,文化品位,嚴格的質量監控,服務周到,有求必應。另外我們的油墨是環保的,這些油墨都是我們自己生產,保證了質量。危害健康的油墨就不要用。在早些年,進到車間,油墨熏到人的眼睛流淚,這對工人的健康危害很大,於是我們開始進行科學的改造,現在水性、油性都得到國際的認可。”
許多潮商都有良好的口碑,因為他們做生意講究規矩,同時他們足夠精明,在市場營銷上很有一套,在執行上更是無可挑剔。人們願意和潮商做生意,因為他們有實力。
但是,潮商在開始創業的時候,一無所有,麵對的是嚴峻的挑戰。他們為了得到訂單,嚴格要求自己,甚至到了苛刻的地步。為了做成生意,他們勤奮刻苦,付出比常人更多的努力和辛勞。目的隻有一個,把錢賺到手,取得成功。
可以說,潮商能有今天的成就,都是一步步走過來的,他們靠的是實力,而不是投機取巧,更不是坑蒙拐騙。人們欣賞潮商,學習潮商,也在於他們有這個實力。
潮商發財經
勤奮是潮商成功的保證,實力是潮商成功的基礎。做生意,人脈、資金、技術等要素都是不能缺少的,但是你的綜合實力,以及在某一方麵的專業能力無疑要發揮關鍵作用。對此,潮商認識得很深,也很真切,所以他們回歸商業本質,專注於提升自己的實力,贏得了利潤,也得到了尊重。
品質是商人的招牌
生意場上你來我往,很難有天長地久的時候。所以,把一種買賣做好,就不簡單了。
生意場上一起競爭的都是聰明人,在聰明與聰明之間,最終決定勝負的是你的產品品質,以及服務品質。
在商場上多年的拚搏征戰,讓潮商總結出一條樸素的哲理:生意場上一起競爭的都是聰明人,在聰明與聰明之間,最終決定勝負的是你的產品品質,以及服務品質。也就是說,消費者認可你,你才能生存、發展,否則就是一句空話。
潮商李鬆堅,明園集團總裁,對“品質”有著切身的體會。他開發的明園世紀城投放市場後,受到熱烈歡迎。有一次,他在電梯裏遇到一位老太太。聊天之中,李鬆堅了解到,老人家曾經到別的地方居住,然而還是喜歡住在明園世紀城。
問起原委,老太太說:“女兒家房子住不慣,住在那裏就頭暈,而住在明園就不暈。”細心的李鬆堅專門請教了結構學專家,原來板式結構的房子因為牆體過於單薄,當遇有大風時,就會產生輕微的搖晃,從而引起人體不適。
由此,李鬆堅明白了,要開發敦厚、穩重的結構,避免這個缺陷。這種追求品質的做法,讓李鬆堅開發的地產項目屢屢受到市場追捧,引得買房人紛至遝來。
潮商打天下,靠的是過硬的品質,這是他們贏得市場的法寶。對品質的追求,體現在兩個方麵:
(1)堅持質量導向
貨真價實,簡單的幾個字,實際上道出了經商的真諦。潮商重視產品和服務的質量,而不僅僅為了追逐利潤,這讓他們具備了很強的競爭力,把生意做得足夠大。
“沒有品質作保證,衝得快,死得更快”,潮商取得成功後,沒有追求快速發展,反而更重視產品和服務品質。這讓他們鍛煉了紮實的基本功,不懼怕任何競爭對手。
反過來看,有的商人追求立即見效的經營策略,癡迷於風險投資、資本運營,而忽視了品質的提升;結果,完成規模擴張、大規模並購後,往往因為產品和服務質量沒有跟上,陷入了裹足不前的境地,最後真正成功者寥寥無幾。
(2)在細節處彰顯品質
魔鬼存在於細節。潮商為了提升產品和服務的品質,不遺餘力抓細節,精益求精,既想到消費者的前麵,也做好每個環節。
李鬆堅在開發樓盤的過程中,聘請專業公司前期介入,仔細考慮每個戶型的通風、采光及每一根柱、每一個轉角的合理性,並在實用性、舒適度上盡量滿足消費者的需求。此外,24小時的熱水供應係統,50年不生鏽的水管,以及最先進的矽彈性塗料等等,一係列的細節關懷及前瞻性的設計,使明園世紀城成為上海高檔物業中的經典樓盤。
潮商發財經
美國著名質量管理專家朱蘭博士說過:“提高經濟效益的巨大潛力隱藏在產品的質量中。”越是成功的商人,越不敢忽視質量。
潮商把質量、品質看做企業的無形資產。他們認為,品質有保證,才能擁有叫得響的品牌,從而擁有競爭的主動權。著名的品牌之所以具有號召力,就在於它們代表了良好的產品品質、優質的服務。因此,優秀的品質是增強競爭力的基礎,是公司賴以生存的根本。
眼光準,決策準,出手準
投資決策有很大的賭博因素,正所謂“謀事在人,成事在天”,有時候許多結果隻能聽天由命。
做生意,有時候就是隔著一層窗戶紙。你找對了路子,找到了方向,就能勢如破竹。所以,眼光獨到,判斷正確,出手迅速,是生意人必須掌握的三門功夫。
對生意人來說,都有遭遇失敗的時候。但是,太多失敗容易讓一個人失去信心,也會浪費太多商業資源,也會使經商變得無趣。潮商對市場機會的把握,對市場趨勢的拿捏,以及他們製定的商業策略,都非常到位。準確的判斷和決策,造就了他們與眾不同的商業才華。
泰國首富黃子明,出生在曼穀一個經營鍾表、眼鏡業的商人家庭。他繼承了父親的事業,把鍾表業經營得有聲有色。後來,他看到泰國海島燕窩資源豐富,就與別人合夥成立了金島燕窩有限公司,並取得了泰國海島燕窩采摘的專利權,獲得了豐厚的回報。
日後,黃子明在香港和泰國發展房地產和其他事業,建立起黃氏家族龐大的、多元化的集團,都離不開他對市場準確的理解和判斷。
黃光裕把國美的核心競爭力歸納為“手、眼、心”三個字。“手”,就是動作;“眼”,就是視野和觀察角度;“心”,就是思考和決策。其實,這三個字都有一個共同特征,那就是“準確”,即出手準、眼光準、決策準。