都說商機無限，但是再多的商機隻能選擇適合自己的，在有限的時間、資本作用下，任何一個商人都不許有所選擇——選擇細分市場、選擇合作夥伴、選擇營銷策略。顯然，判斷準確才能有勝算，找對了路子，生意就做成了。這就是準確造就的成功。
潮商厲害的地方，就在於他們善於準確判斷，在權衡利弊的過程中能夠找到最大的盈利點。這就好像一隻雄鷹在高空盤旋，不到合適的時機它絕不行動，而寧願承受高空的風寒。一旦發現目標，就會突然發力，從千米高空俯衝下來，這時就連最機靈的野兔也逃不過它的鋼爪。抓住目標，準確出擊，是關鍵。
潮商發財經
做生意，難在充滿了太多的不確定性。不同的選擇帶來不同的結果，不同時機出手，也帶來天壤之別的結局。在潮商看來，必須審時度勢，準確判斷，快速出擊，才有成功的可能。兩個不同的人做相同的生意，一個賠本，一個賺錢，根本原因還是判斷的準確與否。
要有和客戶“談戀愛”的本領
沒有不開張的生意，你不買，自然有人買，所以任何時候不用擔心沒客戶。
顧客來問貨，行情送上門。重視與客戶溝通，從客戶那裏把握市場行情，有助於商人了解第一手市場情報，而這是科學決策的基礎。
在潮商那裏，他們永遠不會忘記提醒後輩：“你的麵子和好生意都是你的顧客給你的。”重視顧客，善於開發客戶，讓潮商掌握了行情，贏得了市場。顧客就是上帝，客戶是衣食父母，這是每個商人都懂的道理。潮商厲害的地方，在於他們能夠緊緊抓住客戶的心，雙方都做成買賣。
一般來說，潮商會定期與客戶進行交流，了解他們最新的需求和心態。在客戶身上動腦筋，多琢磨琢磨他們，顯然會得到好處。這就像“談戀愛”，把對方放在心上，有一顆愛心，才會情真意切。
潮商認為，商人要有跟客戶“談戀愛”的本領，心裏時刻想著對方，你才會了解對方的需求，對方才能把你放在心裏。
（1）臉皮要厚
追女孩常遭受拒絕，這是正常的，談客戶遭受拒絕也是每天都在發生的。取信於客戶，了解他們的需求，臉皮就要厚一點。不能一次遭到客戶冷冰冰的拒絕，就灰心喪氣，精神不振，要告訴自己，我是最棒的。當然，要講究策略和技巧，真正達到目的。
（2）勤快一點兒
追女孩要勤快，談客戶也一樣。常對客戶獻殷勤，經常打個電話聯絡一下感情，經常拜訪一下，增加見麵的印象。心勤（常想客戶）、嘴勤（常電話給客戶）、腿勤（常見到客戶），有了這些努力，客戶才會與你交朋友。
（3）任何時候都要真誠
今天，女孩子以經濟實力衡量一個男人，是可以理解的。許多客戶也會以企業實力評價你的產品和服務，絲毫不奇怪。你要讓客戶懂得，你的企業是具有廣闊成長前景的潛力股，當然，更重要的是真心對待客戶，真誠比什麼都重要。
（4）必須有責任感
女孩子不喜歡沒有責任感的男孩，客戶也一樣，他對缺乏責任感的企業沒有信任。產品賣給客戶了，還要不斷關心客戶、幫助客戶解決問題，才能使對方成為固定客戶、忠誠客戶。
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從客戶得來的信息之所以重要，理由至少有三：第一，客戶來自四麵八方，他們能把各地不同的商情物價帶來；第二，客戶是購買者，他們最關心貨物的質量和價格，在不同的貨物比較中，他們最有發言權；第三，客戶在商品購買和使用中互相反饋商品優劣和貴賤，他們沒有什麼顧忌，他們道出的商情和質量，真實而準確。
中國商界有一句俗話：“顧客來問貨，行情送上門。”一個聰明的商家，要多向顧客與客戶求教、學習，並能從他們購買和反饋的信息中，一葉知秋，有所預測和分析，從而爭取更多的商業機會。真心貼近客戶，這種像朋友一般的關係並不是朝夕之間形成的，這在潮商之間幾乎成了一種普遍現象。
把攻關當做一門必修課
有人的地方就有利益，有利益紛爭的地方就有江湖。生意場是一個大江湖，所以你想從中扣出一點錢來，難上加難。
大部分潮商都擅長交際和公關，在本地區的消費者心理公關甚至政府公關都做得很好，這也是潮商在“拚”的原始積累中所鍛煉出來的競爭優勢。
潮商認為，商業活動無疑是社會的活動，做生意就一定要同人打交道，同各種各樣的人打交道，這些人中你認識的人是一小部分，而大部分的人是你並不認識的。認識的不認識的都得打交道。所以，使出全身的解數來和這些人打交道，這也就是我們常說的“攻”關了。
商業活動是錯綜複雜的，每建成一個大的項目，都包含許多社會關係在裏麵，有許多關口不是輕而易舉容易通過的，它需要公關人員運用技巧去打通關係，攻克難關。
攻關有正麵攻關和側麵攻關。正麵攻關就按照程序，憑借實力，有步驟地實施的一種攻關。正麵攻關的好處是光明正大，很容易被正義之士接納。如果攻關者巧舌如簧，動之以情，曉之以理，能通過極小的代價獲得豐厚的回報。
但是，有的時候正麵攻關未必奏效。原因可能是與競爭對手旗鼓相當，也可能是攻關方式出了問題，這就需要側麵攻關。
根據潮商的經驗，進行側麵攻關，應有以下幾個方式：
（1）尋找關係，接近目標
生意場，是一個沒有硝煙的戰場。在這個看不見硝煙的戰場上，如果你沒有足夠豐富的人際關係資源的話，可以說那是寸步難行的。俗話說“朝裏有人好做官”，但是你朝裏沒人怎麼辦呢? 潮商認為，那就要去找人。有時候為了把生意做成，潮商會到處打聽有無認識關鍵人物的人。經過朋友、老鄉一層層引薦，最後他們認識了關鍵人物，最後解決問題，達到了預期目的。
（2）抓主要關係，找準突破口
潮商認為，在錯綜複雜的矛盾中，解決問題的最好方式就是抓主要矛盾。在打通關係時，也要尋找主要負責人和關鍵人物。“縣官不如現管”，因此潮商拉關係、找路子時，注意找準主要拍板人。因為，如找錯了人，在他身上浪費了許多時間和金錢，但關鍵時刻他卻幫不上忙，使你白白喪失時機。
（3）建立利益細節
潮商認為，將你所要達到的目標與辦事人的個人利益結合起來，兩者達到雙贏，事情就好辦了。即辦事人通過幫你辦成事後，個人也能獲得利益，他就會加倍努力地去做這件事情。道理很簡單，如果大家是一條繩子上的螞蚱，那麼在利益捆綁的情況下，對方就會積極主動幫你解決問題，當成自己的事情。
（4）打破無形的牆，融入圈子
潮商在與人打交道的過程中注意到，每個人都有自己的朋友圈子，圈子內的朋友，很多話可以說，很多事可以做。而對於外界，就有一道無形的牆，他人很難進入這個圈子。他們認為，公關的關鍵就是，打破這道無形的牆，不管對方是市長、局長、處長，隻要是能夠給我提幫助的，就大膽地設法與其建立聯係，或主動找上門去。如果你真的這麼做了，結果可能比你原來想象的要好得多。
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當走投無路的時候，轉個彎兒，又是另一番天地。這是潮商的經驗總結。他們認為，一個優秀的商人必然八麵玲瓏，善於在交際場合左右逢源，能夠攻克難關，把生意推進下去。俗話說，沒有過不去的火焰山，潮商拚勁大，不怕任何困難，所以造就了非凡的成功。
把轉行的風險降到最低
隔行如隔山，轉行有風險，一個人把手頭的生意做好就不簡單了，如果什麼都想做，可能會什麼都做不好。
對生意人來說，轉行是人生的一個新的起點，隨便的決定轉行對個人而言是不負責任的表現，理性的決定轉行的原則是大膽設想，小心求證，把自己的情況和轉行的目標之間要相互的了解和評估，再進行判斷，這些理性的決定轉行過程將使得你的風險降到最低點。
潮商喜歡做大生意，或者進行多元化的嚐試。他們信奉商者無域，不會隻在一個行業裏打拚。轉行以後，如何降低風險，把生意做好呢？
潮商李煥明渴望著做大做強。2007年以前，他主攻房地產。2003年，李煥明斥巨資買下了他地產項目中的第一個樓盤——聯通大廈。然後又收購了金壇城西賓館以及博愛大廈、恒利大廈、潤隆大廈、嘉樂廣場的部分樓層。2006年，李煥明又花2億元拿下了無錫標誌性建築——明珠廣場。
這些項目獲得了豐厚的利潤。但是，出乎所有人的預料，李煥明在2007年開始涉足金融業。經國家商務部批準，他在常州開辦了了葡京典當有限公司。
俗話說，隔行如隔山，轉行有風險。但是，李煥明的典當公司雖然開得晚，卻在兩個多月的時間裏向社會發放各類貸款5千多萬元，取得了很好的經濟效益和社會效益。
潮商轉行以後，能迅速打開局麵，在市場中找到自己的正確位置，是因為他們能把風險降到最低。
既然是做生意，就要考慮成功的因素，同時也要思考可能麵對的風險。進入一個新行業，其實就是再次創業，這時候一定要考慮一些風險問題。
轉行過程中有許多障礙，例如缺乏經驗、技能、人脈、年齡門檻、學曆限製、親友的反對以及地域城市發展的限製，等等。潮商的經驗是，如果已經發現了這些障礙，那麼請及早采取措施，為轉行做好鋪墊。
一般來說，想順利避免轉行中出現的問題，首先要問自己以下幾個問題，作出一個轉行的風險評估：
（1）你要轉換行業，從一個你熟悉的行業轉換到你不熟悉的行業，你是否願意從最底層開始做起？是否準備放棄你已經奮鬥並已經取得或積累了相應的工作經驗？
（2）在新的行業裏，可能麵對無法應對的競爭對手，他們比你有經驗、有關係，你能接受這樣的事實嗎？你有沒有足夠的耐心，放平心態，接受微薄的利潤，甚至虧本的考驗？
（3）如果你轉行失敗後應該怎麼辦？重操舊業還是再次轉行？這裏的成本你能夠承擔嗎？如果這段時期你沒有收入，你是否可以支撐下去？
（4）在轉行過程中你是否有較強的心理調節和承受能力，因為轉行過程中你可能遇到很大壓力，你能接受從頭再來的磨難嗎？
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轉行的成本包括經濟上的成本，以及原來的客戶、市場。無論勝算有多大，都要在準備轉行前對轉行成本進行評估，這是轉行決策是否成功的重要參考因素。此外，還要考慮自己的適應性，能否再造輝煌，以及轉行的心理壓力等等。
今天，產業的變革方興未艾，商業模式也日新月異，生意人跟隨市場腳步前進，能夠適時轉行，並做好風險控製，才能基業常青。
機會隻留給有準備的人
經商的人，必須看重機遇，能夠抓住難得的機遇，才會有不一樣的結局，否則再努力也白費。
凡事必有充分的準備然後才去做。一直以來，做生意處理事情都是如此。例如天文台說天氣很好，但要常常問自己，如五分鍾後宣布有台風，該如何應對？
廣東江南陶瓷有限公司總經理邱樹江，以敢想巧幹聞名。他時刻注意學習，觀察社會發展趨勢，把握住了每一次成功的機會。
15歲時，邱樹江的父親去世，他便挑起生活的重擔，開始向老師傅學習陶瓷製作技術。經過幾年的學習和闖蕩，邱樹江學到很多東西。19歲那年，他開始在自己家裏開了一家小作坊生產陶瓷產品，開始了自己的人生第一次創業。
如果沒有學習陶瓷製作技術，邱樹江根本不可能成為一名陶瓷生產商。後來，他開辦規模較大的陶瓷店，把生產和銷售結合起來，逐步形成工貿一體化的經營格局。
邱樹江經常說：“在現代商界的競爭中，除了機遇和眼光之外，一個人的學識和信譽是至關重要的。”他經常告誡自己，要想成就大事必須先學習，必須早做打算、提早行動，才能迎接成功的來臨。
成功的機會隻留給有準備的人，做生意實際上是“求”生意，必須精打細算，準備好各種條件，時機成熟，才能獲得利潤。
潮商很務實，他們看重實際操作。根據多年從商經驗，他們認為，一個人創辦企業的時候，要確保生意成功，一定要提前行動，善於分析利弊，準確判斷環境。
（1）找到給你帶來利潤的客戶
對消費者進行分析，找到給自己帶來利潤的消費者，才能製訂正確的商業策略。進行消費者分析，就是要充分了解顧客需求的內容、趨勢及特點，了解顧客的消費動機、過程和心理，以及一些風俗習慣和文化、宗教觀念。
（2）與供應商處理好關係
對於顧客來說，商家是賣方；對於供應者來說，商家卻又變成了買方。資金短缺、原材料緊張、能源不足、技術力量不理想等問題，往往影響商業活動的順利開展。潮商認為，做生意一定要確定自己的事業是否具備資源條件，這些資源的獲取難易度和成本如何。如果不解決好這些問題，在做生意的時候就會後院起火，悔之晚矣。
（3）全麵了解競爭對手的策略
商場如戰場，做生意不但要和競爭者爭奪現有市場，而且要爭奪潛在市場；不但要爭奪各種資源，而且要爭奪新的資源。所以，要了解對手的經營戰略、經營計劃、行為特點和作風，而且要了解自己和對手之間各因素上孰優孰劣，自己應發揮哪些相對優勢，彌補哪些相對不足。
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潮商做生意堅持一個原則，那就是不打無準備的仗。他們總是善於分析生意成功的各個要素，並積極朝著這些方向努力。一旦時機成熟，他們就可以大展拳腳，把計劃變成現實，讓腰包鼓起來。
讓獨當一麵的人幹事
培養一個能幹的手下人，無異於在自己身邊安了一顆定時炸彈，你不知道他什麼時候會引爆，拉走一批隊伍單幹，這樣的事情太多了。
公司做大了，必須轉變凡事親力親為的觀念。一定要讓職業經理人來做，強調分工合作。原來一人管十幾個私營公司，整天忙得不得了。顯然，痛下決心大膽放權，才會讓自己從繁雜事務中解脫出來，集中精力幹大事。
潮商能夠把生意做得很大，一個重要原因是他們善於尋找操作能力強的人才，替自己獨當一麵。
李嘉誠掌管著龐大的財富帝國，如果他事事親為，那是不可想象的。事實上，在李嘉誠的手下，聚集著一大批有才華的管理人員，以及各個領域的專家。他們管理、領導著各自工作範圍內的團隊成員，保證了公司正常運轉。李嘉誠這種授權、放權的藝術，是他成功的關鍵，是生意做大的前提。
即便是那些規模不大的潮汕企業，你接觸裏麵的工作人員，也能立刻感受到他們出色能幹的勁頭。這些人生龍活虎，拿得起，放得下，實在是不可多得的人才。
潮商認為，把一個企業搞活，讓自己的生意旺起來，必須在人才上下功夫，打造一支有競爭力的團隊。一個總的原則是，團隊中的人才要有很強的操作能力。
（1）選擇實幹的人才
李嘉誠非常善於識才，也非常善於用人。他啟用人才的標準，是最大限度地發揮人才專業才能，最大限度地實現人才的應得利益。這使得他身邊的人才往往都是具有創意、誠實、勤懇，有著遠大理想和抱負，對事業全身心投入的人。潮商認為，要選擇實幹的人才，他們才是公司價值的創造者，能夠把你的商業計劃從紙上變成現實。對這些人，有一個基本要求，就是動手能力強，在執行上非常到位，不打折扣。
（2）選拔獨當一麵的將才
毛澤東曾經指出，路線確定之後，幹部就是決定性因素了。這裏所說的“幹部”就是“力輕扛鼎，足輕戎馬，搴旗取將”的人才，他們能夠出色執行路線和方針、能夠獨當一麵，是組織的骨幹，在很大程度上決定著一個團隊的戰鬥力和發展水平。“千軍易得，一將難求。”潮商認為，在一個團隊中，不能忽視每一個普通成員的價值，但是更要關注那些發揮著巨大作用的關鍵人物。因為在許多情況下，組織領導人必須注意選拔和使用能夠獨當一麵的將才，才能真正實現發展目標。
（3）掌握授權、放權的藝術
任何一家私營公司若想要成功，關鍵之一在於主管能否放權與分權。為什麼這麼說呢？私營公司越是發展，業務越是複雜，領導人越要看到自己在整體組織運行中的支持作用，而不是替代作用。潮商認為，找到了踏實肯幹的人才，就要發揮他們的才幹，自己專注於更大的生意。這就要求領導人進行分權和放權。因為放權和分權能夠使你從日常繁瑣的事務中抽出身來，集中時間做真正該做的事，管真正該管的事情，比如公司戰略的製定、公司高級人員的培養和安排、組織運行的考評等。這些東西更能影響生意上的得失。
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潮商認為，善於發現和使用那些獨當一麵的人才，企業未來的發展才有前景。在使用人才的過程中，必須把握如下原則：
第一，把骨幹人才的發現和選拔作為一個長期的戰略任務來做，要利用各種機會持續不斷地進行這一工作。不同於一般招聘，那些獨當一麵的優秀人才往往需要在日常事務中去發現，甚至借助獵頭公司的力量去尋找。
第二，聘用骨幹人才時要舍得給予優厚待遇。“一分價錢一分貨”，貨好價格自然就高，值得重金相聘的人也必是業務精通、忠心得力的人。所以在用人的問題上不要吝惜錢財，必須充分顯示出對人才價值的肯定和尊重。
不隨便亮出手裏的底牌
有時候，表露自己的籌碼，更能顯示自己的真誠，找到合適的客戶。
高明的生意人，永遠不會讓對方知道自己底牌。
李嘉誠在經營投資過程中，曾經遭遇過無數的競爭對手，而在競爭的最後一刻，李嘉誠總能夠用對方意料不到的底牌將其徹底擊垮，從而穩操勝券。
李嘉誠指出，做生意的過程既是錢與錢的交易過程，又是心理與心理的鬥智過程，就像打牌的人，永遠不能讓對方知道自己的底牌一樣，做生意的人，是絕對不會把自己的腰包掏出來讓人看的。不會像政治家一樣，將自己的家底兒公開。有錢的會裝做沒錢，沒有錢的卻要充有錢；為了不讓別人察覺到自己沒有錢，更要強充闊氣，大把撒金錢。
生意人不露底牌不但有利於經商，而且更有利於鍛煉商人，使他們懂得經商過程中有比錢更重要的東西。
李嘉誠總是對於任何投資計劃都處之泰然，在拍賣地產的現場，在最後的關頭，李嘉誠總是豎起他自己的“擎天一指”，以一個驚人的價格獲得投資的決勝權。在進行企業收購的過程中，他也總是在最後的關鍵時刻，將對方企業的決定性股權牢牢地掌握在自己的手裏，這就是“永遠不讓對方知道自己底牌”，這是商業成功的奧秘。
作為經商者，談判是經常遇到的重要“戰鬥”，良好的談判技巧，可以為己方爭取到最大的利益。談判時，一般是就商品的價格、數量和質量等交易為主要條件來討價還價，雙方都竭力爭取對自己更有利的結果。
在談生意中，一個深思熟慮的談判者，在使用語言方麵既友善，又果斷，可謂無懈可擊。保持談判在友好的氣氛中進行，為談判成功打好基礎。
（1）避免暴露自己的底價
我們這裏介紹的一個技巧是，談判時避免暴露自己的底價，避免過早地同對方討論價格問題。你努力要做的是：不要讓客戶首先考慮產品的價格，要把他們的注意力引到產品的價值上來。如果一定要談價格，就要連同價值一並提出，應讓對方看到他們將要得到的好處，而不是他們所付出的代價。總的來說就是要收斂鋒芒，不外露，冷靜沉著與對方談判。
（2）要價盡量高一點兒
到了要價的時機，要提得比預期達成的目標稍高一點，給自己留下進退的餘地。如果你是賣主，叫價不妨高些；如果你是買主，出價則應低些。請注意，無論哪種情況，都不能亂要價，務必在合理的範圍之內。信口開河會給人留下極為糟糕的印象，對方會對你冷眼相看。應該做到：既不能被人看扁了，也不要把人嚇跑了。有時，由於價格等原因發生僵局，雙方各抒己見、相持不下，這時不妨換個話題，或者采用提問的方式說明自己的銷售意圖，改變對自己價格的看法。
（3）注意對方如何出牌
洽談業務人員有時候還要先隱藏住你自己的要求，讓對方先開口說話，設法引誘對方暴露其真實情況，將對方的要求、成交打算等方麵的情況掌握得越多越好。同時，你要認真地分析對方的立場，掌握對自己有利的情況。不要輕易暴露自己，特別是對方主動找你談買賣，更要先穩住。事實證明：不急於在談判中先表態的人往往是業務成交的勝利者。在多數的談判中，讓步行為和拍板行為，都是在談判快截止時才發生的，因此，雙方都希望摸到對方談判中的“底線”，以爭取主動，而對自己的“底線”嚴格保密。
潮商發財經
潮商認為，不要把自己手裏所有的牌全部亮出來，因為牌局隨時會中途停止，而對方也隨時會出新的牌。不到最後關鍵時刻，最好不要亮出你手裏最有分量的牌，最後的贏家才是真正的贏家。不注意這一點，就要吃大虧。
低成本策略是製勝的法寶
好貨不便宜，便宜沒好貨。
成本低就意味著利潤率的提高。要善於在經商中打好低價格這張牌。
在世界許多地方，潮商出現在市場上的時候，一直與“低成本戰略”緊密聯係在一起。這種經營手段，被許多商家奉為圭臬。
所謂低成本戰略，可以這樣定義：“它是指在提供相同的產品或服務時，通過在內部加強成本控製，在研究、開發、生產、銷售、服務和廣告等領域內把成本降低到最低限度，使成本或費用明顯低於行業平均水平或主要競爭對手，從而贏得更高的市場占有率或更高的利潤，成為行業中的成本領先者的一種競爭戰略。”
泰國潮州會館名譽主席黃子明，在早期經營中，恰當、巧妙地運用經營手段，大力降低成本。由於低成本，“曼穀置地”推出的新樓宇，每個單元的價格較市價低二成，邊際利潤是其他公司的一半，因而有較強的競爭力。
成功實施低成本戰略有很多優點，比如：對於行業內競爭者具有競爭優勢，對於潛在的新進入者形成了較高的進入障礙，低成本戰略還可以給公司帶來的競爭優勢包括，增強了對供應商和購買者討價還價能力，降低了替代品的威脅。
總結潮商多年的經驗，商家可以通過改造價值鏈的結構，來獲得成本優勢。通常，可以采用的手段包括：
（1）尋找各種途徑來避免使用高成本的原材料和零部件。
（2）轉向更簡單的、資本密集度更低的，或者更簡便、更靈活的技術過程。
（3）將各種設施重新布置在更靠近供應商和消費者的地方，以減少入廠和出廠成本。
（4）使用“直接到達最終用戶”的銷售策略，從而削減由於中間商而產生的成本費用。
（5）削減產品或服務的附加，隻提供基本的、無附加的產品或服務，從而削減多用途的特色和選擇。
（6）簡化產品設計，利用計算機輔助設計技術、減少零部件，將各種模型和款式的零配件標準化，轉向“易於製造”的設計方式。
（7）拋棄那種“定製式營銷”的經營方式，將核心集中在有限的產品或服務之上，以消除產品或服務中的各種變形所帶來的活動和成本。
（8）再造和更新業務流程，從而統一和聯合一些工作步驟，去掉附加值很低的活動。
（9）利用電子通信技術減少筆頭工作，減少打印和複印成本，通過電子郵件加快通信速度，通過電視會議減少差旅成本，通過公司的內部網絡來傳播信息。
潮商發財經
一粥一飯，常思來之不易；一絲一縷，恒念物力維艱。降低成本，關鍵是把節儉的理念灌輸給員工，形成共享價值觀。例如，複印紙兩麵用，像在自己家一樣使用水電，水用兩次以後再倒入下水道。如果低成本理念成為每個員工的思想，付諸於員工的日常行為中，就會給公司帶來相對於競爭對手更持久的成本優勢。
精明的商人都是心理學大師
人心善變，而且人心最毒，生意場上隻有錢對你是最忠誠的，其他的都不可靠。
做生意，說得簡單點就是抓心理。畢竟是人與人打交道，關係處理好了，能夠滿足對方的心理需求，就能達成買賣，賺到錢。
許多潮商是從做小生意起家的。他們要討好顧客，學習觀察消費者的心理，掌握市場需求的發展。於是，潮商掌握了樸素的“消費者行為學”和“營銷策略”。
做生意，固然是利益的獲取，但是仍然逃脫不了人性的製約。潮商在日積月累的商業活動中，逐漸掌握了不同地區消費者的心理狀態。於是，他們可以針對不同的需求，實現差異化經營，在競爭中逐步顯示出潮汕商人做生意精明的一麵。
做生意，最重要的是把交易完成，賺到錢。如果沒有利潤，再高深的理論也沒用。從某種意義上說，做生意就是和客戶打交道，要充滿掌握對方心理，並善於誘導對方心理，才容易把東西賣出去。因此，商人要能扮演心理醫生的角色，在經商中揣摩消費者的心理。
根據潮商多年經商實踐研究，消費者常有的心理狀況包括下麵幾點：
（1）求利的心理
這是消費者購物時追求價廉並以此獲得更實際的消費心理，持這種心理的消費者，往往對那些“大減價”、“大放血”、“全市最低價”的商品十分感興趣。價格戰為什麼很有殺傷力，原因就在於此。
（2）求新的心理
由於社會進步，風俗習慣變化，“趕時髦”不僅適應青年人，而且兒童、成年人也都具有這種心態。可以說，這是喜新厭舊心理的一種直接反映。
（3）從眾的心理
這類消費者在購物時自覺不自覺地攀比他人購物行為。看到別人家有彩電、冰箱、錄像機等，也千方百計湊錢去買；看見別人穿了一套時髦服裝，大家七嘴八舌評價如何如何地好，他也去買一套。這類消費者往往有一種盲目心理，利用得當，就能收到奇效。
（4）求實的心理
此種心理在消費者中最具有普遍性、代表性。購物的主要目的是為了追求商品的使用價值，注重商品的內在質量，對外表並不十分挑剔，隻要實用也就滿足了。
（5）求名的心理
這種心理主要目的是為炫耀自己，十分追求品牌，要求名牌貨、款式新、進口原裝高檔商品。通過購買商品滿足個人富有、高貴、灑脫、時髦的虛榮心。利用求名心理可以推出價位更高的商品。
（6）求美的心理
這是一種以追求欣賞價值為主要目的的購物心理。俗話說，愛美之心人皆有之。在經商過程中，要注意消費者追求美好事物的心理，在產品包裝、產品設計上要追求美感。
潮商發財經
做任何事情都有一個能力大小、境界的高低的問題，做生意更是如此。在商人這個群體裏，有巨賈富豪，有普通的小商販，造成這種差異的一個原因是對市場、消費者的理解不同，對消費者心理揣摩到位與否。
因此，商人要時刻從心理學角度做生意，注重把生意做大的實際操作流程，那麼你的經商水平會上一個大台階。有水平的商人大多深諳人性的最深處，懂得把握客戶、對手的心理，因此能夠百戰百勝。