果斷出擊是那些成功執行者的一貫作風，而被動出擊、猶豫不決則是平庸者的共性。有執行力的人，都是率先抓住機遇果斷決策的人；而沒有執行力的人則是優柔寡斷，錯失機遇，空留悔恨的人。
1.你是一個優柔寡斷的人還是一個凡事果斷出擊的人？
2.W君的故事給我們帶來了哪些啟示？
主動執行，更要創造性執行
領導們都喜歡能夠提出新想法，善於創造性完成任務的員工，因為這類員工的執行效果會遠遠超出老板的期待。無論在任何崗位、條件和環境下，我們都要主動地、創造性地工作，出色完成各項工作任務。
工作中，領導和上級授予的任務不見得是當時就有條件來完成的，但完全可以在執行中發揮創造力，創造條件去完成它。
很多時候，把任務交給我們的領導，往往隻提出了目標和要求，如何處理好這件事情，如何把事情辦好、辦細，就需要我們執行者發揮自己的主動性和創造性。
執行的過程往往不是死板、一成不變的，經常會有意想不到的情況出現。這時候就要講方法，懂得隨機應變，不僅要用手執行，更要用腦創造性地執行。
曾經看到一個“小燕子的道歉信”的故事：國外某旅遊勝地，在青山環抱之中，風景優美。每年四月以後，燕子爭相飛來，紛紛在賓館飯店築巢棲息，繁衍後代，給當地平添了一種溫馨怡人的自然景觀。
可是，招人喜愛的小燕子卻有個隨便排泄的毛病，剛出殼的雛燕更是把糞便濺在明淨的玻璃窗上、雅潔的走廊裏。旅店的服務員盡管不停地擦洗，但燕子們的我行我素總使旅店留下汙漬。這使遊客非常掃興，服務員也開始抱怨了，賓館飯店的經理們鎖緊了眉頭。他們知道，要想徹底清除小燕子的糞便汙漬隻有兩個辦法，一是增添員工，二是趕走小燕子。但試過之後都行不通，小燕子的糞便汙漬有礙觀瞻，成了當地旅遊業發展的一大難題。
一天，一個服務員小姐在接待一個中國旅行團時，聽到了“李代桃僵”這個成語。請教之後才知道大意是代人受過。不由心中一亮：為什麼不能讓小燕子代本飯店受過呢？於是，她就以小燕子的名義擬了一則奇特的啟事：女士們、先生們：
我們是剛從南方趕到這兒陪伴你們過春天的小燕子，沒有征得主人的同意，在這兒築了窩，還要生兒育女。我們的小寶貝年幼無知很不懂事，我們的習慣也很不好，常常弄髒你們的玻璃和走廊，使你們不愉快，我們很過意不去，請女士們、先生們多多原諒。
還有一件事懇求女士們和先生們，請你們千萬不要埋怨服務員小姐，她們是很辛苦的，隻是擦不勝擦，這完全是我們的過錯，請你們稍等一會兒，她們就來。
——你們的朋友小燕子
小燕子這天真爛漫的道歉，把尋找歡樂的遊客們逗得前仰後合，他們肚子裏的怨氣也在笑聲中悄然散去。每當再看到窗上、走廊裏的點滴糞便汙漬，就會自然而然地想起小燕子那親昵風趣的話語，又會忍俊不禁地笑起來。其實，大凡旅遊者都有一個心理特點，就是一旦獲得愉悅的感受，便會很快淡忘旅行中的一些小不快，該飯店服務員小姐的妙方，正是抓住了這一點，從而巧妙化解了遊客的不滿情緒，給他們留下了美好回憶。
執行是接命令去做，但不是死板地做，而是要把它做好做圓滿做出色。所以，善於主動執行的員工會動腦筋想辦法，創造性地執行。這樣的員工，才是真正優秀的員工。
善於創造性執行的員工，往往能在工作中收到事半功倍的效果，他們不僅能夠解決工作中的實際問題，讓自己“增值”，還可以激活企業整體的競爭力，為企業的總目標做出貢獻。
1.看了“小燕子的道歉信”，你有什麼感受？你會為這位有創意的服務員小姐喝彩嗎？
2.“主動執行，更要創造性執行”，你是如何理解和認識這句話的？
從細節抓起，做到每個環節都執行到位
執行是一個係統工程，必須層層細化，不放過任何一個環節。任何一項工作，隻有人人執行到位，才能保證總體上的執行到位。