◆相信他，然後他才值得你相信
敢於信任別人，是成大事者的一大特點。信任能激發一個人的責任心、廉恥心和感恩心。如果你在信任的同時給予合理的報酬，對方一定會盡職盡責地完成他的工作。
日本“經營之神”鬆下幸之助以善於“造人”著稱，他認為：“人隻要有了自覺性和責任心，就有力量完成乍看起來好像不可能完成的困難任務。”而信任是調動自覺性和責任心的最好辦法。
有一次，鬆下決定任命年方23歲、進公司僅半年的齋藤周行去做神戶地區的營銷主管。讓一個新員工遠離總部獨立工作，似乎有一點冒險。但鬆下幸之助相信齋藤不會讓自己失望。
臨行前，鬆下幸之助對齋藤說：“在鬆下電器公司，你是第一個有學曆的推銷員。你不單單是要開展推銷活動，而且還肩負著代表鬆下電器公司、作為我的代理人同用戶打交道的重要任務。不要忘記，用戶滿意即是鬆下電器公司的成功，你自己便是公司的代表。希望你以這種精神努力工作。”
齋藤很感激鬆下對他的信任，他帶著“代表公司、代表老板”的心情，不知疲倦地在自己負責的地區內宣傳促銷，爭取用戶，和同行展開競爭，很快打開了局麵。
為擴大銷量，齋藤還提出了實行售後服務和建立代理店、零售商店和廠家三位一體的銷售網絡的建議。後來，這種形式為鬆下電器廣為采納，發展為遍及全國的銷售網——“國民店聯盟”、“國民店會”。
齋藤還為鬆下出了一個聯絡用戶感情的主意：免費招待每月購入10台收音機的零售店老板到大阪總公司工廠參觀和寶塚二日遊，並向這些零售店贈送一台收音機，作為該店參加特約店的招牌。
這個富有創意的主意使鬆下電器公司的銷售額成倍增加。而齋藤也因為自己的貢獻，屢次得到升遷，後來還進入公司董事會，成為專務董事。
信任別人需要勇氣。由於有個別價值觀糜爛、極端自私的人存在，信任別人有時是一件很有風險的事情。不過，這其中有個風險概率的問題，隻要你打算公平分配利益，絕大多數人是值得信任的。你信任的一百個人中，九十九個有益於你，一個人有損於你，你的風險概率是很低的，最後結算，必然得大於失。但是，假如你不打算公平給予別人應得利益，那麼，別人對你的一切不忠實行為，都是你自己的過錯。
◆“誠敬”二字最動人心
劉備“三顧茅廬”，對諸葛亮何等敬重，而諸葛亮“鞠躬盡瘁，死而後已”，也報答了劉備的知遇之恩。那些優秀人才是不會隻為幾個錢為別人賣命的，你想讓別人竭誠效力，必須對他們予以足夠的尊重。
菲力斯東是美國燧石橡膠公司的創始人。公司剛成立時，設備十分簡陋，隻有屈指可數的幾個工人，而且研製工作進展得很不順利。
一天，在一家酒店裏，菲力斯東遇到了一個落魄的發明家羅唐納。此人曾取得新式橡膠輪胎的發明專利權，並拿著設計圖樣和專利證書去找正在開發新產品的橡膠巨子史道夫。羅唐納滿以為能高價賣出自己的專利或得到史道夫合作生產的認可，沒想到，他得到的隻是一個侮辱。史道夫輕蔑地看了一下他的圖樣，便一下拋在地上，說他是個騙子，隨便尋來一些小孩子都可以弄的玩藝兒來騙他的錢。羅唐納氣得眼淚都出來了。為了證明自己不是騙子，他拿出了專利證書。史道夫不屑一顧地瞥了一眼專利證書，揉搓幾下又塞進羅唐納的口袋裏，說這是嚇唬土包子的，審查專利的都是些外行。
羅唐納受此大辱，內心很受打擊，發誓今後再也不搞發明，終日以酒澆愁，窮困潦倒。
菲力斯東聽說羅唐納有一個發明專利，頓時興起合作的念頭，忙上前與他攀談。誰知羅唐納隻是冷冷地瞥了他一眼，根本不理睬。因為羅唐納所受的那次羞辱被人們當成笑談，使他的性格變得更孤僻，對任何人都不敢信任。
菲力斯東不願放過這個機會，第二天專程到羅唐納家拜訪，卻被拒之門外。
菲力斯東想，一個有才能的人在受到打擊之後變得孤傲、冷漠，不是很自然的事嗎？那麼，自己一定要用誠意打消他的疑心。於是，他蹲在羅唐納門外，耐心地等待羅唐納回心轉意。他不吃不喝，整整等了一天，又餓又累，幾乎支持不住了。