一、反饋與引導技能簡介
課堂教學的過程是由師生互動形成的一個個學習活動鏈組成。典型學習活動鏈的展開一般是，教師提出一個學習要求，學生開展初步的學習活動，教師根據學生的初步學習表現，給予反饋，再進行引導，促使學生學習活動向更深、更廣方麵發展，直至學習活動達到要求，學生完滿完成學習任務，一個學習活動鏈結束，轉入下一個學習活動鏈。如果一個學習活動鏈很簡單，教師提出學習要求，學生開展學習活動，非常順利地完成學習任務，這樣的教學水平則顯然低於或等同於學生的現有水平。如果一個教學活動鏈很艱難，教師提出要求，師生花費大量的精力還是完不成學習任務，這樣的教學水平則明顯遠離學生的現有水平。如果一個教學活動鏈適中，教師提出學習任務，學生開展學習活動，能完成一些學習任務，又有一定困難，需要教師給予相應的反饋和引導，同學之間的互相啟發和補充，經過一定努力，才能完成學習任務，這樣的教學水平則屬於處於學生最近發展區。這三種教學活動鏈中，第三種是最有教學意義的。而在整個教學活動鏈中，教師的反饋和引導對學生學習的深入和擴展起著至關重要的作用，最能體現教師的教學智慧。
所謂反饋，是從控製論中借用的詞，在教學中的含義是指讓學習者接受到有關其學習行為結果的信息，以便幫助學習者及時調控自己的學習行為，如果反饋信息是滿意的，即會進一步強化行為，如果反饋信息是不滿意的，即會調整行為。反饋技能就是教師在教學中針對學生的學習表現而采取的一定的促進和增強學生反應、保持學習發展方向的一種教學行為。
所謂引導，則是運用啟發式教育原則，針對學生學習過程中存在的知識障礙、思維障礙與心理障礙，提供相應的排除故障的相關信息或思路，讓學生進入一種突然的、說不出的、直覺的體驗狀態，促使學生開動腦筋，進一步思考與研究，最終尋找導解決問題的途徑與方法，達到掌握知識、發展能力的教學目的。
引導的關鍵是促進學生思考。從教師角度講，引導就是教師列舉一些能和學生已有認知結構聯係起來的事物，幫助學生找出此事物與教學對象的關聯性，從而達到認識本質，發現規律，舉一反三；從學生角度講，是學生通過聯想、想象、推理和判斷等心理過程，在與認識對象的相互作用中把新知識與已有的知識關聯協調起來，實現新知識與舊知識的組合或舊知識間的重新組合，完善自己的認知結構，形成發現問題、分析問題、解決問題的能力。
因為學習過程是積累知識、解決問題、培養能力、提升情感的過程，其核心是超越知識和障礙，達到新的認識高度。超越的過程既要學生自身努力，更需要教師的反饋和引導。因此，反饋與引導在課堂教學中具有重要的作用，這主要體現在：
第一，調節學生學習活動。沒有信息反饋就沒有控製。反饋對保證教學係統的正常運轉，最大限度地實現教學目標有著十分重要的意義。教學過程中的每一步驟都需經過信息反饋來判斷是否有效，並以此來改變和調節課堂教學。
因此，教師在整個教學過程中不但要胸中有教學目標、教學內容，更需要有學生——隨時了解學生的學習情況，根據學生學習的效果和存在的問題做出恰當的反饋和引導，以此來調控學生的學習活動，這樣才能有效地達到既定的教學目標。例如，教師提問後，學生回答得怎樣，教師應該給學生做出明確的評價，讚揚學生的正確回答，使學生固定獲得正確答案的學習方式，否定學生不正確的回答，使學生修改不佳的學習策略。如果教師對學生的回答不置可否，或隻說聲“坐下”，一門心思隻管完成教學的進程，學生對自己學習結果的對與錯、優與劣弄不清，則無法調節自己的學習方式，在接下去的教學過程中會茫然不知所措，這樣會大大降低教學效果。可見，教師恰到好處的表揚或讚許，能使學生的思維活動得到積極強化；相反地，教師恰如其分的批評或否定，會矯正學生學習中的偏差，以利於今後的學習。
第二，激_活學生學習的主動性。在教學過程中，學生是主體，教師是主導，這已經成為廣大教師的共識。但是，學生是主體不可誤解為“放羊式”的教學，而是在教師引導下學生積極主動的探索學習，這就需要教師必須能夠及時、敏銳、準確地捕獲學生學習信息，做出恰當的反饋與引導，引導學生的注意，激發學生學習動機，促進學生主動學習、積極思維，從而提高學習效率。換言之，恰當的反饋與引導是使教學活動由教師講解為主轉變為以學生主動探求為主的重要前提之一。教師通過反饋與引導，促使學生獨立思考，促進學生之間相互探討、爭論，從而真正調動起學生學習的自覺性和互教互學的積極性。