正文 第十三章 AM的管理能力(2 / 3)

每每翻開本城商報的招聘版,本土廣告企業的招聘也是最多的,個個都是不大的版麵,但是個個都是顯得急需人才,孰不知,都是因為本公司的人員又出現了流動,實在是不得已而為之。天天招聘,天天都有應聘,但是也天天會有離職,雖然不至於這麼誇張,但是在多數本土廣告企業,其頻率也是相當的高。

事實上,我接觸了不少的AM,從內心感到他們並不是很有人力資源管理的意識。之前在朋友的公司,遇到了一個很有潛質的AE,人非常地勤奮,也非常地好學,進入我朋友公司的時候,公司所給於的薪資並不是很高,但是他一直抱著先學習後成長(個人素質、業績和薪資三個方麵的成長)觀念,默默地呆在公司,這一呆就足足呆了三年多,在這三年多的時光裏麵,他學到了不少,業績也是公司裏麵最好的,但是就是薪資一直不見成長。

他幾次提出薪資問題,都沒有獲得他的上司的明確答複,對此他感到十分的氣氛,在獨自忍受了一年之後,他終於向他的上司提出了辭呈,這個時候,他的上司開始每天積極主動地找他,和他談心,和他講公司的未來,並鄭重承諾,馬上給他加薪,等等。

但是此時此刻的他心裏已經失望到了極點,背著公司,他其實早在提出辭呈的三個月前,開始悄悄地尋找新的工作了,恰好他遇到一個外資的手機生產企業,正在本城招聘,於是他遞交了簡曆,對方對他也非常感興趣,於是已經邀約他前去麵試。

從來沒有和國際化企業打過交道的他,相當珍惜這次機會,在他看來,這是一次改變他人生的千載難逢的機會,於是他準備充分地去參加了麵試。麵試分為了三個部分:能力測試、態度了解和過去業績,然後在麵試的基礎上對他進行定崗,以便確定他崗位對應的工資。雖然他的能力和態度給於了麵試企業,良好的印象,但是由於他之前沒有手機生產企業的工作經曆,所以最終的崗位確定不是很高,薪資也僅僅比原來隻略高10%,低於他所在廣告公司上司的承諾提薪幅度。

他並不在乎薪資,這次麵試給了他很好的一次體驗和感受,他真正意識到了一個企業對他工作能力和工作態度的重視,他覺得,光憑他參與麵試的整個過程,都十分嚴謹和科學,他相信進入這家企業,一定有不少值得他學習的。於是他離開了他一直鍾愛的廣告屆,盡管廣告公司的老板和上司一再挽留他。

廣告行業和其他行業都是一樣需要人才的,如果因為公司不大,僅僅因為哥兒們義氣和兄弟情誼,能夠維持一時的團隊關係,並不能建立一世的長期合作團隊,建議AM從端正自己對員工的管理心態開始,不要簡單地用一個標準去衡量一個員工,要從態度、業績和能力三個方麵,綜合考慮,這是建立團隊所需要邁出的第一步,也是最關鍵的一步。

3.如何建立團隊管理體係?

AM在不斷的成長過程中,逐步要擔負起管理一個項目和一個小組的重任,這就決定了一個AM不僅僅是具有強大的專業能力,還必須擁有良好的管理能力,最終能夠建立一個有戰鬥力的團隊。這個世界上,溝通是最艱難的事情,保持良好的溝通基礎上建立一個團隊,更是難上加難的事情。

翻開招聘廣告,但凡廣告企業招聘AM這個職位的人員的時候,要麼是不強調管理能力,要麼就是以一句含糊的“有團隊管理能力”帶過,其實在招聘的過程中,廣告企業並沒有形成真正的評價AM管理能力行之有效的標準,這也造成了多數本土中小型廣告企業,在招聘AM,或者提拔和任命AM的時候,多憑直覺,而不是依靠標準。

團隊管理的核心是誰?不錯,就是人,管理好了人,就能夠管理好這個團隊。1998年的時候,我踏上了深圳這一片熱土,一下飛機,深圳的熱足以讓我難以適應。所以一走進充滿冷氣的辦公室,登時感覺舒服到了極點。但是我們部門的辦公室,卻冷冷清清,沒有幾個人,一問才知道,我們營業部的經理以及其他員工都出差去了,要明天下午才回到深圳。

第二天下午的時候,我被部門僅剩的那個同事拉到了公司的花園裏麵,在那裏已經坐著三個人了,經過他的一番介紹,我終於見到了我們部門的AM——付昆經理,我伸出自己的雙手,很謹慎地喊了一句:“付經理!”老實說,這個稱謂始終感覺怪怪的,似乎人家永遠是副職一般。

這個個子比我高大,相貌比我英俊,年紀僅比我大一兩歲的年輕人,也一下子握住了我的手:“叫我老大就行了!”就這樣,這一叫就叫了很多年,直到今天大家天各一方,他也不再是我的經理和上級了,但是我們依然保持著這樣的習慣,一通電話,絕對叫他老大。

付昆是一個很肯學習的人,他每一次出差,總是帶上幾本書,在他的影響下,整個營業部演變成為了公司最愛學習的一個部門。每每遇上出差,不管是不是跟隨付昆,我們都習慣性地帶上一些書籍,在旅途中閱讀,也在夜晚閱讀。多年以後,我重返深圳,和付昆在蛇口見麵的時候,依然看到坐在肯德基餐廳裏麵等待的他,抱著一本書閱讀著。