1.什麼是OJT？
什麼是OJT？看到這裏的時候，你一定會問，這是重要的管理概念，在很多企業裏麵都涉及OJT的訓練，以便保證在短時間內提升職場新人的專業技能，那麼究竟什麼是OJT呢？所謂OJT，就是OntheJobTraining的縮寫，意思是在工作現場和工作過程中，上司和技能嫻熟的老員工對下屬、普通員工和新進員工們，通過在日常的工作中，對必要的知識、技能、工作方法等進行指導和教育的一種培訓方法。
這種方法也就是我們常常說到的在職培訓。在職培訓（OJT）是相對於脫崗培訓或集中培訓（Off-JT）的，其形式就有點像我們中國所謂的師傅帶徒弟，在中國傳統的企業裏麵，最大的特點就是師傅帶徒弟，往往一個剛剛踏上社會的年輕人，最好的辦法就是找一個能夠傳手藝的師傅。老舍先生的著作《我這一輩子》中，就生動地刻畫了三個拜師學藝的年輕人的故事。
當然在當時的環境下，這樣的徒弟還要幫師傅家裏打雜，受盡了窩囊氣。但是學徒卻能夠在實際的工作中獲得素質的提高和經驗的積累，這是有別於脫崗培訓的。在本土中小型廣告企業裏麵，一說到培訓，多數的管理層想到的就是脫崗培訓或集中培訓（Off-JT），其實就現實而言，作為本土中小型的廣告企業要做這樣的培訓，所投入的成本相對較高，隻有大型廣告企業，才可能設置培訓中心，如廣東省廣告公司，就在順德設立的專門的培訓中心，力求提高員工的素質和能力。
其實廣告是一個資訊密集的行業，不管是對於廣告公司本身而言，還是對於客戶服務而言，都需要彙集大量的資訊和新知，因此不斷提高員工素質和能力，成為廣告企業發展的關鍵，在百度或者Google這些搜索引擎上，任意輸入“廣告公司培訓”字樣，大家可以看到很多信息。而國際化的廣告企業，每一年也會安排大量的培訓，有公司內部的員工參加，更有受邀的客戶一同參加，甚至還有媒體，可見其重要程度。
2006年9月，由北京電通廣告公司主辦的“策略?創新?趨勢：2006”電通廣告公司培訓會在北京怡生園國際會議中心召開。北京電通、上海電通、廣州電通的相關工作人員，一汽豐田、佳能、康師傅、天津一汽、海爾、日立、NEC、TOTO、吉百利、LG、聯想、齊正、WATSONS、SHEMAN、三得利等客戶，以及中央電視台廣告部的相關人員，共200人參加了本次會議。
這些培訓都是典型的Off-JT培訓，對於多數的本土中小型廣告企業而言，是不太適合的，因為多數本土中小型廣告企業，一方麵是因為出於成本的考量，另一個方麵，由於公司出於創業發展時期，每個人都是一專多能，時間成了最寶貴的東西，脫崗的培訓顯得非常不現實。
多數本土中小型廣告企業由於麵臨的是，來自客戶的重重壓力，不得不對於工作投入大量的精力，要專門抽時間來做Off-JT，顯然不太可能。因此OJT的出現，在很大程度上解決了多數本土中小型廣告企業的培訓難題。但是很遺憾的是，多數本土中小型廣告企業的管理層，特別是AD，連OJT為何物都是一頭霧水，更談不上有效利用OJT開展培訓了。
OJT很容易讓人混淆，廣告行業之外的很多企業由於不了解OJT的真正含義，很容易將所謂“在職”理解為“在工作場所中”範圍之內，結果就演變成為了，工作場地上的指導，一些企業幹脆就把OJT變成了工作場地內的脫崗培訓；另外一些企業很容易把“在職培訓”等同於“入職培訓”，認為新入職員工參加就可以了。這些都不是OJT的真正意義所在，自然很難讓OJT的作用在企業提升員工素質和能力的過程中，真正發揮出來。
OJT最大的特點就是在實際工作過程中，有經驗的前輩或者上司進行指導和教育，因此具有長期性，而不是某個階段開展了，就萬事大吉了。
2.天上的星星，地上的明燈
夏日炎炎來臨之際，我們接到了一個重點客戶的工作任務，這項任務是要我們趕在幼兒園開學前，為這個客戶讚助的多家幼兒園設計和製作，現場的各種物料，有幼兒園的導視係統物料，還有幼兒園的宣傳牌等等，數量眾多，真的是時間緊、任務重。
我看到公司AE下的清單，完全就是一堆文字，時不時出現的圖片，讓整個清單顯得混亂不堪，我把這名AE叫到了會議室，我詢問她：“你感覺這樣的清單，能夠把工作交代清楚嗎？”她一口咬定，這樣的清單絕對清晰，我於是放手讓她去做一做。
在接下來的幾天裏麵，我坐在辦公室裏麵，腦袋都要被鬧暈了，一會兒是這個AE說某個地方設計不對了，一會兒又聽到她大聲質問，哪一個設計稿沒有給她，一會兒又聽到她大喊找不到設計稿了，簡直一個辦公室快成了她的菜市場了。
這名AE畢業已經有兩年了，加入公司1年有餘。在公司的時間，由於帶她的那個AD，自己就相對懶散，也無法在她的日常工作中，給予應有的工作指導和教育，於是這個小女生AE隻能自己摸索工作的完成方法，導致很多事情逐漸演變為隻求完成、不求質量的局麵。
本來工作任務時間就十分緊了，加之壓力太大，更需要工作安排者用更好的技巧來處理，麵對大量物料製作的最好辦法，就是把工作項目所涉及的所有物料製作成表格清單，並對每一個物料進行編號，保證每一個幼兒園的物料，不會出現遺落的現象。