正文 第20章 工作與生活中的情感駕馭法(2)(1 / 3)

為一件事煩惱可能會花幾天時間,而行動起來解決它隻要幾分鍾就夠了。比方說,求職麵試後你遲遲得不到通知結果,你為此心神不寧。別煩自己了,馬上打電話給麵試你的人事主管,不管是福還是禍,你的緊張心情總會有個著落。

2.依靠朋友幫忙

如果你沒做下來,找其他人和你一起檢查問題根源,那你的結論難免會有失偏頗。選一個朋友幫你把問題看清楚,給自己5分鍾時間,在電話裏和他談一談。別擔心自己會惹人煩,朋友交往就是讓你去麻煩的。不過一定別忘了要問問他最近生活得怎麼樣,這不僅是出於禮貌。同時,轉移對自身的注意力也不失為一種迅速擺脫憂慮的好方法。

3.放任自己,順其自然

是的,有時最明智的擺脫壞心情的做法就是別抑製它,而是任其發泄5分鍾。抑製情緒的結果往往使其更加惡化——而感情是需要釋放出來的。因此,當你無法查清問題根源,或沒找到直接的辦法可以排解惡劣情緒時,那就順其自然吧!你的壞心情會過去的,隻不過要設定好自我放縱的界限。

4.裝作心情很好,直到心情真的好起來

實際上通過偽裝好心情會讓你感覺更愉快些。深呼吸,綻放一個笑容並對自己說:“再過5分鍾一切都會變好。”然後努力使自己好起來。

5.停止拖拖拉拉

舊金山心理分析學院的心理學專家瑪莉·拉米亞博士指出,做事拖延常常令人們牢騷滿腹、心情沮喪。試著催促自己加快步伐。花5分鍾時間從小處入手,這會讓你離目標更近一點。舉個例子,如果你正在找工作這事兒上拖拖拉拉,那就打出簡曆來,並找出你感興趣的那家公司的地址。你會在做這些工作的過程中得到成就感,同時,這也會為你提供前進的動力。

讓他們閉上嘴巴

如今女性已經在工作中取得了很多成功,女性的地位也在逐漸上升,但社會中大男子主義依然嚴重。特別是當女人的能力強過男人,甚至成為主管時,他們總想以某種方式取得心理優勢,而常用的方法就是以“開玩笑”的方式說些打擊女性自尊心的話。曾經有位美國女性向法院起訴自己任職的公司,因為她無法忍受這種工作環境。

在這種時候,女人必須回擊。可以對他說:“如果你下次再說打擊女性的‘玩笑’,你將被口頭警告。”讓他知道他得為自己的話付出代價。

下一步,是找機會和他單獨談話,讓他給你說幾個他最喜歡的“玩笑”。然後,問他以下幾個問題:

1.奚落人是不是他的看家本事?許多男人就是在以貶損別人為樂的環境中成長起來的。告訴他,辦公室不是中學生耍嘴皮的地方。作為他的主管,你評價一個人不是看他奚落同事的本事,而是他尊重同事的品德。

2.問問他,他是不是在什麼人麵前都說這種話?在自己的妻子、母親、姐妹麵前如果這麼說,她們會有什麼感受?找個時間和他好好談談這個話題。

3.他是否願意用這種口氣開開他自己的玩笑?

4.最後要告訴他,如果他不能改變自己的行為,不能學會尊重他人,他將永遠沒有多大出息。

不過你理直氣壯並且信心十足還不夠,你還要掌握三大要訣:時間、語調和圓滑。這有賴於平日的鍛煉。所以你在某些場合一定要大膽發言,例如開會的時候。成功的白領女性往往在會議中形成自己的表現力。在會場中發言,你也許會緊張、怯懦,那是你沒有預知後果的緣故。沒關係,你隻需要注意的原則是:

在你決定發表己見之時,請先參考其他人的意見,把他們的意見綜合起來,但將自己的意見作為最後結論。照顧別人的需要和看法是必須的,最後在適當時間才一氣嗬成提出意見來。

你提意見的方式和用詞也重要得很,要清楚和自信。不要說“這隻是我個人的意見”、“我沒有太多的實例支持”、“你們大可不必同意我的看法”。這些話隻會令你的說服力大打折扣。

圓滑是成功的重要因素。最有效使自信和說服力貫徹和得到支持的策略,就是先接受別人的意見,然後加插你的看法,最後以自己的意見為準則。例如說:“你提出的方法,在過去的確收到良好效果,但若加入新技巧,我相信成績可以更好。”如此,你的意見得以通過,又不會叫別人失麵子,不是很理想嗎?

建立你可信賴的形象,不要每次開會的衣服格調都不同,辦公室不需要時裝模特,這會給人你隻會打扮的錯覺,穿適體斯文而像個行政人員的服裝最好不過。

推銷你的工作能力。預備了的建議或提議,大膽發表出來,即使不獲通過,但可以讓領導知道,你是有備而戰,且有頭腦、有膽識。許多時候,獲得領導垂青的正是這種人;你自己也可以從失敗中吸取經驗。

不要讓其他人把你貶低,如果有人針對你的工作吹毛求疵,不要怕,也不要發怒,切莫回答其他的無聊問題,一句“是嗎?”已足夠,再重新把會議目的提出來,使所有人的注意力集中到議程上,若對方窮追不舍,請他在會議後再跟你談吧。

如果有人意見不合,請扮演息事寧人的角色,從爭論中找出解決問題的方案,畢竟,在維護你的權利之外,你隻需以事論事。

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