4．不知疲倦的小喇叭
工作間裏一些小打小鬧式的玩笑無傷大雅，但要警惕它們發展成為令人望而生畏的閑話乃至傷人的謠言。很多不懂得三思而後語的人無意中成了各種流言的推波助瀾者。“我的一名同僚總是有事沒事到我桌前大談特談主任的‘醜聞’。你想，那麼敏感的場所，那麼敏感的話題，真叫我不知如何是好。”29歲的李小姐抱怨，“她的消息來源是否可靠先不說，她從來就不在乎我對她那一籮筐的‘內幕秘聞’感不感興趣！”
以上幾類辦公室“忍無可忍之人和事”可以算是“大是大非”中的“大非”，其實，再仔細想想，算不上“大非”級別的“小非”更是多如牛毛。
人就是這樣，像刺蝟一樣，沒有同伴會寂寞，互相湊到一塊兒又紮得慌。既然職業可以選擇，而同事無法選擇，那麼就隻有戒急用忍、注意防守並且適當反擊了。
人們總是希望別人能肯定自己、迎合自己，因而生活中的“YES”比“NO”更受人歡迎。人們常有一種憂慮：如果我拒絕了他（她）就不會繼續保持友誼了。於是為了友誼就遷就朋友，在本該拒絕時，沒有說“不”。對於自己難以辦到的事承諾下來，如果辦不到，無法對人解釋，更無法取信於人；如果勉強自己去做不願意做的事，內心矛盾、衝突，情緒不好，無法坦率真誠地待人，反而影響了與朋友的和諧關係，甚至會出現令自己後悔的事情。
拒絕比順從需要更大的勇氣，敢於說“不”是件了不起的事情，這體現你做人有原則，有堅定的意誌，遇事有主見，表明你能把握自己，對事情能作出自己的判斷，做事有信心不被別人左右，遇事有頭腦；也說明你勇敢有個性，更具人格魅力。拒絕是一種藝術，處理得好，還可以贏得朋友的尊重和信賴，加深友誼。善於說“不”總是有方法的：
1.用沉默表示“不”
你對某事不同意，不願意時，可以不表態或一笑了之，對方自然會明白。
2.用替代表示“不”
提出一些其他更可行的辦法，來代替對方的要求。如：“我不想去打遊戲，我想踢球會更有意思”。
3.用陳述利害關係的方法表示“不”
4.用回避表示“不”
主管改選時，你的同事說：“我們都選吳宇吧。”你可以這樣說：“阿穎很有能力，這次應該被選上。”
5.用反問表示“不”
“你覺得這合適嗎？”
6.用先說“是”再說“不是”的方法表示“不”
“有點道理。但是如果這麼做會不會引起這樣的情形？”
7.說了“不”之後，加上一句補救的話來衝淡他（她）的不愉快。
8.抬出對方不敢反對的第三者來說“不”
“這是學校、老師不允許的。”
與小人鬥智鬥勇
辦公室裏總是有一個角色不甘寂寞，那就是小人。他們上躥下跳，或在明處，或在暗處，無論你怎麼小心謹慎，也難免被他們盯上，輕則踩你的腳，重則踩著你的肩膀往上爬，害你難逃劫難。
但是，你能就此忍氣吞聲嗎？絕對不行，否則，他們會越發囂張，你會愈加倒黴。唯一的辦法是打起精神、鼓起勇氣和他們鬥智鬥勇。隻要你多想一想，總會找到有效的方法。
1.讓惡行曝光
露娜剛進房地產公司時還是個新人，為了得到公司的認可，她幾乎成了工作狂，並常常能想出很多新穎實惠的點子來。露娜的第一次策劃得到經理的“有創意、很新穎”的表場。經理的嘉獎讓露娜更加自信大膽地工作。同事麗麗是露娜自認的好朋友，在露娜忙得天昏地暗時，她會適時地遞上一杯咖啡；露娜加班時她又會送來一盒盒飯；當露娜的兩隻手恨不得當八隻手用的時候，她總是自動拿起材料幫露那打印好。她就是這樣在一點一滴的小事中感動著露娜。
一次，露娜很滿意地完成了一個策劃交給經理。誰知第二天他找到露娜說：“我本來很看重你的才華和敬業精神，沒有新點子也沒什麼，但你不該抄襲其他同事的創意。”經理看露娜一臉驚訝，遞給露娜一份策劃書。天哪，竟然和露娜那份驚人地相似，而策劃人竟是麗麗。
麵對經理的不滿和好朋友的“心血”，露娜啞口無言，因為露娜沒有任何證據證明自己的清白。機會終於來了，露娜接了一個很重要的工作，她比平時更忙碌，她從自己的新點子裏篩出了兩個方案，做出A、B兩份策劃書，明裏麗麗還是經常主動來幫露娜做A策劃書，但暗地裏露娜已把B策劃書做好交給了經理，並請經理配合她先不說出去。果然，不久麗麗交上一份和A書頗為相似的策劃，明白真相後的經理非常惱火，請麗麗另謀高就了。
2.團結起來，讓其當眾出醜