每年的春晚,最令人期待的就是最後一場壓軸戲。而洞曉觀眾心理的節目製作人,也常常以壓軸戲製造各種噱頭,以增加自己的收視率。所以,盡管觀眾對各種節目褒貶不一,但節目製作人隻要握緊手中的這張“王牌”,便能輕易打破各種僵局,化險為夷。
談判就像編導節目一樣,掌握的籌碼越多,獲勝的機會也就越多。作為談判中最有利的籌碼——王牌,更是一道能起死回生的談判神藥。當你在談判中深陷艱難、難以逆轉的被動局麵時,不妨使出你的殺手鐧、亮出你的談判王牌,殺對方一個措手不及。
李華在工作五年後,決定用自己多年攢下來的錢在工作的城市買一個房子。他跑遍了城市的多個地段,終於在單位附近選中了一個合適的戶型。李華當即聯係房主,雙方談妥價格後便簽訂了購房合同。同時,李華還向房主交了3萬元的定金。
誰知,李華單位附近修建地鐵,李華的“準房子”也在簽訂合同後因此飆升數十萬。房主為了獲得更多的利益,便單方麵撕毀了和李華簽訂的購房合同。
李華找房主理論多次後,房主終於答應退還李華3萬元的定金,但關於房子的買賣上,房主要求在原來的價格上再增加15萬才能繼續交易。
房主的出爾反爾讓李華非常生氣,多次溝通無果後,李華決定向法院起訴,並委托律師給房主發出了律師函。
房主開始意識到事情的嚴重性,顯然,一旦法院接受這個案子,自己必將敗訴無疑。於是,他主動找到了李華,表示房子的事可以再談談。但李華態度堅決,除非按照之前簽訂的購房合同繼續履行雙方義務,否則,誓不撤銷訴訟。
在李華亮出法院這張王牌的第三天,房主在利益權衡下,終於同意和解,將房子按照合同中簽訂的價格賣給李華。
當談判中麵臨不可調和的矛盾時,不妨使出自己的殺手鐧,重新搶回談判的主動權,迫使對方收回無理的要求。
一個種植葡萄的農民正和一個水果批發商談判葡萄的售價問題。
水果批發商:“您說的葡萄的價格太高了,可以再降低一些嗎?”
農民:“我的報價已經很低了。當然,如果您要得多,可以再給您一些優惠。您準備要多少呢?”
水果批發商:“我準備先要一箱,然後看銷量好壞再決定是否繼續購買。”
農民:“先生,如果您隻要一箱葡萄的話,我們很難集中送貨,隻能另外派車為您單獨送貨,這樣就要增加額外的運費。”
水果批發商:“那怎麼辦呢?我是誠心想買,可是,您也知道,水果這種東西不好存放,如果我一次批發太多但銷量不好,我的風險就太大了。”
農民:“先生,我們一箱水果的利潤已經很少,還要再單獨派車給您送貨,如果再降價的話我就要虧本了。既然您誠心購買,那這樣吧,您如果能自行提貨的話,我可以在原來的價格基礎上再給您降10元。”
水果批發商:“才降10元?那價格還是很高。能不能……”
正當雙方因為價格問題糾纏不休時,農民的手機響了。打電話過來的是當地的水果連鎖超市,鑒於今年葡萄的稀缺,水果超市準備以高於市場價的價格率先預訂首批葡萄。
一聽這新聞,水果批發商著急了:“這樣吧,就按照剛才您說的,就在原先的價格上降10元,我要20箱。”
在水果批發商對水果數量和價格的態度180度大轉彎期間,農民什麼也沒做,隻是接了個電話,順便亮出了自己背後的巨大靠山——水果連鎖超市這張王牌,僅這一招,就堵住了水果批發商繼續砍價的嘴巴,以合理的價格成交了這筆生意。可見,靈活有效地利用手裏的“王牌”,能在關鍵時刻挽救談判的局勢。
當然,王牌威力巨大,但並不是隨時隨意使用王牌都能收獲於己有利的談判效果。隻有讓王牌在合適的時間出現在合適的場景,才能發揮最大的能量。如果濫用、亂用王牌,結果隻能事倍功半。
作為最具談判力量的一個籌碼,王牌要用在最關鍵的時候。如果稍有挫折就亮出王牌,未免有些“大材小用”。因為王牌的數量是有限的,這次用了,下次再有更危險的處境時,隻能束手待斃。而且,談判充滿了變數,對方也在隨時變更手裏的牌,過早出示王牌,難免在談判後期顯得後勁不足。
王牌能力挽狂瀾,幫我們掌握談判的主動權,但如果因此而借王牌耀武揚威,甚至試圖將對方趕盡殺絕,結果隻能激怒對方,以致談判崩潰或者兩敗俱傷。
談判點睛
談判中,手裏沒有王牌,難免心虛膽怯,影響自己的談判信心。握好自己的談判“殺手鐧”,是至關重要的一環。它能助你在談判絕境中逢生,將談判尷尬巧妙化解於無形。