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舍小利為大謀
古時有一老翁,姓塞。塞翁由於不小心丟了一匹馬,鄰居們認為是件壞事,替他惋惜。塞翁卻說:“你們怎麼知道這不是件好事呢?”眾人聽了之後大笑,認為是塞翁是丟馬後急瘋了。幾天以後,塞翁丟的馬又自己跑了回來,而且還帶來了一群馬。鄰居們看了,都十分羨慕,紛紛前來祝賀這件從天而降的大好事。塞翁卻板著臉說:“你們怎麼知道這不是件壞事呢?”大夥聽了,哈哈大笑,都認為老翁是被好事樂瘋了,連好事壞事都分不出來。果然不出所料,過了幾天,塞翁的兒子騎新來的馬玩,一不小心把腿摔斷了。眾人都勸塞翁不要太難過,塞翁卻笑著說:“你們怎麼知道這不是件好事呢?”鄰居們都糊塗了,不知塞翁是什麼意思。事隔不久,發生戰爭,所有身體好的年輕人都被拉去當了兵,派到最危險的第一線去打仗。而塞翁的兒子因為腿摔斷了未被征用,他在家鄉大後方過著安全幸福的生活。
這就是老子的《道德經》所宣揚的一種辯證的思想。基於這種辯證關係,我們可以明白,即使是看起來很壞的事情,也會帶來意想不到的好處,生活中此類事很常見。為人變通的人一定要懂得該忍就忍,有時看似失利的事反而是獲得更大利益的前提和資本。
美國亨利食品加工工業公司的總經理亨利·霍金士先生,一次突然從化驗室的報告單上發現,他們生產食品的配方中,起保險作用的添加劑有毒,雖然毒性不大,但長期服用對身體有害。如果不用添加劑,則又會影響食品的保鮮度。
亨利·霍金士考慮了一下,他認為應以誠信對待顧客,毅然把這一有損銷量的事情告訴每位顧客,於是他當即向社會宣布,防腐劑有毒,對身體有害。
這一下,霍金士麵對了很大的壓力,食品銷路銳減不說,所有從事食品加工的老板都聯合了起來,用一切手段向他反撲,指責他別有用心,打擊別人、抬高自己,他們一起抵製亨利公司的產品。亨利公司一下子跌到了瀕臨倒閉的邊緣。
苦苦掙紮了四年之後,亨利·霍金士已經傾家蕩產,但他的名聲卻家喻戶曉。這時候,政府站出來支持霍金士了。亨利公司的產品又成了人們放心滿意的熱門貨。
亨利公司在很短時間裏便恢複了元氣,規模擴大了兩倍。亨利·霍金士一舉登上了美國食品加工業的“頭把交椅”。
生活中變通思考的人,善於從喪失小利益當中學到大智慧。舍小利為大謀也是一種哲學的思路。
人非聖賢,誰都無法拋開七情六欲,但是,要成就大業,就得分清輕重緩急,該舍的就得忍痛割愛,該忍的就得從長計議。我國曆史上劉邦與項羽在稱雄爭霸、建功立業上,就表現出了不同的態度,最終也得到了不同的結果。蘇東坡在評判楚漢之爭時就說,項羽之所以會失敗,就因為他不能忍,不願意舍棄小利益,白白浪費自己百戰百勝的勇猛;漢高祖劉邦之所以能勝就在於他能忍,懂得舍小利為大謀的道理,養精蓄銳,等待時機,直攻項羽弊端,最後奪取勝利。
在生活中我們隻有經常去舍棄一些小利益,一切從長計議,才能靈活變通地處理人和事,最終達成我們的目標。
以退為進
從處理事物的步驟來看,退卻是進攻的第一步。現實中常會見到這樣的事,雙方爭鬥,各不相讓。最後小事變為大事,大事轉為禍事,這樣往往導致問題不能解決,反而落得個兩敗俱傷的結果。其實,如果采取較為溫和的處理方法。先退一步,使自己處於比較有理有利的地位。待時機成熟,便可以以退為進,成功達到自己的目的了。
何為退呢?即當形勢對我軍不利時,如果全力攻擊也可能不奏效時,就應采取退卻的方法。軍事家指出學會退卻的統帥是最優秀的統帥,戰而不利,不如早退,退是為了更好的勝利。
李淵任太原留守時,突厥兵時常來犯,突厥兵能征善戰,李淵與之交戰,敗多勝少,於是視突厥為不共戴天之敵。一次,突厥兵又來犯,部屬都以為李淵這次會與突厥決一死戰,可李淵卻是另有打算,他早就欲起兵反隋,可太原雖是軍事重鎮,卻不足為號令天下之地,而又不能離了這個根據地。如果離太原西進,則不免將一個孤城留給突厥。經過這番思考,李淵竟派劉文靜為使臣,向突厥稱臣,書中寫道:“欲大舉義兵,遠迎聖上,複與貴國和親,如文帝時故例。大汗肯發兵相應,助我南行,幸而侵暴百姓,若但俗和親,坐受金帛,亦惟大汗是命。”
惟利是圖的始畢可汗不僅接受了李淵的妥協,還為李淵送去了不少馬匹及士兵,增強了李淵的戰鬥力。而李淵隻留下了第三子李元吉固守太原,由於沒有受到突厥的侵襲,李淵得以不斷從太原得到給養。終於戰勝了隋煬帝楊廣,建立了大唐王朝。而唐朝興盛之後,突厥不得不向唐朝乞和稱臣。
唐高祖李淵以退為進,為自己的雄心大誌贏得了時間。如果不能忍那一時,李淵外不能敵突厥之犯,內不能脫失守行宮之責,其境險矣,忍一時而成了大謀。
從人生的態度來看,退卻有時也是一種進攻的策略。現代社會中,“以退為進”表現自我也不失為一種良好的方法。
石橋正二郎是日本著名的大企業家,在他所寫的《隨想集》中,記述了這樣一件事。二戰後,在位於京橋的石橋總公司的廢墟中,有十多家違章建築。因此律師顧問提出,若不及早下令禁止的話,後果將不堪設想。但在當時的情景下,如果硬性要求那些違章戶立即搬走,必招致他們堅決的反對和拒絕。石橋公司沒有出此下策,石橋夫人還來到現場和那些違章戶談話。對他們說:“你們的遭遇實在值得同情,那麼,你們就暫時住在這裏,先多賺點錢,等公司要改建大廈時,再搬到別的地方去吧。”她這樣專程地去拜訪那些違章戶,並且贈送慰勞品,如此體貼別人的難處,使那些居住在石橋總公司內的人,心裏十分感動。因此,當石橋大廈真的開工時,這些人不僅不抱怨,而且還心懷感激地遷到別的地方去住了。
“以退為進”有時候能獲得極佳的效果。1812年6月,拿破侖親自率領60萬步兵、騎兵和炮兵組成的合成部隊,向俄國發動進攻。俄國用於前線作戰的部隊僅21萬,處於明顯劣勢。俄軍元帥庫圖佐夫根據敵強己弱的局勢,采取後發製人的策略,實行戰略退卻,避免過早地與敵軍決戰。在俄軍東撤的過程中,庫圖佐夫指揮部隊采取堅壁清野、襲擊騷擾等種種方法,打擊遲滯法軍,削弱法軍的進攻氣勢。9月5日,俄軍利用博羅季諾地區的有利地形。給予敵軍大量殺傷。接著,又將莫斯科的軍民撤出,讓一座空城給法軍。10月中旬,法軍在莫斯科受到嚴寒和饑餓的巨大威脅,不得不撤退。此時,庫圖佐夫抓住戰機,予以反擊,將法軍打得大敗。幾十萬法軍,幸存者隻有3萬人。
有時候,表麵的退讓隻是一種應世的策略,為了追求更高的目標作出一些退讓是作為善於變通之人的成熟表現。
善於趨福避禍
越王勾踐經過二十年的“臥薪嚐膽”,終於打敗他的敵國——吳國,舉國沉浸在喜悅和歡慶中。
可在這時,他的首要功臣範蠡,卻告誡另一位功臣文種:“飛鳥盡,良弓藏;狡兔死,走狗烹。越王獲勝,全靠你我,現在大敵已滅,他一定會猜疑我們,不如盡早退隱。”文種卻以為越王不至於如此絕情,沒有聽從忠告,不久果然惹上殺身大禍。
善於斷然退避,是一個人心懷博大、大智若愚的謀略的具體體現。一個人,尤其是一個領導者、管理者,在客觀條件不允許繼續前進,或再前進時就危及自身的情況下,應當自覺地、主動地斷然退避。
這是保存自己的一個很重要的謀略思想。而要做到這一點,就必須具備較高的修養,善於克製、約束自己;而缺乏一定修養的人,是不可能做到這一點的。曆史和現實都一再表明,善於退與善於進,具有同等的謀略價值,隻善於進而不善於退的人,決非高明之人,而隻有把兩者有機地結合在一起並加以機動靈活運用的人,才稱得上高明。
隱避不是消極地避凶就吉,而是暫時收斂鋒芒,隱匿蹤跡,養精蓄銳,待機而動。就是說退是迫不得已的,即使退也要做到主動、自覺,不露聲色地壯大實力,以便時機成熟時,奮起繼進。可見,這種退不是逃跑,而是進的一個環節,是下一步進的準備和前奏。隻有這樣的退,才稱得上謀略。懂得變通的人善於趨福避禍。
明朝年間,在江蘇常州,有一位姓尤的老翁開了個當鋪,有好多年了,生意一直不錯,某年年關將近的一天,尤翁忽然聽見鋪堂上人聲嘈雜,走出來一看,原來是站櫃台的夥計同一個鄰居吵了起來。夥計連忙上前對尤翁說:“這人前些日子典當了些東西,今天空手來取典當之物,不給就破口大罵,一點道理都不講。”那人見了尤翁,仍然罵罵咧咧,不認情麵。尤翁卻笑臉相迎,好言好語地對他說:“我曉得你的意思,不過是為了渡過年關。街坊鄰居,區區小事,還用得著爭吵嗎?”於是叫夥計找出他典當的東西,共有四五件。尤翁指著棉襖說:“這是過冬不可少的衣服。”又指著長袍說:“這件給你過年用。其他東西現在不急用,不如暫放這裏,棉襖、長袍先拿回去穿吧!”
鄰居拿了兩件衣服,一聲不響地走了。當天夜裏,他竟突然死在另一人家裏。為此,死者的親屬同這個人打了一年多官司,害得別人花了不少冤枉錢。
這個鄰人欠了人家很多債,無法償還,走投無路,事先已經服毒,知道尤家殷實,想用死來敲詐一筆錢財,結果隻得了兩件衣服。他隻好到另一家去扯皮,那家人不肯相讓,結果就死在那裏了。
後來有人問尤翁說:“你怎麼能有先見之明,向這種人低頭呢?”尤翁回答說:“凡是蠻橫無理來挑釁的人,他一定是有所恃而來的。如果在小事上爭強鬥勝,那麼災禍就可能接踵而至。”人們聽了這一席話,無不佩服尤翁的聰明。這就是善於趨福避禍之利。有時為了趨福避禍,作適當的忍讓是必要的。
當然,講究趨福避禍之道,並不是說一看前方有危險,便急忙後退,一退再退,以至放棄原來的目標、路線,改變方向、道路(而這個方向、道路與原來堅持的方向、道路已有本質的區別),那就是知難而退了,就不具有什麼謀略價值,而是“逃跑主義”了。所以,在趨福避禍的問題上也要分清勇敢與怯懦、高明和愚笨。
讓一步,收獲更大
你知道嗎?你所有的思想及言行,造就了全部的你。為他人提供良好的服務,善意地對待他人,對自己一定會有幫助;斤斤計較,吹毛求疵,處心積慮地傷害別人,自己也得不到內心的寧靜。
在狹窄的路上行走,要留一點餘地給別人走;羊腸小道兩個人互相通過時,如果爭先恐後,兩人都有墜入深穀的危險,在這種情況下先停住腳步讓對方過去,才是有禮貌、最安全。
遇到美味可口的飯菜時,要留出三分讓給別人吃,這才是一種美德。路留一步,味留三分,是提倡一種謹慎的利世濟人的方式。在生活中,除了原則問題必須堅持外,對小事,個人利益互相謙讓就會帶來個人的身心愉快。
一天,一戶人家來了遠方造訪的客人,父親讓兒子上街去購買酒菜,準備請客,沒想到兒子出門許久都沒回來,父親等得不耐煩了,於是自己就上街去看個究竟。
父親快到街上的便橋時,發現兒子在橋頭和另一個人正麵對麵地僵持站在那兒,父親就上前詢問:“你怎麼買了酒菜不馬上回家呢?”
兒子回答說:“老爸,你來得正好,我從橋這邊過去,這個人堅持不讓我過去,我現在也不讓他過來,所以我們兩個人就對上了。看看究竟誰讓誰!”
父親聆聽兒子的一席話,就上前聲援道:“孩子,好樣的,你先把酒菜拿回去給客人享用,這兒讓爸爸來跟他對一對,看看究竟誰讓誰!”
在社會上,無論說話也好,做事也好,好多人不肯給別人留一點餘地,不願給別人一點空間,到處有這對父子的影子,往往隻為了“爭一口氣”,本來沒有什麼大不了的小事,非要大費周折,互不讓步,結果小事變大事,甚至搞得兩敗俱傷,何苦呢?
人在世間若是不能忍受一點閑氣,不肯給人方便,讓人一步,往往使自己到處碰壁,到處遭遇阻礙,不肯給人方便,結果自己到處不方便。
如果一個人平常在語言上讓人一句,在事情上留有餘地,肯讓人一步,也許收獲就會更大。
讓人,多發生於競爭情境,由於讓人行為而使矛盾化解,爭鬥平息,對手變手足,仇人變兄弟,因此,讓人是避免鬥爭的極好方法,對個體也具有一定的價值。它具體表現在:
(1)得理不讓人,讓對方走投無路,有可能激起對方“求生”的意誌,而既然是“求生”,就有可能是“不擇手段”,這對你自己將造成傷害,好比把老鼠關在房間內,不讓其逃出,老鼠為了求生,會咬壞你家中的器物。放它一條生路,它“逃命”要緊,便不會對你的利益造成破壞。
(2)對方“無理”,自知理虧,你在“理”字已明之下,放他一條生路,他會心存感激,來日自當圖報。就算不會如此,也不太可能再度與你為敵。這就是人性。
(3)得理不讓人,傷了對方,有時也連帶傷了他的家人,甚至毀了對方,這有失厚道。得理讓人,也是一種積蓄。
(4)人海茫茫,卻常常“後會有期”。你今天得理不讓人,哪知他日你們二人會不會狹路相逢?若屆時他勢旺你勢弱,你就有可能吃虧!“得理讓人”,這也是為自己以後留條後路。
人情翻覆似波瀾。今天的朋友,也許將成為明天的對手;而今天的對手,也可能成為明天的朋友。世事如崎嶇道路,困難重重,因此,走不過去的地方不妨退一步,讓對方先過,就是寬闊的道路也要給別人三分便利。這樣做,既是為他人著想,又能為自己留條後路,多一個朋友多一條路。
做人要圓融變通,就要學會“讓”的藝術,讓人一步有時能讓你獲得意想不到的好效果。
以和為貴
孟子說:君子之所以異於常人,便是在於其能時時自我反省。即使受到他人不合理的對待,也必定先反省自身,如:我是否做到仁的境界?是否欠缺禮節?否則別人為何如此對待我呢?等到自我反省的結果合乎仁也合乎禮了,而對方強橫的態度仍然未改,那麼,君子又必須反問自己:我一定還有不夠真誠的地方。再反省的結果是自己沒有不夠真誠的地方,而對方強橫的態度依然故我,君子這時才感慨地說:“他隻不過是個妄誕的人罷了,這種人和禽獸又有何差別呢?對於禽獸根本不需要斤斤計較。”
每個人都生活在社會群體中,有人的地方自然會有矛盾,有了分歧,不知怎麼辦,很多人就喜歡爭吵,非論個是非曲直不可。其實這種做法很不明智,吵架傷和氣,又傷感情,不值。不如大事化小,小事化了,俗話說“家和萬事興”,推而廣之,人和也萬事興。人際交往中切不可太認死理,裝裝糊塗於己於人都有利,善於變通的人會選擇“以和為貴”的方式來為人處世。
事實上,按照常情,任何人都不會把過去的記憶像流水一般地拋掉,就某些方麵來講,人們有時會有執泥很深的事件,甚至會終生不忘。當然,這仍然屬於正常之舉。誰都知道,怨恨會隨時隨地有所回報。所以,為了避免招致別人的怨憤或者少得罪人,一個人行事需小心注意。《老子》中據此提出了“以德報怨”的思想,孔子也曾提出類似的話來教育弟子:“以德報怨,以德報德”。其含義均是為人處世時心胸要豁達,以君子般的坦然姿態應付一切。
《莊子》中對如何不與別人發生衝突也作了如下闡述。有一次,有一個人去拜訪老子。到了老子家中,看到室內淩亂不堪,心中感到很吃驚,於是,他大聲咒罵了一通揚長而去。翌日,又回來向老子道歉。老子淡然地說:“你好像很在意智者的概念,其實對我來講,這是毫無意義的。所以,如果昨天你說我是馬的話我也會承認的。因為別人既然這麼認為,一定有他的根據,假如我頂撞回去,他一定會罵得更厲害。這就是我從來不去反駁別人的緣故。”
從這則故事中,可以得到如下啟示:在現實生活中,當雙方發生矛盾或衝突時,對於別人的批評,除了虛心接受之外,還要養成毫不在意的功夫。人與人之間發生矛盾的時候太多了,因此,一定要心胸豁達,有涵養,不要為了不值得的小事去得罪別人。而且生活中常有一些人喜歡論人短長,在背後說三道四,如果聽到有人這樣談論自己,完全不必理睬這種人。隻要自己能自由自在按自己的方式生活,又何必在意別人說些什麼呢?
從前,有一對聖人兄弟名叫伯夷、叔齊,二人互相推讓王位,退隱到山林裏,最後餓死了。還有一位商朝的宰相伊尹,也很著名。孟子把孔子、伯夷和伊尹三人的人生觀加以比較後,他說:“不同道。非莫君不事,非其民不使;治則進,亂則退:伯夷也。何使非君?何使非民?治亦進,亂亦進:伊尹也。可以仕則仕,可以止則止,可以速則速:孔子也。皆古聖人也。吾未能有行焉。及所願,則學孔子也。”
孔子、伯夷、伊尹三人,各有不同的人生觀,但卻都能堅守仁義,所以孟子認為他們都是聖人。換言之,隻要能夠忠實地堅守原則,那麼采取什麼手段、方法都無關緊要。
這種處世態度對生活中的人們很有借鑒意義。人們往往因為別人的生活方式以及應對態度與己不同,因而排斥對方,認為惟有自己才正確。其實,隻要能夠遵守做人的原則,那麼采取什麼生活方式都無所謂。我們不可能要求別人在生活方麵處處和自己一樣,或是事事如己願,這是極不現實的,如果能認清這個道理,人的心胸就會豁然開朗。圓融變通為人,就會允許人與人之間的差異存在,這樣的人才是受歡迎的人。
吃小虧,占大便宜
美國第九屆總統威廉·哈裏遜,小時候家裏很窮,由於他沉默寡言,人們甚至認為他是個傻孩子。家鄉的人常常拿他開玩笑。
比如拿一枚五分的硬幣和一枚一角的的銀幣放在他麵前,然後告訴他隻準拿其中的一枚。每次,哈裏遜都是拿那枚五分的,而不拿一角的。
一次,一位婦女看他這樣可憐,就問他:“孩子,你難道真的不知道哪個更值錢嗎?”
哈裏遜回答說:“當然知道,夫人,可要是我拿了那枚一角的銀幣,他們就再不會把硬幣擺在我麵前,那麼,我就連五分也拿不到了。”
當你隻拿五分錢的硬幣時,你得到的可能是以後許多個“五分錢”。“傻”孩子的智謀絕不是小聰明的表現,裏麵蘊含著上等的智慧。
這就是會變通為人處世的表現,吃一些小虧反而能占很大的便宜。
斯未爾諾夫伏特加酒廠的經理休布蘭是一位躊躇滿誌的企業家。他在20世紀60年代遭到了沃爾夫施密特釀酒廠全力以赴的進攻。這種進攻,以價格來決定勝負。沃爾夫施密特酒每瓶價格比斯未爾諾伏特加便宜一美元。很明顯,市場霸主在受到挑戰後處於相當不利的地位:如果降價,就會損失大量的利潤;如果不降價,那麼它原有的銷售額就會被降價的對手逐漸奪去,結果也是利潤下降。
怎麼辦呢?休布蘭對沃爾夫施密特釀酒廠的進攻佯裝不知,反而把斯未爾諾夫酒的價格提高了一美元,使它每瓶比沃爾夫施密特酒貴二美元,以“顯示”他賣的酒確實是一種“更好的”伏特加,讓對手任意降價拋售。然後,休布蘭又出了兩種新牌子酒:一種伏特加的價格和沃爾夫一樣,另一種則比它便宜一美元。
這樣,休布蘭很快扭轉了局勢,繼續控製了市場,而且銷路增加很快,1982年出售733萬箱。而沃爾夫施密特呢?僅賣出126萬箱,僅為前者的1\/6。
變通之人善於從“吃虧”中明哲保身。
從前,有位商人狄利斯和他長大成人的兒子一起出海旅行。他們隨身帶上了滿滿一箱子珠寶,準備在旅途中賣掉,但是沒有向任何人透露這一秘密。一天,狄利斯偶然聽到了水手們在交頭接耳。原來,他們已經發現了他們的珠寶,並且正在策劃著謀害他們父子倆,以掠奪這些珠寶。
狄利斯聽了之後嚇得要命,他在自己的小屋內踱來踱去,試圖想出個擺脫困境的辦法。兒子問他出了什麼事情,狄利斯於是把聽到的全告訴了他。“同他們拚了!”兒子斷然道。
“不,”狄利斯回答說,“他們會製服我們的!”“那把珠寶交給他們?”“也不行,他們還會殺人滅口的。”過了一會兒,狄利斯怒氣衝衝地衝上了甲板,“你這個笨蛋兒子!”他叫喊道,“你從來不聽我的忠告!”“老頭子!”兒子叫喊著回答,“你說不出一句值得我聽進去的話!”當父子倆開始互相謾罵的時候,水手們好奇地聚集到周圍。狄利斯突然衝向他的小屋,拖出了他的珠寶箱。“忘恩負義的兒子!”狄利斯尖叫道,“我寧肯死於貧困也不會讓你繼承我的財富!”說完這些話,他打開了珠寶箱,水手們看到這麼多的珠寶時都倒吸了口涼氣。狄利斯又衝向了欄杆,在別人阻止他之前將他的寶物全都投入了大海。
過了一會兒,狄利斯父子倆都目不轉睛地注視著那隻空箱子,然後兩人躺倒在一起,為他們所幹的事而哭泣不止。後來,當他們單獨一起呆在小屋時,狄利斯說:“我們隻能這樣做,孩子,再也沒有其他的辦法可以救我們的命!”
“是的,”兒子答道,“您這個法子是最好的了。”
輪船駛進了碼頭後,狄利斯同他的兒子匆匆忙忙地趕到了城市的地方法官那裏。他們指控水手們的海盜行為和犯了“企圖謀殺罪”,法官逮捕了那些水手。法官問水手們是否看到狄利斯把他的珠寶投入大海,水手們都一致說看到過。法官於是判決他們都有罪。法官問道:“什麼人會拋棄掉他一生的積蓄而不顧呢?隻有當他麵臨生命的危險時才會這樣去做吧?”水手們隻得賠償狄利斯的珠寶,法官因此饒了他們的性命。
不善變通的人,不願意吃虧,往往招致的是不愉快的後果。
蘆葦與橡樹爭論不休,都認為自己有耐力,很冷靜,力氣大,誰也不肯認輸。
橡樹說:“你沒有力量,無論哪個方向的風都能輕易地把你刮得東倒西歪。”
蘆葦沒有回答。
過了一會兒,一陣猛烈的強風吹了過來,蘆葦彎下腰,順風仰倒,幸免於連根拔起。而橡樹卻硬迎著風,盡力抵抗,結果被連根拔掉了。
因此,我們在生活中要有不怕吃小虧的精神,吃小虧之後往往能占大便宜。
變通為人,善自責
人非聖賢,孰能無過?人們在工作和生活中出現了過錯、失誤,是痛痛快快地承認與自責,還是諱莫如深、遮遮掩掩呢?
聰明人往往選擇前者。因為,發自內心的自責,能有效地減少失誤造成的危害,消除由此帶來的人際隔閡、怨恨。
在事業受到挫折,群眾情緒低落時,負有一定領導責任的人引咎自責,能產生振奮人心、鼓舞士氣的作用。
1946年8月,華東人民解放軍某部進攻四縣失利,傷亡較大,士氣低沉。陳毅對大家說:“三個月來未打勝仗,不是部隊不好,不是團不行,不是野戰參謀處不行,主要是我這個統帥的責任,現在向指戰員認個錯。”全軍上下被陳毅這種博大的氣度深深感動,心中怨氣一掃而光,後來連打了幾個勝仗。
除了那些隻宜於小範圍內私下進行的以外,自責時要敢於“亮醜”,不要怕失麵子,盡可能在較大範圍內公開進行。
原四川省省長張皓若曾應邀參加一個高教工作座談會,遲到了半個小時,張省長對此作了這樣的講話:“我今天遲到了半個小時,不管什麼原因都不能自我原諒(主辦單位未將地址通知他)。我向大家做檢查,不堅決改掉這種拖拉作風,還搞什麼改革開放?”
不言而喻,一點失誤,且由客觀原因造成,當事人卻立即進行公開的自我批評,這自然會得到群眾的稱讚。
自責如果能與對手相結合,將顯得客觀公允,令人折服。
毛澤東在一次家宴上聽說湖南第一師範學校校長張幹仍在教書,帶著不無自責的口吻說:“張幹這個人很有能力,很會講話,三十幾歲當第一師範校長不簡單。原來不讚成他,估計他一定會往上爬,後來卻沒有。解放前吃粉筆灰,解放後還吃粉筆灰,難能可貴。現在看來當時趕張沒有多大必要,每個師範生交十元學雜費也不能歸罪於他。”
毛澤東對當年勢不兩立的鬥爭對手,能給以如此客觀公允的評價,人們不難從中體察到一種卓越的膽識和寬大的襟懷。
變通為人的人在善於自責的同時,也不輕易去指責別人。
指責是對別人自尊心的一種傷害,它隻能促使對方起來維護他的榮譽,為自己辯解,甚至會記下你這一箭之仇,尋機日後報複。
人的本性就是這樣,無論他多麼不對,他都寧願自責而不希望別人去指責他們。我們都是這樣,在你想要指責別人的時候,你得記住,指責就像放出的信鴿一樣,它總要飛回來的。指責不僅會使你得罪了對方,而且他也必然要在一定的時候來指責你。指責是徒勞無益的。如果你隻是想要發泄自己的不滿,那麼這種不滿是不會為對方所接受的,哪怕他明知自己錯了。如果你是為了糾正對方的錯誤,那最好的方法是誠懇地幫助他分析原因。
麵對可以指責的事情,你完全可以這樣說:“發生這種情況真遺憾,不過你肯定不是故意這麼做的,是嗎?為了防止今後再有此類事情發生,我們可以分析一下原因……”這種真心誠意的幫助,遠比指責更有效。
隻有多從自身反醒,不輕易去指責別人,才能減少人際之間的摩擦。
一位留法的中國學生介紹說,法國人愛認錯。有一次,他沒有租用電話,賬單上卻出現了19法郎的租用電話費用,他便前往電話局交涉。接待人員雖不知道詳情,卻坦然承認可能是電話局的錯,並估計是往電腦裏輸入數字的工作人員疏忽了,打錯了房間的號碼。後來,問題查清,果然是電話局搞錯了。負責處理此事的營業員特寫信代電話局向中國留學生道歉,承認營業員的工作有需要改進的地方,並減少中國留學生的部分電話費,以作為他無故跑一趟電話局的補償。
這位留學生還發現,法國人不但愛認錯,而且很少抱怨和批評別人。他在法國很少聽到諸如學生因考試遲到而抱怨天氣或堵車,也沒有見過誰不小心踩上了狗屎而責怪鄰居為什麼在這兒遛狗。他分析,這可能是法國人認為碰上了不愉快的事,再去強調客觀已於事無補,而這時捫心自問有沒有錯,則可避免下次再犯同樣的錯誤。旅法幾年,他很少見過法國人在公共場合吵架。他認為,法國這個民族長期奉行的自我認錯習慣,真不啻為潤滑劑,它最大限度地減少了人際交往中的摩擦。
多反省,少責人是變通為人不可少的策略。多認錯,如果錯誤真的是在自己方麵,那就爭取到了主動;如果不是,有錯的一方也會向你表示謝意或敬意。更為常見的現象,往往是雙方都有一定的責任。在這種情況下,先認錯的一方往往也是比較主動一些。死不認錯,橫行霸道,再強大也會招禍上身。因此,中國古人說得好:“完名美節不宜獨任,分些與人,可以遠害全身;辱行汙名不宜全推,引些歸己,可以韜光養德。”“執拗者福輕,……而寬厚之士其年必長。”
不和小人較勁
不管你要做一個什麼樣的人,都難免會遭遇小人。小人道德卑下,手段無恥,為公理所不容,為千夫所怒指。凡是正常人都看不起小人,但幾乎所有的人又都畏小人如洪水、如瘟疫,有時寧願討個膽小怕事的罵名也一定要繞路而行,生怕招惹了橫行無忌的小人。
小人之所以不可得罪,其原因就在於小人內心深處強烈的報複欲望。小人的報複欲望不僅僅是針對某一個人、某一件事,而是麵向整個公眾的一種心理傾向,這種傾向強化了小人對於妨礙其牟利者的打擊力度。而同時小人在本質上又是膽小的,他行為方式的不合理性、無道德性常常令他擔驚受怕,他在對別人施以打擊、報複之後又時時害怕著別人對他的報複。為了消除這種憂慮的根源和潛在的威脅,小人注定要連續不斷地傷害別人,窮追至天涯海角也要令其付出多倍的代價。
清朝時太監李蓮英倚仗慈禧的寵愛,權傾朝野,為非作歹。李鴻章以軍功晉升,起初很看不起這半男不女的奴才,所以有意無意間得罪了李蓮英。於是,老謀深算的李蓮英決定拿出點顏色讓李鴻章看看。
李蓮英並非要整倒李鴻章,隻是想教訓他一下,讓他知道自己的厲害。
慈禧太後在意靜居,想把清漪園修繕一番,以便頤養天年。苦的是籌款無術,時常焦躁。李蓮英便對李鴻章說:“李伯爺是朝廷重臣,若能體仰上意,玉成此事,以慰太後,以寬聖心,當立下不世之功。”
此等溜須拍馬的好事,李鴻章豈肯輕易放過?他當即滿口應承,並馬上獻計獻策,同李蓮英商量,巧立名目,責成各疆吏撥定款,就中提取六七成作為造園經費。
李蓮英聽了大喜,拍手稱善,笑容可掬地著實奉承了李鴻章一番。看到李鴻章誌得意滿的樣子,李蓮英肺都要氣炸了。他謙恭有禮地希望李鴻章入園內踏勘一回,看看哪裏該拆該建,做到心中有數。
李鴻章看他想得周到,說得在理,當然點頭讚成,對自己的危險處境卻渾然不覺。
到了約定的日子,李蓮英借口有事不能奉陪,派了個伶俐的太監領李鴻章園前園後,園左園右,著著實實轉悠了一整天。事後不久,李蓮英故意揀了個光緒皇帝肝火最旺的時候,誣陷李鴻章在清漪園裏遊山玩水。
光緒帝自4歲進宮稱帝,從小懾於西太後的淫威,始終當著一傀儡兒皇帝的角色,凡事都要看慈禧的臉色,自然有一肚子說不清道不明的委屈,他最忌諱的就是別人不尊重他的皇權帝位。聽說權傾當朝的李鴻章敢大搖大擺地在他的禦苑禁地遊逛,他頓時大怒,認為這是“大不敬”,是對皇權皇位的公然藐視和冒犯!光緒帝一怒之下,不問青紅皂白,立即下詔“申飭”,將李鴻章“交部議處”。
所謂“奉旨申飭”,就是由皇帝、太後或皇後派一名親信太監,捧著“聖旨”去指著某人的鼻子,當眾數落臭罵一頓。而被罵的人,既不能申辯,也不能回罵,還要伏在地上謝恩,因為那罵人的太監代表著皇帝、皇太後或皇後!要是那太監學著皇帝、皇後的口氣罵,可能被罵的人還能忍受點,無奈那些太監總是用最不堪入耳的粗野的話濫罵一氣。罵到最後還要跺著腳大喝一聲:“混賬王八蛋滾下去!”這“申飭”雖不傷皮肉,卻是極使人難堪的侮辱性懲罰。因受辱不過一氣成病,甚至一怒而亡的都大有人在。
李鴻章被禦批“申飭”,自然很快悟出了吃虧的原委,從此以後再也不敢對這狐假虎威的“九千歲”有絲毫怠慢了。
俗話說:“寧得罪君子,勿得罪小人。”小人的行為真是讓人無法捉摸。小人心胸狹窄,卑鄙陰險,常常因為一些芝麻蒜皮的小事把你整得雞犬不寧。
但是,“小人”沒有特別的樣子,我們當如何識別“小人”呢?
大體言之,“小人”的言行有以下特色。
(1)喜歡陽奉陰違。他們對上司陽奉陰違,對其他的人表裏不一,往往是當麵一套背後一套。隻要留心觀察,即可發現其漏洞。
(2)喜歡造謠生事。他們造謠生事都另有目的,並不是以造謠生事為樂。
(3)喜歡挑撥離間。為了某種目的,他們可以用離間法挑撥同事間的感情,製造他們的不和,以從中取利。
(4)誰得勢就依附誰,誰失勢就拋棄誰。
(5)喜歡落井下石。如果有人跌跤,他們會追上來再補一腳。在小人眼裏,看別人跌跤是最快樂的事。
事實上,“小人”的特色並不隻這些。總而言之,凡是不講法、不講理、不講情、不講義、不講道德的人都帶有“小人”的性格。
那麼,該如何妥善處理和“小人”的關係呢?以下幾個原則可以供讀者參考。
(1)吃些小虧無妨。“小人”有時也會因無心之過而傷害你,如果是小虧,就算了,因為你找他們不但討不到公道,反而會結下更大的仇。所以,原諒他們吧!
(2)保持距離。別和小人們過度親近,保持淡淡的關係就可以了;但也不要太過疏遠,好像不把他們放在眼裏似的,否則他們會像李蓮英那樣給你整出點兒亂子。
(3)不得罪他們。一般來說,“小人”比“君子”敏感,心理也較為自卑。因此你不要在言語上刺激他們,也不要在利益上得罪他們,尤其不要為了正義而去揭發他們,那隻會害了你自己。
(4)不要有利益瓜葛。“小人”常成群結黨的形成勢力,你千萬不要想靠他們來獲得利益。因為你一旦得到利益,他們必會要求相當的回報,甚至黏著你不放,到時候你想脫身都不可能!
當你認清了上述“小人”的特征,並堅持做到上述幾點,那麼你就能和“小人”相安無事了。
“小人”不遺餘力地陷害別人,就是為了避免別人勝過自己,謀求心理上的平衡。掌握了“小人”的這種心理需求,我們不妨投其所好,讓“小人”的心裏舒服一些,不要跟他們較勁。“小人”固然厲害,但我們並不怕他,避開“小人”是因為不值得把太多的精力浪費在一些沒有價值的爭鬥上。
第二章 方圓有道,做人要變通
該剛則剛,當柔則柔
“剛柔並濟”是一種交友處世的方法,它可使激烈的爭論停下來,也可以改善氣氛、增進感情。
東漢初年,馮異治理關中甚見成就,有人向劉秀打他的小報告說:“異威權至重,百姓歸心,號為‘鹹陽王’。”劉秀雖然並不相信這一套,但他也沒有就此罷休,而是將這份報告轉給了馮異。馮異大為驚恐,連忙上書申辯,劉秀便撫慰他說:“將軍之於國家,義為君臣,恩猶父子,何嫌何疑,而有懼意!”這種效果顯然比單獨施恩或施威要好得多。
下麵這個例子,是日本著名企業家鬆下幸之助的故事:
有一次,部下後藤犯了一個大錯。鬆下怒火衝天,一麵用挑火棒敲著地板,一麵嚴厲責罵後藤。罵完之後,鬆下注視著挑火棒說:“你看,我罵得這麼激動,居然把挑火棒都扭彎了,你能不能幫我把它弄直?”
這是一句多麼絕妙的請求!後藤自然是遵命,三下五去二就把它弄直了,挑火棒恢複了原狀。鬆下說:“咦?你的手可真巧嗬!”隨之,鬆下臉上立刻綻開了親切可人的微笑,高高興興地讚美著後藤。至此,後藤一肚子的不滿情緒,立刻煙消雲散了。更令後藤吃驚的是,他一回到家,竟然看到了太太準備了豐盛的酒菜等他。“這是怎麼回事?”後藤問。“哦,鬆下先生剛來過電話說:‘你家老公今天回家的時候,心情一定非常惡劣,你最好準備些好吃的讓他解解悶吧。’”此後,後藤自然是幹勁十足地工作了。
公元357年,前秦苻堅即位後,任用漢人王猛治理朝政,富國強兵,在近二十年的時間內,把整個黃河流域和長江、漢水上遊都納入了前秦的控製。為了爭取支持者,他對各族上層人物極力優容和籠絡,如鮮卑族的慕容垂、羌話的姚萇,都毫不見疑地委以重任。對苻堅的這一做法,謀臣王猛曾多次勸說苻堅對那些異族重臣有所製約,甚至還不止一次利用機會,設法除掉這些人。但苻堅迷信自己對他們的恩義,阻止他這麼做。
在鮮卑貴族慕容垂、慕容泓相繼謀反後,苻堅麵責仍在自己手中的原前燕國主慕容瑋說:“卿欲去者,朕當相資。卿之宗族,可謂人麵獸心,殆不可以國土期也。”在慕容瑋叩頭陳謝之後,他又說:“《書》雲,父子兄弟相及也……此自三豎之罪,非卿之過。”但是,慕容瑋並未為苻堅這一套所感化,在暗中仍企圖謀殺苻堅來響應起兵複國的慕容氏鮮卑貴族,後來因謀泄才被苻堅擒殺。苻堅這才後悔不聽王猛的忠諫,但這時大局已無法挽回了。
公元214年,劉備奪取四川後,諸葛亮在協助劉備治理四川時,立法“頗尚嚴峻,人多怨歎者”,當地的官員法正提醒諸葛亮,對於初平定的地區,大亂之後應“緩刑弛禁以慰其望”。諸葛亮認為自己的做法並沒有錯,他對法正說:“四川的情況,與一般不同。自從劉焉、劉璋父子守蜀以來,有累世之恩,文法羈縻,互相奉承,德政不舉,威刑不肅。蜀土人士,專權自恣,君臣之道,漸以陵替。現在如果我用在他們心目中已失去價值的官位來拉攏他們,以他們已經熟視無睹的‘恩義’來使他們心懷感激,是不會有實際效果的。所以,我隻能用嚴法來使他們知道禮義之恩、加爵之榮,榮恩並濟,上下有節,為治之要。”
曾國藩認為:人不可無剛,無剛則不能自立,不能自立也就不能自強,不能自強也就不能成就一番功業。剛就是使一個人站立起來的東西。剛是一種威儀,一種自信,一種力量,一種不可侵犯的氣概。由於有了剛,那些先賢們才能獨立不懼、堅韌不拔。剛就是一個人的骨頭。人也不可無柔,無柔則不親和,不和就會陷入孤立,四麵楚歌,自我封閉,拒人於千裏之外。柔就是使人站立長久的東西。柔是一種魅力,一種收斂。
一塊巨石如果落在一堆棉花上,則會被棉花輕鬆地包在裏麵。以剛克剛,兩敗俱傷,以柔克剛,則馬到成功。
大凡剛烈之人,其情緒頗好激動,情緒激動則很容易使人缺乏理智,僅憑一股衝動去做或不做某些事情,這便是剛烈人的優點,同時又恰恰是其致命的弱點。俗語說:“牽牛要牽牛鼻子”,有個成語叫“四兩撥千金”,講的正是以柔克剛的道理。俗語說:“百人百心,百人百姓。”有的人性格內向,有的人性格外向,有的人性格柔和,有的人則性格剛烈,各有特點,又各有利弊。然而縱觀曆史,我們不難發現,往往剛烈之人容易被柔和之人征服利用。為職者需善於以柔克剛。
但是,柔也要有一定的尺度,當你想施恩於對方,打算作出讓步之前,首先考慮你的讓步在對方眼裏有無價值。別人並不看重的東西,沒必要送給他。若開始你就作出許多微小的讓步的話,對方也許會不僅不領情,反而加強對你的攻勢,因為他知道你作出這些小的讓步有企圖,而且他們並不看重這些讓步。
子路向孔子請教什麼是剛強,孔子說:“你問的是南方人的剛強,北方人的剛強,還是你這樣的剛強呢?用寬厚溫和的態度教育別人,不報複別人的蠻橫無理,這是南方人的剛強,君子屬於這一類。頂盔貫甲,枕著戈戟睡覺,在戰場上拚殺至死而不悔,這是北方人的剛強,強悍的人屬於這一類。所以,君子溫和而不隨波逐流,這才是剛強啊!君子中立而不偏不倚,這才是剛強啊!國家太平,政治清明時,君子不改變貧困時的操守,這才是剛強啊!國家混亂,政治黑暗時,君子一直到死不改變操守,這才是剛強啊!”
記得給別人留麵子
人人都愛麵子,你給他麵子就是給他一份厚禮。有朝一日你求他辦事,他自然要“給回麵子”,即使他感到為難或感到不是很願意。這便是操作人情賬戶的全部精義所在。
有一次,卓別林準備扮演古代一位徒步旅行者。正當他要上場時,一位實習生提醒他說:“老師,您的草鞋帶子鬆了。”
卓別林回了一聲:“謝謝你呀。”然後立刻蹲下,係緊了鞋帶。
當他走到別人看不到的舞台入口時,卻又蹲下,把剛才係緊的帶子鬆開了。顯然,他的目的是,以草鞋的帶子都已鬆垮,試圖表達一個長途旅行者的疲勞狀態。演戲能細膩到這樣,確實說明卓別林具有許多影視明星所不具有的素質。
當他解鬆鞋帶時,正巧一位記者到後台采訪,親眼看見了這一幕。戲演完後,記者問卓別林:“您該當場教那位弟子,他還不懂演戲的技巧。”
卓別林答道:“別人的好意必須坦率接受,要教導別人演戲的技能,機會多的是。在今天的場合,最要緊的是要以感謝的心去接受別人的好意,並給以回報。”
美國作家戴爾·卡耐基在他的《人性的弱點》一書中,講述了他批評其秘書的技巧:“數年前,我的的侄女約瑟芬,離開她在堪薩城的家到紐約來充任我的秘書。她當時19歲,3年前由中學畢業,她的辦事經驗一年比一年多,現在她已經成了一位完全合格的秘書……當我要使約瑟芬注意一個錯誤的時候,我常說:‘你做錯了一件事,但天知道這事並不比我所做的許多錯誤還壞。你不是生來就具有判斷能力的,那是由經驗而為;你比我在你的歲數時好多了。我自己曾經犯過許多愚魯不智的錯誤……”
這樣,即指出了她的錯誤,又能不傷她的麵子,以後她則會更認真細心的工作。
卡耐基說:“一句或兩句體諒的話,對他人的態度做寬大的理解,這些都可以減少對他人的傷害,保住他人的麵子。”
下麵是會計師馬歇爾·格蘭格寫給卡耐基的一封信的部分內容:
開除員工並不是很有趣,被開除更是沒趣。我們的工作是有季節性的,因此,在三月份,我們必須讓許多人走。
沒有人樂於動斧頭,這已成了我們這一行業的格言。因此,我們演變成一種習俗,盡可能快地把這件事處理掉,通常是這樣說的:“請坐,史密斯先生,這一季已經過去了,我們似乎再也沒有更多的工作交給你處理。當然,畢竟你也明白,你隻是受雇在最忙的季節裏幫忙而已。”等等。
這些話給他們帶來失望以及“受遺棄”的感覺。他們之中大多數一生皆從事會計工作,對於這麼快就拋棄他們的公司,當然不會懷有特別的愛心。
我最近決定以稍微圓滑和體諒的方式,來遣散我們公司的多餘人員。因此,我在仔細考慮他們每人在冬天裏的工作表現之後,一一把他們叫進來,而我就說出下列的話:“史密斯先生,你的工作表現很好(如果他真是如此)。那次我們派你到紐華克去,那真是一項很艱苦的任務。你遭遇了一些困難,但處理得很妥當,我們希望你知道,公司很以你為榮。你對這一行業懂得很多,不管你到哪裏工作,都會有很光明遠大的前途。公司對你有信心,支持你,我們希望你不要忘記!”
結果呢?他們走後,對於自己的被解雇感覺好多了。
有一位女士在一家公司任市場調研員,她接下的第一份差事是為一項新產品做市場調查。她說道:“當結果出來的時候,我幾乎癱倒在地,由於計劃工作的一係列錯誤,導致整個事情失敗,必須從頭再來。更不好對付的是,報告會議馬上就要開始,我已經沒有時間了。
“當他們要求我拿出報告時,我嚇得不能控製自己。為了不惹大家嘲笑,我盡量克製自己,因為太過緊張了。我簡短地說明了一下,並表示我需要時間重新來做,我會在下次會議時提交。然後,我等待老板大發脾氣。
“結果出人意料,他先感謝我工作踏實,並表示計劃出現一些錯誤,在所難免。他相信新的調查一定準確無誤,會對公司產生很大幫助。他在眾人麵前肯定我,讓我保全了顏麵,並說我缺少的是經驗,不是工作能力。
“那天,我挺直胸膛離開了會場,並下定決心不再犯錯誤。”
懂得在細節上尊重別人的人才會受歡迎。
1917年1月4日,一輛四輪馬車駛進北京大學的校門,徐徐穿過校園內的馬路。這時,早有兩排工友恭恭敬敬地站在兩側,向剛剛被任命為北大校長的傳奇人物蔡元培鞠躬致敬。隻見蔡元培走下馬車,摘下自己的禮帽,向這些校園裏的工友們鞠躬回禮,在場的人都驚呆了,這在北京大學是從來未有的事情,北大是一所等級森嚴的官辦大學。校長享受內閣大臣的待遇,從來就不把這些工友放在眼裏。像蔡元培這樣地位顯赫的人向身份卑微的工友行禮,在當時的北大乃至全國都是罕見的現象。北大的校長由此細節開始,樹立了一麵如何做人的旗幟。
有時候,給別人留麵子能更好地解決任何人之間的問題。有一位夫人,她雇了一個女仆並告訴她下星期一上班。這位夫人給女仆以前的主人打過電話,知道她做的不好。當女仆來上班的時候,這位夫人說:“親愛的,我給你以前做事的那家人打過電話,她說你不但誠實可靠,而且會做菜,會照顧孩子,但她說你不愛整潔,從不將屋子收拾幹淨。現在我想她是在說瞎話,你穿得很整潔,誰都可以看得到。我相信你收拾屋子一定同你的人一樣整潔幹淨。我們也一定會相處得很好。”
後來她們真的相處得很好。女仆要顧全高尚的名譽,並且她真的顧全了。她多花時間打掃房子,把東西放得井然有序,沒有讓這位夫人對她的希望落空。
《聖經·馬太福音》中說:“你希望別人怎樣對待你,你就應該怎樣對待別人。”這句話被多數西方人視為待人接物的“黃金準則”。
真正有遠見的人不僅在一點一滴的日常交往中為自己積累最大限度的“人緣兒”,同時也會給對方留有相當大的回旋餘地。給別人留麵子,實際也就是給自己掙麵子。
應對自如,才能立於不敗之地
我們在社會應酬中,要動用不同的思維模式去對待不同的事情,做到靈活應變,進退自如,方能立於不敗之地。有一次曹操邀請劉備到府中做客。酒喝到半醉時,忽然陰雲密布,驟雨將至。隨從把天邊掛著的長龍指給二人看,曹操借題發揮,便問:“您知道龍的變化嗎?”劉備說:“知道的不太詳細。”曹操說:“龍能大能小,能升能隱,大則吞雲吐霧,小則隱身藏形;升則飛騰於宇宙之間,隱則潛伏於波濤之內。現在正是深春時節,龍能夠順應時節而變化,就好像人得誌了縱橫四海一樣。龍作為動物,可用世上的英雄來作比方。您長期以來,遊曆四方,一定知道當世英雄。請您試著說說吧!”劉備說:“我是肉眼凡胎,哪裏能認得英雄呢?”曹操說:“您就不要太謙虛了吧!”劉備仍然裝糊塗:“我得您的庇護,做了朝廷官員。天下英雄,真的不知道啊。”曹操說:“那麼,既然您不知道他的長相,也應該聽到他的名字吧。”再裝糊塗是沒有辦法了,這條路堵死了,劉備另裝糊塗,於是舉出淮南袁術、河北袁紹、劉表、江東孫策、益州劉璋、張繡、張魯、韓遂等人,一一被曹操否定。劉備隻好說:“除這些人之外,我實在不知。”
曹操說:“所謂英雄,是指胸懷大誌,腹有良謀,有包藏宇宙之機,吞吐天地之誌的人啊!”劉備說:“那麼,誰能稱作這樣的英雄呢?”
曹操用手指指劉備,又指指自己,說:“今天下英雄,隻有您與我罷了!”
曹操看似不經意的話,其實不僅是一種試探,更包藏著殺機,且不說劉備正在曹操的府上,即使在外邊,如果證實了曹操的推測,他也不會放過劉備的。
大吃一驚,到底被曹操識破真麵目了。那麼,自己“放下身段”的招法是不是沒有瞞過奸雄曹操呢?如果這時默認或辯解,都無濟於事,慌亂之中,手中的湯匙和筷子掉到地上。恰在此時,大雨將至,雷聲隆隆,劉備隨即從從容容,不動聲色地俯下身子,撿起了湯匙和筷子,又不緊不慢地說:“雷聲一震竟有如此大的威力,我的匙筷都掉了。”
曹操笑著說:“男子漢大丈夫也害怕雷嗎?”劉備說:“聖人見到迅雷風烈還變色呢,怎麼能不害怕呢?”一句話就把聽到曹操的話而吃驚落匙的原因輕輕掩飾過去。曹操果然相信了劉備的話,認為他打雷還要害怕,可見不是真英雄了,也就不再懷疑劉備了。
劉備的靈活機智讓自己逃過了一劫。
機智靈活,應對自如有時可以逢凶化吉,保全性命。
清朝禮部尚書紀昀,才思敏捷,能言善辯。一次,天奇熱,他正光著膀子同軍機處的幾個人伏案工作。突然,門外傳來“皇上來了”的聲音,穿衣已來不及了,光膀子接駕又恐有褻瀆萬歲之罪。紀昀急中生智,連忙鑽到桌子底下藏起來。後來聽不到皇上說話的聲音了,他估計皇上走遠了,就在桌子下麵問其他幾個人:“老頭子走了沒有?”
這時,坐在椅子上的皇上一聽此話,立即板起麵孔問:“紀昀,你叫我‘老頭子’是什麼意思?今天非講清不可。”
紀昀見皇上還沒走,知道闖禍了。於是,幹脆從桌子底下鑽出來,趕忙伏在地叩頭,口稱“死罪,死罪”。
皇上說:“叩多少頭也不行,快講‘老頭子’是什麼意思。”
紀昀又給皇上叩了一個頭,然後索性慢條斯理地說:“萬歲不要發怒,奴才之所以稱您為‘老頭子’,確實是對您的尊敬。‘萬壽無疆’稱為‘老’,‘頂天立地’稱為‘頭’,皇上稱為‘天子’,這就是我稱您‘老頭子’的原因。”皇上得意地笑了,赦紀昀無罪。紀昀應對之巧在於將“老頭子”一詞拆字聯義,並使其義處處都落實在“天子至尊”之意上,這就是紀昀的急智。
在政治鬥爭中,掌握局勢,應付自如顯得尤為重要。
公元222年至235年間,古羅馬國的帝王昏庸無能,激起了人民的不滿,被大將塞維羅推翻,塞維羅當了新一代羅馬大帝。
此時,塞維羅要主宰整個帝國,麵臨兩大困難:一是尼格羅已在亞洲稱帝,二是阿爾匹諾正在西方建立自己的政權。塞維羅知道,此時,他如以習慣性的思維模式去對待尼格羅和阿爾匹諾,就隻有進軍一途,堅決地消滅他們。但是,這兩強的勢力太大了,如不知進退,將是十分危險的。於是,他決定動用不同的思維模式,采取靈活應變的方法去對付這兩大強敵:對於西方的阿爾匹諾,他用退一步的方法,以賜給“凱撒”的稱號來穩住他;對於亞洲的尼格羅,他則用突襲的方式予以剿滅。當然,最後他還是在法國活捉了被他賜封過的阿爾匹諾,達到了他主宰羅馬帝國的目的。
遭遇困境時能應付自如、遊刃有餘是我們成功者必備的素質之一。
無為而治
“絕聖棄智,民利百倍。絕仕棄義,民腹孝慈。絕巧棄利,盜賊無有。”棄人為而變無為,卻反是有為。
東漢永平年間,漢武帝劉秀的侄孫劉睦年輕時謙遜好學,博覽群書,才智過人,且為人仁厚,隨和爽快,深得漢武帝喜愛。長大以後,劉睦喜歡結納賓客,籠絡天下賢才,在士人中聲望很大,有昔日孟嚐君之風,天下才子紛紛與他交往,劉睦的名聲頓時大噪。
劉睦被封北海敬王之後,劉睦意識到自己不能再按以前的方式做下去,他深諳皇帝的猜忌心理,皇帝一般希望自己在百姓心中是一個仁德的好君主,“仁德”是他們追求的標準,但是若自己也過於仁德,豈不有超過君主之嫌?這是皇帝們所不能允許的。作為藩王,如果因為賢能而引起皇帝的注意,並不是什麼好事,相反都有可能招致各種危險。
想到這一層,劉睦就改變了往日的風氣,他把門關起來,不再與社會名流交往,不再接待賓客,對往日的朋友一律拒於千裏之外,並且,平時也不再顯露自己的學習才幹,處處掩飾。他日日耽於酒色,縱情享樂,讓人覺得他平庸無能。
後來,劉睦果然一直穩居王位,沒人忌恨他,皇帝對他也很放心。
隋朝的時候,隋煬帝十分殘暴,各地農民起義風起雲湧,隋朝的許多官員也紛紛倒戈,轉向農民起義軍,因此,隋煬帝的疑心很重,對朝中大臣,尤其是外藩重臣,更是易起疑心。唐國公李淵(即唐太祖)曾多次擔任朝臣和地方官,所到之處,悉心接納當地的英雄豪傑,多方樹立恩德,因而聲望很高,很多人都來歸附。這樣,大家都替他擔心,怕遭到隋煬帝的猜忌。正在這時,隋煬帝下詔讓李淵到他的行宮去晉見他,李淵因病未能前往,隋煬帝很不高興,多少有點猜疑之心。當時,李淵的外甥女王氏是隋煬帝的妃子,隋煬帝向她問起李淵未來朝見的原因,王氏回答說是因為病了,隋煬帝又問道:“會死嗎?”
王氏把這消息傳給了李淵,李淵更加謹慎起來,他知道遲早為隋煬帝所不容,但過早起事又力量不足,隻好隱忍等待。於是,他故意廣納賄賂,敗壞自己的名聲,故意沉湎於聲色犬馬之中,而且大肆張揚。隋煬帝聽到這些,果然放鬆了對他的警惕。後來,李淵成了唐朝的開國皇帝。
老子主張無為而為,無為即是有為,有為反而不如無為。
曾有一個叫陽子居的人問過老子這樣一個問題:“先生,我有一個問題想請教先生,望先生不吝指教。”
老子微微一笑,點點頭,示意他問。陽子居問:“先生,有一個人,行動果敢敏捷,同時又具有深入透徹的洞察力,而且他又勤學於道,先生說,這樣的一個人是不是就可以稱為是理想的領導者了呢?”
老子仔細地聆聽著,邊聽邊思索。等陽子居說完,老子微微搖了搖頭,抬眼望著陽子居,依舊笑著回答說:“如你所言的人其實隻不過像個小官吏罷了。他的才能其實是有限的,而有限的才能往往成了束縛自己的繩索。
“為才所困,終使自己身心俱乏,心力交瘁。恰似虎豹因其身上長有美麗的斑紋和光亮的皮毛反而招致獵人的捕殺。猴子因為靈敏活潑,機警靈巧;獵狗因其擅長獵取動物,善於追奔,所以被人抓來,捆之以繩索。有了優點反而引來災禍。你說,這樣的人是理想的為職者嗎?”
陽子居若有所悟,問道:“是這樣。是不是就像馬兒因為善於奔跑且隻會奔跑,結果卻是被人馴服豢養,成了供人騎耍的工具。”
老子微笑著點點頭,表示他很讚賞陽子居的聰慧。
陽子居又問:“如此說來,那麼,先生以為什麼樣的人才是理想的為職者呢?”
老子回答說:“一個真正的理想的領導者應當是這樣的,他的功德普及天下,恩惠澤被後世,而在一般人眼中,一切功德又都似乎和他沒有什麼關係;他的教化惠及萬物,德追乾坤,然而,人們又絲毫感覺不出他的教化;他治理天下時,根本不會留下任何施政的痕跡,而對萬民百姓都具有潛移默化的影響力。隻有做到這一點的領導者才是真正理想的領導者。
莊子說過:聖人清靜無為,不是說清靜無為好,所以才清靜;而是說不足以擾亂內心,所以才清靜。
水清靜,胡須眉毛便可照得一清二楚。水的平麵能合乎標準,所以最高明的匠人都取法於水。
水清靜則明澈,何況人呢?聖人的心可清靜,它是天地的明鏡,萬物的明鏡。虛靜、恬淡、寂寞、無為是天地的根本,道德的本質。
能持清靜,則恬淡無為;恬淡無為,則什麼事都盡到責任了。
《道德經》中指出:“是以聖人處無為之事,行不言之教。”無為非不為,而是指順應自然規律,順應形勢的發展,無為而為才能達到更好的效果。
身處弱勢不氣餒
然而,世上不可能有永遠一帆風順的事。隻許成功不許失敗,實際上背離了事物演進的法則。常言道,失敗是成功之母。失敗是登上成功頂峰的階梯,人非生而知之,隻有在經曆失敗之後,才會發現不足,才能獲得提高。卡耐基說:“邁向成功的路是由一次又一次的失敗鋪起來的。”
當你處於弱勢的時候,不要氣餒,凡事都會有轉機,隻要堅持努力,成功終會屬於你。
李嘉誠在1998年接受香港電台訪問時說道:“在逆境的時候,你要自己問自己是否有足夠的條件。當我自己處於逆境的時候,我認為我能夠!因為我有毅力……肯建立一個信譽。”所以在創業之初,他並沒有大量的擴大再生產的資金,在競爭十分激烈的商場上,他並沒有氣餒。
有一次,一位批發商看中了他的產品,約他次日到酒店商談合作之事。翌日,李嘉誠帶著樣品到批發商下榻的酒店。
批發商大為讚賞這9款樣品,聲言是他所見到過的最好的3組。望著李嘉誠通宵未眠,熬得通紅的雙眼,批發商心裏便明白了一切。
他拍拍李嘉誠的肩膀說:“我欣賞你的辦事作風和效率。我們開始談生意吧?”
李嘉誠坦率直言說:“謝謝您的厚愛。我非常非常希望能與先生做生意。可我又不得不坦誠地告訴您,我實在找不到殷實的廠商為我擔保,十分抱歉。”
接下來,李嘉誠誠懇地對批發商談了長江公司白手起家的發展曆程和現在的狀況,請批發商相信他的信譽和能力。
李嘉誠的經商原則引起了批發商的共鳴。批發商相信自己的判斷,他確定合夥人就是這個誠實又深富潛力的年輕人。他微笑著對李嘉誠說:
“你不必為擔保的事擔心了。我替你找好了一個擔保人,這個擔保人就是你自己。”
接下來,談判在輕鬆的氣氛中進行,很快簽了第一單購銷合同。按協議,批發商提前交付貨款,基本解決了李嘉誠擴大生產的資金問題。
身處弱勢而不氣餒,仍堅持自己的理想與抱負的人,古往今來大有人在。下麵的例子是關於鬼穀子的兩個徒弟張儀和蘇秦的故事。
張儀,魏國貴族後裔,學縱橫之術,主要活動應在蘇秦之前,是戰國時期著名的政治家、外交家和謀略家。戰國時,列國林立,諸侯爭霸,割據戰爭頻繁。各諸侯國在外交和軍事上,紛紛采取“合縱連橫”的策略。或“合縱”,“合眾弱以攻一強”,防止強國的兼並;或“連橫”,“事一強以攻眾弱”,達到兼並土地的目的。張儀正是作為傑出的縱橫家出現在戰國的政治舞台上,對列國兼並戰爭形勢的變化產生了較大的影響。秦惠文君九年(前329年),張儀由趙國西入秦國,憑借出眾的才智.被秦惠王任為客卿,籌劃謀略攻伐之事。次年,秦國仿效三晉的官僚機構開始設置相位,稱相邦或相國,張儀出任此職。他是秦國置相後的第一任相國,位居百官之首,參預軍政要務及外交活動。從此開始了他的政治、外交和軍事生涯。
秦惠文王更元二年(前323年),秦國為了對抗魏惠王的合縱政策,進而達到兼並魏國國土的目的,張儀運用連橫策略,與齊、楚大臣會於齧桑(今江蘇沛縣西南)以消除秦國東進的憂慮。張儀從齧桑回到秦國,被免去相位。三年,魏國由於惠施聯齊、楚沒有結果,不得不改用張儀為相,企圖連秦、韓而攻齊楚。其實張儀的最終目的是想讓魏國做依附秦國的帶頭羊。由於連橫威脅各國,秦惠文王更元六年(前319年)魏國人公孫衍受齊、楚、韓、趙、燕等國的支持,出任魏相,張儀被驅逐回秦。秦惠文王更元八年(前317年),張儀再次任秦相國。九年,秦惠王接受司馬錯的建議,遣張儀、司馬錯等人率兵伐蜀,取得勝利,旋即又滅巴、苴兩國。這樣秦國占據了富饒的天府之國,有了鞏固的大後方,為秦國的經濟發展和軍事戰爭,提供了有利條件。秦惠文王更元十二年(前313年),秦惠王想攻伐齊國,但憂慮齊、楚結成聯盟,便派張儀入楚遊說楚懷王。張儀利誘楚懷王說:“楚誠能絕齊,秦願獻商、於之地六百裏。”楚懷王聽信此言,與齊斷絕關係,並派人入秦受地,張儀對楚使說:“儀與王約六裏,不聞六百裏。”楚國的使臣返回楚國,把張儀的話告訴了楚懷王,楚懷王一怒之下,興兵攻打秦國。秦惠文王更元十三年(前312年),秦兵大敗楚軍於丹陽(今豫西丹水之北),虜楚將屈丐等70多人,攻占了楚的漢中,取地600裏,置漢中郡(今陝西漢中東)。這樣秦國的巴蜀與漢中連成一片,既排除了楚國對秦國本土的威脅,也使秦國的疆土更加擴大,國力更加強盛。《史記·張儀列傳》中說:“三晉多權變之士,夫言縱橫強秦者大抵皆三晉之人也。”無疑張儀是其中最傑出的一個。
鬼穀子的另一個徒弟蘇秦,字季子,他出身農民,少有大誌,曾隨鬼穀子學遊說術多年。後辭別老師,下山求取功名。蘇秦先回到洛陽家中,變賣家產,然後周遊列國,向各國國君闡述自己的政治主張,希望能施展自己的政治抱負。但無一個國君欣賞他,蘇秦隻好垂頭喪氣,穿著舊衣破鞋回到洛陽。洛陽的家人見他如此落魄,都不給他好臉色,連蘇秦央求嫂子做頓飯,嫂子都不給做,還狠狠地訓斥了他一頓。蘇秦從此振作精神,苦心攻讀。他把頭發束住吊在房梁上,用錐子刺自己的腿,“頭懸梁,錐刺骨”便由此而來。一年後,蘇秦掌握了當時的政治形勢,開始二次周遊列國。這回終於說服了當時的齊、楚、燕、韓、趙、魏六國合縱抗秦,並被封為“縱約長”,做了六國的丞相。當此時的蘇秦衣錦還鄉後,他的親人一改往日的態度,都“四拜自跪而謝”。
人生不可能是一帆風順的,在處於弱勢的時候要處變不驚,波瀾不興,或蟄伏或爭取,努力充實完善自己,成功則會指日可待。
妥協不是軟弱
一個人一生中做得最多的事恐怕就是妥協。人每時每刻無處不妥協。妥協是現實人生的一個事實。
人生就是一個不斷的妥協,人生就是一個巨大的妥協;人際關係更是一種妥協,一種沒有商榷餘地的妥協。可是,人們常常認為妥協為恥。殊不知妥協是現實人生的一個鐵的事實,是一種理性,一種策略,一種絕高的社交智慧。如果我們把妥協看成是人生的硬道理,那麼,妥協便是發展的硬道理。
19世紀中期的美國,在木材行業中,經營規模很大而獲得成功者卻為數很少,其中經營得最好的莫過於費雷德裏克·韋爾豪澤。
1876年,韋爾豪澤意識到,如果沒有伐木的權利,木業公司就會衰落,於是他就開始實施一個大規模購買林地的計劃,他從康奈爾大學買進5萬英畝土地,後來繼續買進大量土地,到1879年,他管轄的土地大約有30萬英畝。而正在此時,一個重要的木業公司——密西西比河木業公司吸引了韋爾豪澤的興趣。該公司具有很多的土地及良好的木材,由於經營者方法不對,導致公司效益不好。於是韋爾豪澤決心收購該公司。在經過雙方的接觸後,雙方同意促成這個買賣。
在收購該公司的價錢上,雙方展開了一場激烈的談判。按該公司的要求,出價為400萬美元,而韋爾豪澤則千方百計想把價錢壓得低一點。於是他派了一名助手直接與該公司談判,要求隻給200萬美元,態度異常堅決,並大講道理。在經過雙方的激烈爭執後,韋爾豪澤閃亮登場,以一個中間人的身份出現,建議二者都作出一些讓步,並提出自己的方案,聲明:若就此方案也達不成協議,你們不必繼續談判。賣方正在苦惱之時,有些“鬆動”的跡象,自是欣喜。這樣,隻作了小的修改即達成協議,而買方所得的條件也比原來料想的好得多。最終以250萬美元成交。
他的“妥協”收到的效果是顯而易見的。從此,韋爾豪澤的事業如虎添翼,20世紀初,費雷德裏克·韋爾豪澤通過對木材業的各方麵的控製,使他的公司發展成為一個強大的木材帝國。
妥協與讓步在談判中是一種常見現象。妥協與讓步不是出賣自己的利益,而是為了獲得更大利益而放棄小利益,可見讓步應該是必要的。但是,妥協與讓步也要講究原則與尺度。
不要過早妥協與讓步。太早,會助長對方的氣焰。待對方等得將要失去信心時,你再考慮讓步。在這個時候作出哪怕一點點的讓步,都會刺激對方對談判的期望值。
你率先在次要議題上作出妥協與讓步,促使對方在主要議題上作出讓步。
在沒有損失或損失很小的情況下,可考慮妥協與讓步。但每次讓步,都要有所收獲,且收獲要遠遠大於讓步。
讓步時要頭腦清醒。知道哪些可讓,哪些絕對不能讓,不要因妥協與讓步而亂了陣腳。每次讓步都有可能損失一大筆錢,應掌握讓步藝術,減少你的損失。
每次以小幅度的妥協與讓步,獲利較多。如果讓步的幅度一下子很大,並不見得使對方完全滿意。相反,他見你一下子作出這麼大的讓步,也許會提出更多的要求。
有時候,妥協還可以保住性命。
大家都聽過“杯酒釋兵權”的故事。
宋太祖趙匡胤黃袍加身,建立北宋後,為防止被人奪權,就在一次宴席上對昔日曾為他打下江山的功臣們說:“以前的日子裏多好!白天廝殺,夜晚倒頭就睡。哪像現在這樣,夜夜睡覺不得安寧!”眾兄弟一聽,關心地問:“怎麼睡不穩?”趙匡胤說:“這不明擺著嗎?咱們是把兄弟,我這個位子誰也該坐,而又有誰不想坐呢?”大家麵麵相覷,感到了事態嚴重。趙匡胤說:“你們雖然不敢,可難保手下人不這麼想。一旦黃袍加在你們身上,就由不得你們了。”大家一聽,明白趙匡胤已在猜忌大夥了。嚇得在地上叩頭不敢起身,求趙匡胤想個辦法。趙匡胤說:“人生短暫,大家跟我苦了半輩子,不如多領點錢,回家過個太平日子,那多幸福。”大家忙點頭答應。
第二天,舊日的那些功臣們一個個請求告老還鄉,交出兵權,領到一批錢回家去了。
在日常生活中,學會適當妥協,可以讓你避免許多麻煩。
人們往往隻強調毫不妥協的精神,事實上,學會妥協,在人際交往中十分重要。
人們要正視這個事實,學會妥協的睿智和技巧。事實上,人生極需要這種技巧、智慧和策略。在低調對待的妥協社交中,人們才會有雙贏的可能,人們也才會避免兩敗俱傷的結果。學會妥協,是人生的大學問。其實,妥協就是以退為進的智謀。我們中國古人很懂這個道理,他們總是以表麵上的退讓、割舍和失敗來換取對方的利益認可,從而在根本上保證了我們自己更長遠或更大方麵的利益。
大丈夫能屈能伸
能屈能伸是一個能成大器、獲得成功的人必備的一項素質。
大丈夫根據時勢,需要屈時就屈,需要伸時就伸。屈於應當屈的時候,是智慧;伸於應當伸的時候,也是智慧。屈是保存力量,伸是光大力量;屈是隱匿自我,伸是高揚自我;屈是生之低穀,伸是生之巔峰。
說到能屈能伸,我們不得不提到一位古人——韓信。
西漢時期的淮陰侯韓信受胯下之辱的故事婦孺皆知。韓信是淮陰人,自幼不農不商,又因家貧,所以衣食無著,想去充當小吏,卻無一技之長,也未被錄取。因此終日遊蕩,往往寄食於人家。他曾和亭長很要好,經常到亭長家裏去吃飯,吃多了,也就惹得亭長的妻子厭煩。於是,亭長的妻子提前了吃飯時間,等韓信到的時間,碗已經洗過很久了。韓信知道惹人討厭,從此便不再去了。他來到淮陰城下,臨水釣魚,有時運氣不佳,隻好空腹度日。那裏正巧有一個臨水漂絮的老婦人,見韓信餓得可憐,每當午飯送來,總分一些給韓信吃。韓信饑餓難耐,也不推辭,這樣一連吃了幾十日。一日,韓信非常感激地對漂母說:“他日發跡,定當厚報。”誰知漂母竟含怒訓斥韓信說:“大丈夫不能自謀生路,反受困頓。我看你七尺須眉,好似公子王孫,不忍你挨餓,才給你幾頓飯吃,難道誰還望你報答不成!”說完,漂母竟拿起漂絮而去。
韓信受人賜飯之恩,雖受激勵,但苦無機會。實在窮得無法,隻得把家傳的寶劍拿出叫賣,賣了多日,竟賣不出去。一天,他正把寶劍掛在腰中,沿街遊蕩,忽然遇到幾個地痞,有個地痞有意給他難堪,嘲笑他說:“看你身材高大,卻是十分懦弱。你若有種,就拿劍來刺我,若是不敢刺,就從我的胯下鑽過去。”說完,雙腿一叉,站在街心,擋住了韓信的去路。
韓信打量了一會兒地痞,就趴在地下,徑直鑽了過去。別人都恥笑韓信懦弱,他卻不以為恥。其實絕非韓信不敢刺他,因為他胸懷大誌,不願與小人多生事非,如果一劍把他刺死了,自己勢必難以逃脫。所以,他審時度勢,暫受胯下之辱。後來韓信跟劉邦南征北戰,屢建奇功,被封為淮陰侯,並誠心地報答了那個漂母。
同樣是發生在楚漢相爭時期的事件,項羽吩咐大將曹咎堅守城皋,切勿出戰,隻要能阻住劉邦十五日,便是有功。不想項羽走後,劉邦、張良使了個罵城計,派兵城下,指名辱罵,甚至畫著漫畫,汙辱曹咎。這下子,惹得曹咎怒從心起,早將項羽的囑咐忘到九霄雲外,立即帶領人馬,殺出城門。漢軍早已埋伏停當,隻等項軍出城入甕,霎時地動山搖,殺得曹咎全軍覆沒。
春秋時期,吳越兩國相鄰,經常打仗,有次吳王領兵攻打越國,被越王勾踐的大將靈姑浮砍中了右腳,最後傷重而亡。吳王死後,他的兒子夫差繼位。三年以後,夫差帶兵前去攻打越國,以報殺父之仇。
於是,夫差傾國出動,去征討越國,在木敘山這個地方大敗越軍,越王勾踐帶著五千殘兵敗將逃到會稽山上。夫差率領大隊人馬追趕上去,夫差在船頭親自擊鼓為將士助威。吳兵士氣高昂,快速向越兵衝去,團團包圍了會稽山。
這時,越王勾踐覺得大事不好,就急忙和謀臣範蠡和文種商量。勾踐對範蠡說:“我後悔當初沒有聽從你的話,對吳國掉以輕心,才有今天之禍。”
範蠡說:“現在說那樣的話也救不了越國了,您隻有帶著禮物到吳國去認罪求和。如果他們不答應,那您隻好給人家做奴隸,以求得人家的寬容。其他的事以後再說。”
勾踐作為亡國之君來到吳國,吳王讓他們夫妻白天放養馬匹,晚上為吳的先王守墓;夫差出行時,讓勾踐在車前牽馬,受盡了羞辱。勾踐把仇恨藏在心裏,表麵上對吳王十分恭順,又經常賄賂伯陴,請他在吳王麵前多說好話。夫差一高興,就放勾踐回國了。
勾踐從吳國回到國內,就盡心治國。他整天憂心苦思,為國操勞,食不甘味,睡不安席,一心致力於複國大業。他將一枚苦膽掛在自己的座位旁邊,睡的時候看著它,休閑的時候也打量著它,吃飯之前,也要先嚐嚐這苦膽。他常常提醒自己:“你忘掉了在吳所受到的恥辱嗎?”經過十年的積聚,越國終於由弱國變成強國,最後打敗了吳國,吳王羞愧自殺。
老子說:“道,空虛而有作用,並且這種作用永遠也沒有窮盡。它不露鋒芒,以簡馭繁,碰到光明就和光明相擁,遇見塵埃就和塵埃混同。別以為看上去好像碧湛湛的天空似乎什麼沒有,但它卻又確確實實地存在著。大道無窮,能夠應順大道的人,必將是個經得起得,也經得起失;經得起寵,也經得起辱;經得起喜,也經得起愁的人。所謂和其光,同其塵,就是應順大道,順萬物,隨遇而安,心安就是家。能屈能伸才是真正的大丈夫。
成全別人的好勝心
人人都有自尊心,人人都有好勝心,若要聯絡感情,應處處重視對方的自尊心,因為重視對方的自尊心,必須抑製你自己的好勝心,成全對方的好勝心。
下麵這個例子,是名相蕭何如何成全劉邦的好勝心而保全了自己的故事。
漢初良相蕭何,泅水沛(今江蘇沛縣)人。曾任沛縣主吏掾、泗水郡卒吏等職,持法不枉害人。秦末隨劉邦起兵反秦,劉邦進入鹹陽,蕭何把相府及禦史府的法律、戶籍、地理圖冊等收集起來,使劉邦知曉天下山川險要、人口、財力、物力的分布情況。項羽稱王後,蕭何勸說劉邦接受分封,立足漢中,養百姓,納賢才,收用巴蜀二郡的賦稅,積蓄力量,然後與項羽爭天下。為此深得劉邦信任,被任為丞相。他極力向劉邦舉薦韓信,認為劉邦要取得天下非用韓信不可。後來韓信在楚漢戰爭中的才幹證明蕭何慧眼識人。楚漢戰爭中,蕭何留守關中,安定百姓,征收賦稅,供給軍糧,支援了前方的戰鬥,為劉邦最後戰勝項羽提供了物質保證。西漢建立後,劉邦認為蕭何功勞第一,封他為侯。後被拜為相國。蕭何計誅了韓信後,劉邦對他就更加恩寵,除對蕭何加封外,劉邦還派了一名都尉率五百名士兵做相國的護衛。
當天,蕭何在府中擺酒慶賀。有一個名叫召平的人,穿著白衣白鞋,進來對蕭何說:“相國,您的大禍就要臨頭了。皇上在外風餐露宿,而您長年留守在京城,您既沒有什麼汗馬功勞,又沒有什麼特殊的勳績,皇上卻給您加封,又給您設置衛隊,這是由於最近淮陰侯在京謀反,因而也懷疑您了。安排衛隊保衛您,這可不是對您的寵愛,而是為了防範您。希望您辭掉封賞,再把全部私家財產都捐給軍用,這樣才能消除皇上對您的疑心。”
蕭何聽從了他的勸告,劉邦果然很高興。同年秋天,英布謀反,劉邦親自率軍征討。他身在前方,每次蕭何派人輸送軍糧到前方時,劉邦都要問:“蕭相國在長安做什麼?”使者回答,蕭相國愛民如子,除辦軍需以外,無非是做些安撫、體恤百姓的事。劉邦聽後總默不作聲。使者回來後告訴蕭何,蕭何也沒有識破劉邦的用心。
有一次,偶然和一個門客談到這件事,這個門客忙說:“這樣看來您不久就要被滿門抄斬了。您身為相國,功列第一,還能有比這更高的封賞嗎?況且您一入關就深得百姓的愛戴,到現在已經十多年了,百姓都擁護您,您還在想盡辦法為民辦事,以此安撫百姓。現在皇上所以幾次問您的起居動向,就是害怕您借關中的民望而有什麼不軌行動啊!如今您何不賤價強買民間田宅,故意讓百姓罵您、怨恨您,製造些壞名聲,這樣皇上一看您也不得民心了,才會對您放心。”
蕭何說:“我怎麼能去剝削百姓,做貪官汙吏呢?”門客說:“您真是對別人明白,對自己糊塗啊!”蕭何又何嚐不知道這個道理,為了消除劉邦對他的疑忌,隻得故意做些侵奪民間財物的壞事來自汙名節。不多久,就有人將蕭何的所作所為密報給劉邦。劉邦聽了,像沒有這回事一樣,並不查問。當劉邦從前線撤軍回來,百姓攔路上書,說相國強奪、賤買民間田宅,價值數千萬。劉邦回長安以後,蕭何去見他時,劉邦笑著把百姓的上書交給蕭何,意味深長地說:“你身為相國,竟然也和百姓爭利!你就是這樣‘利民’啊?你自己向百姓謝罪去吧!”劉邦表麵讓蕭何自己向百姓認錯,補償田價,可內心裏卻竊喜,對蕭何的懷疑也逐漸消火。
劉邦身為開國皇帝,自是不希望臣子的威信高過自己。蕭何采納了門客的建議,成功地保全了自己。
人們在交往中也是如此,每個人都有好勝心,何不成人之美,皆大歡喜。
順應形勢發展,保護自己利益
無論做人還是做事,我們都要看清形勢,隻有順應形勢的發展,才能保護自己。
美國著名作家歐·亨利曾寫過這樣一個故事:
一天晚上,一個人正躺在床上,突然一個蒙麵大漢跳進陽台,走到床邊。他手中拿著一把手槍,對床上的人厲聲說道:“舉起手!起來,把你的錢都拿出來!”躺在床上的人哭喪著臉說:“我患了十分嚴重的風濕病,尤其是手臂疼痛難忍,哪裏舉得起來啊!”那強盜聽了一愣,口氣馬上變了:“哎,老哥!我也有風濕病。可是比你病得輕多了,你得這種病多長時間了?都吃什麼藥呢?”躺在床上的人把從水楊酸納到各類激素藥都說了一遍。強盜說:“水楊酸納不是好藥,那是醫生騙錢的藥,吃了它不見好也不見壞。”兩人熱烈地討論起來,尤其對一些騙錢的藥物看法頗為一致。兩人越談越熱乎,強盜早已在不知不覺中坐在床上,並扶病人坐了起來。
強盜突然發現自己還拿著手槍,麵對手無縛雞之力的病人十分尷尬,趕緊偷偷地放進衣袋之中。為了彌補自己的歉意,強盜問道:“有什麼需要幫助的嗎?”病人說:“咱們有緣分,我那邊的酒櫃裏有酒和酒杯,你拿來,慶祝一下咱倆的相識。”強盜說:“幹脆咱倆到外邊酒館喝個痛快,怎樣?”病人苦著臉說:“可是我手臂太疼了,穿不上外衣。”強盜說:“我能幫忙。”強盜替他穿戴整齊,扶著他向酒館走去,剛出門,病人忽然大叫:“噢,我還沒帶錢呢!”強盜說:“我請客。”
如果那個人沒有順應當時的形勢做出靈活的應付,強盜後來請他吃的也許就會是子彈了。
據司馬光《涑水紀聞》記載,有一天,宋太祖趙匡胤在後園裏用彈弓打麻雀,玩得正高興的時候,有臣稱有急事請見,趙匡胤隻好慌忙出來接見。誰知,所奏並非什麼急事,不過是例行公事。趙匡胤很不高興,責問這種小事有什麼好急的?那位臣子也不含糊,不慌不忙地回答:“總比打鳥要急一些吧?”趙匡胤一聽火了,撈起根斧柄便打了過去,正好打在那人嘴上,碰落了兩顆門牙。那人仍是不慌不忙地彎腰揀起牙齒,放到了自己懷裏。見此情形,趙匡胤罵道:“你拿上那兩顆門牙,想告我的狀嗎?”對方回答說:“我當然不能告你,不過,自然會有史官把這件事秉筆直書下來的!”趙匡胤聽到這話,覺得有道理,不僅消了氣,還賜給那人一批金帛,向他表示慰問。
趙匡胤為了不在史書上留汙點,順應當時的情況,安撫史官。
在官場上,學會順應形勢的人,才能戴穩自己的烏紗帽。明朝的名臣張居正也是在不動聲色地暗中接納人緣,積蓄力量才登上相位的。高拱在未當首輔宰相之前,張居正就看出了苗頭,盡心與他接近,兩人互為欽佩,經常稱讚對方的才能,等高拱做宰相之後,張居正又緊緊追隨他,高拱為人性格直爽而倨傲,很多人因受不了他的役使而離開了,惟獨張居正能夠卑辭以事,始終沒有離開。
馮保是內宮太監,為人狡黠奸詐,與張居正的關係很好。按順序本當升他為司禮太監,但因高拱推薦了其他人而落選,所以對高拱懷恨在心。後來明穆宗去世,遺詔由高拱等人為顧命大臣,但因馮保篡改了詔書,改成高拱、張居正、馮保等人一同為顧命大臣輔佐新君。高拱無法與馮保等人長期共事,就上書曆數太監專權的弊端,並作了其他準備,滿以為可以一下子把馮保驅逐出朝廷。
高拱把一切準備情況都告訴了張居正,希望他暗中支持,誰知張居正竟把情況透漏給了馮保。馮保立即找皇太後哭泣,列舉高拱專權的罪狀,太後當即擬旨,斥逐高拱。
第二天,朝廷大集群臣,宣讀兩宮及皇上詔書,高拱本以為計謀成功,誰知詔書竟曆數自己的罪狀,解除了自己的一切官職。高拱又驚又怒,悲傷地趴在地上不能起身,張居正連忙把他扶起,雇了一輛驢車把他送走。
馮保還想羅織罪名誅殺高拱,虧得張居正從中巧妙斡旋,才未得逞。在高拱去世後,張居正等人還向朝廷請求恢複他的官職榮譽。後來神宗親政,重理高拱舊案,贈他太師頭銜,追加文襄名號。就這樣,張居正在勾心鬥角的朝廷中,順應局勢的發展,在宮內宮外,先朝今朝,都遊刃有餘,穩穩當當地升官。
施於人者被施
幫助別人是一種美德,人生活在社會群體中,需要互相幫助。因為,也許有一天你也需要別人對你伸出援手。施恩於人,就有回報的驚喜等著你。
南朝宋孝武皇帝時,齊太祖蕭道成擔任舍人的官職,而劉懷珍任直閣將軍,二人很早就結識了。有一天,劉懷珍請假回青州探家,蕭道成有一匹白色良馬,因為咬人,不能騎,就送給劉懷珍作為送別禮;劉懷珍因此回贈蕭道成上百匹絲絹。有人對劉懷珍說,“蕭君這匹馬因為咬人不能騎,才送給你。你回報他絲絹百匹,豈不是回禮太重了嗎?”劉懷珍說:“蕭君器量堂堂,誌向高遠,還會對不住我送的絲絹嗎?我打算把自己的性命和名聲都托付在他身上,怎麼,還能計較錢物的多少!”
唐朝雍州涇陽(今甘肅平涼西北)人李大亮,文武兼備,隋末曾在韓國公龐玉帳下任行軍兵曹。唐高祖李淵入關以後,他歸順唐朝,被任命為金州(今陝西安康)總管府司馬,後來升遷為左衛大將軍、兼領太子右衛率、工部尚書等職,負責皇帝和太子兩宮的警衛任務,皇上和太子都非常地寵信他。
李大亮為人忠厚、嚴謹、恭敬。他勤於職守,每到他值夜班時,一定是通宵不眠,實在困乏得支持不住了,也隻是坐著打個盹。唐太宗曾誇讚他說:“每當大亮值夜班時,我便通宵安眠。”唐太宗每次出巡,都安排李大亮留守。宰相房玄齡十分看重李大亮,常常稱讚李大亮有王陵、周勃那樣的節操,可以擔當重任。李大亮雖然位高望重,生活卻十分簡樸。他的住房低矮簡陋,穿著也很樸素。當初,李大亮跟隨龐玉在東都與李密作戰,戰敗被俘獲。李密的部將張弼釋放了他。李大亮富貴以後,總想報答張弼的救命之恩。張弼當時任將作丞,絕口不言當年這件事。踏破青山無覓處,得來全不費功夫。正當李大亮為打聽不到張弼的下落而大傷腦筋的時候,有一天,兩人在路上不期而遇。李大亮很快認出了張弼,抱著張弼痛哭不止,恨相遇太晚。李大亮要把自己的家產全部送給張弼,張弼說什麼也不肯接受。於是,李大亮就把這件事稟告皇上,說:“微臣能夠服事陛下,並有今天的榮華富貴,這都是張弼的功勞啊。我請求陛下把我的全部官職都轉授給張弼。”唐太宗就任命張弼為中郎將。不久,又升遷為代州都督。
俗話說,授之以桃,報之以李,有時在無意中幫助別人,可以獲利意外的收獲。
魯宣公二年(前607年),宣子在首陽山(今山西省永濟縣東南)打獵,住在翳桑。他看見一人非常饑餓,就去詢問他的病情。那人說:“我已經三天沒吃東西了。”宣子就將食物送給他吃,可他卻留下一半。宣子問他為什麼,他說:“我離家已三年了,不知道家中老母是否還活著。現在離家很近,請讓我把留下的食物送給她。”宣子讓他把食物吃完,另外又為他準備了一籃子飯和肉。後來,靈輒做了晉靈公的武士。一次,靈公想殺宣子,靈輒在搏殺中反過來抵擋晉靈公的手下,使宣子得以脫險。宣子問他為何這樣做,他回答說:“我就是在翳桑的那個餓漢。”宣子再問他的姓名和家居時,他不告而退。
同時,知恩圖報是一種美德。
作家馬爾克斯年輕時供職於波哥大《觀察家報》,1955年,他因揭露海軍走私而引火燒身,以至於不得不狼狽逃竄,亡命巴黎。
他窮困落魄,舉目無親。多年以後,他是這樣回憶的:沒有工作,一人不識,一文不名,更糟的是不懂法語,所以隻好呆在弗蘭德旅館的一個不是房間的房間裏幹著急。肚子餓得實在捱不過去了,就出去撿一些空酒瓶或舊報紙,以換取少量麵包。這樣的生活他品嚐了整整兩年。他在痛苦的期待和期待的痛苦中奇跡般地活了下來。過後他才知道,許多拉丁美洲流亡者都有過類似的乞丐經曆。他和他同伴不謀而合,都發現了這麼一個秘密:骨頭可以熬湯!買一塊牛排搭一大塊骨頭;牛排吃了,骨頭不知要熬多少鍋湯。即便如此,他詛咒過那些肉鋪。在他看來,所有開肉鋪、開麵包店或旅館的,都是可惡的小人。
由於馬爾克斯實在窮得可怕,仿佛下輩子也還不清長期拖欠的房租了,弗蘭德旅館的老板拉克魯瓦夫婦也許是自認倒黴或該當如此,不但不催不逼,最後似乎還不得不由他徒托空言、一走了之。後來,馬爾克斯時來運轉,竟無可阻擋地發達起來。1967年,《百年孤獨》的出版更使他名滿天下。
一天,春風得意、身處巴黎某五星級飯店的馬爾克斯忽然想起了拉克魯瓦夫婦。於是他悄悄來到拉丁區,尋找弗蘭德旅館。旅館依然如故,隻是物是人非,他再也見不到拉克魯瓦先生了。好在老板娘尚健在,她一臉茫然,根本無法將眼前這位西裝革履、彬彬有禮的紳士同10多年前的那個流浪漢聯係在一起。為了讓她相信眼前的和過去的事實並收下“欠款”,馬爾克斯煞費了一番苦心。
再後來,馬爾克斯獲得了諾貝爾文學獎。拉克魯瓦太太得知這一消息後驚喜萬分。她在《世界報》刊登一則尋人啟事,誠摯地表示要把那一筆錢歸還給他,也算是他們夫婦對世界文學的一點貢獻。馬爾克斯為此又專程前往巴黎看望老人家,而且陪同他前去的是拉克魯瓦夫婦年輕時的偶像——嘉寶。馬爾克斯誠懇地告訴拉克魯瓦太太,她的貢獻在於她的善良,她沒讓一個可憐的文學青年流落街頭。他還說,她和拉克魯瓦先生使他相信:巴黎還有好人,世界還有好人。
雪中送炭要比錦上添花更讓人感激和感動,在你幫別人的同時也是在給自己創造更多的機會,所以當別人有難的時候,請不要猶豫地伸出你的手。
辦事不要走極端
在待人處世中,萬不可把事情做絕,要時時處處為自己留下可回旋的餘地,俗話說:“過頭飯不吃,過頭話不說。”就是這個道理,凡事要留有餘地。
武則天垂拱二年(686年),狄仁傑出任寧州(今甘肅寧縣、正寧一帶)刺史。當時,寧州為各民族雜居之地,狄仁傑注意妥善處理少數民族與漢族的關係,“撫和戎夏,內外相安,人得安心”,郡人為他歌功頌德。是年禦史郭翰巡察隴右,寧州歌狄刺史者盈路,郭翰返朝後上表舉薦,狄仁傑升為冬官(工部)侍郎,充江南巡撫使。狄仁傑針對當時吳、楚多淫詞的弊俗,奏請焚毀祠廟1700餘所,唯留夏禹、吳太怕、季劄、伍員四祠,減輕了江南人民的負擔。垂拱四年(688年),博州刺史琅琊王李衝起兵反對武則天當政,豫州刺史越王李貞起兵響應,武則天平定了這次宗室叛亂後,派狄仁傑出任豫州刺史。當時,受越王株連的有六七百人在監,籍沒者多達5000人。狄仁傑深知大多數黎民百姓都是被迫在越王軍中服役的,因此,上疏武則天說:“此輩鹹非本心,伏望哀其詿誤。”武則天聽從了他的建議,特赦了這批死囚,改殺為流,安撫了百姓,穩定了豫州的局勢。其時,平定越王李貞的是宰相張光迅,將士恃功,大肆勒索。狄仁傑沒有答應,反而怒斥張光迅殺戮降卒,以邀戰功。他說:“亂河南者,一越王貞耳。今一貞死而萬貞生。”“明公董戎三十萬,平一亂臣,不戢兵鋒,縱兵暴橫,無罪之人,肝腦塗地。”“但恐冤聲騰沸,上徹於天。如得上方斬馬劍加於君頸,雖死如歸。”狄仁傑義正辭嚴,張光迅無言可對,但懷恨在心,還朝後奏狄仁傑出言不遜。狄仁傑被貶為複州(今湖北沔陽西南)刺史,入為洛州司馬。
但是,狄仁傑的才幹與名望,已經逐漸得到武則天的讚賞和信任。天授二年(691年)九月,狄仁傑被任命為地官(戶部)侍郎、同鳳閣(中書省)鸞台(門下省)平章事,開始了他短暫的第一次宰相生涯。身居要職,狄仁傑謹慎自持,從嚴律己。一日,武則天對他說:“卿在汝南,甚有善政,卿欲知譖卿者乎?”狄仁傑謝曰:“陛下以臣為過,臣當改之;陛下明臣無過,臣之幸也。臣不知譖者,並為善友。臣請不知。”
張光迅因為遇到的是狄仁傑,所以幸免於難,在我們讚賞狄仁傑的坦蕩豁達的時候,還要吸取張光迅的教訓,事事難料,所以不要走極端,要給自己留有餘地。
下麵這個例子也是做事走極端的故事。
商朝時期,伯夷、叔齊是孤竹君的兩個兒子。父親想要立叔齊為國君,等到父親死了,叔齊要把君位讓給伯夷。伯夷說:“這是父親的遺命啊!”於是逃走了。叔齊不肯繼承君位,也逃走了。國人隻好擁立孤竹君的次子。這時,伯夷、叔齊聽說西伯昌能夠很好地贍養老人,就想何不去投奔他呢!可是到了那裏,西伯昌已經死了,他的兒子武王追尊西伯昌為文王,並把他的木製靈牌載在兵車上,向東方進兵去討伐殷紂。伯夷、叔齊勒住武王的馬韁繩諫諍說:“父親死了不葬,就發動戰爭,能說是孝順嗎?作為臣子去殺害君主,能說是仁義嗎?”武王身邊的隨從人員要殺掉他們。太公呂尚說:“這是有節義的人啊。”於是攙扶著他們離去。等到武王平定了商紂的暴亂,天下都歸順了周朝,可是伯夷、叔齊卻認為這是恥辱的事情,他們堅持仁義,不吃周朝的糧食,隱居在首陽山上,靠采摘野菜充饑。到了快要餓死的時候,作了一首歌,那歌詞是:“登上那西山啊,采摘那裏的薇菜。以暴臣換暴君啊,竟認識不到那是錯誤。神農、虞、夏的太平盛世轉眼消失了,哪裏才是我們的歸宿?唉呀,隻有死啊,命運是這樣的不濟!”於是餓死在首陽山。
追求仁德是聖賢所為,但凡事都不應鑽牛角尖,伯夷、叔齊就是因為太強調仁德不會變通,才餓死在首陽山。
中國人辦事講中庸之道,不偏不倚,不左不右,折衷調和,不走極端。在為人處世時,嚴格要求自己,辦事知道節度,不走極端,可以通行無阻,馬到成功。
施恩於人的技巧
當你伸出援手,提供建議給有需要的朋友時,有時覺得效果似乎並不怎麼理想,在助人過程中,有時覺得心有餘而力不足,那時因為在幫助別人時也需要技巧。良好的人脈關係是在平時的交往和聯絡中建立起來的,沒事相求時也要想到與朋友交流一下思想、道一聲問候。在這種交往、聯絡過程中我們更強調真心和坦誠,而不是一種形式和純利用的商業化關係。如果你隻是出於商業目的而刻意去培養友誼或者純粹把它作為促進自身事業的一種手段,雖然表麵上看起來你與你周圍的人關係良好,你對別人也友善熱情,但別人一旦發現你的意圖之後,就不會把你當作真正的朋友。在你經營失敗或遇到災難的時候,那些表麵的朋友都會一個個地離開你,原因就是你平時不是真心待別人,而是在利用別人,從未不求回報地幫助過別人。如果想交到真正的朋友,建立牢固的人脈關係,還必須努力培養一些高尚的品質,寬宏大量、發自內心深處的友善和施恩不圖報的樂於助人的精神。
戰國時代有個名叫中山的小國。有一次,中山的國君設宴款待國內的名士。當時正巧羊肉羹不夠了,無法讓在場的人全都喝到。有一個沒有喝到羊肉羹的人叫司馬子期,此人懷恨在心,到楚國勸楚王攻打中山國。楚國是個強國,攻打中山易如反掌。中山被攻破,國王逃到國外。他逃走時發現有兩個人手拿武器跟隨他,便問:“你們來幹什麼?”兩個人回答:“從前有一個人曾因獲得您賜予的一壺食物而免於餓死,我們就是他的兒子。父親臨死前囑咐,中山若有任何事變,我們必須竭盡全力,甚至不惜以死報效國王。”中山國君聽後,感歎地說:“怨不期深淺,其於傷心。吾以一杯羊羹而失國矣。”即給與不在乎數量多少,而在於別人是否需要。施怨不在乎深淺,而在於是否傷了別人的心。我因為一杯羊羹而亡國,卻由於一壺食物而得到兩位勇士。
而如何有技巧地施恩於人並讓對方為已所用,是一門高深的學問。
貞觀晚年,名將李勳患重病,名醫遍治,均用藥無效。有人提出惟有用須灰和藥才能治療。唐太宗聞訊,“乃自剪須以和藥”。李勳得到龍須,感激涕零。突厥將領李思摩,原名阿史那思摩,因立軍功,唐太宗賜姓李,授職右衛大將軍。他於貞觀十九年隨駕出征,在進攻白岩城的戰鬥中,被弩矢中傷,唐太宗愛將心切,“親為之吮血,將士聞之,莫不感動”。唐太宗懂得如何施恩,換來了良臣的輔佐。
幫助別人是件好事,但同時要考慮到對方的自尊心,在尊重對方的前提下,給與幫助才會換來對方的感激。
紐約的冬天真是冷極了,暴風雪幾乎就是家常便飯,有時幾尺厚的積雪使部分單位和商家也不得不暫時歇業。可是,公立小學卻依舊照常開課。接送小學生的公車艱難地爬行在風雪路上,按時接送孩子。許多家長對校方的這種做法很不理解:有必要在這樣惡劣的天氣裏非讓孩子們去學校嗎?陳太太忍不住打電話給學校,打算向校方提出停課的建議。說明原委後,校方的答複卻令陳太太感動良久:“正如您所知,紐約是富人的天堂,窮人的地獄。不少窮人家庭冬天甚至用不起暖氣,接送那些小孩到學校上學,他們不僅能享受到一整天的溫暖,還能在學校裏享受到免費的營養午餐!”“施恩的最高境界應該是保持人的尊嚴。我們不能在幫助那些貧窮孩子的同時,卻踐踏了他們的自尊。”
施恩時不要說得過於直露,挑得太明,以免令對方感到丟了麵子,臉上無光;給別人已經幫過的忙,更不要四處張揚。施恩於人,不要老是想從別人身上得到什麼,應該想我能夠給予別人什麼,付出什麼樣的服務與價值來讓對方先獲得好處。施恩不可一次過多,以免給對方造成還債負擔,甚至因為覺得被瞧不起而怨恨於你,這便是人們常說的大恩若仇。
人情就是財富,在人際交往中,遇到給人幫忙的機會,要熱情地給予援助。當你能持續這麼做,並且大量幫助別人獲得價值的時候,也就是你成功的時候了。
第三章 厚黑有術,做人不要太老實
軟硬兼施,送蘿卜又送大棒
美國第26任總統西奧多·羅斯福在談到美國對拉美的政策時,提出了著名的“溫言在口,大棒在手”戰略,就是說一方麵搞懷柔,一方麵做好運用強製力的準備。
古羅馬的士兵在第一次服役時,要在莊嚴的儀式中宣誓,保證永不背離規範,並願意服從上級指揮的命令,為皇帝和帝國的安全而犧牲自己的生命。這樣,宗教信仰和榮譽感的雙重影響就會使羅馬軍隊遵守規範。隊伍金光閃閃的金鷹徽是他們最願意為之獻身的目標,而在危險的時刻拋棄神聖的金鷹徽則既是邪惡的又是可鄙的。另外,某種更有實質內容的敬畏和希望也加強了這種力量來源於想像的動機——在指定的服役期滿之後享有固定的軍餉、不定期的賞賜以及一定的酬報等減輕了軍隊生活的困苦程度。當然另一方麵,由於怯懦或不服從命令而企圖逃避最嚴厲的處罰,那也是辦不到的。軍團隊長有權用拳打作懲罰,司令官則有權判決死刑。古羅馬軍隊的一句最固定不變的格言是:“好的士兵害怕長官的程度應該遠遠超過害怕敵人的程度。”這樣值得誇獎的做法使古羅馬軍團的勇猛得到了一定程度的堅定,而憑野蠻人一時的衝動這一點是做不到的。這就是美國西奧多·羅斯福總統引用的那句西方管理格言:胡蘿卜加大棒。拿破侖說得更形象:“我有時像獅子,有時像綿羊。我的全部成功秘密在於我知道什麼時候應當是前者,什麼時候應當是後者。”
“胡蘿卜加大棒”,是指運用獎勵和懲罰兩種手段以誘發人們所要求的行為。它來源於一則古老的故事——“要使驢子前進,就在它前麵放一個胡蘿卜或者用一根棒子在後麵趕它。”古典管理理論把人假設為“經濟人”,認為人的行為是在追求本身最大的利益,工作的動機隻是為了獲得經濟報酬,因而主張實行刺激性的工資報酬製度——差別計件工資製。這種理論認為,人的情感是非理性的,會幹預人對經濟利益的合理要求,所以組織必須設法控製個人的感情。
現在絕大多數管理者都開始注重管理理論的學習和研究,管理學也正從以往的經驗回歸到理性狀態,而隨之而來的則是管理培訓市場的發展與成熟。但實際上一些深諳其中利害的上司卻沒有放棄用大棒的做法。一個工廠的上司在私下裏談到企業管理時,說了句“逆潮流而動”的話:“對這些工人來說,你稍微放鬆一下,他們就偷懶。”據了解,這個上司經常突擊檢查,而且非常凶狠。所以每當上司出現的時候,所有的員工都非常謹慎,生怕工作出一點兒差錯。當然,任何一個有頭腦的管理者都清楚,胡蘿卜和大棒是一個事物的兩個方麵,在有的時候要用胡蘿卜,有的時候要用大棒,有的時候要一手拿胡蘿卜一手揮大棒。
作為團隊的領導者,應該清楚自己與團隊成員之間的辯證關係,在給胡蘿卜的時候滿臉堆笑,揮舞大棒的時候則“鐵麵無私”,讓每一個下屬都對自己既愛又怕,不得不圍著自己的指揮棒轉。除了運用於管理領域之外,這種策略還可以靈活地運用於多種場合和行動當中。“送蘿卜又送大棒”,實際上胡蘿卜是關鍵,大棒是手段,而如何恰到好處地運用二者,就得看你的經驗豐富與否和思考嚴密與否了。
扯下麵子,該耍賴時就耍賴
中國人對耍賴這件事的感情可謂複雜,既看之不起又欲罷不能。看之不起是因為它不符合傳統所謂“義”、“信”的標準,而且要以失去麵子作為代價;欲罷不能是因為這確實是獲取利益最為便利的方法之一。“要錢沒有,要命一條”,縱然九天強龍又能奈我何?
這個世界是講廉恥的,所以耍賴之事絕不可經常使用,更何況有了賴皮之名,誰還敢於、屑於和你打交道?另一方麵,如果完全不知耍賴,則許多機會、許多應得的利益都會失去。當年項羽抓住了劉邦的父親,威脅劉邦“今不急下,吾烹太公”,不想劉邦卻說:“吾與汝俱北麵受命懷王,曰‘約為兄弟’,吾翁即若翁。必欲烹而翁,則幸分我一杯羹。”多麼無情無義的話!可是這確實起到了很大的作用。劉邦可謂摸透了項羽的貴族脾氣,可是項羽卻不懂劉邦的流氓思維,他被繞暈了,結果並沒有殺太公。非但如此,他還和劉邦約定鴻溝為界,“即歸漢王父母妻子”,以為大家從此相安無事了。而劉邦呢,老婆一回來,立即毀約開始攻打楚軍。這個事例中,誰厚誰黑立見分曉。如果劉邦不玩無賴手段而退兵,楚漢之爭也許是另一番樣子,至少要時間更為延長,生靈塗炭更為劇烈。
從字麵上來講,耍賴僅僅是蠻不講理,但作為一種黑色智慧,“該耍賴時就耍賴”還包括大玩“蘑菇戰”和翻臉不認人。
1.大玩“蘑菇戰”
1946年4月,士光敏夫被推舉為石川島芝浦透平公司總經理。當時,日本大戰新敗,百姓生計窘迫,一日三餐不保,企業的發展更是困難重重,其中最大的困難就是籌措資金。即使是那些著名的大企業,資金也相當緊張,更何況芝浦透平這種沒有什麼背景的小公司了,所以當然更沒有哪家銀行肯痛快地借錢給它了。士光擔任總經理不久,生產資金的來源就擱淺了。為了籌措資金,士光不得不每天去走訪銀行。
一天,士光端著在車站上買的盒飯來到第一銀行總行,與營業部部長長穀川重三郎商議貸款事項。“今天無論如何都得借,借不到就不回去了。”士光一上來就擺出了不達目的誓不罷休的氣勢。“可我的手頭沒有能借給你的款項呀。”長穀川則裝出愛莫能助的無奈之態。雙方你來我往,談了半天也沒談出結果來。時間過得飛快,士光看到疲倦的長穀川有點兒像要溜走的樣子,便慢條斯理地拿出了帶來的飯盒,說:“讓我們邊吃邊談吧,談到天亮也行。”
長穀川隻好認輸,終於借給了他所希望的款項。
還有下麵一個故事:
某保險公司業務員小楊到一個鄉鎮開展保險業務,因群眾對保險工作性質不了解,怕吃虧,所以不願參加,其中村長最為固執。小楊決心攻下這個堡壘。他天天跑幾十裏去向他們宣傳、動員,村長怕見他,所以一看到他就躲著走。一次,當聽說村長要到幾十裏外的鄰縣親戚家幫助蓋房時,小楊立刻騎車追了去,到了那兒,他車子一放,袖子一挽就幹活,幹完活繼續和村長磨。
為了找一個長談的時機,小楊幹脆天不亮就起床,冒雨趕到村裏,在村長家門外一站2個鍾頭。村長起床開門就愣住了,見小楊淋得像落湯雞,他一把將他拉進屋裏說:“小楊,你就別‘泡’了,我們參加還不成嗎?你這種精神頭,就是‘上帝’也得舉手投降!”
村長這個堡壘一攻破,這個村參加保險工作的局麵就打開了。
“蘑菇戰”的關鍵是把對方“磨”得無奈,“磨”得精疲力竭、不得不投降。隻要你有一副厚臉皮,有一顆真誠的心,不愁此計不能成功。
2.翻臉不認人
美國大財閥洛克菲勒在密沙發現了蘊藏豐富的鐵礦,但他同時又發現這塊土地早已有了主人,他們是梅裏特兄弟,德國人。洛克菲勒隻好等待時機。
1873年,經濟危機席卷美國,市麵銀根緊縮,梅裏特兄弟一籌莫展。有一天,牧師勞埃德來他們家中做客,在了解了他們的困境後,勞埃德說他有一個很有錢的朋友也許可以幫助他們,梅裏特兄弟頓時喜出望外。幾天後,勞埃德回複梅裏特兄弟,說他的朋友答應幫忙,並讓梅裏特兄弟立一張字據。梅裏特兄弟於是按照勞埃德的口述寫了一張借款收據。
過了半年,一天,勞埃德突然來到梅裏特兄弟家中。他對兩人說:“我的朋友洛克菲勒來了一個電報,要求馬上索回那筆貸款。”可是,那筆巨款早已被他們用到礦產上去了,根本無力立即償還。於是兄弟兩人被迫走上了法庭。
在法庭上,勞埃德的律師指出:依據美國法律,洛克菲勒是貸款人,可以隨時追回自己的貸款,借款人要麼立即償還,要麼宣布破產。兄弟倆恍然大悟:是勞埃德把他們領入了洛克菲勒設下的陷阱。
如果說“蘑菇戰”除了一副厚臉皮還需要一顆真誠心的話,翻臉不認人則是厚臉皮加黑心了,可謂純粹的厚黑之道。
但記住,機遇往往隻有一次,你錯過了,可能就永遠得不到了。
死纏爛打,讓其“俯首稱臣”
生活中,常有些人臉皮太薄,自尊心太強,經不起人家的拒絕和無禮,隻要略一受阻,他們就臉紅,感到羞辱、氣惱,要麼與人爭吵鬧崩,要麼拂袖而去,再不回頭。
表麵看來,這種人很有幾分“你不願意就拉倒”的“骨氣”,其實這卻是過分脆弱的表現,隻會導致他們隻顧麵子而不是努力地想辦法達到目的,這樣當然於事業無益。
但也有一部分性格頑強、不達目的誓不罷休的人,他們采用死纏爛打法,“友好”地賴著對方的時間,賴著對方的情麵,甚至賴著對方的地盤,不答應就是不撤退,不把事情辦成就是不回頭,搞得對方急不得惱不得,最後不得不答應他的要求。
因此,我們在找人辦事時,既要有自尊,又不要抱著自尊不放。為了達到交際目的,有時臉皮不妨厚一點兒,碰個釘子也臉不紅心不跳,不氣不惱,照樣微笑著與人周旋,隻要還有一絲希望就全力爭取,不達目的絕不罷休。有這樣頑強的意誌,才能把事情辦成。
1.耐著性子“泡”
某建築工地急需60噸瀝青。采購員到物資部門請領,但負責此事的處長推說工作忙要等2個月才能提貨。采購員非常著急,他怎麼能等2個月呢?當他了解到倉庫裏有現貨,隻是因為自己沒“進貢”人家才拖延時,更是怒從胸中來,恨不得馬上找對方好好“說道說道”。
但他竭力控製住自己的感情,思索解決問題的辦法。他手頭一無錢,二無物,給人家“進貢”是不可能的了。於是,他決心和那位處長大人死纏爛打。
從第2天起,他天天到處長辦公室來,耐心地向處長懇求訴說。處長感到煩,不理睬他。你不理,他就坐在一邊等,一有機會就張口,麵帶微笑、彬彬有禮、不吵不鬧、心平氣和地懇求訴說。處長急不成火不成,推不過趕不跑。“泡”到第5天時,處長實在坐不住了,他長籲一聲:“唉,我算服你了。照顧你這一次,提前批給你吧!”
2.厚著臉皮“追”
有位香港女作家,在濃濃的浪漫情調中與大陸某男士結成情緣。她曾經宣稱那位男士是追她的男朋友中條件最差的,但她為什麼偏偏選中了這一位呢?
事情的起源要追溯到幾年前,那是她第一次赴上海,是為洽談自己的小說授權給上海某家出版社出版而前往的。一次晚宴上,女作家和某男士相遇,男士深為女作家的人生體驗所感動,晚宴後就問了她一句驚人之語——“我可以追求你嗎?”
她當時未予理會,隻當成是一句玩笑話。不料男士真的開始展開猛烈的追求,每天從早上開始,他就帶上好多朋友,一起在她下榻的酒店“站崗”。
對於男士此舉,女作家感覺如遇“恐怖分子”,所以不敢踏出飯店一步。緊盯不放的男士於是不斷以電話“騷擾”女作家,並告知她:“如果再不露麵,便要通知你的所有朋友,告訴他們我要追你。”
被逼得無路可走的女作家急中生智說:“你請我喝咖啡,我們好好聊聊。”
她知道大陸人收入比較低,索性一口氣喝了五六杯咖啡,準備使追求者“破產”。結果他也跟著叫了五六杯咖啡,結賬時不但沒有囊中羞澀,反而給了服務員一筆數目不小的小費。女作家讓對方知難而退的計謀沒有得逞。
最激烈的是,就在她在上海的最後一夜,鼓足勇氣的那位男士竟在大庭廣眾麵前猛烈親吻女作家。霎時花容失色的女作家久久不能言語,隨後激動得幾乎落淚說:“你怎麼可以這樣?”
當她離開上海,那男士更是一路“窮追不舍”。她赴西安,他便追蹤到西安;她抵達台北,他的越洋電話不知打了多少遍。
至此,女作家說:“隻要我存在於地球上一天,似乎就無法逃出他的手掌心。”所以她隻好表示投降,同意結婚。
當然,死纏爛打令對方讓步,隻能是短期效應,長期“合作”一般是靠誠信和“兩情相悅”得來的。
在矛盾中找到不可替代的位置
任何一個團隊的“人才”都不會是完全固定的,所謂“鐵打的營盤流水的兵”,除自願離開外,每個人都可能被迫離開其團隊。而心諳厚黑之道的人卻善於調動各種矛盾因素,使自己成為團隊“離不開”的人物,從而找到自己不可替代的位置。南宋奸相賈似道可謂使用此計的行家裏手。
宋理宗過世後,度宗即位。度宗本是理宗的侄子,因過繼為子而即位,時年25歲。度宗上台之後,曾一度親理政事,限製大奸臣賈似道的權力,顯得幹練有為。他確實幹了幾件好事,使得朝野上下為之一振,覺得度宗給他們帶來了希望。賈似道的權力受到了極大的限製,以至於有人上書彈劾他。
賈似道想,如果這樣下去,自己將會有滅頂之災。於是,賈似道精心設計了一個巨大的陰謀。
他先棄官隱居,然後讓自己的親信呂文德從湖北抗蒙前線假傳邊報,說是忽必烈親率大兵來襲,看樣子勢不可擋,有直取南宋都城臨安之勢。度宗正欲改革弊政,勵精圖治,沒想到當頭來了這麼一棒。他立刻召集眾臣,商量出兵抗擊蒙軍之事。宋度宗萬萬沒有想到,滿朝文武竟沒有一人能提出一言半語的禦兵之策,更不用說為國家慷慨赴任、領兵出征了。而這時,賈似道卻隱居林下,優哉遊哉地過著他的隱居生活。
不久,前線警報傳來,說數十萬蒙古鐵騎急攻,要都城築壘防禦。這一切使得度宗心驚肉跳,他不得不想起朝廷中唯一一位能抗擊蒙軍的“鄂州大捷”英雄——賈似道。他深深地歎了口氣,在無可奈何之下,他隻好以皇太後的麵子請求賈似道出山。謝太後寫了手諭,派人恭恭敬敬地送給賈似道。這麼一來,賈似道放心了。不過他可得拿足了架子再說,於是他先是搪塞不出山,繼而又要度宗大封其官。度宗無奈,隻好給他節度使的榮譽,尊為太師,並加封他為魏國公。這樣,賈似道才懶洋洋地出來“為國效力”。
賈似道知道警報是他令人假傳的,當然要做出慷慨赴任、萬死不辭甚至胸有成竹的樣子。他向度宗要了節鉞儀仗,即日出征。這令度宗感激涕零,也令百官惶愧無地。要知道天子的節鉞儀仗一旦出去,就不能返回,除非所奉使命有了結果,因為這代表了皇帝的尊嚴。賈似道出征這一天,臨安城人山人海,都來看熱鬧。賈似道為了顯示威風,居然借口當日不利於出征,令人將節鉞儀仗返回。這真是大長了賈似道的威風,大滅了度宗的誌氣。等賈似道到“前線”逛了一圈,無事而回時,度宗和朝臣見是一場虛驚,額手稱慶尚且不及,哪裏還顧得上追查是謊報還是實報呢?
賈似道“出征”回來,度宗便把大權交給了他,但他還故作姿態,再三辭讓,屢加試探要挾,後見度宗和謝太後出於真心,他才留在朝中。這時,滿朝文武大臣也爭相趨奉,把他比做是輔佐成王的周公。通過這場考驗,年輕的度宗對其他朝臣完全失去了信心,他至此才理解為什麼理宗要委政於賈似道,原來滿朝文武竟無一人可用!而賈似道雖然奸佞,但國難當頭之際卻能“忠勇當前”,敢於“挺身而出”。度宗哪裏知道,滿朝文武懦弱是真,賈似道忠勇卻是假。度宗被瞞,不知不覺地墜入了賈似道的奸計之中。從此,度宗失去了治理朝政的信心和熱情,他把大權往賈似道那裏一推,縱情享樂去了。
於是,賈似道再一次“肅清”朝堂,他在極短的時間內就把朝廷上下全換成了自己的親信,甚至連守門的小吏也要查詢一遍。這樣,趙宋王朝實際上變成了賈氏的天下。
從表麵看,賈似道的手段隻是以退為進,但從更深層來講,其實是他善於運作各種矛盾事物,為自己在朝廷找到了一個別人誰都代替不了的位置。這種做法對今天的商業團隊有借鑒意義。
《生活時報》的一篇文章曾總結過6大要點,說這6點可以讓你成為公司離不開的人。
1.成為不可缺少的人
公司裏,上司寵愛的都是些立即可用,並且能帶來附加價值的員工。管理專家指出,老板在加薪或提拔時,往往不是因為你本分工作做得好,也不是因你過去的成就,而是覺得你對他的未來有所幫助。所以身為員工,應常捫心自問:如果公司解雇自己,有沒有損失?自己的價值、潛力是否大到老板舍不得放棄的程度?一句話,靠自己的打拚和緊跟時代節拍的專精特長成為公司不可缺少的人,這至關重要。
2.尋求貴人相助
貴人不一定身居高位,隻要他們在經驗、專長、知識、技能等方麵比你略勝一籌,比如你的師傅、同事、同學、朋友、引薦人。他們能夠對你或物質上給予,或提供機會,或予以思想觀念的啟迪,或身教言傳潛移默化,那他們就是你的貴人。有了貴人提攜,一則容易脫穎而出,二則縮短了成功的時間,三則不慎辦砸了事時能被庇護。
3.建立關係網絡
社會上,一些專業能力等硬件未必很好的人卻能出人頭地,他們中不少人其實是得益於人際交往能力。單位裏亦如此。建立關係網絡,就是創造有利於自我發展的空間,努力得到別人的認可、支持和合作。那麼如何增加“人際資產”呢?組織中不乏以興趣、愛好、同學、老鄉等關係結成的“小團體”,你可以爭取成為其中一員並熱情幫助別人,以廣結善緣。記著,誠實、信用、正直是贏得信賴和敬佩的基礎。
4.不要將矛盾上繳
多年前,一位資深人士曾說,向領導彙報時要切記4個字:“不講困難”。據傳說,古代信使如連續報來前線戰敗的消息,就有砍頭的危險。老板每天都麵對複雜多變的內外部環境,要比員工遭遇更多的難題、承受更大的壓力。所以如果將矛盾上繳或報告壞消息,就會使老板的情緒變得更糟,還可能給他留下“添亂、出難題、工作能力差”的負麵印象。
5.忌發牢騷
《組織行為學》的理論說,人在遭受挫折與不當待遇時,往往會采取消極對抗的態度。牢騷通常由不滿引起,目的是得到別人的注意與同情。這雖是一種正常的心理“自衛”行為,但卻是老板心中的最大的忌諱。大多數老板認為,“牢騷族”與“抱怨族”不僅惹是生非,而且會造成組織內彼此猜疑,還打擊團體工作士氣。因此,當你牢騷滿腹時,不妨看一看老板定律:第一,老板永遠是對的;第二,當老板不對時,請參照第一條。
6.善於表現、適時邀功
不要害怕別人批評你喜歡表功,而要擔心自己的努力居然沒被人看到,才華被埋沒了。想辦法做個“有聲音的人”,才能引起老板的注意。向老板彙報,要先說結論,如時間允許再作細談;若是書麵報告,不要忘記簽上自己的名字。除老板以外,還要將成績設法告訴你的同事、部屬,他們的宣傳比起你來效果更佳。另外切記,會議是同事、主管、老板及顧客之間不可多得的溝通渠道,會議發言是展現個人能力和才華的大好時機。
這6個要點所涉及的內容,可以說其厚黑程度不比賈似道遜色。當然,運作矛盾,找到別人不可替代的位置,也是其根本指導。
這一黑色智慧的運用要求人們必須有戰略眼光,同時“屈尊”采用戰術手段。讓二者相輔相成,相互調整、補充,我們方能成功。
在將計就計中撈好處
常言道“智者千慮,必有一失”,即便自己再聰明,再謹小慎微也仍有可能落入別人設的圈套。這個時候你特別需要頭腦冷靜,不妨試試將計就計,它可能會帶來意外的效果。
孫權擒殺關羽之後,正誌得意滿,其主要謀士張昭求見。孫權問他有什麼事,張昭嚴肅道:“咱們的大禍不遠了!”
“你這是什麼意思?”孫權不解其意。
張昭道:“您殺了關羽父子,關羽是劉備結義的兄弟,曾誓同生死。現在,劉備已擁有兩川之兵,更加上諸葛亮的謀略,張飛、趙雲、馬超、黃忠等將領的英勇,一旦劉備知道關羽父子遇害,能善罷甘休麼?他們一定會起傾國之兵,奮力報仇。到時候我恐怕東吳難於抵禦了!”
孫權恍然大悟,大驚失色地連連跺腳:“哎呀,我是大大失策了,可事已至此,應該怎麼辦?”
張昭說:“您不必憂慮,我有一計,可轉危為安。”接著就詳細講述此計內容,“現在,曹操擁有百萬大軍,逐鹿天下。劉備要興兵報仇,必定要與曹操講和。假如兩處聯兵而來,我們就危險了!所以,我們可先派人把關羽的頭給曹操,以明白顯示我們之所以擒殺關羽是曹操的指使。這樣,劉備必恨死曹操,西蜀之兵也就不會攻我們,而隻會轉而攻曹操。我們則坐山觀虎鬥,然後從中取事。這才是上策。”
孫權同意張昭的計策,馬上把關羽之頭盛入木匣中,派使者送到了曹操那裏。
曹操因為不久前關羽水淹七軍又大挫曹仁,正坐不安席,看到關羽頭顱送到眼前,他頓覺解除了心中大患,十分高興,“雲長已死,我終於能睡個安穩覺啦!”
曹操話音未落,階下一人站出來大聲道:“這是東吳嫁禍於我們的奸計!”
曹操定睛看,原來是主簿司馬懿,便忙問他為什麼這樣說。
“當年劉、關、張桃園結義時,誓同生死。現在東吳殺了關羽,怕劉備報仇,所以才把關羽首級獻給您,以使劉備遷怒於您,待兩敗俱傷時坐收漁翁之利!”
曹操一拍額頭:“你說得有道理。我該怎麼辦?”
司馬懿獻計道:“這很好辦。大王可以把關羽首級配上香木刻成的身軀,然後以大臣之禮隆重安葬。這樣一來,劉備就不會恨我們,隻會恨東吳而盡全力東征了。到那時,我們則可以觀其勝敗——劉備勝則攻東吳,東吳勝就同東吳一起滅劉備。二處隻要有一處被我們消滅,餘下那一處也就不會長久存在了。”曹操大喜,立刻召見東吳使臣,收下木匣,又命工匠迅速刻一香木軀體,與關羽頭顱配在一起。一切俱備後,曹操率領文武百官大供犧牲,以王侯之禮隆重為關羽送葬。曹操還親自在靈前拜祭,並追贈關羽為荊王,派專門官員長期守護關羽之墓。這種葬禮,在魏國可以說絕無僅有,而以曹操的身份和地位,對關羽如此尊崇禮敬也可以說是無以複加了。
劉備聽說後,果然發誓與東吳不共戴天。這裏,劉備顯然沒能頭腦冷靜,以致中了圈套,更不用說像曹操那樣將計就計了。
將計就計的關鍵在於能否看透第一個計,如果看透了,就可能想出一個方法來對付它;如果看不透,那就無法“就計”,隻能“中計”了。
將計就計如果能夠圓滿完成,不僅能讓自己擺脫困境,而且能讓對手的計劃落空,甚至於讓對手反過頭來落入自己的圈套裏麵,自己趁機撈好處。
這個世界上,我們可以碰到許多別人使的計,因此首先要時時處在頭腦冷靜之中。然後,設想自己是旁觀者而非當局者,以識破別人的計。再下一步,巧妙地借力打力,讓對方反而中己之計。最後,趁對方中計時自己去打掃“戰場”,撈取好處。
認準時機,“趁火打劫”
這裏“趁火打劫”的意思當然不是強搶財物,而是在別人焦頭爛額、嚴重失誤之時落井下石,大大地占便宜。“打劫”的關鍵是“瞅準時機”,即別人焦頭爛額、嚴重失誤的時候。
趁火打劫出自《三十六計》,原本是打仗的計謀,如今則被廣泛地運用於商業活動中,使一些人短時間內獲得了暴利。
1929年,世界範圍內的經濟危機把整個美洲的經濟推入了黑不見底的深淵:工廠倒閉、工人失業、民生凋敝、百業蕭條,海上運輸業也在劫難逃。這時,希臘船王奧納西斯得知了加拿大國有鐵路公司為了渡過危機,正準備拍賣產業,其中6艘貨船10年前價值200萬美元,如今每艘僅以2萬美元拍賣。頓時他像獵鷹發現獵物一樣,極為神速地前往了加拿大商談這筆生意。他的這一舉動令同行們瞠目結舌,他們認為他太不理智了,這無異於把鈔票白白拋入大海。但奧納西斯沒有聽他們的勸告,因為他看到,經濟的複蘇和高漲終將代替眼前的蕭條,隨著經濟的振興,貨物運輸必將重新獲得高額利潤。於是,他果斷而堅決地做了下去。不出所料,好機會來了,經濟危機過後,海運業的回升和振興使奧納西斯從加拿大購買的那些船隻一夜之間身價陡增。而他則一躍成為海上霸王,大量財富源源不斷地流入了他的腰包。
20世紀70年代,隨著人們生活水平的提高,美國彩電市場的需求開始轉向高品質的手提式或桌上型。然而美國廠商卻仍然集中生產附有底座的機型,並且忽略了改進產品質量的工作。在銷售上也一味地依賴大量廣告,認為隻要能創造出一個聞名遐邇的名牌就能吸引住美國消費者。
而日本的索尼和鬆下公司則認真地研究了市場需求的轉移和變化,從中看出了美國廠商所犯的錯誤。於是他們立即抓住這一戰機,迅速開發了手提式彩電,以滿足逐漸形成的新的消費需求。
同時日本商人一反美國商人重廣告輕質量的做法,以提高質量為其經營的重點,迅速地搶占了世界市場。
當美國廠商發現自己的失誤,並試圖糾正錯誤時,最佳戰機早已被錯過了。就這樣,在短短幾年裏,美國生產廠家就將大部分美國彩電市場份額拱手讓給了日本人。
趁火打劫計的運用,首先要求我們要有一副好眼光,其次要有一副厚臉皮。看上麵幾例中的主人公,哪個不是好眼光和厚臉皮者中的佼佼者?所以,這2個條件必須同時具備,運用此計才可能成功。
瞞天過海,獲取有利形勢
“瞞天過海”是《三十六計》的第一計。相傳唐太宗率兵30萬,離開長安遠征遼東。當大軍到達海邊,太宗舉目遠眺,見滄海茫茫,一望無邊,心想看來此海難渡,所以不禁焦急起來。大將薛仁貴見狀,心生一計,他請太宗進入海邊的一座彩色營帳,命文武百官飲酒作樂。一時笙歌四起,美酒飄香。此情此景竟然使太宗忘記了憂愁,沉浸到了歡樂之中。正在酒酣之際,太宗忽聞帳外有波濤洶湧之聲,便急忙揭開帳幕向外張望。這才發現自己與30萬大軍正在乘船渡海,而且馬上要到達彼岸了。原來,薛仁貴擔心太宗因大海阻隔而放棄東征,便瞞著他指揮了大軍渡海。因為皇帝貴為“天子”,所以該計叫做“瞞天過海”(事見《永樂大典·薛仁貴征遼事略》)。“瞞天過海”在曆史上運用極廣,曆史上的厚黑高手也皆從此計中受益匪淺。
隋煬帝楊廣是曆史上有名的荒淫暴君。他在在位的13年中窮奢極欲,恣意妄為,大興土木,廣費勞役,橫征暴斂,耗盡了民力。他拒絕忠良,寵信奸臣,耽迷酒色,殘殺良民,直至鬧得民怨沸騰,農民起義軍四起,眾叛親離,最後被自己的親信衛隊勒死,使隋王朝未傳二代便短命而亡。
但隋煬帝的父親隋文帝楊堅卻是曆史上有名的崇尚節儉的有為之君。那為什麼這位有名的節儉皇帝卻偏在5個兒子中選了這麼一個奢侈浪子做他的皇位繼承人呢?
依據史書記載,楊廣之所以能戰勝其兄楊勇,使得父親信任而被確定為皇位繼承人,除他本身具備的某些條件外,主要是靠偽裝和陰謀。其中他用的最順手的一招就是“瞞天過海”。
楊廣善揣摩皇帝、皇後所好,“彌自矯飾”,表麵上一反楊勇所為。他本來妻妾無數最為奢侈,但當他獲知隋文帝與獨孤皇後要到他的王府來時,就立即“將美貌姬妾藏於別室,唯留老醜者,穿著布衣,侍奉左右”;又把華麗的帷帳暫時撤走,改用素色稀布;還故意將樂器的絲弦弄斷,讓上邊落滿灰塵;更裝著平時隻與正妃肖氏居處,不近任何姬妾。隋文帝夫婦見狀,當然非常高興,因此對他更加器重。
另一方麵楊廣又廣結心腹,凡是皇帝、皇後派遣的人到王府,不分貴賤,他都和肖妃親自迎接,並贈以厚禮,使得這些人在帝後麵前無不稱其仁孝。楊廣還結交善於相麵的人,送他們厚禮,讓他們當著皇帝的麵故意遍視5位皇子,然後悄悄對文帝說:“晉王眉上雙骨隆起,貴不可言。”文帝問大臣韋鼎:“我諸兒誰可繼位?”韋鼎心知他最喜歡楊廣,就附和說:“至尊、皇後所最愛者當與之。”
楊廣既然已經成功地取得皇帝皇後的好感,那下一步就是設法除掉楊勇了。但他挖空心思也沒有找到楊勇的罪過,於是隻好靠造謠中傷來陷害他這位“性寬厚”的兄長。楊廣入宮拜辭母後時,故意伏地痛哭說:“臣性識愚下,不知何事得罪東宮,常欲屠殺陷害於臣,每恐讒譖生於投杼,鴆毒遇於杯勺,是以勤憂積念,懼履危亡。”獨孤皇後聽後大怒,憤然說:“我在尚如此,我死後當魚肉汝乎?東宮無正嫡,至尊千秋後,汝兄弟向阿雲兒參拜,此是何等苦痛!”從此,這位與隋文帝並稱“二聖”的獨孤皇後下決心廢掉楊勇,另立楊廣。
不過起決定作用的仍然是楊堅,楊廣得下工夫攻開這座堡壘。但文帝素來“性嚴重明敏”,靠直接造謠中傷是行不通的。楊廣知道,在滿朝文武中,能左右影響皇帝的,隻有楊素一人,而楊素又最聽兄弟楊約的話。於是他和心腹宇文述密謀,用博戲的辦法厚賂楊約,又通過楊約鼓動楊素說:“太子每切齒於執政(當時楊素是宰相),一旦主上晏駕,太子用事,恐禍至五日。如能請立晉王,晉王必永銘骨髓。斯則去累卵之危,成太山之安,可以長得榮祿。”老謀深算的楊素聞言大喜,就常在皇帝、皇後麵前“盛言太子不才”,又謊奏太子“楊勇怨望,恐有他變,願深防察”。
楊素是楊堅最信任的重臣,所以他對太子的詆毀不由楊堅不信。最終,楊堅廢了太子,另立了楊廣。
就這樣,楊廣蒙蔽了他的父皇和母後,謀取了大隋江山。
“瞞天過海”計能幫助我們隱藏起自己不利的一麵,以“投其所好”的方式博得人們的認可與讚賞,從而獲取於己有利的一麵。此計亦可運用於商業、政治、軍事之中,有效地迷惑對手、掩人耳目,從而在競爭中取得勝利。
詐後需複歸中正
詐謀是把雙刃劍,能夠傷人,也會害己。詐謀隻能是披荊斬棘的手段,卻不能成為為非作歹的暗器。古今多少大奸大惡之人,雖得勢一時,卻終免不了“身敗名裂,遺臭萬年”的下場。更何況用詐有優劣之分,詐不精則敗,算來算去到頭來還是算到自己頭上。所以,做人還是安守本分的好,“立身以德”才是太平安康之道。
羊祜,字叔子,泰山南城(今山東費縣西南)人,是名士蔡邕的外孫,出身書香門第,家學淵源,著有《老子傳》傳世,是晉武帝司馬炎的一位心腹大臣。在魏末時,羊祜曾任相國從事中郎,參與司馬昭的機密大事。司馬昭死後,司馬昭的兒子司馬炎將魏主曹奐趕下台,自立為帝,然後即派羊祜為荊州都督,鎮守襄陽,寄以平吳大任。
羊祜到鎮後,卻不注重軍事,專以寬大仁愛撫綏遠近。先前俘獲的吳軍士兵有想回家的,羊祜便一律放還。他還減少巡邏站崗的士兵,全力墾殖荒田。
羊祜初到時,軍中沒有百日糧,到了第2年,卻已囤積了夠用10年的軍糧。
晉平蜀後,吳人大為震恐,知道晉國必將向自己開戰,因此兩國邊境線上的氣氛很是緊張。
然而,羊祜卻似乎無意動武,他的平吳方略和鍾會、鄧艾伐蜀不同,不是以力征戰,而是采取“務修德信”的懷柔之術,以瓦解吳國軍民的鬥誌。他行軍路過吳國疆域,割取吳國的糧食,回來後計價償還。即使與吳國偶有交戰,也必然約好時間,不搞突然襲擊。
此外,凡是部下有想進詭詐之謀的,羊祜就請他喝酒,不讓他說出來。據說,陸抗為了感謝羊祜送還吳軍獵物,特地送給羊祜一壺“親釀自飲”的好酒,晉軍部將恐其中“有奸詐”,極力勸阻羊祜“且宜慢飲”,但羊祜毫不懷疑,當著吳國使者的麵一飲而盡。吳國的陸抗和他對峙多年,有一次陸抗生病,羊祜從吳方使者口中得知“主帥臥病數日未出”,便派人將自己親自調製的“熟藥”送過去。陸抗服之不疑,說“羊祜豈鴆人者?”陸抗服後,果然“次日病愈”。他感慨地對眾將說:“彼專以德,我專以暴,是彼將不戰而服我也。今宜各保疆界而已,無求細利。”
然而,羊祜表麵上與鄰邦友好,暗地裏卻整治器械,訓練士兵,時刻為吞滅吳國做準備。待到時機成熟,便向朝廷上表,要求發兵進攻吳國。可惜朝中意見不一,主戰者寥寥無幾,基本都是主和派,竟錯失了一次良機。
羊祜知道朝廷否決了自己的建議後,感歎道:“人生不如意的事,十件中常有八九件。”
後來羊祜病重還朝,再次向晉武帝獻平吳之策。晉武帝派尚書張華到羊祜家中詢問平吳的戰略,張華也力讚平吳。因晉武帝早已有心,至此下定決心,雖然反對者如故,卻毅然敲定平吳大計。
晉武帝讓羊祜臥床監督眾將平吳,好將平吳的功勳歸到羊祜身上。而羊祜卻表示平吳不必自己去,並且推薦杜預代他前往,他上表說:“取吳不必須臣自行。功名之際,臣所不敢居。若事了,當有所付授,願慎擇其人。”
當時的人評價羊祜是“執德衝虛,操尚清遠,大智若愚,虛懷若穀。涉其門者,貪夫反廉,懦夫立誌。”羊祜死後2年,司馬炎即按照羊祜生前的滅吳大略進行了滅吳的作戰部署,並在短短的4個月即滅亡了吳國。所以,司馬炎在滅吳之後曾執杯流涕地對眾人說道:“此乃羊太傅之功也,惜其不親見之耳!”就連《資治通鑒》也對此作了實事求是的評說:“成伐吳之計者,祜者。凡其所為,皆豢吳也。”
的確,羊祜的做法大大減弱了吳軍對晉軍的敵意,瓦解了吳軍的鬥誌,也使得吳軍邊防鬆懈。後來杜預之所以能一舉平吳,如摧枯拉朽,全因羊祜的前期準備工作做得好。假如不是朝中反對的人太多,平吳大業早在羊祜手裏便已完成了。
羊祜雖在軍事上用詐取勝,但這並無可厚非,更何況羊祜“務修德信”也確實起到了休養生息的作用,令兩軍戰士和兩地的百姓能夠安居樂業。
另外,羊祜用詐平吳,並不代表他是大奸大惡之人,實際上他的人格完善方麵是少有人能及的。他的夫人是夏侯霸的女兒,司馬懿使詐誅滅曹爽後,夏侯霸投降了蜀國。那些娶夏侯家族女子為妻的人紛紛離婚,表明自己立場堅定,界限分明,以避禍求榮。羊祜卻不僅不離婚,反而對夫人更加尊重,跟她更加恩愛。羊祜曆任晉室中樞核心官職,向朝廷推薦過許多人,卻把草稿都燒掉,從不讓人知道。有的人勸他不要這樣保密,也好讓這些人知道是誰推薦的他們,好有感恩之心。羊祜卻說:“官爵是朝廷封拜的,卻要人到我家裏拜謝我私人的恩德,這符合道理嗎?”羊祜的這句話後來成為了曆代廉直公正官員的座右銘。
羊祜去世的那天,正是荊州民眾集市的日子。聽到消息後,荊州士民為之罷市,巷哭野祭,悲號之聲響震荒野。東吳境內的軍士、百姓也無不落淚,家家設位祭奠。
羊祜生前喜歡遊覽山水,常常在硯山與僚屬把酒為歡。襄陽百姓追思羊祜不已,便在硯山上羊祜經常登臨的地方建廟立碑。後因附近的人都到碑前灑淚思念羊祜,杜預名之為“墮淚碑”。
硯山本是中國山水中默默無聞的一處,卻因羊祜而成為著名的風景區。山以人傳,成為文人墨客遊覽觀賞、思古抒情之處。
第四章 低調做人,高標做事
低調是外“抑”內“揚”的處世哲學
在流行唱高調的今天,低調的功能常常被人所忽視。其實低調經常是製勝的法寶,低調是一種外“抑”內“揚”的策略,低調的姿態常常能夠戰勝高調,取得出奇製勝的效果!
美國《時代周刊》刊登了2005年度“全球最具影響力的100人”名單,華為技術有限公司總裁任正非先生成為中國內地唯一入選的企業家,和微軟董事長比爾·蓋茨、蘋果電腦CEO史蒂夫·喬布斯等跨國企業大腕比肩。
《時代周刊》評價說,現年61歲的任正非顯示出驚人的企業家才能。他在1988年創辦了華為公司,這家公司已重複當年思科、愛立信等聲名卓著的全球化大公司的發展曆程,如今這些電信巨頭已把華為視為“最危險”的競爭對手。
不過,這個極富傳奇色彩的電信巨頭以及他所統領的華為公司,卻並不致力於“拋頭露麵”,其行事作風倒是出奇地低調。
任正非的“低調”是出了名的,這位受國家領導人“欽點”出國訪問的企業家從不接受媒體采訪,從不在公共場合拋頭露麵,從不參加各種無關緊要的集會、宴會。這與他的很多同行形成強烈的反差——很多人都是唯恐被媒體和大眾冷落,他卻是唯恐被媒體“曝光”。
在回答為什麼不接受采訪時,任正非的坦率讓人吃驚:“我們有什麼值得見媒體?我們天天與客戶直接溝通,客戶可以多批評我們,他們說了,我們改進就好了。對媒體來說,我們不能永遠都好呀!不能在有點好的時候就吹牛。我不是不見人,我是從來都見客戶的,最小的客戶我都見。”
任正非在一次講話中談到:希望全體員工都要低調,因為我們不是上市公司,所以我們不需要公示社會。我們主要是對政府負責任,對企業的有效運行負責任。對政府的責任就是遵紀守法,我們上一年向國家上繳利稅27億元,今年可能會增加到40多億元。我們已經對社會負責了。
1998年,華為以80多億元的年營業額雄踞當時聲名顯赫的國產通信設備四巨頭之首,勢頭正猛。而華為的總裁任正非不但沒有從此加入明星企業家的行列,反而對各種采訪、會議、評選唯恐避之不及,直接有利於華為形象宣傳的活動甚至政府的活動也一概拒絕,並給華為高層下了死命令:除非重要客戶或合作夥伴約見,其他活動一律免談,誰來遊說,我就撤誰的職!
因此,《南風窗》雜誌總編輯秦朔的《“冬天”的震撼——華為給中國企業界的啟示》一文中說:“華為也許是中國企業界最令人捉摸不透的公司。迄今為止,幾乎沒有任何傳媒能夠采訪它的最高領導人,能夠對它的發展曆程進行詳細報道。你當然可以進入它的網站,進入‘新聞中心’,但當你點擊‘媒體報道’時,它卻毫無反應,一如這家企業麵對傳媒時的態度。”
上網查詢,你會發現華為的公司簡介非常樸素,主要內容為介紹其各類產品,完全沒有要做出大公司氣派的意思。
不僅如此,華為的低調還體現在內內外外的諸多方麵:
華為的電信設備經營在國際國內市場縱橫捭闔,但是在公開場合,華為從不稱自己是“第一”。華為也從不張揚地打廣告,如果不是偶爾有新聞說華為在某國中標,或做並購交易,人們則無從知道華為為什麼可以做得這麼好,譬如它怎麼做營銷,譬如是哪家國際谘詢公司為它做哪一方麵的服務。從這個角度來說,華為公司是典型的“低調”企業。盡管它如此低調,但卻獲得了巨大的成功,它正是通過低調達到了真正的“高調”!
在華為看來,“低調”首先顯示為務實。從VCD到DVD,各大企業都非常注重宣傳,業界一直非常熱鬧。但是,宣傳的正麵、負麵作用總是在交替出現,這個行業因此也被戴上了炒作、作秀的帽子,給消費者以不信任感。而華為隻是把關注點集中在自己的基礎方麵:一個是產品,一個是品牌。能讓媒體了解的,也是基於這兩個方麵的延伸。他們不去炒作什麼概念,因為所有炒作概念的效果隻有一個,那就是賺“快錢”和“短錢”。因為你的概念再高超,也要落實到消費者的產品體驗上去。科技發展這麼快,消費者總有醒悟的時候,所以隻可能是“短錢”。但華為關注的是企業的長遠利益,追求的是“做久”,所以短視的宣傳不是他們要選擇的方向。也正因為如此,華為的廣告很少在公眾媒體出現。恰如任正非本人經常所講的那樣:“隻有安靜的水流,才能在不經意間走得更遠。”然而這種低調的宣傳策略使它的產品給人一種“踏實”、“靠得住”的感覺。相反,許多注重高調宣傳的企業,給人一種輕浮的印象。
華為其實非常注重企業自身的宣傳,但是如何讓媒體關注自己,以及關注自己什麼,華為卻有與眾不同的想法。比如說,網上關於萬利達的新聞,更多的是在說“歌王VCD”以及“刻錄DVD”。這些都是華為在產品創新方麵做得比較好的事例。信息不多,也並不熱鬧,但是華為傳達的基本理念很明確,那就是:這是一個關注創造消費者價值,關注技術、產品創新的企業。華為的管理風格也跟宣傳風格一樣,似乎保守、簡潔、務實。這種並不極力粉飾渲染的宣傳手法所取得的效果,比那些用鋪天蓋地的高調宣傳來提高自己品牌價值的企業要好很多。
根據華為公布的業績數據,2006年華為銷售收入為656億元人民幣(按當時的彙率折合84.5億美元),銷售合同銷售額達到110億美元,其中有65%是來自海外市場。在目前TCL、聯想等很多企業國際化困境重重的背景下,華為已經率先實現了國際化,成功打入了世界級企業的行列。
或許隻有考察曆史,我們才能更深刻地了解任正非及其所領導的華為,才能真正理解任正非的沉默和低調所承載的意義和價值。在當今這個爭名逐利、物欲橫流的社會裏,缺少的或許恰恰就是這種低調做人、踏實做事的精神吧。其實,對於一個人或者一個企業的發展來說,榮辱毀譽都隻是些虛名、浮華的東西,說到底不過是過眼煙雲。名譽固然重要,但切實的利益、長遠的發展才是更為重要的。因此,無論是個人還是團體,隻有淡化功名、踏踏實實立足現實事業,才能更容易取得勝利、創造奇跡,從而能夠笑得更久,笑得更好。
低調做人是一種積極主動的進取態度
著名哲學家尼采曾說過:“一棵樹要長得更高、更壯,接受更多的光明,那麼它的根就必須更深入黑暗。”正像樹一樣,一個人要想成功,就得把誌向放在高處,把心放低——踏踏實實、嚴嚴謹謹通過一個個具體的行為去實現自己的遠大之誌,而不是好高騖遠、心浮氣躁。這是成大事必備的素質!
有這樣一位年輕人:生活的不滿和內心的不平衡一直折磨著他。他覺得自己有著過人的才華,本可以做得很出色,然而卻懷才不遇,飽受著現實中種種瑣碎事務的摧殘。以至於周圍很多“平庸”無奇的朋友一個個出人頭地,他卻始終“大材小用”、碌碌無為!直到一個夏天,他與同學邁克爾乘漁船出海,才一下子懂得了許多。
邁克爾的父親是一個老漁民,在海上打魚為生幾十年了。年輕人看著他那從容不迫的樣子,心裏十分敬佩。
年輕人問他:“每天你要打多少魚?”
他說:“嗨,孩子,打多少魚並不是最重要的,關鍵是隻要不是空手回來就可以了。邁克爾上學的時候,為了繳清他的學費,我不能不想著多打一點兒。現在他畢業了,我也不奢望打多少了。”
年輕人若有所思地看著遠處的海,突然想聽聽老人對海的看法。他說:“海是夠偉大的了,滋養了那麼多的生靈……”
老人說:“那麼你知道為什麼海那麼偉大嗎?”
年輕人不敢貿然接茬。
老人接著說:“海之所以偉大,是因為它裝了無限多的水。而海之所以能裝那麼多水,是因為它的位置最低。”
位置最低!噢,原來大海是以其最低成就其偉大的!
老人正是因為能夠把位置放得很低,所以能夠從容不迫,能夠知足常樂。
而許多年輕人有時並不能擺正自己的位置,因此經常為自己的一點成績而沾沾自喜,因自己的一點優勢便夜郎自大。
相反,如果能把自己的位置放得低一些,腳踏實地,站穩腳跟,然後一步步登攀,到達頂峰才更有把握。正如一位哲人所言,很多高貴的品質都是由低調的行為成就的。要想高成,須得先低就,世上絕大多數成功人士都是從低調做人開始一步步走向人生巔峰的。
一位計算機博士學成後開始找工作,因為有個“嚇人”的博士頭銜,一般的用人單位“不敢”錄用他,而經驗的缺乏又讓很多知名企業對他抱懷疑態度。在整個不景氣的就業形勢下,他發現自己的“高學曆”竟然成了累贅。思索再三,他決定收起所有的學位證明,以一種最低的身份進入職場,去獲取自己目前最需要的財富——經驗。
不久,他就被一家公司錄用為程序輸入員。這種初級工作對於擁有博士學位的他來說簡直是種“侮辱”,但他並沒有敷衍了事,反倒仔仔細細、一絲不苟地工作起來。一次,他指出了程序中的一個重大錯誤,為公司挽回了損失,老板對他進行了特別嘉獎。這時,他拿出了自己的學士學位證書。於是,他得到了一個與大學畢業生相稱的工作。
這對他是個很大的鼓勵,他更加用心地工作,不久便出色地完成了幾個項目。在老板欣賞的目光中,他又拿出了自己的碩士學位證書,為自己贏得了又一次提升的機會。
愛才惜才的老板對他產生了濃厚的興趣,開始悉心地觀察他,注意他的成長。當他又一次提出一些改善公司經營狀況的建議時,老板和他進行了一次私人談話。看著他的博士學位證書,老板笑了。他終於得到了理想中的那個職位,盡管有些曲折,但他卻覺得從最低處開始努力的整個過程都很有意義。
這位博士以退為進,先將自己放在一個極低的水平線上,然後踏踏實實地奮鬥,為自己積蓄內在資本。“真金不怕火煉”,他在平凡的崗位上顯示出了光彩,被慧眼識英雄的老板委以重任。在目標不可能一蹴而就的時候,他選擇了低調策略,為自己贏得了一個事業起步的機會。
一個人隻有放低心態、盈而虧之才能明確自己的處境,從而知進識退,進退有節,揮灑自如,在激烈的社會競爭中立於不敗之地。
生活的智者們不會在形勢不利於自己的時候去硬拚硬打,那樣隻可能是以卵擊石、自尋死路或兩敗俱傷、損傷慘重。在這種時候,他們會適時低身,“以低就高”,以求打破僵局,為自己積蓄力量,贏得機會。等到有朝一日羽翼豐滿時,才表明自己的主張和態度。這時候,他們就是真正的強者了。
低是高的鋪墊,高是低的目標
低調做人是一種高超的處世謀略,低調做人絕不意味著卑微,它是一種“以低求高”的強者韜略。生活中能見到一些貌似平淡無奇、“胸無大誌”的人,最後卻能夠“一鳴驚人”,做出出人意料的成績。這些人,在人生路上選擇了低調,他們不張揚、不賣弄,然而卻是誌存高遠、堅忍不拔,憑借著不懈的努力,最終邁入了人生的高標境界。
羅明是湖北一所大學的英語教師,在市場經濟浪潮的推動下,他也決定開創一番屬於自己的事業。於是他離開了自己得心應手的教育界,到了北京的一家俱樂部工作。北京的俱樂部大多數為會員製,要想有所發展,必須要大力發展會員。而在俱樂部裏,衡量一個人的工作業績,主要是看他發展了多少會員,以及售出了多少張會員卡。他的上司告訴他,你現在唯一需要做的就是一件事:售卡。
那段時間裏,羅明對一切都感到生疏,初來乍到的他也沒有什麼可以利用的關係。可想而知,他的處境該有多麼窘迫!他決定采取一個初入道者都采用過的笨辦法:掃樓。“掃樓”是業內人士的術語,即大大小小的公司都聚集在寫字樓裏,你要一家一家地跑,一家一家地問。那種情形就跟掃樓差不多。當然,你必須要找經理以上的高級管理人員,最好是總裁,因為普通的白領是難以接受價格不菲的會員卡的。
羅明的生活從此開始發生了180度的大轉彎。他由一名榮耀至極的大學教師,一下子“跌落”成了一個“厚臉皮”的推銷員。那是一種什麼樣的感覺?他心理上的落差可想而知。
有一個朋友問過羅明關於“掃樓”的事情。那個朋友陰陽怪氣地問他:“‘掃樓’是不是很威風,一層一層,挨門逐戶,就像鬼子進村掃蕩一樣的?”羅明聽完這番話,內心真是酸甜苦辣什麼滋味都有。往事不堪回首,他至今還清楚地記得“掃樓”之初的那種狼狽和艱辛。他曾經精確地統計過,他“掃樓”的最高記錄是一天內跑了10棟寫字樓,“掃”了72家公司。那天,他渾身的感覺就像是散了架一樣,腿和腳都不是自己的了,別說走路,再想挪動一下都困難。那天晚上,他乘電梯從樓上下來,在電梯間裏,他感到自己的胃正一陣陣痙攣、抽搐,當時他唯一的想法就是找個清靜的地方大吐一場。除了累,還要忍受人們的白眼和奚落,這對於從小到大都一直備受尊重的他來說,該是怎樣一種傷害啊!
如果推銷會員卡隻用“掃樓”這一種方式,那麼很少有人能夠堅持下去,也很少有人能夠成功。“掃樓”隻是步入這個行業的初始階段,秘訣還是有的。大約半年後,羅明開始出現在俱樂部召開的各種招待酒會上。出席這類酒會的人都是些事業有成、誌得意滿的成功人士。置身於這樣的環境中,羅明發現那些如同鐵板一樣的麵孔不見了,那些刺痛人心的冷言冷語不見了,代之出現的是真正意義上的彬彬有禮。他感到一下子就放開了自己。他本來就該屬於這裏——他的涵養,他的才學,即使他曾經曆過一段坎坷卑微的“奮鬥史”,又怎能磨滅他所固有的價值與尊貴呢?他知道他們需要什麼,知道他們需要聽從什麼樣的勸告。這是很重要的,因此他一下子就能拉近與他們之間的距離。他的語言,他的講解,也不再是那樣幹巴巴的,而是仿佛帶有一種難以抗拒的鼓動力。他告訴他們,俱樂部將會給他們最為優質的服務,而購買價格昂貴的會員卡,那就是一種地位、身份和財富的象征。
在一次專為外國人舉辦的酒會上,似乎沒有人比他更為遊刃有餘了。他有一口純正、流利的英語,這讓他一下子就與老外們打成了一片。他曾經一個下午同時向8個老外推銷,結果竟然售出了9張會員卡——其中有1個人多買了1張,是送給他朋友的。每張會員卡5萬美元,每售出1張會員卡,銷售人員就可以從中提取10%作為傭金。這樣,羅明一下午的收入就很容易推算了。
那以後,羅明在幾個俱樂部之間來回“跳槽”。到了2004年初,他終於在一家俱樂部安營紮寨。他已經不用再去“掃樓”了,即使是參加招待酒會,他也不用慫恿別人去買會員卡了。他有良好的學曆、良好的敬業精神和銷售業績,所以,他從銷售員、銷售經理、銷售總監一直坐到了俱樂部副總裁的位置上。想想看,如果沒有當年的“低人一等”,哪裏會有後來的“高人一籌”呢?
“低是高的鋪墊,高是低的目標”,你隻要去研究那些已經處在事業金字塔上的人的經曆,就會發現:他們並不是一開始就“高人一等”、風光十足的,他們也曾有過艱難曲折的“爬行”經曆,然而他們卻能夠端正心態,不妄自菲薄,不怨天尤人。他們能夠忍受“低微卑賤”的經曆,並在低微中養精蓄銳、奮發圖強,爾後他們才攀上人生的巔峰,享受世人的尊崇。
放低自己,抬高別人
怎麼才能要別人喜歡你?因為你在他麵前,能讓他感到很舒服、很自在、很優越、很有成就、很有自信……周星馳深深地了解這一點,所以——他成功了!
周星馳的票房之所以會高,不是因為他善於演喜劇片,而是因為他是一個“心理學專家”,他懂得真正的成功道理是——把別人墊高了,把自己放低,讓別人有了“安全感”;讓別人有了“快樂”;讓別人有了“自信”;讓別人有了“希望”,這樣別人才會喜歡自己,讓他順順利利地成功。
陳安之在《看電影學成功》中是這麼說的:“一般人是如何獲得自信的?是通過比較:你比較好,所以我就沒有自信;我比較好,就變成你沒有自信。而每一個人都希望得到認同、得到自信。所以,周星馳演的角色,10部片子有9部都是演一個常被嘲笑常被欺辱的人,演一個最被人看不起的人,能讓所有人都覺得:‘我一定會贏過你’的人,結果影片最後,周星馳一定會一反弱態,戰勝強敵,揚眉吐氣……”
這就叫“Tee-up法則”——Tee是打高爾夫球用的小支球托,up就是把它墊高起來的意思。所有人打高爾夫球,在開杆的時候,他都必須插下那個Tee,才有辦法把球打飛起來。
這就是Tee的作用——把自己放低了(像沒有價值),再把對方墊高了(對方顯得高大而有價值),結果自己就成了對方離不開的,最有價值的“Tee”。
柯南道爾很少給別人簽名留念。
有一次,他收到一封從巴西寄來的信,信中說:
“我很希望得到一張您親筆簽名的照片,然後,我會將它放在我的房間裏。這樣的話,我不僅天天可以看見您,而且我堅信,若有賊進來,一看到您的照片,肯定會嚇得屁滾尿流,逃之夭夭!”
收到信的當天,柯南道爾就很爽快地給對方寄去了一張親筆簽名的照片。
結交朋友,發展關係,不光要抬高別人,還要放低自己。福特公司的創始人福特就是一個很會放低自己的人:
1923年,美國福特公司有一台大型發電機不能正常運轉,公司裏的幾位工程技術人員百般努力都無濟於事。福特焦急萬分,隻好請來德國籍科學家斯特羅斯。
斯特羅斯來到福特公司後,爬上爬下地在電機的各個地方傾聽空轉的聲音,然後用粉筆在電機的左邊一個長條地方畫了兩道線。
“毛病出在這兒,”科學家對福特說,“多了16圈線圈,拆掉多餘的線圈就行了。”
技術人員照此一試,電機果真奇跡般運轉了。
大家對斯特羅斯表示非常的感謝。
“不用謝了,給我1萬美元就行了!”斯特羅斯說。
“天哪!畫條線就要1萬美元?”技術人員大吃一驚。
“是的!”斯特羅斯傲慢地說,“粉筆畫一條線不值1美元,但知道該在哪裏畫線的技術超過9999美元!”
看著傲慢的科學家,福特不僅愉快地付了1萬美元酬金,並且表示願用高薪聘請他。誰料,科學家毫不心動,他說現在的公司對他有恩,他不可能見利忘義去背叛公司。
福特一聽,幹脆花巨資把斯特羅斯所在的公司整個買了下來。以福特的地位和財勢,竟敢於“丟下麵子”忍受斯特羅斯的傲慢和冷嘲熱諷,這是因為福特清楚成大事者必須以人為本,而斯特羅斯就是他取得更多財富的無價之“寶藏”。為了留下這座“寶藏”,福特竟然花巨資買下了他所屬的公司。看來,要想求人必須厚起臉皮,放下身段。
劉備為求得千古難遇的人才,三顧茅廬,感動得諸葛亮忠心耿耿,為了蜀國的發展,鞠躬盡瘁,死而後已;張良為學到失傳的兵書,三次起早摸黑去橋邊等候,才得到了運籌帷幄、克敵製勝的《太公兵法》。因此,要想讓別人喜歡你,就要放下架子,以誠懇平易的心態對待他人,才能夠為自己打造融洽的人際關係,贏得好人緣。
從低微處起步更益於立身
除了無行為能力者外,我們絕大多數人遲早都要融入社會生活中,在社會的急流中激蕩沉浮。那麼,我們在步入社會之初如何能行走得安然順利又“步步高升”呢?這就要求我們必須學會低調。
孟買佛學院是印度最著名的佛學院之一。這所佛學院之所以著名,是因為除了它的建院曆史久遠、建築輝煌和培養出了許多著名的學者之外,它還有一個特點是其他佛學院所沒有的。這是一個極其微小的細節,但它卻有很深的寓意在裏邊,幾乎所有進入過這裏的人都承認,正是這個細節讓他們終身受益無窮。原來,與別的佛學院不同的是,孟買佛學院在它的正門一側又開了一個小門,這個小門隻有1.5米高、40厘米寬,一個成年人要想過去必須學會彎腰側身,不然就隻能碰壁了。
這正是孟買佛學院給它的學生上的第一堂課。對於所有來校的新生,教師都會引導他到這個小門旁,讓他進出一次。很顯然,所有的人都是彎腰側身進出的。盡管這有失禮儀和風度,但是達到了教育的目的。教師說,大門當然出入方便,而且能夠讓一個人很體麵、很有風度地出入。但是,有很多時候,我們要出入的地方並不都是有著壯觀的大門的。這個時候,隻有暫時放下尊貴和體麵才能夠出入。否則,你就隻能被擋在院牆之外了。
佛學院的教師告訴他們的學生,佛家的哲學就在這個小門裏。人生的哲學也在這個小門裏,在人生的道路上,很多時候都沒有寬闊的大門,許多的門都是需要彎腰側身才可以進去的。
要使自己在人生旅途中走得更順利些,少受打擊和傷害,修煉“彎腰、低頭、側身”對每個人來說都是一門必不可少的功課。
有一個有趣的“蘑菇定律”,是形容初學者或年輕人的。剛入道的人處境很像蘑菇:被置於陰暗的角落(不受重視的部門,或做著打雜跑腿的工作),澆上一頭大糞(無端的批評、指責、代人受過),任其自生自滅(得不到必要的指導和提攜)。
據說,“蘑菇定律”是20世紀70年代由一批年輕的電腦程序員“編寫”的。這些天馬行空、獨來獨往的人早已習慣了人們的誤解和漠視,所以在這條“定律”中,自嘲和自豪兼而有之。
相信很多人都有過一段“蘑菇”經曆,但這不一定是什麼壞事,尤其是當一切都剛剛開始的時候。當上幾天“蘑菇”,能夠消除人很多不切實際的幻想,讓我們更加接近現實。
現實中,常常不乏這樣的年輕人——剛走出校園時,總是對自己抱有很高的期望,認為自己一開始工作就應該得到重用,就應該得到相當豐厚的報酬。他們喜歡在工資上相互攀比,工資似乎成了他們衡量彼此價值的唯一標準。
一旦得不到重用,或工資達不到他們的預期,曾經對於前程的“狂想”就會在他們心中逐漸破滅。於是他們沒有了信心,沒有了熱情,工作時總是采取一種應付的態度,能少做就少做,能躲避就躲避,敷衍了事,“做一天和尚撞一天鍾”,以至到最後離曾經的夢想越來越遠。
因此,對於大多數人來說,參加第一份工作時必須消除不現實的幻想,並且應該認識到,沒有任何工作是卑微的。年輕人應該磨去棱角,適應社會,不斷充電,提升能力。要知道,無論多麼優秀的人才,步入社會時都隻能從最簡單的事情做起。一個人,隻有放下架子,打牢根基,才能在日後有所作為。
放低心態才能走穩腳下路
生活中總是存在這樣那樣的規則,不會因為我們沒有察覺就消失,更不會因為我們的無知就輕而易舉地寬恕我們。因此我們要步步留神,一旦你一不小心碰觸了這些隱蔽的雷區,等待你的也許就是毀滅性的打擊。
孫興是一名名牌大學畢業生,他到一家大公司去應聘,被錄用了。而後,他主動找到公司人事主管,說自己不怕苦累,隻是希望能到掙錢多的崗位上工作。原因是他是農村來的大學生,幾年大學下來,花光了家裏的所有積蓄不算,還欠了不少外債。人事主管很同情他,把他分配到了營銷部當推銷員。因為這家公司生產的健身器材很暢銷,推銷員都是按銷售業績計算收入,因此盡管孫興是個新手,但他吃苦耐勞、聰穎好學,1年下來,得到的薪金倒比其他部門的員工多出好幾倍。由此,他也就下定決心在營銷部幹下去。
時間長了,他漸漸發現了營銷部裏一些工作上的疏漏,管理也不規範。因此他除了不斷加強與客戶的聯係外,還把心思用到了營銷部的管理上,經常向經理提出一些意見,希望憑借自己的才能得到上司的賞識。對此,經理總是回答說:“你提出的意見很好,可我現在實在太忙了,抽不開身,改進工作等以後再慢慢來吧。”經過幾次和經理談話,孫興發現一個秘密,那就是營銷部牆上的組織結構圖表中有副經理一職,可他到營銷部已近半年,卻從未見過副經理,難怪部裏有些工作無人管理呢。
隨後,孫興通過打聽了解到,營銷部副經理的薪金高過推銷員好幾倍。於是,他萌發了擔任營銷部副經理一職的想法。想了就幹,“初生牛犢不怕虎”,有抱負又何懼眾所周知?於是在一次營銷部全體員工會議上,他坦陳了自己的想法,經理當眾表揚並肯定了他。可沒想到,自那次會議後,孫興的處境卻越來越被動了。他初來乍到,並不知道那個副經理之職已有許多人在暗中等待和爭奪,遲遲沒有定下來的原因就在於此。而孫興的到來,開始並未引起人們的關注,因他隻是個“小雛”,羽翼未豐,不足刮目。但時間一長,他頻頻問鼎此事,又加之他有學曆,人們便感到他的威脅了。這次他又公然地要爭這個職位,無疑是捅了馬蜂窩,大家越看他越覺得可惡。一時間,控告他的材料堆滿了經理的辦公桌,什麼孫興不講內部規定踩了我客戶的點;他泄漏了我們的價格底線;他搶了我正在談判中的生意……這些控告中的任何一項都是一個推銷員所承受不了的。於是,為了安定部裏的情緒,不致影響營銷任務,經理與人事部門商定,一紙通牒令下,讓孫興“心不甘,情不願”地離開了該公司。
孫興的遭遇對於當代許多人來說,實在是一堂生動的教育課。是的,“誌當存高遠”,一個年輕人,誌向就應該遠大高尚。但是,如果自恃有遠大抱負就目空一切、咄咄逼人,那隻會招來更多人的厭惡、鄙視和攻擊。失去了別人的支持和幫助,再大的誌向、再高的才能又有什麼用呢?倒不如把這些高遠的誌願埋在心裏,低調做人,平和行事。這樣避免了紛爭,反倒更利於立身、處世,大家何樂而不為呢?
深藏不露可避免無益爭鬥
低調策略不是純粹的為人處世手段,它具有普遍的製勝意義。無論在商業上、軍事上,還是政治上,采取低調策略都往往能收到意想不到的理想效果。
“卡西歐”和“精工”是日本電子信息產業的兩家死對頭。精工以生產瑞士風格的手表著稱,它曾在很短的時間內使其經營業績超越了卡西歐。
當年,卡西歐已是風靡全日本的名牌。在手表行業,排名的前與後將會造成產品檔次和營銷量很大的差別。在精工超越卡西歐的時候,後者豈有坐以待斃之理?
於是,卡西歐痛定思痛,決定封鎖消息,韜晦圖強。
在表麵上,卡西歐公司裝出很低調、一副甘拜下風的樣子,並在適當的時候放出消息,說由於競爭的激烈,公司準備改行。但實際上,他們卻把眼光盯住了以石英晶體為振蕩器的顯示技術新領域,並告誡全體員工不得對外透露。
經過多次的秘密試驗,卡西歐終於開發出了精確度更高,而造價卻比原來同檔次手表成本低的石英電子表。
而後,卡西歐又趁熱打鐵地開發了一係列電子新產品,除了電子表,還有收錄機、電子鍾、文字處理機、計時器和電視機等。
在產品投放市場的時候,卡西歐才突然進行大肆宣傳,讓精工措手不及,想再迎頭趕上已是望塵莫及。
後來,卡西歐又用同樣的方法研製生產出以液晶電視機為主的係列新產品,成了本行業的排頭兵。
卡西歐知道,如果讓精工公司事先知道自己要研製這些產品,他們將會有所準備,要麼會盡快研製出同類產品,要麼會研製敵對產品。那樣將造成兩敗俱傷的局麵,至少會讓自己的市場份額減少一半。
現代競爭必須要有深謀遠慮的策略,有時要虛張聲勢、大張旗鼓;有時卻要偃旗息鼓、臥薪嚐膽,等待時機一鼓作氣。所謂韜光養晦、養精蓄銳、出奇製勝,說的就是這個道理。
薩達特是1952年埃及“七·二三”革命的組織者和發起者之一。革命成功後,他不圖大權,恬淡自若,對於大權在握的納賽爾的命令,也總是唯唯諾諾。納賽爾為此稱薩達特為“畢克巴希薩薩”,即“是,是,上校”,甚至不滿意地講:“隻要薩達特不老說‘是’,而用別的話來表示他的讚成意見,我就會覺得舒服些。”
在日常工作中,薩達特不露聲色,表現得平平常常。對於內政問題和外交大事,他從不拿出主見,自己的公開態度偶爾稍有出格,他就會立刻糾正,與納賽爾的信念保持一致。
1967年第3次中東戰爭後,納賽爾考慮隱退,將紮克裏亞·毛希西提名為繼任者。但3年之後,經再三權衡,考慮到順從性強及危險性小等理由,納賽爾出人意料地選了薩達特為繼任者。出於對薩達特易於控製和為人溫和的考慮,埃及軍方也支持薩達特。
1970年9月納賽爾去世後,埃及開始了一場激烈的權力之爭。爭奪者們既有潛在勢力,又都大權在握,他們互不相讓。但後來由於政治妥協,平日不起眼的薩達特倒被捧上了總統寶座。
但是他們沒有想到,這位看來不起眼的薩達特,繼任總統後,竟一反平日之態,大刀闊斧,雷厲風行,迅速掌握了政府權力。
薩達特就是這樣隱藏鋒芒、故意顯示出弱小,最終出人意料地獲得實權,實現了自己的政治野心的。
有人喜歡在辦公室裏大談人生理想,這顯然很滑稽——打工就安心打工,雄心壯誌回去和家人、朋友說。在公司裏,要是你沒事整天念叨“我要當老板,自己置辦產業”,很容易被老板當成敵人,或被同事看做異己。如果你說“在公司我的水平至少夠副總”或者“35歲時我必須幹到部門經理”,那你很容易把自己放在同事的對立麵上。
因為野心人人都有,但是位子有限。你公開自己的進取心,就等於公開向公司裏的同僚挑戰。僧多粥少,樹大招風,何苦被人處處提防、被同事或上司看成威脅呢?做人要低姿態一點兒,這是自我保護的好方法。你的價值體現在做多少事上,在該表現時表現,不該表現時就算韜晦一點兒也沒什麼不好。能人能在做大事上,而不是能在大話上。
低調處世有益於養精蓄銳
毋庸置疑,這個社會上沒有哪個人是天生就自甘平庸的,誰都希望自己能“舉世矚目”、“風采照人”。然而,要想充分展示自我,受人認可,沒有足夠的資本是不可能“夢想成真”的。人們常說“要想人前顯貴,須得人後受罪”,“台上一分鍾,台下十年功”,沒有“背後”和“台下”的低調曆練,又哪來的“一飛衝天”、“一鳴驚人”呢?