伴隨著視頻畫麵的展開，薇婭開始講這個品牌是如何誕生的：“這個品牌的創始人原先是做房地產的，是一名地產奶爸，有一次他去新西蘭給女兒買奶粉，當地警察卻以為他是代購，就把他關進了警察局。後來把事情解釋清楚了，他帶著委屈和憤怒回國了，就砸了5個億建了一個牧場，他說他要做最好的奶!”
薇婭一邊喝著這個牌子的酸奶，一邊給大家講述這個品牌故事，還介紹這個品牌有酸奶也有純奶，而且純奶很醇厚。
有人會覺得很詫異，覺得這個故事很普通啊，為什麼會讓人有購買的欲望呢？
隻要是故事，就能自然地激發起人們的興趣，讓人感覺這個商品被寄予了情懷和情感的溫度。這種溫度很容易打動消費者的心，從而讓他們對商品產生認同心理。
3品牌知名度不再是萬能的，爆款的誕生恰恰是因為人
最高明的說服：讓消費者說服自己。
傳統的消費模式，是用品牌來引導消費。構成品牌的基礎無外乎品質保證、廣告轟炸和名人效應，消費者實在不知道買什麼的時候，就會買廣告打得最響的，或是自己的偶像代言的產品。
所以說，消費者可能並不需要一個品牌，真正需要的是一個可以幫他做出消費決策的“引導者”。
2018年在薇婭直播間裏有一款鴨掌銷量不錯，5秒內賣掉了好幾萬單，百萬元銷售訂單瞬間到手。按理說這是一個新品牌，一開始少有人問津，但是隨著製作工廠在直播間裏透明化展現，觀眾們恍如親臨生產一線，短時間內就對品牌建立起信任，這時隻需要幾個人下單，再加上主播的推波助瀾，群體從眾，自然會形成一擁而上的搶購風潮，最後就成了爆款。
這個案例是非常典型的直播帶貨成功的典範。依托直播現場的時效性、真實全方位的展現，從而建立起消費者對品牌的信任，再經由主播長期經營而建立的粉絲信任度，形成1+1\\u003e2的效應，最後一步的搶購下單，就成了自然而然的結果。
所以說，爆款不代表品牌知名度高。在直播行業興起後，原本的爆款和品牌知名度的捆綁已經被越來越多的“薇婭們”打破。曾經的生產廠家、品牌供應商每年需要拿出全年預算的10%乃至20%來進行品牌經營和維護，然而在知名主播直播帶貨動輒爆倉的今時今日，一場可能會顛覆行業的颶風隨時來襲。
什麼是爆款？品牌消費在市場開拓中還是無往不利的嗎？
爆款是需要引導的。換言之，每一次精心設計的直播，主播們的話術，言值幾乎可以用“一字千金”來形容。
今年的超級熱點“新國貨”就是人為引導下的產物。現在的電商消費主力“90後”“00後”更為自信，也更看重體驗。從前那種進口即高檔的百試不爽的噱頭在他們這裏行不通。無論是國貨還是進口貨，隻要對了他們的口味就受追捧。
“真正的國貨在直播間通常口碑很容易爆發。”吳曉波老師在“預見·2019”年終秀上也說過同樣的話，他說“90後”“00後”愛國情緒非常強烈。他們出生的時候，正值中國改革開放初見成效之時，沒有經曆過物資匱乏的他們，有著更強的大國自豪感。
當“新國貨”這個超級熱點與直播相結合時，所帶起的熱搜、話題鋪天蓋地，席卷整個社交網絡，一方麵讓新國貨受到關注，另一方麵也讓主播得到了關注。這是一個互惠互利的聯手。
薇婭曾經拍過一個推薦新國貨的短視頻，裏麵涉及十多個國貨大品牌。她拍的視頻風格比直播時候的風格要活潑和搞怪許多。
薇婭在視頻中說：“最近國貨之光的風太大了，我給你們看看什麼是真正的國貨之光。”話剛結束，好幾套特顯檔次的國貨護膚品就擺到了桌子上，薇婭用那種很牛氣的口吻說：“這，都是朕打下的江山!”視頻畫麵立刻出現“都是朕打下的江山”的美術字字樣，然後薇婭就開始像報菜名似的說著她認為的真正好用的才能算“國貨之光”的品牌。她還趁機吐槽：“有些大品牌，以為弄個中國結或者直接貼個福字就是中國風了？”她翻了下白眼，跟琦兒一起來了一句：“大牌設計師們，求你們放過中國風吧!”
然後她再上自己要宣傳的品牌，薇婭在視頻的最後向粉絲發出邀請：“你們用過什麼好國貨，評論裏麵告訴我，點個小心心關注一下。”這是時刻不忘發起互動，調動起觀眾的參與熱情。
身為主播一定要對商品有十足的了解，知道它對比同類商品的優勢在哪裏，能展現出來與眾不同的地方在哪裏。例如，可以公開製作環境，打消消費者對於衛生和質量的懷疑，就已經比那些生產過程不透明的同類產品有了更多的優勢。當找到優勢後，放大優勢，並且進行全方位的宣傳，這樣才能讓消費者一下子看到亮點，從而產生“這件商品真的很與眾不同”的想法。
一定要找準商品中最有可能成為爆款的點，這才是引爆銷售的關鍵。
主播直播帶貨的形式，其實無形之中是在推動消費者做出決策，讓他們得到說服自己購買的理由。
4走心的關懷話語，是優質的售後服務必備
在網絡信息爆炸的時代，每個人都是信息的傳播者，忽視用戶體驗的商家和品牌商注定將被市場淘汰。
在產品同質化的時代，拋開價格因素，好的服務在競爭中格外重要。不能買家付款前是上帝，付款後就是路人，一錘子買賣隻會讓自己的路越走越窄，名聲越做越差。