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很多人都知道金星是舞蹈家，現在做脫口秀，帶著金星舞蹈團演出，但是很少有人知道曾經有過一段時間，她既不是舞蹈家、也不是主持人，而是酒吧老板娘。那是在1998年到1999年，金星突然厭煩舞蹈了，厭煩藝術了，想做點別的。由於金星喜歡熱鬧，就有人說你人緣那麼好，怎麼不開一個酒吧啊。金星一拍即合，當時她在北京圈裏認識了很多好朋友，於是金星的酒吧就開起來了，把朋友們邀請過來喝酒。
那段日子金星就把自己當作女主人來看待，她說：“無論大家剛開始接觸你是什麼樣的心態，把那當作獵奇也好，把你當作怪物也好，一接觸以後大家就發現，我這個人是可以做朋友的，因為我一就是一，二就是二。也許開始會覺得我太直來直去有點小尷尬，但接觸久了就發現跟金星做朋友，心裏一點兒也不累。你哪怕兩三年不和我通電話，再打電話還是原來那樣兒，和上次掛電話那個語氣還是會接上去的，而不是天天打電話貌似關係很親，到關鍵時候全都不好使那種。”
說話暖心是一種本事，就像是一個熱情的女主人，言談之間能帶給人溫暖的感覺，說話讓人聽著舒服，要做到這一點，首先就要以“熱忱”動人。很多不在點子上的話不僅不能打動別人，有些人連自己都不明白自己在說些什麼，聒噪煩瑣的言辭隻會讓他人討厭；熱忱也不在於總是一副充滿感情的表情，而說出來的話卻和表情毫無關係，沒有人喜歡虛偽的人……熱忱在於我們能夠準確、流暢地表達自己的思想，還在於我們所表達的思想、信息能夠撥動自己的心弦，撥動聽者的心弦。
簡言之，用自己的熱忱感動別人，就是讓自己用誠懇的態度，把自己的想法清楚有邏輯地表達出來，讓對方“消化”。有人說人有七心，但是排列為首的是“誠心”。因為隻有真誠的態度加上實意的謙卑，這才是所謂待人處事的最佳禮節。真誠對於商家來說就是誠信，是信譽，對於普通人來說是為人之道，建立彼此情誼的最便捷方式。
熱忱的人說話往往會非常暖心，真情實意所帶來的遠遠超過了自我存在的價值。中國曆史上有“頑石點頭”的故事，那便是出於誠心的感動。由此可見，用一顆真誠的心來對待他人，對方一定會對你也有所感動。而且你的這種發自真心的交流也會贏得對方好感的同時，獲取對方的信任。
TFBOYS上《康熙來了》節目，在互動中三個男孩送給主持人蔡康永一張簽名專輯，沒想到卻在專輯上把蔡康永的“康”寫錯了。隨後，易烊千璽通過微博對上“康熙”寫錯字表示歉意，稱：“平時用手機打字太多，這次上節目緊張到把蔡康永老師的康字寫錯了，該罰！都不要學我寫錯別字了，蔡康永老師對不起下次一定給您補上，我先自罰一百遍！”並曬出手寫一百遍的“康”字。
沒過多長時間，蔡康永轉發此微博，並回應稱：“易烊千璽同學，我也常寫錯字，請千萬不要放在心上。筆畫正確的人很多，但真正值得珍重的，是寫字者的心意，謝謝你祝我開心，你也要開心哈。”此微博曝光後，網友紛紛為蔡康永點讚，稱他“好貼心”“暖哭！”“你是一個真正內心溫和善良並且懂得說話之道的人。”
蔡康永能把話說到對方心坎裏去，沒有花哨的技巧，他知道三個小孩在寫錯字後頂著很大的壓力，就給對方以暖心的回應，這一點也不難，但是能意識到的人並不多。在與人交往時，在某種程度上要當成自己的家，在自己的家裏你需要維護秩序和溫暖，在出現不平衡的時候就要出言維護，這就是說話的一種藝術。
2以身說法最易被接受
2015年7月，金星錄製節目《奇葩說》，其中一期的辯題是“小朋友被欺負打回去or告老師”，這是很多讓孩子家長頭疼的問題，家長自然不希望孩子被其他小孩欺負，可是叫孩子被欺負告老師往往不能解決問題。對此，金星講述了自己孩子被打的親身經曆，給此次辯題帶來了新的方向。
金星自述曾帶兒子去超市購物，小兒子在拿了個兒童小推車的時候卻被一個稍大一兩歲的小孩搶奪欺負，眼看著兒子挨了一個耳光，作為“彪悍”的東北人金星可忍不下這口氣，正要“擼起袖子”反擊，卻反被兒子勸阻：“他打我是他媽沒教育好他，我要打他就和他一樣了。”兒子的一番話令金星頗為震驚，感慨萬分，雖然受欺負心有不甘，但對兒子理性和理智的做法感到欣慰。
然後，金星便從這個話題聊開去，給出了兩個觀點，一是不讚同將告老師視為找個比自己更強大的人依靠就有用，二是家長更不能認為孩子去學校，有老師管，自己就不管了。
隨後馬東調侃道，“金星姐真的是用生動的故事告訴我們，她的主意是經常變的，就是立場變來變去，這完全看心情”，可見金星的說服力有多強大。
金星的觀點讓網友們大受啟發，節目播出後，一部分曾有過被欺負經曆的網友深有體會地抹淚道“看來我不是一個人，終於找到組織了啊”“被欺負過的朋友們讓我看到你們的雙手”“快讓我們抱緊彼此”……
大家都知道，金星主要做脫口秀節目的時事點評和電視台節目的嘉賓主持，金星會遇到大量的話題需要她評論，所以金星“很忙”：她每天六點起床會看三個新聞台，東方衛視、央視、鳳凰衛視，“三個換著看，外國頻道我看BBC”。
在汽車反壟斷新聞熱時，金星也忍不住在微博替先生修車的經曆抱不平：“我先生是德國人，一個德國人是特別愛他的民族品牌的，可是他現在在中國恨自己開的那輛德國車，準確說是恨這個品牌在中國的服務。他去修車，這個部件壞了，自說自話換來別的部件，然後收費，跟他說每個修車工人每個工時500塊錢。一個車修兩小時或者三小時你告訴我，他們不，不論什麼車都要求你停一個晚上，或者兩天，都按小時算錢。最起碼應該讓顧客有選擇權，這些話題我到時候都會說。”
在談到小孩子要不要送出國問題上，金星也是從自己說起：“我特別感謝生活，在一個年輕人生活觀價值觀最重要的年齡段，‘啪’的就甩到國外去了。語言關首先就很難，我要特別感謝亞洲文化基金會的老師，當時他對我說，金星要學會語言，要最快時間進入主流社會，否則你來美國幹嗎？你要是想說中文，回中國待著去。他當時給我找的房子周圍沒有一個中國人，生活當中見不到中國人，我幾乎當了半年的啞巴，隻能聽，用環境來改變自己。”從美國到意大利再到比利時，金星的留學故事太多，她也會一一分享。
在《非誠勿擾》還沒有在江蘇衛視開錄以前，在《非誠勿擾》的演播室裏，孟非首次給預備上台的24位漂亮女嘉賓試驗亮燈和滅燈的環節，他用自身例子為證，告訴女嘉賓們如何使用亮燈、滅燈的技巧。
“大家假想一下哈，比方說，現在上場的男嘉賓是金城武……”嘩！24盞燈全亮著！
台下觀眾熱烈鼓掌！
“大家再假想一下，現在上場的男嘉賓是我……”孟非說道。一連串此起彼伏的悲壯叭嘰聲！24盞燈全滅了。
以身說法能夠把最大的直觀感受帶給對方，通常當我們描述一項事情或者觀點時，為了增強說服力，就可以用我們自身來舉例子，通過給人講我們自己的親身經曆來表達觀點，能夠很好地讓對方感同身受，如金星在談論孩子被欺負的話題時，她沒有講大道理，而是用自己孩子被打的經曆拋磚引玉，再引出自己的觀點和眾人的討論，這樣使她的觀點能夠更加被人感同身受地接受。這就是以身說法的作用所在，用最直觀的親身經曆來詮釋道理，簡單而深刻。
3不去消費別人的困難和問題
2014年，金星在出席活動時，金星表示她最痛恨的便是選手講述自己苦難的過往：“我不太喜歡選手講故事，我覺得這是《中國好舞蹈》，不是比誰最慘，要用舞蹈來打動觀眾。”在她看來，這也是目前中國普遍存在的一種現象——總愛去消費他人的痛苦。她還說：“有個選手說自己和女朋友分手了，要在台上向前女友道歉，嘴裏含著玫瑰花，我一看就不喜歡。”
金星非常懂得說話的分寸，她的毒舌從來不會建立在別人的痛苦之上，在舞蹈節目做嘉賓時，金星批評的是明星選手們的“玩票心理”，批評的是他們不認真的態度，她從來不會上來一個身體有缺陷的選手時，用該選手的缺陷調侃，這就是金星的原則。
據說，日本人在開玩笑前，一般都有一個習慣，那就是要先打個招呼，然後才講笑話，也許我們覺得這一點兒也不好笑，但是日本人卻覺得這很重要，因為隻有這樣，對方才有心理準備，不會把玩笑和嚴肅的話題混淆，免得造成工作上的誤會；如果玩笑和對方有關，打個招呼能避免傷害到對方。
有位偉人曾經生動地說過：“射箭要看靶子，彈琴要看聽眾，寫文章說話倒可以不看讀者不看聽眾嗎？”為了順利達到說話的目的和效果，就不能不考慮因人而異、因時而異、因地而異了。不以別人的醜相、缺點、毛病取樂是做人的重要原則，是對人最基本的尊重。如果想要通過調侃別人來製造笑料，一定別去消費別人的困難和問題，保持“善”的原則，而不是帶些歧視、侮辱性的語言。捉弄別人是對別人的不尊重，會讓人認為你是惡意的。而且事後也很難解釋。它絕不在開玩笑的範疇之內，是不可以隨意亂做亂說的。所謂群居守口，千萬不能接著玩笑對別人冷嘲熱諷，一個玩笑由兩部分組成：開玩笑的人和玩笑的對象，兩個部分都應該把握分寸。
有一部分人把“開玩笑”跟“取笑”搞混了，其實是有很大差別的。開玩笑是：“你今天是不是把你姐姐的衣服穿來了？”取笑則是：“你今天穿的衣服太娘了！”取笑別人常常帶有強烈的攻擊性，通過對別人的戲弄和挖苦來取樂，比如講出別人的難堪事，這樣的做法已經不僅僅是說話之道有問題了，更是情商不夠的表現。
2014年，薑文現身美國賓夕法尼亞大學，跟學子們聊聊電影人生，有人稱當天的薑文每一句話都是包袱。
在被問到“最喜歡自己拍的什麼鏡頭”時，薑文稱自己不是個喜歡回憶過去的人，“我自己拍的電影要不是陪別人看，我自己從來不看”。不但不看自己的電影，薑文導演稱自己也很少看別人電影，他幽默稱因為小時候結巴，所以剪輯也“有點兒結巴”，每次拍電影時也不會看別人電影，因為一看就想“這兒也剪一刀，那兒也剪一刀”。
而被要求就“現在中國誰都能拍電影”的境況發表看法時，薑文回答也很詼諧，他沒有批評任何人，而是說：“本該如此，觀眾也是業餘看電影的嘛。”
盡量不要當麵指責他人。卡耐基曾經說過：“一百次中有九十九次，沒有人會責怪自己任何事，不論他錯得多麼離譜。我們用批評和指責的方式，並不能使別人產生永久的改變，反而會引起憤恨。不要責怪別人，要試著了解他們，試著明白他們為什麼會那麼做，這比批評更有益處，也更有意義得多。”
人們常說：“凡事不能太較真。一件事情是否該較真，這要視場合而定。”其實，人人都愛惜自己的麵子，當麵指責他人，無論是誰聽了，心裏都不會痛快。因此，要想讓彼此之間的交往和溝通更加順利，那麼就要懂得學會顧及他人的麵子。如果我們能夠隨時意識到他人的自尊和價值，照顧到他人的麵子，就不會讓彼此之間的關係走向僵局。
孔子說：“君子和而不同。”一個真君子既能夠堅持自己的觀點，同時也能夠認真傾聽他人的意見，理解和尊重他人的觀點。人際關係是相互的，你尊重別人，別人也尊重你；你仇視別人，別人也不會喜歡你。如果你總是喜歡當麵指責他人，那麼換來的會是更多的敵意和批評，而用理解和尊重的方式，才能換來更多的寬容和敬意。
4毒舌何以被接受？
金星說：“我帶著一個人與人之間最基本的真誠來交往，如果你對我友善那我更好，如果你對我有攻擊那我防範，你要攻擊那我就反擊了，就是這麼一個關係。我真正跟人交流就是別忘掉了你的真誠和真實，這個東西是男女通吃的法寶，男人女人大人小孩都喜歡真實……這一點是絕對的，走遍天下無敵手，無論是中國人外國人都喜歡這種真實。”