第二章 把話說得讓人深信不疑(3 / 3)

相傳晉朝元嘉年間,我國西北地區的白蘭王吐穀渾·阿柴是一個很有本領的國王,他在位期間國力十分強盛。後來他得了重病,擔心自己死後這種強盛局麵不能維持,於是心裏很不安。

臨終前,他叫人找來20支箭,分別給他的20個兒子每人一支,讓他們拿在手中。然後對他最小的兒子說:“把你手中的箭折斷。”小兒子不知父親何意,稍一用力,手中的箭就折斷了。阿柴又叫他把其兄弟手中的19支箭用繩子捆住,一起折。小兒子照著父親的話去做了,結果使出渾身的勁,也沒能把那捆箭折斷。沒辦法,隻好如實稟告父親。阿柴這才對孩子們說:“一支箭很容易被折斷,許多箭捆在一起則很難被折斷。所以,你們以後一定要同心協力,團結合作,這樣才能鞏固江山社稷啊。”

第二,運用打比方來點明事理,對方更願意聽。

打比方可以更委婉地表達自己的意思,讓對方更容易接受。

例如,1972年5月,美蘇首腦在克裏姆林宮握手會談,蘇聯領導人勃列日涅夫給美國總統尼克鬆講了一個故事:

從前,有一個俄羅斯農民,徒步前往一個偏僻的鄉村。他雖然知道方向,但不知道到該村的路有多遠。當他穿過一片樺樹林的時候,看到前麵有一個老樵夫,就上前問他離該村子還有多遠?

老樵夫說:“我不知道。”

這個農民吸了一口氣,便又往前走去。

突然老樵夫對著他大聲嚷道:“順著這條道兒,再走15分鍾就到了。”

這個農民感到莫名其妙,轉身問樵夫:“你為什麼剛才不說?”

老樵夫慢慢回答道:“我先得看看你的步子有多大啊。”

尼克鬆聽明白了,勃列日涅夫把自己比作“樵夫”,把尼克鬆比作“農民”,要尼克鬆在談判中先走一步。

勃列日涅夫委婉地表達了自己的立場,妙不可言啊!

運用打比方來點明事理,可以以喻作答。在我們回答別人的質詢、詰問的時候,打比方作答,可以把道理講得更清楚,更耐人尋味。

第三,用打比方來說明事理,能夠讓人更信服。

第二次世界大戰時期的英國,處於反法西斯侵略的最前沿,當時外彙已經枯竭,沒有能力再購買物資。

而當時的美國,作為英國的盟友,總統羅斯福深知唇齒相依的道理,於是,他起草了《租借法》,想通過“租借”的方式為英國提供物資,然而,一些美國人並不理解總統的做法,他們隻看到了眼前的利益。為了說服那些少數人,羅斯福是這樣說的:

“設想一下,要是我的鄰居家失火了,而我家有一條澆花園的水龍帶,如果鄰居拿去水龍帶,接上水龍頭,就可以把火滅掉。我該怎麼辦呢?這個時候,我總不能對他說:‘老兄,這管子值15美元,你得先照價付錢’,然而這時候鄰居剛好沒錢,我覺得我就不能死要這15美元,隻要他在滅火之後把我的水龍帶再還給我就行了,當然是在水龍帶沒有損壞的情況下,如果壞了,那就得用實物償還了。”

羅斯福總統是借失火向鄰居出借水龍帶來說服那些少數人的,說服他們應該向盟友租借物資,生動形象,具有很強的說服力,正是由於總統的話恰當貼切,使得《租借法》如願以償地得到了美國人的認同和支持。

對於說話,我們常說,“一樣話,兩樣說”。中國語言文化豐富——五湖四海的優秀語言財富,鮮明生動的民間語言,精心雕琢的書麵詞彙,都是廣泛開發的不盡資源,要想別人相信自己的話,我們要選擇說話的方式和使用的詞彙,為了使我們的話語通俗易懂,具體明白,更有說服力,可以借用外物,巧打比方。

說話之前思考三秒鍾

《論語》說“三思而後行”,告訴我們要養成做事前多思考的好習慣。對於說話,我認為我們也要這樣:說話之前思考三秒鍾。與人交談的時候,切忌話不經過大腦就說出去,一定要經過深思熟慮,三思而後行。

“禍從口出”這句古話說得一點兒都不假。有些話,假如我們沒有經過思考就直接說出口,很容易產生一些意想不到的後果。因此,不要想什麼就說什麼,等說出去了又開始後悔。

有一位下屬去給他的領導祝壽,當著眾人的麵兒,他對領導說:“希望我們的蔣廠長將來能大富大貴、兒孫滿堂。”

一席話說得蔣廠長臉色發青。原來蔣廠長的獨子剛剛在車禍中去世,其妻子已經沒有再生育的能力,而這位下屬由於高興竟然忘記了這個事。而蔣廠長卻以為他在故意嘲笑他斷子絕孫,因此不顧賓客雲集,摔杯而去……

這位下屬說話之前欠考慮,說錯了話,結果得罪了領導。

說話之前考慮三秒鍾,將話語先經大腦過濾,是許多智者的共識:

有一次,蘇格拉底的一位學生匆匆忙忙地跑來找蘇格拉底,邊喘氣邊興奮地說:“告訴您一件事,您絕對想象不到的……”

蘇格拉底毫不留情地製止道:“等一下!你告訴我的話,用三個篩子過濾過了嗎?”

他的學生察覺情況有些不妙,不解地看著蘇格拉底,蘇格拉底繼續說:“當你要告訴別人一件事時,至少應該用三個篩子將話語過濾一遍!第一個篩子叫做真實,你要告訴我的事是真實的嗎?”

“我是從街上聽來的,大家都這麼說,我也不知道是不是真的。”

“那就應該用你的第二個篩子去檢查,如果不是真的,至少應該是善意的,你要告訴我的事是好事嗎?”

“不,正好相反。”他的學生羞愧地低下了頭。

蘇格拉底耐心地繼續說:“那麼我們再用第三個篩子檢查看看,你這麼急著要告訴我的事,是重要的事嗎?”

“並不是很重要……”

蘇格拉底打斷了他的話:“既然這個消息並不重要,又不是善意的,更不知道它是真是假,你又何必告訴別人呢?說了也隻會造成兩個人的困擾罷了。”

蘇格拉底的說話前的三個篩子,說的就是“三思而後行”,說話之前考慮三秒鍾,怎樣做到這一點呢,我們需要注意以下幾點:

第一,加強學習,不斷地武裝自己,提高自己的分析、判斷和決斷能力。

第二,說話前,不要急於脫口而出,而應先把想說的話考慮一下再說,想問題的時候要做到周到、細心。

第三,回答別人的話時,語速要慢,但大腦轉得要快。這樣就可以給別人一個比較完美的答案了。

第四,在我們的腦海裏,話要脫口而出的時候應做三次深呼吸,這時候我們的情緒會穩定,然後再考慮自己要說哪些話。

說話之前必須做好準備,先思考,後表達。說話前,特別是在敘述一件複雜的事或駁斥某種論調的時候,必須先在腦子裏打一遍“草稿”,梳理一下思路,這樣會大大提高言語的邏輯性。

三思而後行,三思而後說。在行動之前要考慮好所有的情況,才能夠順利地達到自己的目的;同樣,在說話之前也要仔細過濾,才能夠達到預期的效果,否則,就有可能把事情搞砸。