在日常生活中，一些人認為讚美和鼓勵對於失意者有害無利，卻相信處罰和責罵。其實，這是一種過時的思想和習慣，是和現代人健康的人格與尊嚴、榮譽與自尊相悖的。
有一句箴言說得好：“合適的話，甜了心而健於骨。”
英國大文豪查爾斯·狄更斯年輕的時候窮困潦倒，好像幹什麼事都不順利。父親因為無錢還債而入獄，狄更斯常常遭受饑餓之苦。他雖然堅持寫作，但卻信心不足，在晚上偷偷將稿子寄出去，又總是被退回來。終於，有一名編輯認為他的作品很有價值，決定刊登出來並回信誇獎了他。
這個讚美改變了狄更斯的一生，從此世界上就多了一個偉大的文學家而少了一個平庸的人。可見，一句簡單的、讚揚的話對失意者所起到的鼓勵作用是無法估量的。
鼓勵，並不需要花太多錢或送太貴重的東西，隻要有心，即使是一份小小的禮物、一個讚賞的眼神、一句體貼的話語、一顆關愛的心，很多危機就會得以化解，事情就會向好的方向發展。
描繪一個美好的願景，但不是畫餅充饑
我們可以這樣說，奧巴馬創造了美國的曆史，他成為美國曆史上第一位黑人總統。那麼，他靠什麼贏得了選民？
有人說，可能是因為有很多黑人支持他吧。可是調查數字顯示，支持他的白人也不少。
有人說，是金融危機幫了他的忙，可是金融危機怎麼就沒有幫助同樣是民主黨候選人的希拉裏呢？為什麼就沒有幫助共和黨候選人麥凱恩呢？
其實，奧巴馬獲勝的一個很重要的原因就是他懂得如何為大家描繪美好的願景。他在演講中反反複複強調：Change（變化，變革）。可以說，麵對困境，大家最需要的就是希望。希望從哪裏來？Change！奧巴馬正是通過“change”所描繪的美好的願景得以順利入主白宮。
一個美好的願景能夠給人以希望，從而改變這個人的看法。
記得《塔木德智慧全集》中有這樣一個故事：有一次，媒人找到一個年輕人，對他說：“年輕人，我給你介紹一個非常不錯的女孩子做你的女朋友吧。”
“非常感謝，但是我還不想結婚。”年輕人很有禮貌地回答說。
媒人聽了很驚訝：“不想結婚？我還從來沒有聽說過有不想結婚的人，猶太人怎麼能不想結婚呢？”
年輕人此時變得很不耐煩，問道：“我要妻子幹什麼？”
“哎呀，太糟糕了！”媒人邊歎氣，邊搖頭，“你真幼稚，有個妻子是多麼好的事情啊！有了妻子，你就會懂得生活的意義。單身漢總是會有許多的煩惱。而有了妻子，生活就有了無窮的快樂。”
媒人頓了一下接著說，“可以想象——你早上起床，妻子呈上一杯熱咖啡。然後你外出禱告或者在市場上做生意，她在家裏做好美味的飯菜等你回家之後，你們一起吃飯，一切都是那麼溫馨、美好！想想吧，你這一輩子的每一天都這樣過，是多麼愜意的事情啊！”
年輕人聽了，眼睛瞪得圓圓的，媒人所描繪的生活太美好了。他看著媒人，眼睛裏充滿了無限的期待。
是什麼讓那個起初堅決不想娶妻的年輕人改變了主意呢？是媒人所描繪的那個由妻子所參與的美好的願景，是那個美好的願景讓這個年輕人對媒人的話充滿了期待，從而迫不及待地聽下去。
其實，談話中這種描繪願景的行為在中國自古就有，如三國時期的曹操，領兵去宛城討伐張秀時正值六月天，烈日炎炎，將士們忙於趕路，個個汗流浹背、口幹舌燥。由於筋疲力盡，將士們的士氣低落到了極點。
曹操眼看著軍隊越走越慢，心想：按照這個行進速度，今天肯定到不了目的地了，很快他心生一計——他揚起馬鞭，指著前方對著將士們高喊道：“前方有一片梅林，趕到那裏我們休息一下吧！”
將士們聽到曹操的話，眼前仿佛真的出現了一片梅林，想到酸甜解渴的青梅，一個個爭先恐後地趕路，最後終於按期到達。
在這個故事中，是曹操描繪的美好願景讓將士們對“梅林”充滿了期待，從而到達了目的地。
如果把願景看做是星星之火，那麼，這個願景可以燎原。
1927年革命失敗後，許多人有了悲觀動搖的情緒，這種情況下，毛澤東在《星星之火，可以燎原》一文中，提出了未來的發展願景，使同誌們看到了希望：“它是站在海岸遙望海中已經看得見桅杆尖頭了的一隻航船，它是立於高山之巔遠看東方已見光芒四射噴薄欲出的一輪朝日，它是躁動於母腹中的快要成熟了的一個嬰兒。”
正是這《星星之火，可以燎原》的願景，使勝利的紅色旌旗飄遍了中國，點亮了中國革命的燈塔，指明了前進的方向。
然而，在實際中，許多美好的願景卻成了隻能用來充饑的“餅”，我們往往會遇到如下的局麵：
在一個公司裏，老板拍著下屬的肩膀，說：“小夥子，好好幹。隻要你努力工作，公司一定不會虧待你的。用不了兩年，保證讓你有房有車。”但是老板前腳走，幾個下屬就開始嘀咕起來：“今天老板又給我們‘畫餅’了啊！”
“咳，甭信這個。什麼有房有車啊，全是瞎扯，咱們啊，就是幹活的民工，你還真以為老板那麼看重你啊！”
是啊，交談中，我們描繪的美好願景有利於我們的溝通，但是如果那個美好的願景成了古語中“畫餅充饑”的“餅”，那麼，談話似乎就不那麼吸引人了，甚至會影響對方對於自己人格的認識。
那麼，怎樣才能使我們描繪的美好願景不成為隻能用來看的“餅”呢？在說話的時候，我們最好能夠把握以下幾個關鍵環節：
第一，願景應當有理有據，而非空中樓閣。要想取得聽者的認同，我們描述的願景就不能是虛無縹緲的，要具備實現的可能。
第二，願景應當是有保障的，讓聽者可以信服。例如，單位的領導者在描繪願景的時候，不要總停留在口頭層麵而沒有落實為製度，這樣則沒有人會信服。
第三，願景應當是有成功先例的，讓對方寄托希望，充滿期待。一個成功先例產生的積極作用是難以衡量的。對於這一點，早在戰國時代，商鞅就以“立木賞金”的方式為我們做出了最好的證明。