引發一個對方關心的話題
有人說:“交談中要學會沒話找話。”這裏所謂的“找話”,就是“找話題”,也就是找到交談的切入點。
人們交談的時候,選擇合適的話題十分重要。如果我們選擇的話題能被大家接受,談話便能很順暢地進行下去。如果選擇了不當的話題,引不起大家的興趣,沒有人做出反應,交談便會夭折了。所以說,好話題,是交談順利進行的媒介,也是深入細談的基礎,更是縱情暢談的開端。
一天,小B如約與一個企業的業務經理見麵。
見麵後,小B看到對方是個三十四五歲的年輕人,相貌英俊瀟灑,身體狀況良好。小B注意到在他辦公室的一個角落裏放著握力棒和啞鈴,暗想:這個人一定喜歡運動健身。寒暄一番後他們進入正題,小B首先滿懷自信地將公司情況介紹了一下,經理非常有禮貌地傾聽著,談話中偶爾問幾個問題。
在介紹了公司情況和對客戶網站建設的思路之後,小B借倒水之機裝作驚訝地發現了健身器具,就說:“經理,怪不得您精神狀態這麼好,原來您經常鍛煉啊!”
這句話起到了很好的效果,於是他們結束了業務的話題,用了近兩個小時的時間談身體、談事業、談家庭、談他們各自的經曆。期間,小B以一個後輩的身份時不時地讚美幾句,也時不時故意請教一些問題,更有力地激發了客戶交流的興趣……
從他們的談話中,我們不難想象,小B是一個成功的人,因為他能夠找到一個對方關心的話題,從而使雙方的交談順利進行下去,使對方越聽越想聽,越談越想談。
那麼,我們怎樣尋找對方關心的話題呢?
第一,就地取材。
巧妙地借用現場的時、地、人的某些材料為題,引發交談。有人善於借助對方的姓名、籍貫、年齡、服飾、居室等,即興引出話題,常常能夠取得好的效果。
第二,試探詢問。
在與陌生人交談時,先提一些“投石”式的問題,在對對方的年齡、職業、性格、興趣等略有了解後再進行有目的的、深入的交談,以便交談更加順暢自如。
這種找話題的方法就像“投石問路”一樣,如在聚會時見到陌生的鄰座,我們可以這樣說:“你和主人是同事還是同學?”無論答案是問話的前半句,還是後半句,都可就此展開話題;如果對方回答說是“老鄉”,那也找到了可以繼續談下去的話題。
第三,找準興奮點。
當我們跟眾多人在一起談話時,要選擇眾人都感興趣的事件為話題,來激發起大家交談的欲望。因為這類話題是大家想談、愛談、又能談的。人人都有話說,都能發表自己的觀點和看法,自然能使交談得以順利進行,以至於引起許多人的議論和發言,進而產生共鳴。
第四,循趣入題。
試探出陌生人的興趣,由興趣起始,能順利引發出話題。如對方喜歡看電影,便以此為話題,談電影的好壞,討論故事的情節等。如果你也喜歡看電影,那你們就找到了共同的興趣,可順利切入話題;如果平常不怎麼看電影,那此時正是學習的好機會,可靜心傾聽,適時提問,借此大開眼界。
交談中的話題,就像我們文章中的題目一樣——寫文章,確定一個好的題目,往往會文思泉湧,進而一揮而就。同樣在交談中,選擇一個好的話題,就能使談話融洽自如。
用樂觀和幽默製造愉快的交談氣氛
很多人都會有這樣的感覺:和有的人交談,會感覺很盡興;而和另外一些人交談,總感覺不能暢所欲言。
造成不同感受的因素有很多,其中很關鍵的一點是:談話的氣氛,它是談話能否順利展開的前提。崔永元的節目每每能夠讓嘉賓暢所欲言,讓觀眾大呼過癮,都源於他高超的營造談話氣氛的能力。
在交談中,愉快的談話氣氛是保證我們順利交談的重要因素之一,試想,如果我們能夠做到思想放鬆、無所顧忌、想到什麼就說什麼,那麼,談話就進行得相當熱烈,氣氛就會顯得很活躍。
所以,在交談的時候,我們要善於創造一個愉快的交談氣氛。
要製造愉快的交談氣氛,我認為必須具備兩大武器——樂觀和幽默。
第一,樂觀。
沒有人喜歡悶悶不樂的人,沒有人願意聽不幸的命運,因為誰都討厭聽壞消息!
樂觀的人,會選擇較為輕鬆愉快的話題為切入點。
畢竟,沉重的話題使大家心情沉重,有爭議的話題又容易引發衝突和不快。社交場合應該是令人身心放鬆的愉悅之地,選擇能烘托氣氛的輕鬆話題是最明智的舉動。輕鬆自如是最關鍵的。以閑聊作為開場白,不僅對於自己是必要的,而且還能消除對方的緊張心理。
然而,談到樂觀的交談,有人會苦惱地說:“我也想把談話變得妙趣橫生,可是我確實找不到合適的話題!”怎樣解決這個問題,下麵提供幾個可供參考的實用方法:
(1)培養樂觀的心情。情緒是可以傳染的,一個樂觀的人,他的談話夥伴也一定是樂觀的。
(2)保持平和的心態。在與人交談中,能夠接二連三地說出智慧的、精彩的名言佳句的人,是為數不多的。也就是說,與其急於想把話說得精彩一點、動人一點,倒不如把心放寬,抱著說不好也不要緊的態度,按照自己的實際水平去說,這樣反而易製造輕鬆愉快的談話氣氛。
(3)不要談失意的事情。失意的事情最好不要談,以免過去不愉快的經曆使對方感到沉悶和無聊,影響對方的情緒。沒有人願意聽你述說黑暗的命運,悲觀的人無法獲得好人緣。千萬不要逢人就傾倒自己心中的煩惱,這樣不僅無法引起對方的共鳴,還會增添對方的反感。