愉快麵對誤解，積極消除誤會
無論是“誤解”，還是“誤會”都是我們人際交往中經常出現的問題。例如，說的是東，對方卻領會成西；敲的是鼓，對方卻以為是鑼；畫的是月亮，對方誤當做飛碟……這都是常有的事情。
每個人都有誤解別人和被別人誤解的時候，遇到這種事情，有的人不問青紅皂白地大發脾氣，有的人則被誤解和誤會搞得焦頭爛額，總覺得心中有難處，不好啟齒，結果礙於情麵任其發展。
其實，冷靜想一想，事物本身就沒有完美的，不可能所有的事情都是按照自己的意願進行，所以，人與人之間的相處不可能一直風平浪靜。為了維護自己的親情、友情、愛情和一些其他關係的和諧發展，那麼，當誤解和誤會產生時我們應該嚐試使用下麵的方法：
首先，不要逃避，要坦然麵對。
誤解發生了，誤會出現了，許多人會采取逃避的態度。事實上，越逃避越是顯得理虧。倒不如坦然地去麵對。
坦然去麵對，首先要讓自己冷靜下來，千萬不要急躁。回憶一下事件發生的經過，找找被人誤解和誤會的原因。要知道，人生的路，很長很長。不管發生了什麼事，千萬不要鑽牛角尖，以豁達的心胸去接受。真真正正去體驗“身正不怕影斜，腳正不怕鞋歪”這句話。
其次，要調整心態，愉快地去麵對。
有了誤解和誤會時，不要忙著抱怨自己，更不要抱怨別人，而是要自我反思。我們要愉快地去麵對，因為在這個生存空間裏，我們要關注、要努力的事何其多，最好敞開心扉，學會不計較，這樣才能使自己的心靈掙脫困擾的束縛。“做人很難”，我們都有切身的體會，但是盡管“做人很難”，還是“天天要做”，我們不可能離群索居，避開這些人世間的紛擾喧囂。
事實上，在與任何人發生誤會時，自己都應該積極主動向對方道歉，對方也應該放下成見，心胸寬闊地原諒對方。隻有這樣，彼此間的誤會才會消除，雙方的感情才不會因誤解而受到影響。自己也才能獲得良好的人際關係，成為一個受歡迎的人。
再次，對誤解和誤會的消除采取積極的行動。
誤會給兩個關係要好的人帶來的矛盾和傷害，相信那是誰都不願意看到的，既然誤會有時是不可避免的，那我們就應該找到處理誤會的辦法，積極地處理好它。例如，可以迅速解釋清楚，因為拖的時間越長，就越被動，隻要當事人雙方能夠突破心理障礙，對事實本身進行解釋和溝通，不涉及其他恩怨，用寬廣的胸懷給對方一個解釋、澄清、轉變看法的機會，同時也是給自己一個機會。
不要在氣頭上想對方的缺點，多想一點好處，既然是誤會，就談不上誰對誰錯，把問題說開，對對方的偏見自然會減輕，誤會也就隨之消除了。
最後，善待誤解，學會理解他人，寬容、善待他人。
與理解、讚美相比，任何時候，誤解總是不受人們歡迎的。我們不是聖賢先哲，我們隻是凡夫俗子。生活在人世間，難免有些不盡如人意之事，不經意就會遭遇別人的誤解。
雨果曾經說：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的心靈。”在我們的生活和工作中，要理解他人，寬容、善待他人。
愉快地麵對誤解和誤會需要被誤會的人不要急於辯解，要等到雙方均心平氣和時，利用正確的時機、正確的場合，與你的當事人進行冷靜的溝通。切不要胡亂猜測，更不能聽信傳言，意氣用事，去聯合一些“同道”壯大聲勢，來和對方爭執，結果七嘴八舌，事情越說越複雜，問題越扯越大，誤會也越搞越深。
用善意化解對方的敵意
在生活中，我們可能經常會遇到這樣的狀況：自己被他人的敵意激怒，此時此刻，一大堆氣話如泉湧般從嘴中吐出……或許這樣，我們的確可以消除自己的憤怒情緒，從而一吐為快。
然而，一個隨意讓情緒“噴”出來的人，是不容易做成大事的，因為這種缺乏自製和忍耐的性格，使自己的生活極為可怕，這種可怕使拿破侖·希爾獲得了一生當中最重要的一次教訓。
有一天，拿破侖·希爾和辦公室大樓的管理員發生了一場誤會，導致他們彼此憎恨，甚至最終演變為激烈的敵對狀態。
有一次，拿破侖·希爾在辦公室裏準備一篇於第二天晚上發表的演講稿，當他在書桌前剛剛坐好時，辦公室的燈突然熄滅了。
此時，拿破侖·希爾立刻跳起來，奔向大樓地下室，因為他知道，在那裏可以找到燈熄滅的根本原因。
拿破侖·希爾趕到那兒時，發現管理員一麵吹著口哨，一麵把煤炭一鏟一鏟地送進鍋爐內，似乎並沒有發覺燈熄滅了。
憤怒的拿破侖·希爾立刻對著他破口大罵。一連5分鍾，拿破侖·希爾都在用熱辣辣的詞句痛罵對方，情緒激動萬分。
直到拿破侖·希爾言辭窮盡了，他才閉口。此時，管理員直起身子，轉過頭來，臉上露出了開朗的微笑，並以一種充滿鎮靜與自製的柔和聲調說道：
“你今天早上有點兒激動，是吧？”
管理員的話就像一把銳利的短劍，一下子刺進了拿破侖·希爾的身體。在拿破侖·希爾麵前：一位文盲，既不會寫也不會讀，而自己卻被這樣一個人打敗了。拿破侖·希爾的良心受到了譴責。他知道，自己必須向那個人道歉。之後，他的內心掙紮了很久才下定決心，再次回到地下室。
拿破侖·希爾來到地下室，把那位管理員叫到門邊，告訴他；“我是回來為我的行為道歉的——如果你願意接受。”