第十一章 把事做得公道合人心(3 / 3)

“這種事情無論如何我們也是不會做的”,店主很堅決地告訴這個“司機”。

但是,司機仍然不死心,有些氣急敗壞,向店主嚷道:“換成是誰都會這麼幹的,你真是太傻了。”

這個時候,店主也火了:“趕緊離開,到別處去談這種生意去。”

出乎意料,那個“司機”一改憤怒的表情,滿臉微笑地、滿懷感激地握住店主的手說:“嗬嗬,我不是司機,而是那家運輸公司的老板,我一直在找一個信得過的、固定的維修店,您看,您讓我去哪裏去談這筆生意呢?”

店主恍悟,後來這家維修店的生意因為這個老板的不斷光顧而興隆起來。

當我們麵對誘惑,一定要做到不怦然心動,不為其所惑,我們要秉持良知,守住道德底線,以勞取酬,不作非分之想,不獲非分之利。

以誠實不欺的風格取信於人

在生活中,我們經常會遇到一些說話不算數的人,這些人開始會滿不在乎地拍著胸膛說:“這件事就包在我身上!”

既然這麼有把握做成那件事,那麼對方當然會說:“好,就這麼決定了!”

然而,到了兌現的時候,卻久久不見他們的人影,再去問他們,他們一定會找出各種各樣的理由為自己開脫:“對不起,我實在是太忙了!”或者“我不是有意要忘記的!”

這樣的人,就像我們小時候曾經聽說的那個“狼來了”的故事,如果經常這樣做,別人也就不會再“上當”了。

有一個人,大學畢業後自己開了一家公司。公司每年都會招聘一些剛畢業的大學生,在長期的招聘過程中,他對年輕人最不滿的就是:沒有信譽。他說:“現代的很多年輕人都靠不住!”

“為什麼靠不住?”有人問他。

“不誠實、不講信用是現代年輕人最大的問題”,他說。例如,“我們麵試過的許多年輕人經常爽約,在通知他上班時間之後,到了時間卻總也不見人影,有的連一個電話都沒有。”

有一次招了一個準備讓其做軟件測試的年輕人:“麵試時,雙方感覺都還不錯——我們看好他的能力,而且他的待遇要求我們公司也能滿足。最後我告訴他下周一到公司來報到。結果我們等到中午也沒有見到人,後來我們打電話過去,對方說:他找到了一個離自己家更近的公司上班,不過來了。當時差點被他氣暈了。不來了,為什麼不能打個電話?像這樣的事情很多。”

其實現實生活中,這樣的事情很多。尤其是剛剛畢業的大學生,由於就業形勢的嚴峻,許多人找工作的時候喜歡“騎驢找馬”,雖然從個人的角度來說,這種方法沒有什麼不妥,畢竟,誰都想找一個條件最優厚,自己最喜歡的工作。然而,我們在追求自己的夢想的同時也要考慮一下自己作出的承諾,考慮自己的失信給對方造成了哪些影響。要提前告知對方,讓對方可以事先做好調整安排。這也是對對方的一種尊重。

其實,一個人是否講誠信,是一個人長期的習慣形成的。我們常說,播種習慣,收獲性格,播種性格,收獲命運——這種習慣是直接與我們的“命運”緊密相關的。一個不講誠信的人,一旦形成習慣,那麼,這個人的路會越走越窄!

一個學生在一家家具廠工作。實習返校後,她講述了這樣一件事情:

“兩個星期前我接到一個家具經銷商的電話,說急需兩個現貨花梨木的實木立櫃,並請求我一定得幫他這個忙。按照規定,這樣的散單,廠家一般是不會接的,更何況也沒有合同和定金。但是曾經和他合作過,為了維護長期的合作關係,就口頭答應了這份訂單,並且電話裏也說好了,過一個星期,一手交錢,一手交貨。”

“當我把這件事情彙報給領導的時候,挨了一頓批評:私人交情和工作是不能相混淆的。工作應該按照‘簽合同——下訂單——生產’的流程進行。但是由於我已經答應了對方,雖然領導不願意,但最後還是幫我守住了承諾,他批了個條,讓我交給車間安排一下。同時警告我下不為例。”

“經過幾天的加班,我們廠終於如期地把貨準備好了。然而接下來的事情實在讓我擔心死了。經銷商說得很清楚:周一親自來提貨。可是周一這天,直到下午也沒有見到人……晚上,我打電話過去,對方說是在上海,第二天再來取。我心裏想,如果真的有事情走不開,為什麼不告知一下呢?”

“第二天,那個口頭訂貨的經銷商還是遲遲不來,直到傍晚才把貨提走,我提了兩天的‘心’總算放了下來。

其實我們可以想象一下,這樣的經銷商以後還能口頭訂到貨嗎?

我們在社會上做事,應該懂得信譽值千金的道理。隻要我們說過的,一定要做到,承諾過的就一定要兌現。雖然這樣,有時候我們會暫時吃些小虧,或者暫時受些苦,但是從長遠來看,它體現的是一個人的人格,關係到的是一個人的發展,乃至一個單位或一個地區的發展。

許多年前,尼泊爾的喜馬拉雅山南麓很少有外國人光顧。後來,許多日本人都到這裏觀光旅遊,據說是源於一位少年的誠實不欺。

有一天,幾位日本遊客請當地一位少年代買啤酒,這位少年為了這件事跑了三個多小時,遊客們對這個少年產生了好感。

第二天,這個少年又自告奮勇地為他們買啤酒。這次遊客們給了他很多錢,但直到第三天下午,這個少年還是沒有回來。於是,遊客們開始議論紛紛,大家一致認為這個少年把錢騙走了。

第三天夜裏,這個少年卻敲開了遊客的門,他是哭著回來的,除了帶回幾瓶啤酒外,還帶回了許多碎玻璃片,以及剩下的零錢。原來,他隻買到了四瓶啤酒,所以,他又接著翻了一座山,趟過一條河才買到了另外六瓶。然而,返回的時候,不小心摔破了三瓶。

這個故事讓許多日本人深受感動。後來,到這裏的遊客就越來越多了。

我們常說:人無信不立。誠實不欺是做人的最起碼的準則,也是最基本的條件,這樣的人才會贏得他人的信任,做出的事情才會讓人心服口服。