第二次世界大戰中期,因為降落傘的安全性能不好,美國空軍和降落傘製造商之間發生了分歧。
降落傘製造商通過努力已經使降落傘的合格率達到了99.9%,但軍方卻要求達到100%,因為質量達到99.9%意味著每1000個跳傘兵中會有一個因為降落傘的質量問題而喪命。
但降落傘商則認為提到99.9%就已經足夠好了,因為世界上沒有絕對的完美,任何一種產品根本不可能達到100%的合格率。
後來,美國軍方改變了質量檢查方法,廠商從已經交貨的降落傘中隨機挑出一個,讓廠商負責人穿上親自從飛機上往下跳。此時,廠商才意識到了問題的嚴重性,於是奇跡很快出現了:降落傘的合格率達到了100%。
其實,在我們一般人的眼裏,99.9%的合格率已經夠好的了。但如此“夠好”,卻還意味著每1000個士兵中,就可能會有一個人死於降落傘的質量問題而不是敵人的炮彈,所以99.9%的合格商品其實還是不合格,我們做事也一樣,永遠都不能滿足於自己尚可的表現,永遠要追求更好。
其次,向“不可能”的任務挑戰,我們需要自信。
許多時候,我們是活在他人對我們的評價中的。在一生中,經常會有人告訴我們:“你是做不到的”,這些聲音可能來源於我們的上司、父母、師長,也可能來源於我們比較親近的同學、朋友。
雖然這些人並沒有惡意,甚至有的可能還是善意的,有的時候說的也可能是實情,我們聽了,很可能就放棄嚐試與冒險,那麼,就隻能原地踏步,無法更進一步了。
事實上,“你是做不到的”並不是真理。除非我們確實試過,否則沒有人能替我們肯定地說“不可能”。
要完成“不可能”的任務,我們需要自信,因為:信心能給予我們百倍於平常的能力和智慧。因為“自信的心”能夠打開想象的心鎖,讓我們的思想能夠馳騁在理想的空間,從而賦予我們實現夢想的“關鍵元素”——足夠的能力和智慧。
事實上,現實中許多看似“不可能”的任務,其困難是被人為地誇大了,而當我們冷靜地分析,耐心地梳理之後,我們常常可以想出很多很好的解決方案。
所以,很多事情並不像我們想的那樣困難,我們要相信自己,勇於接受那些頗具挑戰性的任務。然後,認真分析一下問題的關鍵所在,找出解決問題的方法。
如果任務確實有難度,我們還可以將它細分成容易執行的幾個小任務,各個擊破,一步一步地完成。
再次,向“不可能”的任務挑戰,關鍵在於行動。
要完成任何任務,都需要我們實實在在的行動,要完成“不可能”的任務更是這樣。
如果我們不積極主動地去采取有效的行動,那麼,等待我們的就必然是真的不可能了。其實,能或不能完全取決於我們自己,如果你認為能,並且去行動,那麼結果就一定能。
因為,當我們處於行動的狀態中時,我們就感覺不到恐懼的存在,因為任務的難度已經在我們積極的行動中降低了。
哪怕第一次沒做好,我們也已經嚐試了,已經找到了一種不適合做這個事情的方法,那麼我們離成功就越近了。
最後,失敗後不要氣餒。
生物學家曾做過一個有趣的實驗:他們往一個玻璃杯裏放進一些跳蚤,發現跳蚤立即就能輕易地跳出來。重複幾遍,結果還是一樣。
接下來,實驗者把這些跳蚤再次放進杯子裏,然後立即在杯子上加一個玻璃罩,“嘣”的一聲,跳蚤重重地撞擊到玻璃罩上。跳蚤十分困惑,但是它卻不會停下來。一次次地撞,一次次地受傷,跳蚤開始變得聰明起來——它們開始根據玻璃罩的高度來調整自己所跳的高度。
過一陣子之後,人們發現這些跳蚤再也不會撞擊到這個玻璃罩,而是在玻璃罩下自由地跳動。
一天後,實驗者把玻璃罩輕輕拿掉,但跳蚤還是按原來的那個高度繼續跳著。
三天以後,跳蚤還在沒有玻璃罩的杯子裏跳。
一周以後,那些可憐的跳蚤還在沒有玻璃罩的玻璃杯裏不停地跳著——它們已經無法跳出這個玻璃杯了。
我們中的許多人,當屢次失敗後就喪失了“再試一次”的勇氣,於是便開始抱怨世界的不公,懷疑自己的能力。即使阻礙我們成功的“玻璃罩”已經消失了,我們也不敢再跳或是不想再跳了。
我們一定不能陷入自我設限的窠臼,因為如果我們在思想上認為一件事是不可能的,那麼,我們在行動上自然也就不會去做,更不會得到什麼好結果。
失敗乃成功之母,不要害怕失敗。有些事情,我們可能會很順利地就做好。然而,還有許多事情不是我們一次就能做好的,失敗了,我們不要被失敗嚇倒,同樣要積極地行動起來。你可以認真分析一下失敗的原因,看看自己做的是否符合事物客觀規律的要求,是否對公司很重要,如果你找不出解決問題的方法,可以與同事討論或向上司請教,贏得了他們的支持和幫助,然後再去做。
在古希臘神話中,有一個關於西齊弗的故事。
西齊弗因為在天庭犯了罪,所以被天神懲罰到人世受苦。天神對他的懲罰是:要推一塊石頭上山。
每天,西齊弗都要費很大的力氣才能把那塊石頭推到山頂,然後回家休息。
可是,在西齊弗休息時,那塊石頭又會自動地滾落下來。
於是,西齊弗就要再次不停地把那塊石頭往山上推。而西齊弗所麵臨的是永無止境的失敗。天神懲罰西齊弗,就是要折磨他的心靈,讓他在“永無止境的失敗”中受苦受難。然而,西齊弗並不認輸——每次他推石頭上山時,總是在想:推石頭上山是我的責任,隻要我把石頭推上山頂,我的責任就盡到了。
天神由於想不出更高明的辦法來懲罰西齊弗,就隻好放他回天庭了。
我們在做事的過程中,也會不斷碰到各種困難、挫折等,尤其是在完成那些“不可能”的任務時,更是這樣。我們要像西齊弗一樣,調整好心態,堅持下去,心態決定成敗。碰到了問題,應冷靜思考、沉著應對,相信一定會有解決問題的辦法。
關鍵時刻敢立“軍令狀”
有一類人,每一個老板都很喜歡——遇到困難時,會獨立自主地尋找解決問題的方法的人。這樣的人最顯著的特點我們可以用一個詞來形容:高度執行力。
具有高度執行力的人,完全可以通過解決各種問題來證明自己的實力,顯示自己的魄力,從而體現自己不凡的價值。
具有高度執行力的人,在關鍵的時刻敢立“軍令狀”,因為這樣的人做事具有以下優點:
第一,對於自己行為的結果有著高度的自信。
第二,有著良好的大局觀。
第三,有著敏銳的觀察力。
第四,做事情往往成竹在胸,然後開始行動。
美國安利公司自行車銷售公司有個業務部經理,名叫保羅,他踏實肯幹,是總經理的得力助手。
有一年,市場上各種新款自行車型不斷湧現,追求新款已經成為人們購買自行車的一種潮流,然而,保羅所在的公司裏積壓了一大批老式自行車,總經理每天都在為如何銷售這些老式自行車而發愁。
一天,總經理找到保羅,說:“您看公司現在的情況,我們那批老式自行車如果再賣不出去的話,公司的資金周轉就要出現問題了……而你作為公司的業務經理,是不是應該想些辦法來解決這個問題呢?”
保羅停了一下,允許經理讓他思考一下,經理同意了,但是總經理說:“希望你能盡快給我答複”。似乎沒有給保羅任何反駁的機會。
麵對總經理扔下的難題,保羅不禁愁容滿麵。他想盡了一切辦法解決,但是還是感覺有些困難——當時的自行車市場已經極度飽和,不要說那些老式自行車,就是那些新式的自行車市場競爭都十分激烈。但是,想到總經理命令式的談話,保羅覺得自己沒有拒絕的餘地,既然如此,還不如答應下來,總會有解決的辦法,再說,在那批老式自行車出現問題之前,保羅就已經開始考慮解決的辦法了。
幾個小時後,保羅便找到總經理毅然接受了任務,其實,對於保羅來說,與其說是主動,倒不如說是被動——作為公司的業務部經理,保羅有責任,也應該有能力解決公司遇到的困難。
但是先前關於老式自行車銷路問題的思考,一點結果都沒有,如今,總經理又把問題直接拋給了保羅,他不得不抓緊一切時間繼續解決。
很快,一個星期過去了,保羅找到總經理,說:“大城市的人們肯定是不會買老式自行車的,但是我們可以把那些老式自行車銷往山區啊!那邊的人們做任何事情隻圖兩樣——經濟+實惠。”