小男孩有一輛三輪車，他最喜歡的遊戲就是在自己家門口附近騎著三輪車到處跑。在街道的另一頭，有個喜歡欺負弱小的大男孩，經常會把小男孩從車上拽下來，然後把他的車子騎走。
自然，小家夥會哭叫著跑回家，然後媽媽便出來，先將大男孩從車上趕走，再讓小男孩騎車回家。這件事幾乎每天都在重複。
所以小男孩想要什麼這個問題，根本不需要像福爾摩斯這樣的偵探來回答。小男孩的自尊、憤怒和渴望，都促使他想對大男孩采取報複行動，最好能一拳將大男孩的鼻子打扁。
這時，父親就趁機向小男孩解釋說，如果他能將媽媽所做的食物吃下去，很快他就會長得壯壯的，將那個天天欺負他的大男孩痛打一頓。
此法果然有效，小男孩從此不再偏食挑食。他肯吃菠菜、牛肉……，凡是能讓他快快長大的食物都吃。因為他實在太渴望快點長大，將那個大男孩狠揍一通了。
哈裏·歐弗垂在他的極具啟發性的《影響人類的行為》一書中寫道：“行為乃發自我們的基本欲望……不論在家庭、學校或政治上。對那些自認為是‘說客\\u0027的人來說，有句話可以算是最好的箴言：要首先激起別人的欲望。凡是能這樣做的人，世人必與他在一起，這種人永不寂寞。”
也許就在明天，你就有機會要求某個人去做某件事了，但要記住，在你開口要他去做前，先問一下你自己：“我要怎樣才能讓這個人自己想去做這件事？”
親和的態度，友善的口語表達，容易消減人與人之間的隔膜。
親和力能夠消除隔膜
親和力是人們說話時一種不錯的態度。這種方式的優點是易於消減人與人之間的隔膜，進而使傳達者有效地把自己的思想傳遞給被傳達者。
我們可以把親和力比作盛裝佳肴的器具，而把我們所要表達給別人的思想比作佳肴。如果這器具是髒兮兮且令人討厭的，恐怕也不會有人願意品嚐盛在其中的佳肴。
某廠麵向社會招聘廠長。在招聘會上三位投標人講述自己的治廠方案，代表們互相提問，投標人當場答辯。其中一個女幹部一舉中標，榮任廠長。
看看她是如何施展親和力的。
問：“你是個外行，靠什麼治廠，怎樣調動起大家的積極性？”
答：“論管理企業我並不認為自己是外行，何況我們廠還有那麼多懂管理的幹部和技術高明的老工人，有許多朝氣蓬勃、勇於上進的年輕人。我上任後，把老師傅請回來，把年輕人的工作、學習和生活安排好，讓每個人都幹得有勁，玩得舒暢，把工廠當成自己的家。”
問：“咱們廠不景氣，去年一年沒發獎金，我要求調走，你上任後能放我走嗎？”
答：“你要求調走，是因為工廠辦得不好，如果把工廠辦好了，我相信你就不走了。如果你選我當廠長，我先請你留下看半年有無起色再說。”
話音剛落，立即在全場爆起了掌聲。
問：“現在正議論機構和人員精簡，你來了以後要減多少人？”
答：“調整幹部結構是大勢所趨，現在科室的幹部顯得人多，原因是事少，如果事情多了，人手就不夠了。我來以後，第一目的不是減人，而是擴大業務、發展事業……”
問：“我是一名女工，現在懷孕7個多月了，還讓我在車間裏站著幹活，你說這合理嗎？”
答：“我也是女人，也懷孕生過孩子，知道哪個合理，哪個不合理，合理的要堅持，不合理的一定改正。”
女工們立即活躍了起來。有的激動地說：“我們大多是女工，真需要一位體貼、關心我們疾苦的廠長啊！”
這個故事進一步向我們展示了親和力的現實意義，也告訴我們親和力不是巴結和獻媚，它更是一種心與心的平等和互惠。
微笑是人最寶貴的無形資產。可以說成功從微笑開始，一個不會微笑的女人要想成功，其難度是難以想象的。
微笑是最寶貴的資產
《詩經》裏有一句話叫“巧笑倩兮，美目盼兮”，它描繪出了女人笑容的最高境界，這也是“回眸一笑百媚生，六宮粉黛無顏色”的原因。是的，女性的微笑和她們的眼淚一樣，有著讓男人無法抵擋的殺傷力。
女人的笑容不止有“回眸一笑百媚生”的魅力，其背後往往還蘊含了一種力量，這種力量對男人有著致命的殺傷力。它以溫柔的方式化解人生中的各種堅冰和不快，引導你到達幸福的彼岸。
我們難以想象一個女人總是一張怒氣十足的臉會是什麼樣子。其實，女性最美的表情是微笑，男人向來都十分迷戀女人的微笑，這是個不爭的事實。
如果你覺得你花很多錢買了漂亮的服飾、貴氣的珠寶，就能使自己更迷人，那還不如使用微笑。微笑不需要花錢，而且可以隨時隨地地運用，能讓你在很短的時間內就得到別人的認可。
微笑是女人最美好的麵部表情，因為心情好的時候我們才會微笑。那些像太陽花一樣綻放開來的微笑，說明我們心情愉快，說明我們對自己很欣賞，說明我們帶有積極向上的人生態度，說明我們能鬥誌昂揚地麵對生活中的苦難。
當我們樂觀並且積極的時候，我們自然而然也會感染到身邊的男人。
臉上掛滿微笑的女性，自然而然就會顯現出高貴的氣質。因為真誠的微笑不會令男人感覺到你的高傲和生澀，隻會讓男人感覺到你的友好。所以，名模辛迪·克勞馥說：“微笑是女人最好的化妝品。”大多數男人也是會被一張微笑的臉吸引的。
那麼女人應該怎樣來發揮微笑的魔力，怎樣恰當地來運用微笑這個極具殺傷力的武器呢？
1.不需要特意裝出微笑。
微笑，應該是發自內心的，因為你的笑容表達的意思就是：我喜歡你，我很高興見到你，你讓我開心。笑容使你顯得大方熱情、值得信賴，讓人覺得和你在一起很愉快，你對他是尊重的。
但是當你心情不好的時候，或者笑不出的時候，千萬不要勉強自己裝出微笑，說得不好聽點，裝出來的微笑隻能是皮笑而肉不笑，這樣的微笑會讓人覺得虛假。
所以女人要記住，你該是什麼表情的時候就是什麼表情好了，沒有笑容的時候就千萬不要裝。任何一個男人都不喜歡戴著假麵具的女人。
2.不要吝嗇你的微笑。
微笑是一種不花錢就能獲得的魅力。所以，從現在開始，學會微笑，以微笑來麵對你身邊的人。每天出門的時候，請保持微笑，別忘了對你的家人說再見；遇上陌生人，請保持友善的微笑；請給幫助你的人一個衷心感激的微笑；請給那些不幸的人一個鼓勵的微笑；請給下班歸來的丈夫一個溫暖的微笑。
男人都喜歡靠近臉上掛著微笑的女人，他們覺得不動聲色的女孩，太過嚴肅沉重，會讓人覺得壓抑，會對其敬而遠之。而一個掛滿微笑的人，一定是一個善良開朗的人，所以，愛笑的女人也更容易得到男人的親近。
3.時刻保持微笑。
時常微笑，會讓人覺得你是一個有修養的女人。麵對不同的場合、不同的情況，如果能用微笑來接納對方，可以反映出你良好的修養和摯誠的胸懷。這種誠摯的感受會讓你獲得比自己想象中還要多得多的美好情感。一個時常微笑的女人，在無形中可以讓男人放下心靈的負擔，放下那些戒備性的想法。
一個時常微笑的女人，會友好地對待任何一個人，微笑寫在臉上，心境也寫在臉上。男人都喜歡和心情愉快的女人相處。因為對方能從你的表情裏感受到你的快樂，他也會跟著你快樂起來。
微笑是一種溝通的語言。
微笑是一朵綻放的花，是女人最美麗的表情，使女人更添光彩，也是對付男人最有力的武器。
一張燦爛的女人笑臉，不但點亮了整個天空，也照耀了女人的整個世界。
微笑也是一種語言
一個人要想得到別人的認可、尊敬和喜愛，要付出很多的努力，而微笑卻會讓這一切來得更迅速。微笑是男人和女人之間溝通的金鑰匙，全世界的人都知道微笑是最好的溝通方式。微笑使人臉上透著安詳、慈善，它就像是一劑鎮靜劑，使暴怒的人瞬間平靜下來，使驚慌失措、緊張不安的人立刻鬆弛下來。
微笑讓男人感到母愛一樣的關愛，微笑讓男人有愛撫的感覺。男人與女人就像是來自不同星球的動物，總是難以捉摸對方，而微笑是他們之間最好的橋梁，通過微笑能走到對方的心靈深處。微笑能傳達出許多言語無法傳達的信號，比如肯定、鼓勵、關心等，無聲勝有聲，它是男人和女人之間交往的潤滑劑。
女人都應該知道，男人都是吃軟不吃硬的。越是強勢、囂張的女人，男人越不買賬，而女人的微笑能在瞬間瓦解男人所有的防備，因為微笑在無形中有效地縮短了與對方的距離，給對方留下了美好的心靈感受。
微笑是女人自信的流露。喜歡微笑的女人，大都是自信的女人。男人都喜歡和一個自信的女人相處，自信的女人有更寬廣的生活，能帶給男人更愉快的生活體驗，所以女人都要學習自信的微笑。麵對一個微笑著的女性，男人自然就會放鬆心靈靠近她。所以說微笑是最有殺傷力的武器，微笑也是對付男人最好的武器。
女人的微笑，是男人的致命武器，但是微笑也是需要學習和訓練的，微笑不能是一種偽裝，它必須是源自心靈深處的真摯情感。生活中，我們都有類似的體驗，在你遇到悲傷的事情時，你是怎麼也笑不出來的，笑也隻是皮笑肉不笑。如果在美麗溫暖的陽光下，或是在風景如畫的森林中，或是碧波蕩漾的海灘上，或是鮮花盛開的花叢裏，空氣中飄散著溫馨、甜美的氣息，你會有全身心的喜悅感和幸福感，這時你的臉上自然會有愉悅的微笑。因為人的情緒和表情是緊密相連的，人的某種情緒會表現出相應的某種表情。所以，人常常可以通過調整表情來改善情緒，這也是女人應該學習的一種方法。
微笑並不是一件可以隨便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而會使人覺得不適，覺得虛假。微笑的要求是真誠、適度、合時宜。
想要笑得好很容易，隻要你是發自內心的微笑，就可以自然大方、親切地微笑。請記住，內心深處的微笑才能製造明朗而富有人情味的氣氛。
微笑是離不開牙齒的。在古代，女子要以“笑不露齒”為美；在現代，這一標準早已被顛覆了。有一口雪白整齊的牙齒，是件羨煞旁人的事情。如果你有著漂亮的牙齒，那麼在笑的時候不妨張開雙唇，露出前麵的六顆小貝齒來，那樣更自然，更真實。
微笑是一朵綻放的花，是女人最美麗的表情，使女人更添光彩，也是對付男人最有力的武器。一張燦爛的女人笑臉，不但點亮了整個天空，也照耀了女人的整個世界。
使用委婉語，必須注意避免晦澀艱深。談話的目的是要讓人聽懂，如果一味追求奇巧，會使他人丈二和尚摸不著頭腦，甚至造成誤解，必然影響表達效果。
委婉的女人最智慧
交談時的含蓄與得體，比口若懸河更可貴。
在言談中，有駕馭語言功力的女人，就會自如地運用多種表達方式，不斷探索各種語言風格。有些話，非直言不諱不行。但生活中並非處處都能“直”，有時還非得含蓄、委婉些，使其表達效果更佳。
巴黎的艾菲爾鐵塔，舉世聞名，可是它的設計者——艾菲爾卻一度鮮為人知。他曾用微妙的俏皮話表達他難以形容的心情：“我真嫉妒鐵塔。”一句婉言，包容了萬語千言。
有一次居裏夫人過生日，丈夫彼埃爾用一年的積蓄買了一件名貴的大衣，作為生日禮物送給愛妻。當她看到丈夫手中的大衣時，愛怨交集，她既感激丈夫對自己的愛，又要說不該買這樣貴重的禮物，因為那時試驗正缺錢款。她婉言道：“親愛的，謝謝你！謝謝你！這件大衣確實是誰見了都會喜愛的，但是我要說，幸福是內涵的，比如說，你送我一束鮮花祝賀生日，對我們來說就好得多。隻要我們永遠一起生活、戰鬥，這比你送我任何貴重禮物都要珍貴。”這一席話使丈夫認識到花那麼多錢買禮物確欠妥當。
委婉是一種修辭手法。即在講話時不直陳本意，而是用委婉之詞加以烘托或暗示，讓人思而得之。而且越揣摩，似乎含義越深越多，因而也就越有吸引力和感染力。
在社會交際中，人們往往會遇到不便直言之事，隻好用隱約閃爍之詞來暗示。例如1972年美國總統尼克鬆訪華，周恩來總理在一次酒會上說：“由於大家都知道的原因，中美兩國隔絕了二十多年。”真是妙絕！既讓人體會到造成這一實事的原因是美國侵略和幹涉的結果，又不傷美國客人的麵子，聽者皆發出會心的微笑。