再比如,如果你和對門的女主人關係不錯,你很欣賞她的廚藝,如果你在別的鄰居麵前誇獎她:“我家對門的張太太廚藝一流呢。”這話如果以另外一種方式傳到張太太那裏,“某某說你的廚藝很棒啊。”同一件事情直接聽到或經由他人告知,究竟哪一種更令人高興呢?不用說,大家心裏也明白。

背後的讚美,首先說明你沒有一點的功利性,隻是“無意”中說了別人的好話,對於你這種由衷的讚歎,可以想象到被讚美者“輾轉”聽到你的讚美之詞,心裏該是多麼的激動和高興。

因此,從他人口中獲悉自己受到誇獎時會感到非常高興。而且,間接聽來的讚美,意味著別人也知道自己受到讚美了。單就此點而言,即可讓人覺得自己的能力受到了極高的評價,也足以說明讚美者是真心真意地佩服自己。

有時候,讚美並不需要你挖空心思去想各種華麗的詞語,也不用你費盡心機找各種場合去討好別人,會說話的女人,不經意中就把讚美的語言送了出去,效果卻是出奇的好。

令人感到不舒服的恭維話,不僅會在無意中拉開彼此的距離,更有防範他人侵犯的意味。

讚美要因人而異

愛聽恭維話是人的天性。當你聽到對方的吹捧時,心中就會產生一種莫大的優越感和滿足感。

的確,適當地恭維能取悅人心,如果你對他人說出恭維的話,並且能恰如其分,對方一定會十分高興。不過越是傲慢的人,越愛聽恭維的話。

當然,也有人會義正辭嚴地說自己不愛他人的恭維,反而喜歡接受批評,但如果你信以為真,毫不客氣地直言批評,對方即使表麵上沒有表示,內心卻十分不悅,進而對你的好感也會降低。

所以,恭維的語言對人際溝通、維係良好關係會產生重要的作用。它不僅是調整心靈的潤滑劑,而且,讓別人聽了舒服之餘,還不會讓你降低身份。所以如何適當地恭維他人,也是與人溝通的重要課題。

對於商人,你如果稱讚他學問好、品德好或是清廉自守等,他一定是無動於衷。你應該稱讚他才能出眾、手腕靈活、生財有道等,他才會聽得高興又愉悅。

對於官員,你應稱讚他為國為民、一生清正、廉潔自持、勞苦功高,他一聽便會感到高興。

對於文人,你應稱讚他學有根底、筆下生花、或者是思想恢弘等,他聽了一定高興。

此外,你應先了解對方的職業之後,再做出適當的恭維。如此一來,將為你與他人建立良好的溝通關係,打下最為堅實的基礎。

需要注意的是,恭維他人也要掌握好尺度。

恭維話人人愛聽,你對人說恭維話,如果恰如其分適合其人,他一定會十分高興,會對你更有好感。最怪的是,越傲慢的人,越愛聽恭維話,越喜歡接受別人的恭維。有的人義正詞嚴,說自己不受恭維,願聽批評,其實這隻是他的門麵話,你如果信以為真,毫不客氣地率直批評他的缺點,他心裏一定不會高興。表麵上雖然未必有所表示,內心卻是十分惱火,對於你的感情,隻有降低,絕不會增進。

常言道:“語言是衡量溝通雙方心理距離的尺度。”因此令人感到不舒服的恭維話,不僅會在無意中拉開彼此的距離,更有防範他人侵犯的意味。

如果反複濫用或過度恭維,就會顯得肉麻而令人不舒服。至於言不由衷的恭維話,自然更是毫無良好的溝通效果了。

在日常生活中,有些人會刻意堆砌一些不適當的敬語,過度恭維他人,這反而造成他人的反感。

恭維話是博得人心的好方法,隻要說到點子上,能深入人心,與人打交道共事就輕而易舉了。

讚美能賦予人一種積極向上的力量,能更大地激發人對事物的熱情。

世界上沒有什麼比讚美人更重要。

讚美能創造奇跡

讚美是一門生活的藝術,是一種並非人人都會的技巧,是一門需要傾己一生的智慧去領悟的哲學。當你真心去讚美值得讚美的人時,我們的生活才會因此而擁有更多的樂趣,別人的人生也會因為有了我們的讚美與尊重而更加亮麗。但是,在現實生活中,人們總是希望得到他人的誇獎,卻從來都吝惜對別人的讚美。殊不知簡單的一句話,一個微笑,一個肯定的眼神,有時就能給人無限的鼓舞和溫暖。

在韓國有這麼一個真實的故事:有一個在大型公司工作的女清潔工,本來是一個最被人忽視、最被人看不起的角色,但就是這樣一個人,卻在一天晚上公司保險箱被竊時,與小偷進行了殊死搏鬥。

事後,有人為她請功並詢問她的動機時,答案卻出人意料。她說,當公司的總經理從她身旁經過時,總會不時地讚美她:“你掃的地真幹淨。”看吧,就這麼一句簡簡單單的話,就使這個員工受到了感動,並不惜以生命來捍衛公司的財產。由此可見,讚美是一種多麼偉大的力量。

大文豪馬克·吐溫曾說過:“一句美妙的讚美可以使我多活兩個月。”他其實就直接道出了整個人類在精神上的需要——讚美。讚美能賦予人一種積極向上的力量,能更大地激發人對事物的熱情。世界上沒有什麼比讚美人更重要。稱讚和尊重別人,能夠欣賞別人,使他們覺得很受重視,不花一分錢,卻能對別人產生意想不到的作用。同樣,別人反過來也會尊重你,以積極的態度對待你。

嘴巴一響,黃金萬兩。一位推銷大師把他的成功經驗總結為:微笑,讚美,關心。“你可以拒絕我的推銷,但是你不可能會拒絕我的讚美。”這是放之四海而皆準的成功秘訣。發自內心地欣賞別人、讚美別人,這樣才能和別人良好溝通,獲得好人緣。

對於讚美每個人都有親身體會,被人由衷地讚美是多麼開心的事情啊!

如果你能學會恰當地讚美他人,那麼你一定是最受歡迎的人。那麼,怎樣才能恰當有效地讚美別人呢?

1.多在第三者麵前讚美他人。

當你直接讚美別人時,對方極可能以為那是客套話或者恭維話。然而通過第三者來傳達,效果便截然不同了。注意讚美詞不要太誇張讚美詞要適度,不要太誇張,否則便讓人覺得是諷刺,或者感覺肉麻,從而引起別人的反感。

2.讚美的角度要新穎具體。

同樣是讚美一個女人漂亮,老套的“你長得真漂亮”,顯然就沒有“你的頭發簡直像黑絲綢一樣”的效果那麼好。

3.察言觀色,注意措辭非常重要。

讚美的時候,要注意觀察對方的心情和臉色,然後把握好語言的分寸。

平時注意觀察,讚美對方自我感覺良好或擅長的方麵。

讚美對方恰如其分,恰到好處,會讓對方感到很舒服;但讚美得多了,會過猶不及,使得讚美沒有新鮮感,讓對方吃不消。

讚美要恰到好處

讚美對方恰如其分,恰到好處,會讓對方感到很舒服;但讚美得多了,會過猶不及,使得讚美沒有新鮮感,讓對方吃不消。

一天,化妝品推銷高手玫琳·凱與朋友一起到成衣店裏去逛,聽到了旁邊有一對女孩子在說話。兩位女孩一位金發一位黑發。金發女孩買了一件新衣服,穿起來很好看,黑發女孩讚她:“剛才你放下的那件衣服,扣子挺漂亮的。”金發女孩突然有點生氣:“那是什麼破衣服,扣子難看死了,看看這個。”

這時,玫琳·凱和朋友走了過去。玫琳·凱麵帶笑容對金發女孩說:“這件衣服的領子很漂亮,襯得你的脖子像高貴的公主一樣有氣質,要是再配上一條項鏈,那就簡直完美極了。”金發女孩很高興,因為她也是這麼想的。她罵黑發女孩沒有欣賞眼光,黑發女孩不服氣:“我也是這麼覺得的,隻不過沒說出來罷了。”

玫琳·凱對黑發女孩說:“其實你可以試一下這件,它特別能襯托出你優美的身材。”黑發女孩也高興起來了。“當然,要是你們的臉上膚色再稍微護理一下,會顯得氣質更加優雅。”三人就開始聊起了美容化妝的話題,這是玫琳·凱最擅長和最希望的。

後來,兩人都成了她的忠實顧客。

還有一次,玫琳·凱上門去推銷化妝品,女主人非常客氣地拒絕了她:“對不起,我現在沒有錢,等我有錢了再買,你看可以嗎?”

但細心的玫琳·凱看到了女主人懷裏抱著一條名貴的狗,知道“沒有錢購買”隻是她拒絕自己的一句托詞。於是,她微笑著說:“您這小狗真可愛,一看就知道是很名貴的狗。”

“沒錯呀!”

“那您一定在這個狗寶寶身上花了不少的錢和精力吧?”

“對呀,對呀。”女主人開始很高興地為玫琳·凱介紹她為這條狗所花費的錢和精力。

玫琳·凱非常專心地聽著女主人興奮地介紹,在一個非常適當的時機,她插了話:“那是肯定的,能夠為名貴的狗花費足夠的錢和精力的人,一定不是普通階層。就像這些化妝品,價錢比較貴,所以也不是一般人可以使用得上的,隻有那些高收入、高檔次的女士,才享用得起。”

女主人聽後,很高興地買下了一套化妝品。

你如果通過真誠的讚揚來激勵對方,來給對方打氣鼓勵的話,那麼對方——無論是孩子、丈夫,還是下屬、上司、職工等都會自然地顯示出友好和合作的態度來。

讚美要真誠

曾有一種說法一度頗為流行,那就是:“讚揚能使羸弱的軀體變得強壯,能給恐懼的內心以平靜和信賴,能讓受傷的神經得到休息和力量,能給身處逆境的人以務求成功的決心。”

實驗心理學對酬謝和懲罰所做的研究也表明,受到讚揚後的行為,要比受了訓斥後的行為更為合理,更為有效。

關於讚揚為何能促使動物和人類獲得提高,這在科學上尚未完全搞清楚。不過,讚揚確實能釋放出動物和人類的某種能量來。

你如果通過真誠的讚揚來激勵對方,來給對方打氣鼓勵的話,那麼對方——無論是孩子、丈夫,還是下屬、上司、職工等都會自然地顯示出友好和合作的態度來。

讚揚之於人心,如陽光之於萬物。

在我們的生活中,人人需要讚揚。這是出於人的自尊需要。經常聽到真誠的讚美,感到自身的價值獲得了社會的肯定,有助於增強自尊心、自信心。

最有效的讚揚不是“錦上添花”,而是“雪中送炭”。

最需要讚揚的不是早已美名天下的人,而是那些自卑感很強、被錯當成“醜小鴨”的“白天鵝”。他們平時很難聽到一聲讚揚,一旦被人當眾真誠地讚美,就有可能使尊嚴複蘇,自尊心、自信心倍增,精神麵貌煥然一新。