《簡·愛》reference_book_ids\":[7045214724203482120,7267077385709685760,6992947105614564388,7257102185589115943,7117069618723687460]}]},\"author_speak\":\"code\":0,\"compress_status\":1,\"content\":\" chapter11
拒絕是一門藝術：
女人如何說不
女人說“不”方法多
幽默地拒絕
讓拒絕的話富有彈性
讓答案消失在等待中
得體地拒絕愛戀
拒絕同事的不合理請求
為拒絕找個委婉的借口
不得罪人的拒絕方式
“逐客令”也可以說得美妙動聽
要適當拒絕玩笑與忠告
說“不”贏得尊重
在別人可能向你提出不能接受的要求之前做好準備。
在說出“不”之後要堅持，假如舉棋不定，別人會認為可以說服你改變主意。
在說出“不”之後千萬別有負罪感。
女人說“不”方法多
1.在別人提出要求前做好說“不”的準備。
那些在別人不論提出多不合理的要求時很難說“不”的女人，通常是由於以下幾種原因：
（1）對自己的判斷力缺乏自信，不知道什麼是應該做的，什麼是別人不該期望自己做的。
（2）渴望討別人喜歡，擔心拒絕別人的請求會讓人把自己看扁了。
（3）對自己能成功地負起多少責任認識不清。
（4）具有完善的道德標準。她們會為“拒絕幫助”別人而感到罪過。
（5）覺得自己低人一等，因而把別人看成是能控製自己的“權威人士”。
然而，不論出於何種理由，這些不敢說“不”的女人通常承認自己受感情所支配。不管過去的經曆如何，她們從未在別人提出要求時有一個準備好的答複。
假如發現自己的拒絕是完全公平合理之時還很難啟齒說“不”，那麼請用以下這些方法幫助你自己：
第一，在別人可能向你提出不能接受的要求之前做好準備。
第二，把你的答複預先演習一遍，準備三至四套可使用的句子。例如，對不起，我這幾天對此隻能說“不”，我正忙得腳底朝天呢。
第三，當你說“不”時，別編造借口。如果你有理由拒絕而且想把理由告訴別人，是很好的。要簡潔明了，一語中的。但你不必硬找理由。你有充分的權力說“不”。
第四，在說出“不”之後要堅持，假如舉棋不定，別人會認為可以說服你改變主意。
第五，在說出“不”之後千萬別有負罪感。
2.用沉默表示“不”。
當別人問：“你喜歡阿蘭德隆嗎？”你心裏並不喜歡，這時，你可以不表態，或者一笑置之，別人即會明白。
一位不大熟識的朋友邀請你參加晚會，送來請帖，你可以不予回複。它本身說明，你不願參加這樣的活動。
3.用拖延表示“不”。
一位男友想和你約會。他在電話裏問你：“今天晚上八點鍾去跳舞，好嗎？”你可以回答：“明天再約吧，到時候我給你去電話。”你的同事約你星期天去釣魚，你不想去，可以這樣回答：“其實我是個釣魚迷，可自從成了家，星期天就被老公沒收啦！”
4.用推托表示“不”。
一位客人請求你替他換個房間，你可以說：“對不起，這得值班經理決定，他現在不在。”
有人想找你談話，你看看表：“對不起，我還要參加一個會議，改天行嗎？”
5.用回避表示“不”。
和朋友去看了一部拙劣的武打片，出影院後，朋友問：“你覺得這部片子怎麼樣？”你可以回答：“我更喜歡抒情點的片子。”
你正發燒，但不想告訴朋友，以免引起擔心。朋友關心地問：“你試試體溫嗎？”你說：“不要緊，今天天氣不太好。”
6.用反詰表示“不”。
你和別人一起談論國家大事。當對方問：“你是否認為物價增長過快？”
你可以回答：“那麼你認為增長太慢了嗎？”
你的戀人問：“你討厭我嗎？”你可以回答：“你認為我討厭你嗎？”
7.用客氣表示“不”。
當別人送禮品給你，而你又不能接受的情況下，你可以客氣地回絕：一是說客氣話；二是表示受寵若驚，不敢領受；三是強調對方留著它會有更多的用途等。
8.用外交辭令說“不”。
外交官們在遇到他們不想回答或不願回答的問題時，總是用一句話來搪塞：“無可奉告”。生活中，當我們暫時無法說“是與不是”時，也可用這句話。
還有一種話可以用作搪塞：“天知道。”“事實會告訴你的。”“這個嘛……難說。”等等。
9.以友好、熱情的方式說“不”。
一位作家想同某教授交朋友。作家熱情地說：“今晚我請你共進晚餐，你願意嗎？”不巧教授正忙於準備學術報告會的講稿，實在抽不出時間。於是，他親熱地笑了笑，帶著歉意說：“對你的邀請，我感到非常榮幸，可是我正忙於準備講稿，實在無法脫身，十分抱歉！”他的拒絕是有禮貌而且愉快的，但又是那麼幹脆。
手術做完後，醫生想從蕭伯納身上多撈點治療費，外加一點好處費，便對他說：“蕭伯納先生，你這個手術可是我從來沒做過的新手術啊！”
蕭伯納聽完大笑道：“那好極了。請問你打算付給我多少實驗費呢？”
幽默地拒絕
用幽默的方式拒絕別人，有時可以故作神秘、深沉，然後突然點破，讓對方在毫無準備的大笑中失望。這樣的拒絕，在達到拒絕目的的同時，還能讓對方愉快地接受。
意大利音樂家羅西尼生於1792年2月29日。因為每四年才有一個閏年，所以等他過第十八個生日時，他已經七十二歲了。在他過生日的前一天，一些朋友告訴他，他們集了兩萬法郎，準備為他立一座紀念碑。羅西尼聽完後說：“浪費錢財！給我這筆錢，我自己站在那裏好了！”
羅西尼本不同意朋友們的做法，但又不好直接拒絕，於是提出了一個不切實際的想法，含蓄地拒絕了朋友們的要求，又不會傷害朋友的好意。
將錯就錯地拒絕。
這種拒絕方法是先假定對方是正確的，然後按照這個思路做出一個新的結論，而這個新結論又是明顯錯誤的，這樣，後者的顯然不成立也就證明了前者的錯誤，從而實現否定的目的。
英國大文豪蕭伯納因脊椎骨有毛病，這也是他長期伏案疾書而致，一日他去醫院，醫生建議他做手術，需要從腳跟上截取一塊骨頭來彌補脊椎的缺損。
手術做完後，醫生想從蕭伯納身上多撈點治療費，外加一點好處費，便對他說：“蕭伯納先生，你這個手術可是我從來沒做過的新手術啊！”
蕭伯納聽完大笑道：“那好極了。請問你打算付給我多少實驗費呢？”這麼輕鬆的一句幽默，不僅拒絕了醫生的無理要求，而且還掌握了主動。
可見，幽默在我們生活中無處不在，幽默拒絕卻並非人人都會，我們隻善於幽默誇獎，卻不善於幽默拒絕，這也是我們需要“補”上的一課。
拒絕有很多技巧，不過在拒絕他人時也要注意，在遇到敏感問題或難以承諾的要求時，首先要向對方誠懇地表示充分尊重、理解和同情；其次，要不焦不躁，沉著冷靜，機智應對。對於無理的要求或挑釁性的提問，既可采取以主動出擊為主的攻勢，也可采取以防衛為主的守勢。對於合情合理但目前辦不到的要求，可拒此應彼，即在拒絕對方一方麵要求的同時，盡量滿足另一方麵的合理要求作為補償，以減輕他的遺憾和失望感；同時也可真誠地為對方著想，替他出謀劃策，建議他另尋門路。
當然，在拒絕他人時還應該給對方以希望。合理的要求，一時還不能解決，不妨如實告訴對方，經過努力，待條件具備了，問題就會迎刃而解。如果屬於經過對方的主觀努力可以創造的條件，拒絕與鼓勵相結合進行，拒絕就有可能轉化為動力。
委婉拒絕的時候，你盡可以采用各種各樣的方法，隻是一定要注意，無論用哪種方法，都不要損傷他人的自尊心，或是使他人感覺難堪。
讓拒絕的話富有彈性
在社交活動中，常會發生這樣的情況：當別人有求於你，而你出於各種原因不能接受，又不好直說“不行”、“辦不到”，怕傷害對方的自尊心；當對方提出一些看法，你不同意，既不想講違心之言，又不願直接頂撞對方；當你看不慣對方的行為，既想透露內心的真實想法，又不願表達得太直爽，以免刺激對方。為很好的應付上述種種情況，你就要學會巧妙地拒絕，根據不同的情境善於說“不”，同時讓“不”有一副可親的麵孔。這種拒絕的藝術可采取如下的一些方法：
彬彬有禮法。當別人邀請你出門，而你又不願去時，可以彬彬有禮地說：“我很感謝您的盛情。不過已經有人約了我，所以我今天就沒有福氣享受您的美意了。”
不說理由法。在有些場合對某些人說明拒絕的理由，有可能會節外生枝，事與願違。為減少麻煩，可以不說理由。如遇到曾經借錢不還的人又來向你借錢，你就可以明確表態：“實在對不起，我恐怕幫不上您這個忙。”如果他繼續糾纏，就再重複一遍，他就會知難而退。
誘導對方法。這是通過巧妙的誘導使對方否認自己的觀點，從而達到拒絕的目的。比如當有人問你一些需要保密的事時，你可以學習前美國總統羅斯福的做法，當他被好朋友問及新建潛艇基地的情況時，他就問他的朋友：“你能保密嗎？”回答是“能”。於是，羅斯福笑著說：“我也能”。對方就不再問了。
答非所問法。把對方提出的問題，用與此不相符的內容來回答。比如一位外國人問銀行工作人員：“中國銀行發行了多少人民幣？”對這一保密數字，工作人員自然不能回答，於是幽默地說：“一共壹佰陸拾捌元捌角捌分。”外國朋友表示不理解時，他解釋說：“壹佰元、伍拾元、拾元、伍元、貳元、壹元、伍角、貳角、壹角、伍分、貳分、壹分，加在一起不就是這個數嗎？”
妥協應付法。當別人提的要求使你心有餘而力不足時，可以妥協應付說：“這是我們的責任，可是由於目前條件不夠，還不能完全解決，我們正在創造條件，請您耐心等待。”
模糊應對法。當遇到難以回答或不便回答的問題時，可以用模糊語言：“這事不久以後就能解決”，“您的病慢慢就會好的”。
委婉拒絕的方法遠不止上麵幾種，你盡可以采用各種各樣的方法，隻是一定要注意，無論用哪種方法，都不要損傷他人的自尊心，或是使他人感覺難堪。
將事情巧妙地一帶而過要比正麵拒絕更有效且不傷和氣。唯有如此，對方才會把當初急迫的氣焰降低下來。
在拒絕時，一般是早拒絕比晚拒絕好。
讓答案消失在等待中
有一次，莊子向監河侯借貸，監河侯不想借給他，但又不好當場拒絕，於是就敷衍他道：“好。再過一段時間，等我去收租，收齊了，就借你三百兩金子。”
監河侯不說不借，也不說馬上借，而是說過一段收租後再借。這話含有多層意思：一是目前沒有，現在不能借；二是我也不富有；三是過一段時間不是確指，到時借不借再說。莊子聽後已經很明白了，所以也沒有心生怨恨。因為監河侯並沒有直接說不借給他，隻是說過一段時間再說而已，也讓他感到有希望，不至於太傷自尊。
將事情巧妙地一帶而過要比正麵拒絕更有效且不傷和氣。唯有如此，對方才會把當初急迫的氣焰降低下來。
讓答案消失在等待中的拒絕技巧是以不便直接拒絕為前提的，但不管怎樣\\\"委婉\\\"，遭到拒絕總歸是不愉快的。要如何才能讓這種不愉快降低到最低程度，使雙方的交往關係進入一個柳暗花明的境界呢？下麵是幾個小竅門：1.態度要真誠。
我們\\\"委婉\\\"的目的，無非就是為了減輕雙方，尤其是對方的心理負擔，並非玩弄\\\"技巧\\\"來捉弄對方。因此，在你委婉拒絕對方時，態度一定要誠懇、真摯。特別是領導拒絕下屬、長輩拒絕晚輩的要求時，更不能盛氣淩人，要以同情的態度、關切的口吻講述理由，爭取他們的諒解。在結束交談時，要熱情握手，熱情相送，表示歉意。一次成功的拒絕，也可能為將來的重新握手、更深層次的交際播下希望的種子。
2.時機要適宜。
在拒絕時，一般是早拒絕比晚拒絕好。因為及早拒絕，可讓對方抓住時機爭取其他出路。無目的地拖拉，對他人是不夠負責的。至於地點，拒絕時一般將對方請到自己辦公室比較好。
3.不要傷害對方的自尊。
人都是有自尊心的。當你在拒絕別人時，一定要先考慮到對方可能產生的反應，所以要注意選擇準確恰當的詞語。比如你在拒聘某人時，若隻顧羅列他的缺點，肯定會傷害他的自尊心。那麼你不妨先稱讚他的優點，然後再指出他不適合這項工作的地方，說明不得不這樣處置的理由，對方也會更容易接受，甚至感激你對他的肯定。
4.批評：良藥也能不苦口。
人無完人，在這個世界上，任何人都會犯錯誤。但是，麵對他人的錯誤大發雷霆的做法是不明智的，因為沒有人願意被批評，更不會“聞過則喜”。如果麵對錯誤你一味地指責別人或簡單地說明你的看法，那麼除了換取厭惡和不滿外，你可能一無所獲。你的批評是否成功，關鍵在於你所采取的方法。
戀愛中遇到不現實或不合理的要求，要堅決予以回絕。