讚美，是人們發自內心的對於自身所支持的事物表示肯定的一種表達。日常交際中，恰如其分的讚美可以使人們更好地與同事、朋友交往，從而增進同事情、朋友情。一個善於讚美的人往往能夠做到見什麼人說什麼話，根據每個人的特點說出符合實際的“恭維話”。
第三者的讚美，絕妙的恭維
現代社會，不管是父母對待孩子，還是成人之間的彼此交往，人們都更加重視讚美的重要作用。因而，與以往的不好意思直接讚美他人相比，現在越來越多的人把讚美掛在嘴邊，動不動就讚美他人。雖然慷慨的讚美有利於人際關係的提升，但是泛濫的讚美則往往會事與願違，導致一切事情都變了味道。很多人在聽到他人頻繁的當麵讚美時，總覺得這份讚美是虛情假意的，因而，他們非但不感激他人的讚美，反而對他人心生抵觸，甚至產生戒備心理。在這種情況下，慷慨地給予他人讚美已經不是當務之急，最要緊的是如何采取最恰到好處的方式，才不至於讓讚美適得其反。隻要用心、細心，讚美還是有很多辦法讓他人相信的，例如，對於初次見麵的陌生人，我們應該讚美其顯而易見的優點；對於熟悉的人，我們應該讚美他們不為人注意的地方；對於虛榮心強的人，我們可以當著他人的麵給予讚美；對於低調內斂的人，大張旗鼓的讚美往往使其感到不適，唯有真誠的發自內心的讚美，才能讓他感受到你的用心……在諸多方法中，最好的讚美方式就是背後讚美。何為背後讚美呢？顧名思義，就是在被讚美者不在場的情況下，真誠地當著他人的麵讚美他們。要知道，和容易讓人誤以為動機不純、涉嫌拍馬溜須的當麵讚美不同，背後讚美時，被讚美者並不在場，因此不會涉嫌別有用心。也是從這個角度出發，恰恰證明了背後讚美一定是發自內心的，否則誰會在當事人不在場的情況下拍馬屁呢！由此一來，背後讚美便成了真誠讚美的象征，一句背後的讚美，往往抵得上一百句當麵的讚美。因而，聰明人一定會使用背後讚美的方法，給予他人真誠的讚美，從而實現自己打動他人的願望。也因此，當他人從第三者口中聽說你對他的背後讚美時，一定會對你刮目相看，甚至會消除曾經對你的誤解，與你化幹戈為玉帛。
單蕾是個應屆大學畢業生，畢業後就進入了現在的這家公司工作，因為不懂得人情世故也不明白職場的很多潛規則，沒少得罪人。這不，前段時間上司因為單蕾負責的一項工作沒做好，就大發雷霆，當著辦公室所有同事的麵訓斥單蕾。單蕾從小在父母無微不至的嗬護下長大，哪裏受過這個氣啊，因而當場與上司頂撞起來，弄得上司也非常難堪，為此，上司生氣地憤然離去，不願意再與單蕾溝通。
事後，學姐知道了這件事，狠狠地批評了單蕾一頓，說：“你這個黃毛丫頭，初出茅廬，哪裏懂得職場上的艱難啊！難道你以為上司也會像你的父母那樣寵愛著你嗎？別做夢了！對於上司，總歸是應該尊重的，上司訓斥你你還覺得丟臉，那麼你當著那麼多人的麵頂撞上司，不買上司的賬，難道上司不覺得丟人嗎？如果不想辦法盡快緩和關係，現在還隻是冷落你，過段時間就該找個理由辭退你啦！”聽了學姐的話，單蕾這才意識到問題的嚴重性。然而，讓她直接找上司道歉和低頭，她可不甘心也不好意思，如何才能既向上司示好，又保全自己的麵子呢？思來想去，單蕾想出了一個好辦法。
有天中午吃飯，單蕾特意湊到馬凱身邊，與馬凱同坐一張桌子。原來，馬凱是上司的心腹，上司不但工作上器重馬凱，私底下也與馬凱私交甚好。單蕾一邊吃飯，一邊漫不經心地談起自己工作以來的感觸，她不露痕跡地說：“馬凱，你最喜歡辦公室裏的誰呢？”馬凱笑而不語，說：“你呢？”單蕾逮住機會趕緊說：“我最喜歡張主管，雖然他是我們的頂頭上司，而且對我們要求嚴格，但是在他的管理下，我覺得自己進步神速呢！最重要的是，張主管特別寬宏大量。上次，我在辦公室裏公然與張主管頂撞，原本以為自己一定死定了，肯定會被開除，不想，這都半個月了，張主管對我一如往昔，還是經常點撥我，幫助我，要不是張主管寬容，隻怕我現在又在四處找工作了呢！”馬凱笑著說：“當上司也不容易，我們要與主管互相體諒啊！”事後，馬凱在與張主管聊天時，自然而然地說出了單蕾的這番話，張主管笑著說：“這個小丫頭，還算是有良心，心思也挺細膩。”
不得不說，單蕾還是非常聰明的。她既不好意思直接找張主管道歉，又擔心自己的工作不保，因而就想出了這個兩全其美的好辦法，既背後讚美了張主管，收到了良好的效果，又保住了自己的工作，還有可能得到心中釋然的張主管的特殊優待，簡直好處多多。
任何時候，背後讚美他人的效果都是顯著的，它比當麵的恭維顯得更真誠，也更容易讓人信服。尤其是在職場上與上司相處時，當麵的讚美很可能被當成是曲意逢迎、阿諛奉承，但是背後讚美則不存在這個問題。當有朝一日你的讚美傳到上司耳朵裏時，你一定會在上司心目中留下好印象，此時，即使你與上司此前有什麼不愉快，也會煙消雲散。
精準的讚美，合乎人的心理
美國曆史上第一個年薪過百萬的管理人員叫史考伯，他是美國鋼鐵公司總經理。記者曾問他：“你的老板為什麼願意一年付你超過100萬美元的薪金，你到底有什麼本事？”史考伯回答：“我對鋼鐵懂得並不多，我最大的本事是我能使員工鼓舞起來。而鼓舞員工的最好方法，就是表現真誠的讚賞和鼓勵。”把話說白了，就是史考伯年薪過百萬是因為他善於讚美他人。每一個人都渴望自己受到別人的讚美，希望自己的價值得到認可，這主要是源於其自尊心和虛榮心，而讚美是一種說話的藝術，合乎人們的心理，精準的讚美言辭會使人感到開心和快樂。在日常交際中，渴望獲得讚美的人不計其數，因此，讚美的言辭不可或缺，事實上，我們可以通過讚美的言辭來影響他人心理，滿足其自尊心和虛榮心，最終贏得對方的好感與信任。
卡耐基曾說：“當我們想改變別人時，為什麼不用讚美來代替責備呢？縱然部屬隻有一點點進步，我們也應該讚美他。因為，那才能激勵別人不斷地改進自己。”讚美，不僅滿足了對方的心理需求，還能夠增強對方的自信心，促使對方不斷地取得進步。生活中是不能缺少讚美之詞的，有了讚美才有了愉悅的心情，才能與他人建立和諧友好的人際關係。我們不僅要學會讚美，而且要不吝於讚美，每個人都有閃光點，當我們發現了對方的優點之時，就要大方開口讚美，不能吝於讚美。
那麼，什麼樣的讚美言辭才能夠有效地影響他人心理呢？
1.讚美對方不為人知的優點
即使再差的人，在其身上也有那麼一兩處不為人知的優點，這時候我們可以巧妙地利用。比如，“你的這件禮服真漂亮”“你的發型真好看”“你這身打扮真有氣質”，這樣的讚美會使對方感到高興。
2.讚美要具體而微
在日常交際中，我們要善於發現對方的細微之處，並不失時機地予以讚美，這時候讚美言辭用得越具體就越有效果，比如，“認識你這麼久了，還不知道你的廚藝那麼棒”。
3.讚美要有新意
讚美的言辭不能千篇一律，要有新意，一般而言，一些突出個性、有特點的讚美會收到更好的效果。比如，愛因斯坦這樣讚美比利時的王後：“您演奏得太好了！說真的，您完全可以不要王後這個職業。”
讚美他人也要把握“火候”
在人際溝通中，恰如其分地讚美對方，能創造一種熱情友好的氣氛，能使彼此的心情更加愉悅舒暢，但讚美也是一把兩麵有刃的利劍，它能增進人際關係，也能破壞人際關係。生活中的人們，若想讓讚美起到應有的作用，就必須懂得一個道理——讚美要把握度，過分讚美有“毒”。
然而，我們發現，有不少人，他們不諳讚美的藝術，在讚美別人時，不管大事小事都滔滔不絕，亂說一通，總怕自己的讚美太少，不能滿足別人，時間長了，大家都覺他是個“老好人”，他讚美與否已沒有多大意義。因此，我們要注意讚美的火候，千萬不可過，讚美別人，不要刻意堆砌一些不適當的敬語。
美國心理學家曾經作過一個專業調查：
研究者來到美國街頭，主動與過往的女性搭訕，並且讚美她們漂亮，堪稱閉月羞花，沉魚落雁。其中一些相貌漂亮、打扮時尚的女性聽完後露出了開心的笑容，而一些打扮不入時、長相一般或者醜陋的女性在聽完後則顯得尷尬，一些人則對研究者投來了厭惡的目光，更有甚者，還罵出“神經病”。