與一個陌生人相識時，你注意過自我介紹的方式嗎？你的稱呼得體嗎？你們會不會出現溝通障礙？……想必大家在與陌生人接觸的時候都遇到過此類問題吧。是的，這些問題是很常見的，但是我該如何處理呢？如果我們不能很好的處理這些問題，那麼對方就會給我們的形象減分，深入交際的目的就不會那麼順利地完成了。所以，想要把關係進一步發展下去，我們就必須掌握好攀談的技巧，鍛煉好自己的口才，迅速與陌生人建立聯係、成為朋友。這一章我們將會針對如何與陌生人溝通的問題進行詳細的介紹，希望可以幫助大家解決苦惱。
稱呼得體，瞬間贏取他人好感
在人際交往中，對人的稱呼往往是進入交際大門的通行證。正確稱呼是在交際場合中的門麵，能反映出自身的教養和對別人的尊重程度，甚至還能夠體現出個人對社會時尚把握的程度。稱呼是最起碼的交際禮儀，我們在交際場合中一定要注意稱呼的正確得體，不能錯用，更不能亂用。
陳娟今年40歲，她自己經營著一家鞋店，整天忙著鞋店裏的生意，也沒有什麼閑暇時間保養自己，所以，外表上來看，陳娟的年紀顯得有些大，但是陳娟最討厭別人說自己的年紀大。
一天，陳娟去批發市場批發鞋子，一個二十四五歲的姑娘走了過來說道：“阿姨，您要拿點什麼樣的貨？這都是今年的最新款，您進來瞧一瞧吧。”陳娟“哼”了一聲，白了那位姑娘一眼，徑直往前走。而到了另一家批發商那裏，一位同樣二十四五歲的姑娘熱情地迎了出來道：“姐姐，今天需要什麼樣式的？我們拿回來不少新的樣式哦。”陳娟聞聽心情大好，來了興趣，這邊看看，那邊摸摸，批發了很多鞋子。
得體的稱呼，可使對方感到親切，使交往容易順利進行。稱呼不得體往往會引起對方的不滿和憤怒，令雙方陷入尷尬境地，使交往受阻。要做到稱呼得體，應根據對方的年齡、身份、職業等具體情況而定，稱呼不可能有統一的、固定的模式，要靠自己的經驗積累。
劉偉是一家公司的職員，他很注重同事間的稱呼，特別是對上級的稱呼。記得剛來公司的時候，劉偉對公司人員不太熟悉，所以他平時對每個同事的名字都特別用心去記。對不知道名字的同事和領導，除了問別的同事以外，劉偉還把平時同事間互相打招呼時的稱呼記錄下來。劉偉自己有一個小本子，是專門記錄同事和領導的名字和職位的，同時他也記下每個同事平時都喜歡別人怎麼稱呼自己。就這樣，在很短的時間內，劉偉就把公司中每個人的名字和職位都了解得差不多了，所以，不管什麼時候劉偉都能準確地叫出同事的名字。同事也都很喜歡他，因為劉偉對他們的稱呼都是他們自己喜歡的。
親切地稱呼對方，能有效地拉近彼此之間的距離。如果你能親切地叫出一個剛認識不久的朋友的名字，相信他一定會很高興，他對你的好感度也會大大增加。
在和別人交往的過程中，我們要想獲取好人緣，就必須要掌握正確的稱呼方法，以下幾點或許在你與他人溝通的過程中能給你很大的幫助。
1.稱呼要考慮對方年齡、身份
對年長者稱呼要熱情、謙恭、尊重；對同輩則要態度誠懇，表情自然，親切友好，體現出你的坦誠；對有較高職務或職稱者，要稱呼其職務或職稱。總之，要講究禮貌，既表達出你對對方的真誠和尊重，又不卑不亢。
2.要注意對方的風俗習慣和文化背景
每個人來自不同的地區，有著不同的文化修養和宗教信仰，在稱呼對方的時候一定要注意這些細節，比如對一個南方人，就不要稱呼“師傅”，因為在他們的觀念裏，這是出家人的專用詞語。
3.稱呼要注意親疏遠近和主次
一般來說稱呼以先長後幼、先上後下、先女後男、先疏後親為宜。在外交場合，宴請外賓時，這種稱呼順序更為重要。所以，要想順利與人展開交流，贏得對方的好感，首先要從得體的稱呼入手。
溝通啟示
稱呼得體就像行個見麵禮，使對方獲得心理上的滿足，使溝通順暢，交往成功。反之，稱呼不得體往往會引起對方的不快甚至反感，使雙方陷入尷尬境地，造成交往梗阻乃至中斷。在人際交往中，選擇正確、適當的稱呼，反映著自身的教養、對對方尊敬的程度，甚至還體現著雙方關係發展所達到的程度和社會的風尚，因此對它不能疏忽大意，隨便亂用。
自我介紹是展示你魅力的開場白
介紹是最常見的與他人認識、溝通、增進了解、建立聯係的方式。在社交場合中，出於禮貌或業務上的需要，往往須作自我介紹。精彩的自我介紹會給人留下深刻的好印象，迅速獲得別人的好感，使你在社交場上無往不勝；而失敗的自我介紹，就會破壞你的形象，失去別人的信任，影響你的工作進展。所以，自我介紹對於人與人之間的溝通交流有著非常重要的意義。很多人覺得自我介紹很容易：“您好，我叫某某，很高興認識你。”但實際上，像這樣平淡無奇的介紹，下次見麵時，對方十有八九會忘記你的名字，甚至忘掉你這個人。
王剛是某公司新來的員工，在迎新聚會上，王剛這樣介紹自己：“各位前輩，你們好。我叫王剛，大家叫我小王好啦。我興趣廣泛，喜歡交朋友，可是我有一個很大的缺點，那就是很‘自卑’。”
在說自己自卑這句話的時候，王剛還故意停頓了一下，就在大家納悶的時候，王剛又繼續說道：“因為我喜歡打籃球，可是打不過姚明，我喜歡唱歌，我唱不過劉歡，我喜歡這份工作，可是我現在一點工作經驗沒有，在接下來的工作中，我希望各位前輩能不吝指教，多多幫助，帶我走出自卑心理，謝謝大家。”
聽了王剛的自我介紹，大家哈哈大笑，記住了這個幽默又謙虛的新人。
自我介紹的主要目的還是讓別人了解自己，記住自己的正麵形象。謙虛和調侃式的自我介紹不失為一種吸引對方的方法，會讓初次見麵時的氣氛更加輕鬆，我們可以根據各自情況適當借鑒，為自己打造一段出彩的自我介紹。
一次非正式聚會上，一個初出茅廬的大學畢業生希望能認識某著名編輯，就主動介紹自己：“您好，我叫某某，今年剛畢業，正在找工作。”這位編輯當時有點愣，頭一次聽人這麼介紹自己，隻好接話說：“是嗎？那加油啊，祝你早日找到滿意的工作。”
聽到他的自我介紹，想必我們也會有些小小震驚，這樣的介紹未免太過樸實、真誠了，很明顯，這樣的介紹根本無法吸引對方，因為“正在找工作”對於交談對方來說根本就是一個無效信號。
自我介紹的本事愈強，就愈能引起他人與你交談的興趣，因此你應善於把握自我介紹的機會。在自我介紹時，掌握一些技巧便顯得尤為重要：
1.讓對方看到你的自信
在日常交往中，有些人怕生，本來伶牙俐齒、思維敏捷，可是一見到陌生人就變得呆若木雞，思維也僵化了，說話也變得結結巴巴。在這種狀況下作自我介紹肯定無法吸引別人，更別說取悅陌生人了。所以，想要征服對方，就要克服自己的心理缺陷，展現出信心滿滿的一麵。連起碼的自信都沒有，我們該如何給他人留下好的印象呢？
2.解讀現場的氣氛與對方的心態
自我介紹不可太過冗長，有時候隻需要簡短的一兩句話，因為吸引別人的也許正是開篇的某個亮點。同時，我們在介紹自己的時候，要避免談論會讓人生厭的話題，不要一個人一直發表高見，也要學習傾聽別人說話。解讀現場的氣氛，看準時機再發言。
3.不同的場合采取不同的方式
正式的場合如公司會議上等，我們該嚴肅時就嚴肅，讓別人覺得我們是一個嚴肅謹慎的人。但是在隨意的場合我們可不能太死板，不妨稍顯活潑俏皮一些，風趣一點。這樣更能吸引別人的注意，也能贏得更多的好感。
4.保持謙虛低調
在自我介紹的時候，除了突出自己的亮點，還是謙虛低調為好，免得讓自己給別人留下愛吹的第一印象。
溝通啟示
溝通的智慧，最引人注目的地方便是其說話魅力。與不熟識的人見麵，通常由自我介紹或經由他人介紹開始，所以一個讓人印象深刻的自我介紹是必需的。自我介紹，是充分展示交際魅力的“開場白”。儀表風度好，再有一個恰當的自我介紹，就是一次成功的自我推銷，會使人產生想與你交往的願望。