第14章 玩轉幽默式溝通:做最受歡迎的人(2 / 3)

良好人際,從幽默起步

幽默能為你營造出一個良好的人際關係,是擴大你交際圈的良好方式。薩克雷曾說:“可以說詼諧幽默是人們在處理人際關係時,所穿的最漂亮的服飾。”實際上,幽默不但可以像潤滑油一樣,滋潤你的人際關係,還可以讓你的處世更加圓融。

在人的生活、工作和學習中,會遇到各種各樣的環境、各種各樣的人,也會有各種各樣的事。在當今的社交場合,由於環境的多變性,使人們更喜歡性格開朗的人。工作的壓力使得人們從苦悶中去尋找各種解脫方法。假如身邊有一個比較幽默風趣的人,那麼我們壓抑的心情自然會隨之變得輕鬆許多。

凱蒂是一個部門經理,在公司裏大家都挺支持與喜歡她,主要是因為凱蒂非常地善於用幽默的語言與大家溝通。她說話不僅不會得罪人,而且還能給手下職員一個委婉的提醒,讓下屬感覺到領導對他們的尊重。身為經理,凱蒂常常思考的問題是:“我手下的員工到底喜歡我嗎?”幸而凱蒂有幽默感,她開始把它發展為幽默口才。看看這件小事,就知道她的幽默口才是如何發揮的了。

凱蒂在去開一項業務會議回來後,發現她屬下的職員們聚在辦公桌旁,哼唱著張信哲的《過火》。由於凱蒂的出現促使大家匆忙奔回到自己的位置去工作。

凱蒂對此並沒有皺眉頭表示不悅,也沒有大聲責罵,隻是說:“看來大家的水平還有待改進啊,加油吧!”一句簡簡單單的幽默話語並不會引起大家的一陣大笑,但是大家都明白其中的意思,那麼凱蒂的幽默也就發揮了很大的效果。凱蒂話音剛落,大家都用微笑接受了凱蒂含蓄的批評。“我這部門裏的人真正地喜歡我。”她說:“如果我喜歡她們,並能與她們一同歡笑,給她們所需要的,那麼我也就能得到我所需要的——與她們每個人建立更好的關係。”

幽默能讓人與人之間的關係更為和諧融洽,既然如此,在與人溝通時我們該如何巧妙的運用幽默拉近彼此的距離呢?

1.積累幽默素材

學習幽默,獲取良好人際關係,首先要積累幽默的素材。如果你沒有即興幽默的能力,不如多看一些漫畫和笑話,從中體會幽默的感覺,學習欣賞幽默,久而久之,不僅可以將看來的笑話運用自如,自己也可以自由製造幽默了。

2.說好幽默的開場白

說話通常的開場白有兩種方式,一種是速成式,就是要在開場時立刻抓住聽者的注意力;另一種是緩慢式,也就是先讓聽者了解你要講些什麼,然後再進入正題。無論用哪種方式開始與人交談,幽默詼諧的開場方式都能幫助你順利地進入了主題。所以,想要快速與對方建立聯係,想要把溝通順利地進行下去,你就要懂得運用幽默迅速吸引對方的注意力。

3.不斷學習他人的溝通技巧

我們可以學習體會別人的幽默感,然後進行模仿。我們要時時敞開心扉,去接受各種不同的人和事物,這些人和事物會在我們的心中留下痕跡,成為幽默的酵母。由於社交原因、政治興趣、業餘愛好等等,我們的生活中存在著許多社會團體。而這些團體則是當今社會上的人所聚集的小社會。在這些團體中,不論你隻是其中的普通一員,或者擔任委員、幹事、總幹事、主席等等,你都能從中學習他人的幽默力量,當你把這些東西融入到自己心裏,那將使自己獲益匪淺。

溝通啟示

幽默是人際交往中的磁石,可以將你周圍的人吸引到你身邊來;幽默也是轉換器,可以將痛苦轉化為歡樂,將煩悶轉化為歡暢,每個人都喜歡與機智幽默的人做朋友,而不願意與憂鬱沉悶、呆板木訥的人交往。

幽默溝通,你先要懂得尊重

我們看一下下麵這個例子:

有一次,某公司的老總組織了一個大型聚會,很多公司的領導都參加了,李海也去了。但李海認識的人不多,於是他選了一個人數較多的圈子靠了過去。

李海首先跟旁邊的女士自我介紹:“你好,我是××公司的總經理。”

“你好。”女士點了點頭,由於過去從未謀麵,所以她向李海說道:“感覺不太熟悉,我們應該沒見過吧?”

“是的,這是我的名片,直接叫我李海就可以。”說完,李海恭敬地遞上名片。

緊接著,周圍的人開始互動起來,彼此遞交各自的名片。

其中有個個頭不高身材微胖的年輕人同樣也給了李海名片,李海看了下那個年輕人的名片,隻是一個小小的主管。

李海心想,既然僅是個小主管,那就沒有太多的利益可圖,得罪他沒什麼大不了的,既然這樣,不如拿他開個玩笑活躍氣氛。

李海看著年輕人印在名片上的名字,不禁笑了起來。

年輕人不知哪裏出了問題,疑惑地問道:“怎麼了?”

“嗬嗬,我隻是覺得名字好有意思。”李海笑著搖頭說道。

周圍的幾個領導聽到李海的言論紛紛湊了上來,都向李海問道:“有什麼問題呢?李海,你還會算命呀?”

“哈哈,不是的,我不會看命相,隻是這個主管的名字有點意思,太直接了。哎,這裏有女士,還是算了。”李海賣著關子,大家反而更好奇了。

“李海,你說吧,大家都成年了,沒關係。”旁邊一個男士起哄道。

“程波奇,這名字顯得很威猛。嗬嗬,程先生整天都這麼興奮嗎?嗬嗬‘波奇’!”李海詢問那年輕人。

話剛剛說完,年輕人滿臉的尷尬,無奈地一笑。

周圍的人開始還沒明白,一會兒便都會意過來:哦哦,原來這樣啊,是音相近,產生了諧音。

“是有點邪惡的意思。”一個男士甚至笑出了聲,大家都意會了,笑開了。

李海看到氣氛不錯,一時得意忘形,接著又說道:“波奇呀,你們有沒有聽過這個笑話,是關於胖子的?”

“是什麼?”大家好奇地詢問道。

“你們猜猜看,假如有個年輕人從20層樓落下來,會變成什麼?”李海滿臉笑意地問。

“肉泥?”一人回答。

“錯。”李海搖頭。

“變成厲鬼?”

“也不對。”

“那是什麼呀?”大家等著李海揭開謎底。

“當然是變成死胖子,因為他死掉了。”

“哈哈。”雖然這個笑話本身很無趣,大家還是笑開了。

“大家再猜一個,什麼東西有兩隻腳並且能叫你起床?”李海問大家。

“一定是公雞嘍。”一個女孩自信地說道。

“錯。”李海搖頭。

“否則呢?”大家都十分疑惑地看著李海。

“是媽媽。”李海說。

大家哄堂大笑。

李海成功地吸引了大家的眼球,隻有年輕人程波奇感到不快,默默地站在一旁。不僅僅是因為名字的事,同樣也因為那一則年輕人的笑話,讓他強烈地感覺到李海在調侃他。

尊重他人是一個人最起碼的道德品質,如果你連尊重都做不到,即便你調侃了對方博取了大家的歡笑,那麼大家也不會從心底裏喜歡你,因為大家心裏都明白你是一個沒有道德底線的人。所以,想要達到良好的幽默溝通的效果,首先學會如何尊重他人吧!

1.平等待人

很多人在溝通的過程中因為對方社會地位較低就給予不公平的對待,甚至看不起對方,拿對方開玩笑,這是不足取的。幽默是最講平等的,隻有把自己擺在和別人平起平坐的位置上,我們才能用幽默的語言和別人輕鬆地開玩笑,共同創造一種和諧、快樂的生活氛圍。否則一切都是沒有任何意義的。

2.不以傷害他人為前提

如果你在溝通的過程中不顧及他人的顏麵和尊嚴,肆無忌憚地開玩笑,那麼你就會變成大家眼裏厭惡的人,相信沒有人真心想和你交朋友。一個不尊重他人的人是不會受到他人尊重的,尊重是最起碼的道德準則。不講情麵的冷嘲熱諷,不分場合不分時間的挑逗,這不是幽默,是素質問題。大家一定要先搞明白什麼是幽默,什麼是諷刺,在拿別人開涮的時候其實就是在不尊重自己。

3.不要涉及別人敏感問題及隱私

每個人都有自己抵觸的話題,我們如果不了解這個人,就不要為了所謂的活躍氣氛而跟對方開玩笑,這樣極易碰到別人的底線,這樣的溝通不僅達不到目的,反而會讓你失去一個朋友。此外,如果你跟對方很熟,你要注意保護好別人的隱私,不要以玩笑的形式肆意宣傳,博取其他的歡笑,否則對方會對你懷恨在心。

溝通啟示

幽默固然很重要,但畢竟不是生活的全部,也不是萬能的。運用幽默隻能是為了發展和諧的人際關係,為了自己或別人樹立健康愉快的心理狀態,為自己被別人了解和了解別人的作為。有了這樣的出發點,在人際交往時,幽默的力量才是大有可為的。

化解尷尬,幽默就是一妙招

丘吉爾說過:“除非你絕頂幽默,否則就無法處理絕頂重要的事,這是我的信念。”傑出的政治家就經常用幽默化解對手的攻擊或一些不便回答的問題。丘吉爾任國會議員時,有位女議員十分囂張。一天,她居然在議席上指著丘吉爾說:“假如我是你老婆,一定在你咖啡杯裏下毒。”