這雖然是個反麵例子，可是也能看出來，讚美一個人一定要注意與別人不一樣。比如，如果你麵對一個知名的企業家，就不要像別人一樣去誇獎他如何會管理企業，而應該看看他有什麼別的嗜好。
一次，一位行銷人員去慈溪拜訪一個姓胡的企業家，發現他辦公室牆上貼了好多書法條幅，桌子上還放了一個與書法家合影的照片。於是這位行銷人員就開始跟企業家談書法，誇他與別的企業家不同，是一個有知識有文化有修養的人。企業家聽了就非常高興。
所以，當你在讚美別人的時候，一定不要重複那些別人耳朵都聽得起繭的話語。尤其是對那些非常成功的人，他們一定經常聽到別人讚美，例如那些非常知名的企業家。你一定不要跟別人一樣地千篇一律地去讚美，而是一定要注意尋找別人所沒有注意到的細節，隻有這樣，你才能出奇製勝。
第五，讚美別人要善於把握機會。
如果客戶剛剛談成一筆大生意，或者剛剛得到什麼榮譽，這就是一個很好的機會。
當然，機會不是說有就有的，如果沒有的話，你應該怎麼辦呢？
沒有機會就要創造機會。一般來說，電話行銷人員在打電話給一個客戶，至少有這樣的機會去讚美他：
跟他剛通話的一分鍾以內，可以通過對他和公司的初步印象去讚美。例如剛才在第一大點裏麵說的例子，一般都會在電話接通的第一句話或者短暫介紹後馬上開始讚美。然後是在溝通的過程當中，你可以通過他的話語當中找到可以讚美他的地方，當然，這個時候讚美要盡量不著痕跡，不要太過明顯，要讓對方聽了非常舒服。有的時候，你可以問他成功的秘訣是什麼，或者詢問一下他創業的經曆，如果他說了，那這裏麵你就可以找出一大堆對他表示佩服的地方。如果他不怎麼說，你也可以說他真的非常謙虛實在，你還可以通過他辦公室的裝修擺設或者其他的一些角度來進行讚美。
第六，讚美別人最好是通過他人之口。
小王和小林去拜訪一個客戶，這個客戶姓盛。在拜訪他之前他們先去拜訪了小王之前的客戶鄔總。在跟鄔總談話的時候，他們聊到了這個盛總，她說他們認識，盛總比她年輕，公司做得卻比她的大。
於是，當他們倆拜訪盛總的時候，小王就故意說：盛總，我們剛從鄔總那裏出來。當時我們談到您，她說您的公司做得比她的大得多，還說您是一個非常年輕有為的優秀的企業家，現在一看，果然名不虛傳！
盛總聽了很高興，對他們倆也就熱情許多。後來再進一步溝通，盛總接受了他們行銷的產品和服務。
作為電話行銷人員，你在電話拜訪客戶的時候，可以找一些他認識的或者是同行業的企業家做例子，然後通過這些企業家的口來讚美他。如果他跟姚總熟悉，那我們可以通過姚總的口來讚美他。但記住，千萬不要隨便來讚美。否則客戶不容易相信。
第七，讚美別人也要聚焦一處。
通常讚美一個人，可以通過如下幾個角度來進行讚美：
一是他的外在形象，有的威嚴，有的儒雅，有的很有親和力，有的風度翩翩，有的充滿活力。
二是他的公司實力。如果公司實力實在不強，你可以說這裏風水好。
三是他取得的成就。如果成就大的，你可以讓他回憶他的創業經曆，然後找機會讚美。
四是他的其他愛好，例如他喜歡研究書法、風水、體育、曆史等。
五是他的家人。有些人，自己做了多大的成就都不覺得有什麼也不起，但是如果你讚美一下他的小孩，他一定會非常高興。前提是你見過他的小孩本人並且你確定他非常疼愛他的小孩。當然，還有其他很多的角度，但是不管是什麼角度，不管你讚美他的哪一點，你在讚美他的時候要注意聚集一處。不要兵力分散。
例如，剛才提到的那個客戶鄔總，她有一次與那位電話行銷人員一起坐火車，這位電話行銷人員發現她看上去年紀很大，但走路非常輕快，有一段路趕地鐵，一群年輕人居然被她甩在後麵追都追不上。於是這位電話行銷人員就特意強化她這一優點，每次去拜訪她的時候都說她非常有活力，年輕人都比不上她。她一開始不覺得怎麼樣，後來聽得次數多了，就越聽越開心！現在，她真的覺得她自己年輕了好多。
因為十次讚美別人十個優點不如十次讚美別人一個優點。
第八，讚美要適時適當。
適時地讚揚客戶，往往會取得最好效果。讚揚客戶，一定要得體，而不要讓被讚揚者感到尷尬。如果是在電話時時讚揚別人，要更積極地放開一點。
第九，讚美別人不僅僅是靠嘴巴說。
讚美別人，有的時候需要肢體動作的配合，這樣才能使讚美的效果達到極致。
第十，讚美別人要適度，要恰到好處。
不要太誇張。讚美要適度，要有所保留。要在比較中讚美，在誇獎對方的同時，讓對方意識到自己優點和存在的差距。這樣，對方對你的讚美會更加深信不疑。
讚美別人也是一項能力，需要不斷地去修煉才能得到提升。告訴大家一個方法：如果你每天給自己一個任務，那就是真誠地讚美你周圍的人，每天至少真誠讚美5個人以上，這樣，不但你的人際關係會快速地得到提升，而且你讚美別人的能力也會得到極大的提高。
學會讚美，你將擁有無比快樂的人生！
1960年，法國總統戴高樂訪問美國時，在一次尼克鬆為他舉行的宴會上，尼克鬆夫人費了很大的心思，布置了一個美觀的鮮花展台，在一張馬蹄形的桌子中央，鮮豔奪目的熱帶鮮花襯托著一個精致的噴泉。
精明的戴高樂將軍一眼就看這是主人為了歡迎他而精心設計製作的，不禁脫口稱讚道：“夫人為舉行這次正式宴會一定花了很多時間來進行漂亮、雅致的計劃與布置吧！”
尼克鬆夫人聽後十分高興。事後，她說：“大多數來訪的大人物要麼不加注意，要麼不屑因此向女主人道謝，而他卻總是能想到別人。”
也許在其他的總統級人物看來，尼克鬆夫人所布置的鮮花展台，隻不過是她作為一位副總統夫人的分內之事，沒什麼值得稱道的。而戴高樂將軍卻領悟到了其中的苦心，並因此向尼克鬆夫人表示了特別的肯定與感謝，從而也使得尼克鬆夫人異常感動。
作為電話行銷人員的你從這個故事中應該能學到一些東西，你也應該像戴高樂將軍那樣觀察入微，找到客戶值得讚美和欣賞的地方。