第六章要有獨特的眼光
要懂得創新
20世紀80年代,有一個地處偏僻山區的小企業開創了“無人推銷”的方法,結果使名不見經傳的產品走向了大市場。“免去推銷員、采用函銷法”就是這個山區小企業的新式經營之道。
最開始的時候,公司也曾安排一些推銷員,跑河北、奔河南、去山東、進山西……可是一年下來,產品沒推銷出去多少,差旅費卻花掉一萬多元。由於公司經費不夠,傳統的推銷方法覆蓋麵太窄,結果造成產品大量積壓,職工發不出工資,企業麵臨倒閉的危險。在這種情況下,公司上下挖空心思想出了“函銷”的辦法,希望能使公司走出困境。首先,公司買來《中國郵政編碼大全》,接著列出全國多家工廠、車站、礦山、油庫等單位的地址,發出5000封帶有產品廣告的商業信函。沒想到反響十分熱烈,不出10天,回信的、親自來廠訂貨的客戶紛至遝來。
新的推銷方法給企業帶來了無限生機與活力,沒多久,庫存產品就銷售空了。
長期以來,許多人習慣於傳統的思維方式,喜歡“照葫蘆畫瓢”,看到別人怎麼做就馬上跟著怎麼做。這些人的事業是注定不會有很大的發展空間的。隻有運用頭腦,積極思考,不斷開拓出新的處世方法,你才能夠在社會中發現、創造更多的機會,實現自己的目標,改變自己的生活。
一般人都認為沒有錢是不可能做房地產買賣的,但是日本角田建築公司的董事長角田式美卻把它變為了現實。角田式美是一個有創新思維,懂得不斷開拓新的辦事方法的人。他在事業起步前,一直在思索:“怎樣才能在沒有資金或資金很少的情況下賺大錢。”最後,他想出一套“預約銷售”的辦法。
角田式美的“預約銷售”其實並不複雜。當他從社會上得知有人要以80萬日元賣掉一所樓房時,他馬上設法找到了有可能購買這棟樓房的買主,向他們透露有限的信息。從而搞清了他們要買類似這樣一棟樓的價格傾向在170萬日元左右。於是,他就同他們中的一位簽訂了代購合同,約定在此後兩個月內幫助尋找合適的房屋。
然後,他到房屋賣主那兒進行洽談,最後敲定以80萬日元的價格成交,並立即辦理手續,3日內付清款項。如果3日內不付錢,則由角田式美負責在10日內代理將樓房售出。過期將由他賠10%的罰款。其實角田式美根本就沒有錢,以上隻不過是他的緩兵之計。剩下的工作是關鍵的,就是要找一個中間買主,他要這個買主買下這座樓房,然後由他代辦出售,保證買主能在兩個月內賺到一成利潤,超過的部分則歸角田式美。對中間買主來說,兩個月賺一成利潤,要比銀行一年得息高許多,而且有人給予擔保,安全可行,所以這種買主很容易找到。在朋友的擔保下,角田式美很快就辦妥了對中間買主的代買代賣合同。這時,同賣主定好的3天時間已過,正好由代理中間買主把樓房買了下來,完成了第一環節的預約購買。然後,他馬上回過頭來去找原先預約好的真正買主,通過洽談以170萬日元的價錢將樓房出手,完成了原先預定的銷售。這樣,前後不到一個月,角田式美就淨賺74萬日元。
不斷開拓新方法,解決新難題的過程,是提高辦事能力的過程。因此,做事一定要懂得創新。
智慧之源
可持續競爭的唯一優勢來自於超過競爭對手的創新能力。
眼光決定命運,點子造就財富
2002年1月1日,歐元在歐盟各國開始正式流通,中國報紙刊登了一張歐元的照片。溫州人卻在這張非常普通的照片上,發現了無限的商機:新版歐元比歐盟各國以前所使用紙幣尺寸都要稍微大一點,那現在的皮夾肯定就裝不下新幣了。很快,大批的適合新幣大小的皮夾,從溫州出口到歐洲,並且大受歡迎。
但凡有大成就的人,他們的眼光都會比別人看得更深,看得更遠,也看得更準,因此他們的成功也更加快捷,更富有傳奇色彩。
“石油大王”洛克菲勒的創業史在美國早期富豪中頗具代表性:異常冷靜、精明,富有遠見,憑借獨有的魄力和手段,一步步建立起龐大的商業帝國。
洛克菲勒出生在一個貧民窟裏,他和很多出生在貧民窟的孩子一樣爭強好勝,也喜歡逃學。但與眾不同的是,洛克菲勒從小就有一種發現財富的非凡眼光。
他把一輛從街上撿來的玩具車修好,讓同學們玩,然後向每人收取0.5美分。在一個星期之內,他竟然賺回一輛新的玩具車。
洛克菲勒的老師深感惋惜地對他說:“如果你出生在富人的家庭,你會成為一個出色的商人。但是,這對你來說已是不可能的了,你能成為街頭商販就不錯了。”
洛克菲勒中學畢業後,正如他的老師所說,他真的成了一名小商販。他賣過電池、小五金、檸檬水,每一樣都經營得得心應手。與貧民窟的同齡人相比,他可以算是出人頭地了。
但老師的預言也不全對,洛克菲勒靠一批絲綢起家,從小商販一躍而成為商人。
那批絲綢來自日本,數量足有一噸之多,因為在輪船運輸當中遭遇風暴,這些絲綢被染料浸染了。如何處理這些被浸染的絲綢,成了日本人非常頭痛的事情。他們想賣掉,卻無人問津;想運出港口扔了,又怕被環境部門處罰。於是,日本人打算在回程的路上把絲綢拋到大海裏。
港口有一個地下酒吧,洛克菲勒經常到那裏喝酒。那天,洛克菲勒喝醉了。當他步履蹣跚地走過幾位日本海員身邊時,海員們正在與酒吧的服務員說那些令人討厭的絲綢。說者無心,聽者有意,他感到機會來了。
第二天,洛克菲勒來到輪船上,用手指著停在港口的一輛卡車對船長說:“我可以幫你們把這些沒用的絲綢處理掉。”結果,他沒花任何代價便擁有了這些被染料浸過的絲綢。然後,他用這些絲綢一製成迷彩服裝、迷彩領帶和迷彩帽子。幾乎在一夜之間,他擁有了10萬美元的財富。
有一天,洛克菲勒在郊外看上了一塊地。他找到地皮的主人,說他願花10萬美元買下來。地皮的主人拿到10萬美元後,心裏還在嘲笑他:“這樣偏僻的地段,隻有傻子才會出這麼高的價錢!”
令人料想不到的是,一年後,市政府宣布在郊外建環城公路,洛克菲勒的地皮升值了150倍。城裏的一位富豪找到他,願意出2000萬美元購買他的地皮,富豪想在這裏建造別墅群。但是,洛克菲勒沒有賣出他的地皮,他笑著告訴富豪:“我還想等等,因為我覺得這塊地應該增值得更多。”
果然不出洛克菲勒所料,三年後,那塊地賣了2500萬美元。
菲勒的同行們很想知道當初他是如何獲得那些信息的,他們甚至懷疑他和市政府的官員有來往。但結果令人很失望,洛克菲勒沒有一位在市政府任職的朋友。
洛克菲勒活了77歲,臨死前,他讓秘書在報紙上發布了一條消息,說他即將去天堂,願意給失去親人的人帶口信,每人收費100美元。這一看似荒唐的消息,引起了無數人的好奇心,結果他賺了10萬美元。如果他能在病床上多堅持幾天,賺得還會更多。
他的遺囑也十分特別,他讓秘書登了一則廣告,說他是一位紳士,願意和一位有教養的女士同臥一個墓穴。結果,一位貴婦人願意出資五萬美元和他一起長眠。
洛克菲勒的發跡和致富,在許多人的眼中一直是個謎。正是他那別具匠心的碑文,概括了他不斷在平凡中發生奇跡的傳奇一生——“我們身邊並不缺少財富,而是缺少發現財富的眼光。”
其實,愈多百萬甚至千萬億萬富翁,本身並非學識淵博、智力超人。他們的與眾不同在於習慣性思維的跳躍,獨特的投資眼光。獨特的眼光和有創新意識的頭腦,有時候比知識更重要。
智慧之源
比爾·蓋茨說:“我從來都是戴著望遠鏡看世界的。”人是看多遠而走多遠,而不是走多遠看多遠。在商場上,誰有眼光,誰能夠看到趨勢,誰能夠高瞻遠矚,誰就能“早富”、“大富”。
獨辟蹊徑,出奇製勝
在競爭激烈的現代社會,要想立足於世,並且出類拔萃,就必須靈活變通、出奇製勝。社會上的各類競爭,與其說是能力競爭,還不如說是智力競爭。而智力,主要在於思維的變化。就像軍事上所說的:兵者,詭道也。所謂“詭”講的就是“奇”和“變”。誰能變化得宜、屢出奇招,誰就能取得勝利。
在商業運作中,我們經常會看到一些行家裏手屢出奇招的促銷策略。例如,日本一家大公司為招攬顧客,推出一種奇招:按顧客體重購物。由於這種購物方法充分利用了顧客僥幸和貪便宜的心理,因而大受歡迎,營業額從此大增。
到這家公司商場購物的顧客,得先支付6萬日元(約450美元)買一張彩票,再持彩票任意選取商品。選好的商品要一一過磅。若重量與顧客體重的差額超過1.5公斤,顧客便一無所有;如不超過1.5公斤,顧客除了可得到全部選擇的商品,而且還可以得到一筆數量可觀的獎金。用這種體重購物法出售的商品一般較為昂貴,如彩電、錄像機等。但這些商品的重量與一般市場上出售的同類商品的重量有差別,這是商店老板做的手腳,以防顧客做出準確判斷。而這種靠“碰機會”購物和銷售的方法對於公司及顧客來說都是一種刺激手段,這也是“碰機會”推銷的妙處所在。
如果一個人想象缺乏奇特性,辦事的方法就難以獨具特色、別具一格;如果不懂變換思路,做起事來就容易流於重複和尋常;如果不會打破常規,發散思維,辦事就容易顯得笨拙和呆板。假如你能在遇到困難時,懂得轉換思維方式,出人意料地使出一些新招,以奇應對,那你就能把難以辦成的事辦好。
人浯一世,生存環境會不斷變遷,各種事情會接踵而來。麵對各種變化,因循守舊、不知變通是無論如何都行不通的。隻有隨機應變、機動靈活、出奇製勝才能讓我們立足於世,並且生活得越來越好。做事有“手腕”的人常常能突破人們的思維常規,反常用計,在“奇”字上下功夫,拿出奇妙的經營招數,取得出奇的效果。
在風光秀麗的菲律賓首都馬尼拉市,有一家世界唯一的“矮人餐館”。上自經理、下到廚師、服務員都是身高不過1.3米的矮人,最矮的隻有0.67米。他們以奇特的服務方式吸引顧客。當顧客來到餐館時,馬上會受到一位頭大身子小的矮人的熱烈歡迎。服務員們會笑容滿麵地向顧客遞上擦臉毛巾;當顧客在舒適的座位上坐定後,又會有一位矮人服務員捧著幾乎與自己身高相等的精致的大菜譜,請顧客點菜。由於他們動作滑稽可笑,顧客們拿著菜譜時,往往都笑得合不攏嘴,擁有了極佳的就餐心情。矮人殷勤周到的服務,使客人頓增食欲,對餐館自然也就讚不絕口。
這個餐館的老板是來自美國的吉姆·特納,吉姆身高隻有1.1米,是名副其實的侏儒。初到馬尼拉時,看到這裏餐館林立,酒店如雲,各家競爭十分激烈。他開始經營餐館時並沒有想到搞什麼驚人的絕招,隻是招了一些年輕的姑娘和小夥子當服務員。這個做法與別家餐館沒有什麼區別,結果顧客越來越少。
雄心勃勃的吉姆下決心將餐館徹底改革。他想:“在競爭中,經營者如果沒有驚人的絕招,隻好和失敗為伍了。”吉姆終日冥思苦想,認為再辦餐館第一點就是要使顧客驚奇。怎樣才能使顧客驚奇呢?
一天他在大街上行走,忽然有個大頭顱、小身子的矮人映入眼簾。這矮人看上去最多1米高,相貌十分有趣。對呀!如果這樣的矮人當餐館服務員,顧客準會感興趣。
吉姆·特納靈機一動,一套完整的計劃在腦中形成了。第二天,吉姆·特納在報上登了一個招聘矮人的廣告,待遇優厚。沒過幾天吉姆·特納就招集了一支“矮人隊伍”。這些矮人有的當廚師,有的當會計,有的當服務員。“矮人餐館”讓顧客在好奇中感到溫暖、舒適,在愉悅中享受一頓美餐。這種世界上獨一無二的餐館大大震動了同行業者。沒過多久它的奇妙之處就聞名遐邇了,各國旅客競相而來,為的就是在一個新奇的環境裏度過一個愉快的時刻。當然其他餐館也就隻好甘拜下風了。
矮小本來是人的短處,但是吉姆·特納卻迎合一些顧客追求“新、奇、特”的心理,采用“逆傳統”的做法,出奇製勝,讓缺點變長處,從而取得了巨大的成功。由此可見,打破常規,采用奇招、怪招,往往是取得出人意料的絕佳效果的最好方法。
成事之道源於思考。如果想心想事成,就要像吉姆·特納那樣運用獨特的思路思考問題,抓住別人的心理,出奇製勝。有些問題,按常規的方法思考,往往是得不到正確答案的。如果突發異想,逆常規思維來考慮問題,問題反而可能會出人意料地得到圓滿解決。所以在山重水複疑無路的時候,我們要試著使用標新立異的思考方法分析問題,用別出心裁、不拘一格的方法解決問題,這樣才有可能使你得到滿意的結果。