心理學家指出，適度的寬容，對於改善人際關係和身心健康都有好處，它可以有效地防止事態擴大，避免產生嚴重後果。
大量事實證明，不會寬容別人，也會殃及自身。過於苛求別人或苛求自己的人，很容易處於緊張的心理狀態之中，給自己帶來不利的影響。
心理平和，心情愉悅，也能讓身體更健康。所以，當有些事情一時想不通時，不要去鑽牛角尖，應暫時把它放一放，把注意力轉移到別的地方去。遇事多一分冷靜，學會冷處理，就可以大事化小，化幹戈為玉帛，讓自己的人際關係更和諧。
憤怒的時候，請盡量不要草率地下決定
在所有不愉快的情緒中，憤怒可以說是最難擺脫，也是最難控製、最具誘惑力的負麵情緒。人在憤怒的時候，很容易失去理智，衝動地做一些事情，甚至做出遺恨一生的決定。情緒操縱術告訴我們，一個人在憤怒的時候，請盡量不要草率地下決定，否則做錯了決定，後悔晚矣。
有這樣一則笑話。一個男子出差回來，走到家門口，卻聽見了男人打呼嚕的聲音。他非常傷心，就默默地走開，發了一個短消息給老婆：“離婚吧。”老婆覺得很意外，認為老公一定是在出差時有了外遇，就同意了離婚。
三年後，兩人相遇了，老婆忍不住問他當年為什麼要提出離婚。得知是聽到男人的打呼嚕聲之後，老婆忽然忍不住笑了：“你為什麼不進去看看？”
“看什麼？給彼此留點麵子吧。好聚好散！”
“當年那是瑞星軟件的小獅子。”
很多時候，人們認為女性的憤怒是一種懦弱，而男性的憤怒卻被認為是辦事很有魄力。但事實真的是這樣嗎？男人因為當時不可抑製的憤怒，衝動地提出了離婚，卻不知，那是多麼幼稚的決定。看看已經為人妻的賢惠女人，男人豈是一個後悔了得？
衝動的後果是非常嚴重的，甚至在實際生活當中，衝動導致的損失也是不可彌補的。因為衝動，你可能從此失去一個你心愛的人，失去一個好朋友、失去一批顧客……因為人在發怒的時候，往往已經失去了理智，基本上無法支配自己的行動，從而做出讓人後悔不已的事情。
在婚姻生活和朋友交際中，不能衝動；在工作中，我們更應該遠離怒火。研究者發現，愛生氣的員工往往十分衝動，做事不計後果。他們更關心的是自己的需要、期望、目標能否得到滿足，而沒有考慮大局，想想公司的需要和目標。比如，如果老板在快下班的時候問他能不能加班趕完一個急活兒，他會生氣地大聲說：“絕對不行，今天我該做的工作我都做完了，我下班後不能加班。”然後就氣衝衝地離開了。
這樣的人往往認為老板是覺得自己“人善被人欺”，或者是自己的能力不一般才會被要求加班。所以，他覺得自己應該得到提升。而如果被提升的是別人，他就會憤憤不平，並且從此以後開始消極怠工。他會不斷地問同一個問題：“為什麼他們不能公平地對待我？”
可是，有沒有問過自己，為什麼在沒有得到自己想要的東西時，會生這麼大的氣。明明知道生氣會讓自己的處境更糟糕，為什麼還要生氣，還要衝動地頂撞老板？
憤怒就像一麵鏡子，一麵觀察自己的鏡子。看看這麵鏡子，你能看到什麼呢？也許你像是一個被寵壞的孩子，也許你對自己和同事的期望太高。然而，也許有問題的不是他們，而是你自己。看看周圍的同事，他們是不是也像你一樣在工作時怨氣衝天。如果他們做著同樣的工作而沒有生氣，那你就應該問自己：為什麼別人不生氣而你卻這麼生氣？
其實，衝動是一種最無力也是最具破壞性的情緒，它給人帶來的負麵影響可能遠遠大於我們的想象。在你衝動地說一些話，做一些事時，憤怒往往像暴風驟雨一樣來得猛、去得快，但在短時間內會有較強的緊張情緒和行為反應。當憤怒的情緒鬱結於心時，會產生強大的力量，一旦發泄，會造成難以估量的損失。
在2006年的世界杯足球賽決賽中，法國大師級球星齊達內，在加時賽的最後10分鍾用頭衝撞對方球員，用一張紅牌為自己的世界杯生涯畫上了句號，並導致整個球隊把冠軍拱手讓給了意大利。
齊達內用頭撞對方球員，很多人都說是因為意大利球員馬特拉齊先辱罵了齊達內，故意激怒他，本性好鬥的齊達內立刻情緒失控，衝動地做出了違規行為，被裁判紅牌罰下。結果可想而知，齊達內的離場，讓緊繃著弦的法國隊失去了靈魂支柱，他們不知道為什麼在關鍵時刻會出現這種衝動的行為。隊員們心緒不穩，氣場也弱了很多，失敗幾乎已經定局。
衝動就像是在喝酒，一旦你喝了第一杯，就會一杯接一杯地喝下去，越喝越醉。憤怒就像酒癮一樣，讓易怒的人控製不得，一旦陷入憤怒的情緒裏就無法自拔。
一般來說，使自己生氣的事，都是觸動了自己的尊嚴或切身利益，很難一下子冷靜下來。所以，當你察覺到自己的情緒非常激動，眼看控製不住時，可以采用及時轉移注意力等方法自我放鬆，鼓勵自己克製衝動的情緒。
俗話說，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。就是告訴我們，在某些容易惹人生氣的特殊情況下，不可意氣用事，不要衝動。因為在缺乏周詳考慮的情況下，頭腦一發熱，做事不加思考，極容易出事端，草率地做出傷害自己和傷害別人的事。
要想很好地操縱自己的情緒，就請遠離衝動，不要草率地作一些衝動的決定，因為人一旦發怒，就會忘記一切，失去理智，錯過解決問題和衝突的最好時機。人在憤怒的支配下，往往會傷害別人的感情和尊嚴，這樣做，也會給自己帶來不好的影響。所以，請遠離衝動，讓自己平和地麵對一切。
與其怨天尤人，不如鼓起勇氣
居裏夫人說：“失敗者總是找借口，成功者永遠找方法。”這裏所說的借口，也可以說是抱怨的另一種表達方式。在失敗麵前，人們總能找出種種借口，編織各種各樣的理由，來掩飾自己的懦弱、錯誤和無能。在日常生活、工作和學習中，總是充斥著這樣、那樣的借口和抱怨，但是抱怨有用嗎？
一位招聘經理曾經說過這樣一段話：“每次麵試，我都會問應聘者‘你為什麼離開上一家公司’。之所以問這個問題，我是想正麵了解他對以前所在公司的評價。如果他說以前的公司多麼多麼不好，有這樣那樣的問題，那麼不管這個人有多優秀，我都不會錄用他。因為我相信，那些整天喜歡抱怨的人，做事也不會用心。”
事實就是這樣，沒有一個老板喜歡常常抱怨的員工，他們要的是結果，而不是各種借口和抱怨。當一個員工經常把不滿、不幸的事掛在嘴邊，過分抱怨自己太辛苦、太累、老板不重視自己……不僅不會得到同事和老板的同情，反而會讓大家反感。
丹尼斯在一家電器公司做銷售員。半年後，他很不滿意自己的工作，就憤憤不平地對朋友說：“我的老板一點也不把我放在眼裏，哪天惹急了我，老子就不幹了！”
朋友立刻說：“我舉雙手讚成你，丹尼斯，這樣的老板一定要給他點顏色看看。不過你現在離開，還不是最好的時機。”
丹尼斯一怔，問：“為什麼？”
朋友說：“如果你現在走，老板的損失並不大。你應該趁著還在這裏時，努力去為自己拉一些客戶，成為公司獨當一麵的人物，然後帶著這些客戶離開公司，這樣，你的老板就會受到重大損失，會非常被動。”
丹尼斯覺得朋友說得非常在理，於是就停止了抱怨，專心地努力工作。事遂所願，經過半年多的努力工作，丹尼斯有了許多的忠實客戶。再見麵時，朋友聽說了他的業績，就說：“現在是時機了，要趕快行動啊！”
丹尼斯喝了一大口啤酒，興奮地說：“我發現近半年來，老板對我刮目相看，最近更是不斷給我加薪，並和我長談過，準備讓我做他的助理，我暫時沒有離開的打算了。”
對丹尼斯來說，抱怨讓自己灰心喪氣，隻想辭職走人，但停止抱怨，努力工作，卻換來老板的加薪和賞識。他的經曆告訴我們，與其抱怨老板不重視我們，不如反省自己，不斷提高自身的能力。
氣候有冷暖，人生有四季。人生在世，有誰能事事如意？所謂的“萬事如意”，隻是人們的美好祝福，生活給予我們更多的是平淡或者失意。麵對失意，有人選擇了堅強，有人選擇了逃避，更多的人則選擇了抱怨。然而，抱怨並不能解決問題。麵對不如意，隻有勇敢向前，讓自己更強大。而不是退縮，為自己找安慰。
比爾·蓋茨說，一個善於為失敗準備借口的人，無論怎麼掩飾，都是一個不折不扣的懦夫。麵對問題時，與其怨天尤人，哭天喊地，不如鼓起勇氣，向命運回擊。
要想擁有沒有抱怨的世界，首先要學會尋找原因，從源頭去審視自己，我為什麼會抱怨？怎樣才能不抱怨？隻有找到病因，積極“治療”，才能徹底得到根治，從而在走向快樂的同時，擁抱成功。
尼維爾有五個兄弟姐妹，家境貧寒，他們的父母經常因為錢而吵架。母親經常催父親多掙些錢，以便能維持家裏的開支，並能時不時為五個孩子買點兒好東西。但他們的父親卻往往是喝得酩酊大醉，然後就是大發脾氣，抱怨老板不重視自己，抱怨老婆沒有好工作，然後兩個人就開始摔東西吵架。
忽然有一天，他們的父親開始穿著襯衫打著領帶，他們的母親也不再抱怨。原來，老板讓尼維爾的父親做銷售，而不隻是在倉庫搬運貨物。一家人都非常高興，開始和睦相處了一段時間。但好景不長，脾氣暴躁的父親很快開始和客戶吹胡子瞪眼，氣走了好幾個公司的客戶，被老板重新調到倉庫不說，還扣了兩個月的工資。這樣一來，尼維爾一家又回到了以前那種近乎貧窮的生活。母親非常生父親的氣，抱怨日益升級，兩人最終離了婚。
其實，人生中並不總是事事如意，我們要做的就是去適應它。既然無法改變什麼，那就不要隨意抱怨。要明白，“存在的就是合理的”，你所受到的待遇是有它“存在”的背景、條件和原因的。一個失敗的人，自身也有欠缺的地方。所以，與其抱怨別人，不如改變自己。自己改變了，一切都有可能改觀。
在現實生活中，無論遇到什麼，都請停止抱怨，因為那沒什麼作用。抱怨隻會讓事情更加糟糕，而且傷人又傷己。要做一個能掌握自己情緒的人，就要學會端正心態，遠離抱怨，用瀟灑豁達的人生態度去生活。
排解精神壓力，活出健康人生
日常生活中，每個人都有不順心的時候，隻是表達方式和生氣的頻率不同罷了。有的人會忍而不發，而有的人則喜歡盡情地發泄；有的人隻是偶爾生氣，而有的人則每天都會怒氣衝衝。然而，沒有人會主動去選擇生氣。
生氣是基於我們神經係統的一種本能反應。夫妻之間，朋友之間，甚至是陌生人之間都有可能對彼此產生不滿，從而心生怒氣。而過度的憤怒會對一個人產生巨大的負麵影響，所以，在你的不滿還沒有爆發之前，請把你的不滿說出來，越早越好，而不要讓憤怒之火把自己燒得遍體鱗傷。
憤怒就其本身的特性來說是短暫的。它就像拍打沙灘的波浪一樣，來得快，去得也快。對大多數人來說，5到10分鍾之後，火氣就下去了。但對某些人而言，憤怒會揮之不去，並有可能愈演愈烈。每個人都希望能快樂幸福、心境平和，但憤怒的潮水會將這一切淹沒。
有一次，一個叫鮑勃的男人找到心理專家金特裏。鮑勃說在剛剛過去的周末，他和女朋友之間發生了一件事，其實也不算什麼大事。他們本來為這個周末做了一些計劃，但她突然之間就更改了計劃，並且事先沒有告訴自己，這讓鮑勃很不高興。
心理專家金特裏問：“如果我們把生氣的程度分為10個等級，在你聽說她改變主意的時候，你到底有多不高興呢？”
鮑勃說：“我覺得應該有4級。”
金特裏說：“如果是4級，那你就不是不高興，而是生氣，或者說是憤怒。我把4到6級稱為憤怒，而1到3級才是不高興。那麼，你有沒有告訴你的女朋友你很生氣？”
“沒有，我隻是把我的怒火埋在心裏了，一直以來我都是這樣。然後我們就一起出去吃飯了，可是等了好長時間飯菜也沒有上來，而在這期間，我心裏的火氣越來越大，我想那時候我的憤怒應該有6或者7級吧。”
金特裏說：“二者是不一樣的。6級意味著你非常憤怒，但7級表明你的憤怒是暴怒，雖然是輕度的暴怒，但仍然是暴怒。”
“那就是6級。”
金特裏分析道：“那個時候你離暴怒隻有一步之遙了。對於你的憤怒，你是否采取了一些措施呢？”
鮑勃想了想說：“當時沒有，我盡力讓自己平靜下來，然後和女友一起出發去看棒球賽了。可是還沒有到達棒球場，我們就在車裏吵了起來。我不知道是什麼把我惹惱了，反正當時我非常生氣，一拳打在汽車的通風口上，一下子就把它打裂了。我想我當時憤怒的等級有9級或者10級。”
其實，如果當時鮑勃在剛剛感覺不高興的時候就大膽地說出來，告訴他的女朋友，她這樣不和他商量就改變計劃，使他覺得不公平，以後這樣的事情要跟他商量，也許後麵的不愉快就不會發生了。可是他沒有這樣做，沒有及時地說出自己的不滿，結果導致自己越來越憤怒。由此，我們可以得到這樣一個啟示——說出你的不滿，越早越好。
一個朋友講了一段他的灰色記憶：大學畢業後不久的那個夏天，對他來說可謂多災多難：先是以運輸為生的父親出了車禍；接著是公司裁員，資曆最淺的他被列入名單。這還不夠，在大學就讀的女友又來了分手信。心智還幼嫩的他，一時間仿佛覺得天塌地裂。可他生性驕傲，硬是咬牙離開了公司，給家裏寄去了自己的生活費，心平氣和地答應與女友分手。