把信息轉化為財富
信息是有價的。
——《財箴》
商業舞台越大，商情就越重要。一向以世界為舞台的猶太商人對信息的理解和重視自然甚於常人。
人類社會從事信息產業的第一人是猶太人，世界最早的通訊社也是猶太人開辦的。成功的商業活動無不源於某一種奇思妙想。也可以這樣說，所有的商業活動，都是我們某一刻的某種設想的演繹。
希伯來語中的“語言”一詞，包含著“產品”、“經營活動”和“信息”三個詞的意思。猶太人敏感於信息，也許是在不知不覺中受到這一詞彙的暗示的。
在這方麵，素有“猶太經商之道代表”之美稱的羅斯柴爾德家族，就是一個很好的例子。
羅斯柴爾德家族信息網遍布西歐各國。這種分布使這個家族較易獲得情報信息，也使各種信息具有了特別重大的價值：在一地已經過時了的消息，在另一地可能仍有巨大的商業價值。為此，羅斯柴爾德家族特地組織了一個專為其家族服務的信息快速傳遞網，在交通和通訊還沒有像今天這般便利快捷的時代，這個快件傳遞網還著實發揮過一陣子作用。有一次，羅斯柴爾德為了獲取信息，平生親臨火線，並當了一回快件傳遞員。
19世紀初，拿破侖領導下的法國和歐洲聯軍苦苦作戰，戰局變化不定，誰勝誰負，一時難以判斷。後來，聯軍統帥惠靈頓將軍在比利時發起了新的攻勢，因為一開始打得非常糟糕，因此，歐洲證券市場上的英國股票疲軟得很。
這時，在倫敦的納坦·羅斯柴爾德為了了解戰局的走向，專程渡過英吉利海峽，來到法國打聽戰況。當戰爭發生逆轉，法軍已成敗局之時，納坦·羅斯柴爾德就在滑鐵盧戰地上。納坦得知這個確切消息，馬上動身，趕在政府急件傳遞員之前幾個小時，回到倫敦。羅斯柴爾德家族靠信息的便利而占了先機。他們動用了大筆資金，乘英國股票尚未上漲之際，大批吃進。短短幾小時後，政府公布消息，股價直線上升，轉眼之間羅斯柴爾德就發了一筆大財。
可見，信息是有價的。在猶太人看來，從信息裏賺錢，首先要從信息裏發現商機。趕在別人之前抓住信息，你就比別人先抓住了商機，就搶先抓住了財富。
用笑臉迎來財神
坑蒙顧客就是播種仇恨，微笑帶來的則是滾滾財源。
——《塔木德》
不要認為成功的商人都是嚴肅的、冷酷的、不苟言笑的。作為一個商人，你的成功與失敗是跟微笑有著很大的關係的。越是成功的人物，他們越是注意微笑的連鎖反應，微笑著麵對生活、麵對戰場、麵對你的敵人！笑是一種走向成功的武器。提倡對顧客微笑服務的希爾頓就深諳微笑生財的道理。
希爾頓是一個有名的旅館業商人。當他的事業進入軌道，並賺到相當多的利潤時，他自豪地去告訴母親。母親卻不以為然，而且還提出了新的要求：“你現在與以前根本沒有什麼兩樣。事實上你必須把握住比幾千萬美元更值錢的東西——除了對顧客誠實之外，還要想法使來希爾頓旅館的人住過了還想再住——你要想出這樣一種簡單、容易、不花本錢而又行之久遠的辦法來吸引顧客。這樣你的旅館才有前途。”
“簡單、容易、不花本錢而又行之久遠”，具備這四個條件的究竟是什麼辦法呢？希爾頓為此而冥思苦想了好久，仍然不得其解。
就在他逛商店、串旅店、從顧客的角度去感受時，他終於如夢初醒——微笑，一個簡單、容易、不花本錢而行之久遠的服務方式。
他對服務員常常說的一句話就是：“今天，你對顧客微笑了嗎？”他要求每個員工不論如何辛苦，都不能將自己心裏的愁雲掛在臉上。就這樣，在經濟大蕭條中，無論旅館本身遭受到什麼樣的困難，希爾頓旅館服務員臉上的微笑始終如一，永遠是旅客的陽光。結果，經濟蕭條剛過，希爾頓旅館就率先進入新的繁榮時期，跨進了黃金時代。
微笑是希爾頓成功的秘訣，他曾經說過：“如果我的旅館隻有一流的設備，而沒有一流的服務員的微笑的話，那就像一家永不見溫暖陽光的旅館，又有何情趣可言呢？”中國古人雲：“人無笑臉莫開店。”希爾頓的成功為這句話作了十分精彩的佐證。
俗話說：“笑能生財。”顧客花錢買東西，受到熱情誠摯的接待會使他們的心情格外舒暢，往往超過了買到一件物美價廉商品時的高興心情。當顧客的腳剛一邁進店門，看到的就是服務員溫暖如春的微笑，首先感到的就是受到了尊重，而熱情周到的服務使顧客產生身價倍增的感覺。微笑服務無形中縮短了買賣雙方的情感距離，使生意成交變得更加順利。
即使一美元也要去賺