“吳越同舟”是雙方合作,既是對手又是朋友的最佳選擇,也是一種最明智的競爭策略,更體現了公共關係的意識。這樣做,一方麵可以與同級友好相處、公平競爭,避免傷害對方而招致對方的暗算;另一方麵,這種真誠友善、團結合作的態度還可以優化企業的形象和聲譽、爭取到更多外部公眾的認可。你要滿足自己的需要,就要滿足他人的需要。與同級相處,要堅持雙贏原則,我好,你好,才能大家都好。
要想在工作中真正與同級達成雙贏,我們就需要注意以下幾個方麵的問題。
第一,與同級分享成功的機遇。有些人總擔心機遇錯過了便不會再有,對自己能否爭取到下一次機會頗有疑慮,因此機會來了,便想不失時機地抓住,非要與同級爭個高低上下不可。其實,這是一種缺乏自信心的表現。在這些人的潛意識中,總有一種感到自己不如對方和恐怕不如對方的消極心態,而這正是阻礙他們選擇雙贏目標的內在危險。
人與人相比確實千差萬別,因而人們常說:人比人氣死人。為什麼要生氣?表麵上看是因為有差別,實質上則是因為不自信,或者說不夠自信。在你的同級中會有人收入比你多,資格比你老,或者後台比你硬。不自信的人不能充分肯定自己的實力與價值,自然會在這些不可避免的人際差別前失去心理平衡。這種人,總為自己不如某個同級而煩躁不安、嫉妒怨恨,當然就不會貫徹雙方皆贏的原則,而隻能選擇我贏你輸或我輸你贏的不良模式。
這種消極心態,對於自由平等意識和良好的人格具有極大的腐蝕和破壞作用,自然會使有些人在與同級相處時抱有偏執態度。
什麼方法能夠消除這種心理呢?唯一的“藥方”即是自信自愛、心態積極。若指望你與同級之間差別很少、甚至沒有差別,這是必然落空的想法。無論現實環境變化多大,每個人都有自己的價值和能力,並擁有一些他人不可能擁有的東西,隻有你敬重自己,別人才會同樣敬重你。這是一個自強和行動的時代,而不是抱怨和失落的時代。沒有這種積極的心態與行動,也就不可能在人際交往上自覺地選擇與貫徹雙方皆贏的思路。一個人不能主宰自己、贏得自己,哪裏還有心思和興趣去追求雙方皆贏呢?
如果你對自己有足夠的信心,如果你深信在你前進的道路上還有許許多多的機遇等著你,那麼,你不妨將某次機遇讓給其他同級,助他成功。這不會對你有什麼不好的影響,相反,你取得成功的可能性會更大,因為你得到了“人和”。
第二,真誠地為同級叫好。在與同級相處時,我們有充分理由選擇並堅持雙方皆贏的原則,但實際上許多人做不到這一點,即使對於比較親密的同級哥們兒,本來有這樣的願望,實際上也做得不夠好。難道這個要求太理想了嗎?不,這是切實可行的利己與利他的協調統一。那為什麼真正做到很難呢?因為最佳選擇必須要有最佳心態。有許多人心態不積極、不開放,活得太累、太煩,連為別人高興一下都不容易,怎麼能選擇貫徹雙方皆贏的原則呢?
也許有人會問:“我為同級高興一下有什麼用?”不錯,你為同級高興一下,歡呼一聲,鼓幾下掌,沒人會給你發獎金,你自己的煩惱也不會因此而消失得無影無蹤。提出這樣疑問的人,大概沒有嚐試過心態積極的好處和甜頭。那麼,請問你聽一支優美的樂曲,或者和哥們兒隨意地閑聊一會兒,或者讀了一本使你感興趣的書……這類平常的小事有什麼用?孤立地看這些事情,誰也說不清有什麼用,但從這些小事上所反映出來的心理態度、生活方式、行為習慣和言談舉止卻具有決定你命運的作用,也代表了你的交際能力與水平。
選擇和實行雙贏原則,必須要有積極的心態和人格魅力。當你的同級取得成績或得到提升時,你不妨在他麵前表示一下你的喜悅,真誠地為他叫聲“好”,相信不論是對方還是你自己都會受益匪淺。
第三,投桃報李,兩廂情願。有這樣一個耳熟能詳的故事:有個年輕人騎馬趕路,天色已晚,還沒有尋找旅店。他正著急,碰到一個老農。他在馬上喊:“喂,老頭兒,這兒有旅店嗎?還有多遠?”老農說了聲:“無禮!”“五裏?”他以為不遠,便猛加幾鞭,朝前跑去。他跑出十幾裏,也不見人煙,越想越不對頭。他猛然醒悟過來,撥轉馬頭又往回趕。他見那位老農還在路邊,急忙下馬,誠懇道歉:“老伯,請您原諒,我剛才太沒禮貌了。請您告訴我,這兒有旅店嗎?”老農笑了:“年輕人,知錯改錯就好,我也不該讓你白跑路。找旅店的路口你已經錯過了,如不嫌棄,今晚就到我家住吧!”年輕人滿心歡喜和感激。
這就是投桃報李、相互友好、達成雙贏。由此可見人與人之間的情感是由人際交流產生的,它是人際交流的一種效應,因而,它也就必然隨著人與人的相互刺激與交流的變化而變化,當這種變化不斷趨於良性發展時,就能達到雙贏的效果。
7.不要忽視對方的存在
同級之間相互配合、平等合作,發揮各自所長,才能將工作搞好,如果你一向大包大攬,那麼就要注意努力與同級共同決策,而盡量讓他了解自己的優點和長處。
第一,別自作多情。有的同級手中有一定的權力,他們在一定的範圍內和一定程度上具有決策權和自主行動權。這是上級賦予他們的權力,也是他們的職位所要求的。
有些人喜歡向同級問這問那,如“總經理對你說了什麼”、“你是不是準備接受他的條件”、“你的計劃做出來了嗎”、“你有什麼新的打算”等等。
有些事情,同級是不能或不便對別人講的,即使你們關係不錯。雖然你們同在一個公司,但你們各有各的責任,各有各的工作範圍。上級在向你們布置任務時,有時是同時布置,有時則分頭布置。之所以要分頭布置,就是因為有些事情不便讓第三人知道,即使是同一單位的人也不例外。對於這樣的事情,私下裏打聽或刺探是不應該的,也是很不明智的。
如果同級覺得有必要將某項決定或某件事情告訴你,他自然會告訴你,而無須你去打聽和盤問。打聽和盤問表明你不信任同級,而且也是侵犯同級的工作“領地”。沒有誰願意別人做自己的“檢察官”。
與同級相處時,要注意避免因為自己的好惡和一廂情願而侵犯對方的權利。當然,如果對方的行為對你確實造成了傷害,則另當別論。比如說,你的同級屢次明顯地逃避責任或忽視你們之間的協定,那麼表明立場進行幹預就完全必要。但是,同級之間更應當平等相待、相互支持和鼓勵。
第二,尊重你的同級。古語雲:“敬人者人恒敬之。”隻有自己尊重別人,才能受到別人的尊重。要使同級尊重自己,就必須首先尊重同級的人格、同級的工作和勞動,尊重同級的作用。如果自己目中無人,傷害了別人的自尊心,自然不可能得到別人的尊重。
有些人總喜歡單方麵要求別人尊重自己,唯我獨尊,把自己當成“諸葛亮”,把別人視為“阿鬥”,隨意指使別人,隨意貶損別人。這樣的人,等待他的隻能是眾叛親離。須知,同級之間不僅人格上完全平等,在地位上也是完全平等的,隻有互相尊重,才能一起合作共事。
當然,同級之間在出身、社會關係、資曆、工作能力、工作成績等方麵的差異是客觀存在的,不容否認,這些差異的客觀存在確實容易助長條件優越者的自傲心理和條件不好的人的自卑心理,從而給互相尊重、平等合作造成心理障礙。因此,要實現相互尊重、平等合作,就必須消除這種心理障礙,特別是自傲的心理。
這就需要正確地評價自己和別人,要善於發現別人的長處,找出別人超過自己的地方,有意識地放大別人的優點。要善於拿自己的短處與別人的長處相比較,嚴於解剖自己,發現自己的不足,並以自己的缺點警示自己,從而克服自傲心理、培養平等觀念。
不同的行為會引起不同的反應和感情體驗,如能克服自傲心理、樹立平等合作的觀念,尊重同級,對方就會做出積極的行為反應,你就不愁別人不尊重你的。隻有互相尊重,才能平等合作。
第三,不要過多的炫耀自己。法國哲學家羅西法古說:“如果你要得到仇人,就表現得比你的仇人優越吧;如果你要得到朋友,就要讓你的朋友表現得比你優越。”讓朋友表現得比自己優越,這是一種策略,自不必說,不要表現得比朋友優越,則是一種態度、一種涵養、一種平等待人的處世方法。
某公司人事處調配科科長相當有人緣,按說搞人事調配工作是很難不得罪人的,可他卻是個例外。當然,這也是吃了一番苦頭才獲得的。他剛做調配科科長的那段日子,在同級中幾乎連一個朋友都沒有。因為他正春風得意,對自己的機遇和才能滿意得不得了。因此每天都使勁吹噓他在工作中的成績,每天有多少人找他幫忙,哪個幾乎記不準名字的人昨天又硬是給他送了禮……但同級們聽了之後,不僅沒有人分享他的“成就”,而且還極不高興,後來還是由當了多年領導的老父親一語點破,他才意識到症結到底在哪裏。從此以後,他很少談自己而多聽同級們說話,因為他們也有許多事情要“吹噓”,把他們的成就說出來,遠比聽別人吹噓更令他們興奮。後來,每當他有時間與同級們閑聊時,他總是先請對方滔滔不絕地把他們的歡樂炫耀出來,與其分享,而隻在對方問他的時候,才簡單說一下自己的成就。
卡耐基曾有過一番相當精彩的論述:你有什麼可以炫耀的?你知道是什麼東西使你沒有變成白癡的嗎?其實不是什麼大不了的東西,隻不過是你甲狀腺中的碘罷了,價值才五分錢。如果醫生割開了你頸部的甲狀腺,取出一點點的碘,你就變成一個白癡了。五分錢就可以在街角藥房中買到的一點點的碘,是使你沒有住在瘋人院的東西。價值五分錢的東西,有什麼好談的。確實,對自己的成就要輕描淡寫。要知道,從本質上講,誰都不比誰更優越。生命如白駒過隙,不要在你的同級麵前大談什麼成就和不凡,不要表現你的高貴和對方的低下,你們要平等相處。
8.該出手時就出手
人生要想有所收獲,就要“該出手時就出手”。“過分老實就是愚蠢。”這個道理也適用於同級之間的競爭。要想參與競爭並獲得勝利,就得敢爭敢搶,敢說敢幹。不過,這裏說的爭搶是按規則的,爭那些本應屬於自己的東西,不是一哄而上,拚個你死我活。如果一味忍讓,逆來順受,那你就什麼也得不到。
第一,不做沉默的羔羊。在職場中,如果永遠做個沉默者,你便隻有吃虧的份兒了。過去,長輩們每每擔心剛走上工作崗位的年輕人不肯踏踏實實地付出勞動,常常語重心長地告誡他們要“隻管耕耘,少問收獲”,相信“桃李不言,下自成蹊”。認為隻要我們勞動過、辛苦過,這一生就沒白活,至於收獲,那是不應計較的事情,計較得失,反而會受到別人的嘲笑,認為你沒有風格。況且人們都相信上天總是公正的,收獲一定屬於那些辛勤耕耘的人們。
但是上天有時好像真的有所偏愛,大家都付出了同樣的勞動,結果卻兩樣,有時甚至有天壤之別。
你可能有這樣一種經曆。自己同某個同事一樣的工資,一樣的待遇,一樣的級別,似乎才能不相上下。但是突然有一天,你發現你的那位同事平步青雲,一下子把你甩在了後麵。你又是驚奇,又是羨慕,百思不得其解:為什麼他比我升得快?是他有什麼製勝的法寶嗎?
法寶倒有一個,那就是該爭時必須爭。他不讓一次機遇從自己身邊溜走,因而他成功了;而你則是老好人,總認為工作做了,上級自然心裏有數,不會虧待自己。這樣的想法往往使你大吃其虧。
第二,正確對待競爭。要處理好與同級的關係,就必須正確認識競爭,正確對待競爭。你要了解每一位同級的特點,以便知己亦知彼,因人施治,免受傷害。在眾多的同資曆同級者中,晉升誰,加誰的薪,或者說誰得到提薪,就靠個人表現,這便出現了競爭。競爭本身既有利於促進每一個人的成長,又有利於個人抱負的實現。對一個組織而言,競爭則有利於提高效率。
但是競爭的存在,並不是不擇手段的方式存在的理由,競爭應該是正當的。同級之間的競爭,更不應該把對手理解為對頭,競爭對手強於自己,要有正確的心態。有位企業界人士說得好:“下棋找高手,弄斧到班門,這是我的主張。隻有在能者麵前不怕暴露自己的弱點和缺陷,才能不斷取得進步。”
有競爭就總是會有勝負之分,這是正常的,關鍵就看你能否正確對待勝與負這兩種結果了。有的人在競爭中不擇手段,就是無法正視結果。勝負隻說明過去。別人勝了,你應該向他表示祝賀,你要從中找出自身存在的缺陷和不足,以利於以後的發展。同級之間的競爭,競爭上是對手,工作上是同事,生活上是朋友。競爭有了結果後,勝者不必得意忘形,輸者不必垂頭喪氣。
要做到這一點,就得要把名利看得淡一些。這似乎與我們該爭則爭的主題不相符合,其實不然。我們應該競爭,這既是時代的需要,也是自己事業發展所必需的,但是如果在競爭中失敗了,也不能情緒低落或怨天尤人。
競爭總有失敗者,又何必在意結果怎樣呢?又何必為了一時的名利而不擇手段,費盡心機呢?既然沒能獲勝,還可以退而修身長智,下次再爭取嘛!
第三,做人不能太老實。我們說要開展正當競爭,但這並不意味著在競爭當中隻能老老實實、唯唯諾諾。我們承認老實是一種很好的品質,但是這種品質用在競爭中並不容易獲勝。
一位著名作家說:“過分老實就是愚蠢。”這個道理也適用於同級之間的競爭。要想參與競爭並獲得勝利,就得敢爭敢搶、敢說敢幹。如果一味忍讓,逆來順受,那你就什麼也得不到。
某機關有兩位性格不同的處長,甲處長承擔的是一個“大”處的工作,乙處長承擔的是一個“小”處的工作。
甲處長以“大”自居,工作主動性差,每次向領導彙報工作總是被安排到最後。等到他發言時,領導已經累得筋疲力盡,隻得催促他“簡單一點兒,快一點說”。有時候,他還沒來得及彙報完,就因為時間不足而宣布散會了。
乙處長則敢爭敢搶,不以處“小”而自卑,每個星期都要堅持向領導彙報一次工作,並且要求安排他首先彙報。每次彙報,他不但談自己的工作,還要把處內的好人好事表揚一番。
一年之後,領導在評價兩個處長的工作時,都覺得乙處長幹了不少事,對甲處長,則有一種“不了解”、“不清楚”的感覺,有的領導甚至給他一個“幹了點兒事,但是不突出”的評價。
一爭一讓,做法不一,效果也就截然相反。
這個甲處長,不僅自己一年的工作在評比上被打了折扣,連處裏的同事也跟著吃了虧。
所以,不管將來考核製度完美到什麼程度,不主動的人也不會得到好的評價。
彙報工作如此,幹工作也是如此,隻要你覺得有幹那件事的才幹和本領,就盡量爭取好了。如果不去爭,就會在客觀上被別人拉在後麵。