李嘉誠認為，以誠為本才能永遠有飯吃。才能把生意做大。這是人人皆知的道理，但不是人人都能做到的。李嘉誠是一個誠實的商人，並把誠實待人的原則落實到經商的過程之中。
由於李嘉誠在塑膠業的實力及聲譽，他被推選為香港潮聯塑膠製造業商會主席。
在此任上，李嘉誠做了一件功德無量的事，至今香港商界仍作佳話流傳。1973年，石油危機波及香港。香港的塑膠原料全部依賴進口。香港的進口商趁機壟斷價格，將價格炒到廠家難以接受的高位。年初的每磅塑膠原料是6角5分港幣，秋後竟暴漲到每磅4～5港元。
不少廠家被迫停產，瀕臨倒閉。
李嘉誠此時的經營重心已轉移到地產上。因此，這場塑膠原料危機，對他影響不大。況且，長江公司本身有充足的原料庫存。
但李嘉誠毫不猶豫地掛帥救業。在他的倡議和牽頭下，數百家塑膠廠家入股組建了聯合塑膠原料公司。
原先單個塑膠廠家無法直接由國外進口塑膠原料，是因為購貨量太小。現在由聯合塑膠原料公司出麵，需求量比進口商還大，因此直接交易。
所購進的原料，按實價（其實並不高，隻是被進口商炒高了）分配給股東廠家。在廠家的聯盟麵前，進口商的壟斷不攻自破。
籠罩全港塑膠業兩年之久的原料危機，一下子煙消雲散。
李嘉誠在救業大行動中，還將長江公司的12.43萬磅原料，以低於市價一半的價格救援停工待料的會員廠家。直接購入國外出口商的原料後，他又把長江公司本身的配額——20萬磅，以原價轉讓給需量大的廠家。
危難之中，得到李嘉誠幫助的廠家達幾百家之多。
李嘉誠被稱為香港塑膠業的“救世主”。
俗話說，患難見真情。佛家更說，救人一命勝造七級浮屠。
李嘉誠救人危難的義舉，為他樹立起崇高的商業形象，他的信譽和聲望義薄雲天。信譽和聲望無疑又會回饋他無窮的財富。
我們且不論李嘉誠是否有更高層次的思想意識，我們隻以商論商，李嘉誠此舉，無疑是經商的上乘之作。
李嘉誠回首這段歲月時說：“雖曆經坎坷，但從未彷徨。”
“我深刻感受到：資金，它是企業的血液，是企業生命的源泉；信譽、誠實，也是生命，有時比自己的生命還重要！”
由這些事情中，我們不難悟出，幫助別人是一種快樂，人的一生其實都離不開別人對自己的幫助。
學會幫助別人，是一個人成大事的條件。因為在人生的漫漫長河中，肯定會遇到許許多多的困難，我們現在看到這個人的遭遇，有可能你以後也會遇到。但我們是不是知道，在前進的路上，搬一下別人的絆腳石，有時恰恰也是為自己鋪路。
幫助別人，有時候就是幫助我們自己。
5、學會真誠地感謝別人
“受人滴水之恩必當湧泉相報”是成大事者的一種高尚品質。
在李嘉誠的打工生涯中，有過一次終生難忘的“飯碗危機”。那時，在茶樓當跑堂時，他很勤勞，每天從早上天不亮，一直幹到晚上十一二點，可以說很艱辛，但是他卻絲毫不敢偷懶。聽那些做生意的茶客聊天，是他排困解乏的最好方法。然而，有一天卻發生了意外。
那天，一位茶客坐在桌旁，侃侃而談，大談生意經，那些生意場上的鬥智鬥力，爾虞我詐，驚心動魄的商戰故事，令李嘉誠大開眼界。他覺得做生意很新奇也很刺激。李嘉誠一時聽得津津有味，回味無窮，竟忘了自己的本職工作，沒有及時給客人衝水。
這時，有一位夥計，看著李嘉誠如癡如醉的樣子，而客人的杯子早空了，便大聲叫他，李嘉誠這才回過神來，慌裏慌張地拿起茶壺為客人衝開水。由於動作匆忙，他一不小心把開水淋到茶客的褲腿上了。這下可糟了！李嘉誠嚇壞了，他手忙腳亂，不知所措，臉煞白，不知該如何向這位茶客賠禮謝罪。茶客是茶樓的衣食父母，是堂倌侍候的大爺。若遇上蠻橫的茶客，必會甩堂倌的耳光，而且會找老板鬧個不休。
李嘉誠知道自己闖下大禍了，真不敢想象將會有什麼樣的厄運降臨到自己身上。他早已聽說，在自己進來之前，一個堂倌也犯了這樣的過失，那個茶客是“三合會白紙扇”（黑社會師爺）。老板自然不敢得罪這位“大煞”，硬是逼著堂倌給這位大爺下跪請罪，然後當即責令他滾蛋。李嘉誠已做好了受罰的準備。這時，老板跑了過來，正要對李嘉誠責罵，想不到的是，隻聽見這位茶客說：“是我不小心碰了他，不怪這位小師傅。”茶客一味為李嘉誠開脫，老板當然樂得順水推舟，也就不再說什麼了，隻是恭恭敬敬地向茶客連聲道歉。
茶客坐了一會兒就走了，李嘉誠愣愣地回想著剛剛發生的事，依然心有餘悸，雙眼濕漉漉的，暗自慶幸遇上了好人。
事後，老板對李嘉誠道：“我曉得是你把水淋到了客人的褲腿上。以後做事千萬得小心。萬一有什麼閃失，要趕快向客人賠情道歉，說不準就能大事化小了。這客人心善，若是可惡的，不知會鬧成什麼樣子。開茶樓，老板、夥計都難做啊！”
回到家，李嘉誠把這事情說給母親聽，母親感歎不已，覺得兒子確實很幸運。她說：“菩薩保佑，客人和老板都是好人。”她又告誡兒子：“種瓜得瓜，種豆得豆”；“積善必有善報，作惡必有惡報”。
李嘉誠對母親的告誡謹記在心。他滿心感激那位好心的茶客，也感激老板對自己的寬容。
其實，李嘉誠逃過這一劫，並非僥幸，也是他平日積善得善報的結果。由於他平時真誠待人，吃苦耐勞，顧客和老板看在眼裏，記在心上，自然不願為難他。如果是一個懶惰不負責任的夥計，客人早就看他不順眼，老板早就對他心懷不滿。那麼，即使沒事，飯碗也很危險，若是鬧出點事來，還能有好果子吃嗎？
所以，從某種意義上說，李嘉誠是自己拯救了自己，是用自己一貫誠實勤勞的作風度過了這一次險境。
但是，李嘉誠後來依然對那位好心的茶客念念不忘。他多年以後，曾對別人說：“這雖然是件小事，在我看來卻是大事。如果我還能找到那位客人，一定要讓他安度晚年，以報他的大恩大德。”
李嘉誠從小便從父母那裏接受了中華民族傳統道德觀的教育，如“和為貴”、“和氣生財”、“善有善報，惡有惡報”等。但那是父母灌輸給他的，他並不能完全領會其中的真正含義。這一次“飯碗危機”才讓他真正體會到了這些傳統美德的重要作用。有親身體驗，才會去貫徹執行。後來李嘉誠始終信奉“以和為貴”、“積德行善”的做人準則，這也為他的事業發展開辟了道路。
李嘉誠曾在五金廠做過推銷員，跳出五金廠後，仍十分感激五金廠老板的知遇之恩。盡管他也為該老板立了不少功，但他依然是心懷愧疚之情。李嘉誠知恩圖報，就像當年他離開舅父的中南鍾表公司時一樣，也向五金廠的老板提出了自己的看法。
他認為：辦企業重要的是審時度勢。五金廠要取得發展，有兩條路可選擇。第一：轉行做前景看好的行業；第二：調整產品門類，盡量避免與塑膠製品衝突，占領塑膠製品不能替代的空檔。
但是，五金廠老板在李嘉誠走後，並沒有聽從李嘉誠的建議，仍然堅持生產鐵桶。結果，不久後，危機果然降臨，五金廠很快便奄奄一息，瀕臨倒閉了。
李嘉誠是個重情重義之人，當他獲知此不幸後，馬上專程趕往五金廠找到老板，他勸老板立即停止生產鍍鋅鐵桶，而轉為生產係列鐵鎖。
原來，李嘉誠一直在關注著五金廠的前途。一來他要證實自己的眼光是否正確；二來他深知五金廠對自己不薄，自己跳了槽，心中總有一股欠疚之情，總想找機會報答。
因此，他經常抽空了解五金製品的市場行情。經過一番調查分析之後，他發現還沒有哪一家五金廠專門生產鐵鎖，不存在其他行業的競爭。
李嘉誠堅信：生產鐵鎖穩保紅火。李嘉誠進一步指出，為了保證穩步領先，還應製定計劃，開發係列鐵鎖。否則，隻要一發現有利可圖，其他五金廠就會跟風而上，競爭會很激烈。隻有永遠先人一步推出新產品，才能穩操勝券。這一次，五金廠老板對李嘉誠言聽計從，馬上根據李嘉誠的建議組織人力開發係列鐵鎖。一年後，危機重重的五金廠果然煥發了勃勃生機，盈利豐厚。
這雖然與整個行業的變化形勢有關，但李嘉誠的一番忠告可以說起到了關鍵作用。
後來，五金廠老板再次見到李嘉誠後，欣喜地說：“阿誠，你在我廠裏時，我就看出你是個不尋常的後生仔，你將來準會幹出大事業！”
李嘉誠是一個永遠充滿了對別人感激之人，他感激和他一起同甘共苦過的員工，他感激少年時代對他有過寬宏大量的茶客。正是李嘉誠這種儒家的正氣風骨，使得充滿戰爭硝煙的商海中，永遠有一群同甘苦、共患難的有識之士在幫襯他，直至他達到成功的頂峰。
俗話說“多一個朋友，多一條路。”的確，一個要成大事的人，永遠對別人懷有感激之情，真誠地感謝他人，這對自己辦什麼事情都是非常有利的。
6、用理智與情感管人做事
十分理智加三分感情，遇事不慍不惱，寬容他人，承認他人的長處，才能得到他人幫助。
俗話說：一個人全身是鐵，也做不成幾根釘子。確實是這樣，在現實生活中即使是天才，或是一個能力超群的人，也不可能什麼都懂，什麼都通。所以，一個人要成就大事，開創自己的大業，就必須善於利用別人的智力、能力、才幹。所謂：人幫人才能抬高人。一個人要想做一番事業必須牢記這一點，否則難以完成自己的理想。
但是怎樣才能形成人人都幫你的形勢呢？這裏麵有很大的學問。用人並不僅僅是一種雇傭與被雇傭關係，最大限度地調動下屬的積極性，就必須掌握一定的人際關係技巧。良好的人際關係，可以使你為人處事時遊刃有餘。
李嘉誠指出：“十分理智加三分感情，容納別人的長處，才能得到其他人的幫助。
如果沒有那麼多人替我辦事，我就算有三頭六臂，也沒有辦法應付那麼多的事情，所以成就事業最關鍵的是要有人能夠幫助你，樂意跟你工作，這就是我的哲學。”
從李嘉誠的這段話中，我們可以感受到他的博大胸襟與智慧光彩。
確實，世間萬物永無止境，財富積累當然也永無止境。
十分理智加三分感情。這也是李嘉誠的哲學。李嘉誠在談到行政人員的職責及辦事效率時說：
“我們所有的行政人員，每個人都有他的職責，有他自己的消息來源、市場資料。當我們決定一件比較大的事情就派上用場了。”
“我自己在外麵也很活躍，也可以搜集到不少市場信息。”
“決定大事的時候，我就算百分之一百清楚，我也一定召集一些人，彙合所有人的資訊一齊研究。應該集思廣益，排除百密一疏的可能。這樣，當我得到他們的意見後，看錯的機會就微乎其微。這樣，當各人意見都差不多的時候，那就絕少有出錯的機會了。”
“我很不喜歡人說些無聊的話。開會之前，我會預先幾天通知各人準備有關資料。到開會時，他們已經準備了所有的問題，而我自己也準備妥當。所以在大家對答時，不會很費時間。因為如果你想精簡，而你的下屬知道你的想法，就能夠做較好的配合，從而提高辦事效率。”
即使是超人與天才，終究也脫不了凡胎。是人就終究有力所不及，有大意疏忽。
李嘉誠以穩健著稱，其超人之處在於以其超人的腦袋，超人尚且集思廣益，力求圓滿。何況一般的普通人呢？他在談到量才用人時說：
“十分理智加三分感情，量才而用，是用人的最佳方法，大多數人都會有部分的長處、部分的短處，就好像大象食量以鬥計，而螞蟻一小勺便足夠一樣。各盡所能，各得所需，以量才而用為原則。又像一部機器，假如主要的機件都要用五百匹馬力去發動，而其中有一個附件隻需要半匹馬力去發動，雖然半匹馬力與五百匹馬力相比是小很多，但也能發揮其另一個作用。”
“就如在戰場，每個戰鬥單位都有其作用，而主帥未必對每一種武器的操作比士兵純熟，但最重要是首領亦十分清楚每種武器及每個部隊所能發揮的作用……統帥隻有明白整個局麵，才能做出出色的統籌和指揮下屬，使他們充分發揮最大的長處以取得最好的效果。”
這就是李嘉誠精妙的用人哲學和管人方法，其實總結一下不難發現，一句話概括：用理智與情感去管人做事。
7、把握好友情與商情