Part 9 交際懂得自控,不要用你的話語重傷他人(1 / 3)

《百家講壇》reference_book_ids\":[6893448908681251847]}],\"221\":[{\"annotation_type\":\"0pos_info_v2\":{\"end_container_index\":221,\"end_element_index\":0,\"end_element_offset\":134,\"start_container_index\":221,\"start_element_index\":0,\"start_element_offset\":128},\"quote_content\":\"《百家講壇》reference_book_ids\":[6893448908681251847]}]},\"author_speak\":\"code\":0,\"compress_status\":1,\"content\":\"  聊天要自控,不可碰觸他人的“汙點”

每個人或多或少都會有汙點,畢竟人無完人,但在交際中,我們絕不能隻盯著他人的汙點看,甚至因此對其不屑一顧。這是無禮的表現,不僅會傷害他人,給自己樹立不必要的敵人,還會影響自己在大眾麵前的形象。

聊天是一門學問,如果總是輕易對有汙點的人失禮,盲目地自我感覺良好,就容易使自己處於危險之中。久而久之,自己也會失去人心。

我的朋友張冰是高級俱樂部的會員,俱樂部每個月都會舉行社交宴會,每次都會來很多名人,為拓展人脈提供了絕好場所。在這裏,大家都會盡情展示自己的交際之術,以此來獲得別人的關注。

張冰性格比較冷傲清高,她來這裏的目的就是尋找完美的合作人。在交談之中,她從別人口中聽到了科技大亨張先生的“醜聞”。

據說張先生離過三次婚,最近的一次是上個禮拜。他的“小媳婦”偷了他很多錢,最後跟別人跑了。

張冰一聽就對他滿臉不屑,她認為這麼花心濫情的人簡直就是可恥的。

“你們好,我是張先生,很高興認識你們。”沒多久,張先生就過來打招呼。其他人都很熱情地給予了回應。

“哼。”張冰滿臉不屑,她理都不理張先生,徑直走開,跟其他人打招呼去了。張先生非常尷尬,他深深地記住了張冰。

有好幾個朋友都提醒張冰,不要太過情緒化,不能對別人無禮,哪怕是有汙點的人,他也會有了不起的一麵,說不定還能成為合作者。張冰年輕氣盛,對大家的勸告不屑一顧。

這世界真小,後來有一次張冰跟著同事去會見客戶,結果正巧碰到了張先生,他什麼也沒說,隻是含笑看著張冰。

這時,張冰懊悔死了,她真後悔當初讓張先生下不了台,現在對方肯定不會跟她合作了。事實上,張先生是非常理智的科技大亨,他沒有太為難張冰,但合作期間也隻跟張冰的同事詳談。此刻,張冰才真正意識到當初的失禮是多麼不應該的事。

從那之後,她再也沒犯過類似的錯誤,她時刻銘記,他人的汙點絕不應成為自己失禮的理由。

所有人都有缺點,甚至是汙點,如果隻盯著他人的汙點看,必然會變得心胸狹隘、斤斤計較,失去更多朋友,變得更加孤獨。

社會中人際關係是非常複雜的,如果不能說出得體的好話,就不要信口開河。有些人就喜歡背後說別人的汙點,到處宣揚,甚至當麵出言不遜,做出失禮的舉動。這是所有悲劇的開始,很多後果往往是不能預料的。

有人說過,與他人相處時,如果隻盯著對方的缺點,一天也無法跟他繼續交往下去;如果在看到缺點的同時還能看到優點,那麼做一輩子的朋友也沒問題。在交際時,太過苛刻,眼光太過挑剔,很容易會成為眾矢之的。

也許你認為輕視別人沒關係,但他人會記住你的失禮,以致記恨、反感,不利於人際關係的建立。

跟人交際時,要時刻注意對方的麵子,畢竟在交際場合,麵子對每個人的意義都是非常重大的,所以最好不要做失禮的事。不要逞一時之快,而在人際關係中落於下風。

在交際中,為了給他人留下好印象,我們會刻意注意很多問題。如果你對有汙點的人失禮,給他人留下不懂事的壞印象,於己於人都是有害無利的。

很多人在交際中都會犯這樣的錯誤,喜歡拿別人的汙點進行打趣。也許,開玩笑的人隻是隨口一說,但被說的人心裏肯定會很不高興。如果沒有眼力,通常得罪了人還不自知。總之,在交際中一定不要隨便看不起人,不要看到有汙點的人就側目,你的一時失禮,會為以後的人際關係埋下禍患。所以,要時常約束自己,不要做失禮的事。

“打人不打臉,揭人不揭短。”當麵對有汙點的人時,一定要避開涉及其汙點的話題,如此才能避免失禮,不致引起對方不悅。當有人說及某人的汙點時,我們也不要太當真,要根據自己的是非觀念來判斷,更不能聽完之後就大肆宣揚,表達對當事人的不滿。

拿別人缺點說事的人,不僅會得罪當事人,旁人也會認為他無知,反而損害自己的形象。當聽到閑話時,我們還要及時製止,體現我們的理性和睿智。

除此之外,在跟人相處時,要多肯定他人的優點,每個人都有想得到肯定的心理。每個人都有汙點,也會有優點,多肯定他人的優點才能跟大家友好相處。當別人都在拿他人的汙點說事時,如果你能肯定他的優點,必然會得到感激,他日獲取幫助時也會容易許多。

有一次,我和前同事李亮一起吃飯,他給我說起他遇到的一個故事。

李亮是個朝九晚五的上班族,他最愛在下班的時候買水果。一天,樓下來了個賣水果的新攤,他決定去買一些。

結果,他挑完水果之後才發現自己的錢包不見了,找了很久也沒找到,當時真是尷尬極了。

“你是李亮吧?”賣水果的男子居然認出了他。

“對,對,我是。”李亮連聲應答,卻不認識攤販。

“我是小杜啊,之前在你們公司上過班,你不記得了?”

說到這裏,李亮才有了印象。當時,小杜娶了一個長相難看的妻子,大家沒事就笑話他,隻有李亮一直很尊重他,肯定他的工作能力。

“這些水果你拿著吃吧。”小杜非常熱情,讓李亮感動不己。

雖然是件小事,但不難看出,多肯定他人的優點、少說他人的缺點,是贏得大家喜愛的好辦法。

如果在談話時,非要提及他人的汙點,也要掌握正確的方法。語言要含蓄,說法要委婉,最好一帶而過。如果說話太過直接,很容易傷害對方的自尊,將矛盾激化。

每個人都有缺點,如果我們能客觀真誠地看待評價,相信他人也不會說什麼,但萬不可出言不遜,幸災樂禍,如此失禮,後果會很嚴重。

交際是個彼此照應的過程,如果你能麵對他人的汙點不失禮,來日自己犯錯時,對方也能保全你的尊嚴,以禮相待。這個簡單的道理,想必很多人都知道,但往往因為感情偏見,而用有色眼鏡看待別人,其結果也無非是逞一時之快,害人害己。

在跟別人說話時,要客觀看待他人,講究正確的交談策略,不主動提及他人的汙點,不碰他人的傷疤,用溫和的態度以禮相待,你會發現,你的世界會寬闊許多。

一句話能把人說笑,一句話也能讓人跳腳

俗話說得好:“懂聊天的人才會交際。”在交際中,口才能顯出一個人的真功夫。有的人懂得看場合、看人說話,把話說得很“上道”,不僅能得到別人的喜歡,達到自己的社交目的,也能保護自己。

在交際中,如果不懂交際語,就會陷入被動。得體的表達,大方的談吐,既能展現自己的內涵,又能為你的整體形象加分。

有這樣一個小故事:

張琰跟朋友一起開了個畫廊,裏麵有很多名畫,前來觀賞的人非常多,生意蒸蒸日上。漸漸地,張琰名氣在外,跟他來往的人也越來越多。

有一次,幾個老朋友一起喝酒,其中一個喝高了,坐到張琰跟前,拍著桌子說:“張琰老弟,我今天在你店裏看上了一幅畫。”

張琰一聽,以為朋友要買,正估摸著給他一個優惠價。張琰還沒來得及開口,朋友就說:“我看上了,你送給我行嗎?”

張琰一聽就愣住了,這個店是他跟朋友一起開的,自己也做不了主,而且那幅畫價格不菲,他是斷然不能白送的。

“畫廊不是我一個人的,我做不了主。要不這樣,我給你一個大優惠,你說怎麼樣?”

“如果要出錢,我還會去你那裏買?咱們是朋友,不要談錢,我就想要那幅畫。”

那麼多人在場,張琰一時不知如何是好,於是靈機一動,決定這麼說。

“我先給你講個故事吧,”張琰說,“從前有個吝嗇的員外,非常小氣。有次他想喝酒,就把酒瓶子給了下人,卻不給錢。他告訴下人,不用錢就能買到酒才是本事。下人很無奈,後來拿著空瓶子回來了。他告訴員外,從空瓶子裏能喝出酒才是本事。員外聽了,無話可說。”

這個故事表達得很明白,諷刺了那些不想付出就想索取的人。朋友聽了張琰講的故事,心裏瞬間明白了,再也不開口索取名畫。

張琰的故事講得恰到好處,既沒得罪人,又回絕了別人的無理要求。口才體現了一個人的綜合素質,會說話才能把事辦好。

我們經常說:“一句話能把人說笑,一句話也能讓人跳腳。”由此不難看出,語言的魅力是非常大的。會說話的人能讓談話效果變好,不會說話的人則會讓人生厭。口才是門藝術,不同的說法,不同的表達,產生的效果也大相徑庭。

在社交場合,有的人一開口就贏得了大家的注意,而且不由自主地跟著他的話題走,連適當的反駁也說不出來。而有的人,一開口就是硬傷,不經意間就碰了釘子。這是為什麼呢?這是由於後者完全不懂口才藝術,話拿過來就說,不經過大腦。

口才好的人,哪怕是在批評對方,對方都能心悅誠服地聽進去,這就是高超的口才藝術。掌握說話的方法和技巧,才能在交際中如魚得水,遊刃有餘。

其實,說話有很多技巧和方法,同一個意思,不同的人表達,效果就不同。因此,在平時要有意識地學習說話技巧和表達方式,站在聽眾的位置上,感受自己的話怎樣說才能既不得罪人,又能讓對方接受,這是基本原則。

另外,說話時還有很多禁忌話題是不能說的,如果不小心觸碰了他人的雷區,你說得再對,他人也不聽,甚至還得罪人。例如揭別人傷疤、中傷他人等,都是不可取的。

當然,縱使自己再會說,能口吐蓮花,也要管好自己的嘴巴。在交際場合,說話要三思而後行,不要不經過大腦說話,也不能喋喋不休。言多必失,那些真正的社交高手,話不多,但一開口就能說到點子上,這才是口才達人。

一個人的說話方式,體現了他所處的層次。口才好的人,不論何時都會給別人一種機智、得體的感覺,贏得大家的喜愛,是最容易獲得成功的人。

首先,在交際中要懂得說好場麵話。在交際時,場麵話是必須要說的,這不是狡詐和虛偽,而是禮貌。不會說場麵話,會讓交際變得很尷尬,自己也會變得被動。

不說場麵話,很容易舉步維艱,讓對方感覺你不真誠、不熱情。當然,場麵話也不是虛無縹緲的,最好盡量說得接近生活,讓人感覺真實。

其次,說話要把握好分寸,謹慎說話,管住自己的嘴巴。靈活變化,輕鬆進退,三思而後行。

“禍從口出”是亙古不變的真理,管不住自己的嘴,說話沒分寸,往往會得罪別人。如果導致對方的記恨,那就得不償失了。

我經常給出版社投稿,和其中一家的一個編輯很熟,她叫李青。她平時為人熱情,就是有些口無遮攔。有一次,一個客戶來拜訪,想更多地了解一下雜誌。

李青非常認真,知無不言,言無不盡,把好的、不好的全說了。客戶非常感激,臨走時還誇獎了李青。

結果領導知道後卻批評了她:“你說話有沒有分寸啊?什麼都說,客戶會覺得我們明知道雜誌有缺點還不改正,他肯定會不滿意,你這個月的獎金沒了。”

李青能說會道,但就是口無遮攔,把握不好分寸,這讓她明裏暗裏吃了很多虧。

再次,在跟他人交流時,還要學會投其所好,講對方感興趣的話題。很多口才好的人都能做到這些。

你說的話令對方感興趣,才能更好地在對方心中產生作用。當然,要想投其所好還要付出很多努力,做很多功課。了解對方的喜好、摸清對方的說話習慣等,都是必須要做的。

最後,說話時要避免說忌諱的話題,不要惹對方不痛快。“打人不打臉,揭人不揭短。”沒有人想被別人揭傷疤、說缺點,如果說出這些,對方肯定會不痛快。

如果非要說缺點,也要掌握正確方式,盡量說得委婉、含蓄,給對方留足麵子。隻有尊重別人,才能換來他人的尊重。

當有人遭遇尷尬時,我們要及時挺身而出,用精妙的語言化解,避免讓對方受到傷害。

很多時候,大家都不會關注你做了什麼,而是在意你說了什麼。練就好口才,才能獲得更多人的喜愛,才能建立更寬廣的人脈資源,成為真正的交際高手。

說話分場合,“入鄉隨俗”達到社交目的

在交際中,要學會看對象說話,如果忽略了這點,很容易因為話語不得體而引起對方的反感。要掌握必要的說話技巧,看清對象,想好之後再說,如此才有利於建立良好的人際關係,得到好人緣。

有句俗話“見人說人話,見鬼說鬼話”,這不是虛偽做作,而是一種別有深意的說話方式。說話對象不同,個人喜好就不一樣。不分對象,亂說一氣,肯定會得罪人。

曾聽一個朋友講過他們去拜訪老師時的一個故事。

張老師是某大學的研究生導師,快50歲了,每天都打扮得非常時髦。每隔一個月她還會換個新發型,平時用的護膚品也全是高檔貨。

“哎,我孫子都出生了,我越來越老了啊。”張老師逢人就說,她最怕自己變老。