隨著“九七”臨近，李嘉誠向高層表示，以後請人，要多用本地人，並且通曉普通話是必要條件。
李嘉誠用人的又一大特色是擁有眾多的“客卿”，堪稱“當代孟嚐君”。
在企業創立之初，企業主最希望有忠心耿耿、忠實苦幹的人才。盛頌聲、周千和就是這樣的人才。盛頌聲負責生產，周千和主理財務，他們兢兢業業，任勞任怨，輔助李嘉誠創業，是長江勞苦功高的元勳。
而霍建寧屬於專業管理人才，他是長江實業管理層的後起之秀中，最引人注目的一個。霍建寧畢業於香港名校香港大學，隨後赴美深造，1979年學成回港，被李嘉誠招至旗下，出任長江實業會計主任。李嘉誠很賞識他的才學，1985年委任他為長江實業董事，兩年後提升他為董事副經理。
是年，霍建寧才35歲，如此年輕就任香港最大集團的要職，在香港實為罕見。霍建寧還是長江實業係4間公司的董事。傳媒稱他是一個“渾身充滿賺錢細胞的人”。長江實業全係的重大投資安排、股票發行、銀行貸款、債券兌換等，都是由霍建寧策劃或參與抉擇。這些項目，動輒涉及數十億資金，虧與盈都在於最終決策。從李嘉誠如此器重他，則可知盈大虧少。霍建寧的年薪和董事袍金，以及非經常性收入如優惠股票等，年收入在1000萬港元以上。
霍建寧、周年茂、洪小蓮，被稱為長江實業係新型三駕馬車。洪小蓮年齡也不算大，她全麵負責樓宇銷售時，還不到40歲。洪小蓮在60年代末期，長江集團上市時，就跟隨李嘉誠任其秘書，後來又任長江實業董事。長江總部，雖不到200人，卻是個超級商業帝國。每年為長江實業係工作與服務的人，數以萬計。資產市值高峰期達2000多億港元，業務往來跨越大半個地球。大小事務，千頭萬緒，往往都要到洪小蓮這裏彙總。80年代中期，長江實業管理層基本實現了新老交替，各部門負責人，大都是30～40歲的少壯派。周年茂說：“長江實業內部新一代與上一代管理人的目標無矛盾，而且上一代的一套並無不妥，有輝煌的戰績可憑。”使用年輕人，使長江實業銳意進取，富於活力。年輕人精力旺盛，工作效率高。
獻給年輕奮鬥者的人生勵智書李嘉誠的左右手，還有一個顯著的特色，就是聘用了不少“洋大人”。李嘉誠雇傭洋人副手，並沒有炫耀之意。李嘉誠曾說：“集團的利益和工作確確實實需要他們。”70年代初，長江工業的工廠分布在北角、柴灣、元朗等處，員工2000餘人，管理人員約200位。李嘉誠為了從塑膠業徹底脫身投入地產業，聘請美國人ErwinLeissner任總經理，李嘉誠隻參加重大事情決策。其後，長江工業再聘請美國人PanlLyons為副總經理。這兩位美國人是掌握最現代化塑膠生產技術的專家，李嘉誠付給他們的薪金，遠高於他們的華人前任，並賦予他們實權。
到80年代中期，李嘉誠已控有幾間老牌英資企業，這些企業有相當部分外籍員工。李嘉誠並不是沒有能力直接領導他們，而是集團超常拓展，他的主要職責在為旗艦領航。最有效的辦法，是用洋人管洋人，這樣更有利於相互間的溝通。還有重要的一點，這些老牌英資企業，與歐美澳有廣泛的業務關係。長江集團日後必然要走跨國化道路，啟用洋人做“大使”，更有利於開拓國際市場與進行海外投資——他們具有血統、語言、文化等方麵的天然優勢。
長江實業在20世紀80年代得以急速擴展及壯大，股價由1984年的6港元上升到90港元（相當於舊價），這和李嘉誠不斷提拔年輕得力的左右手大有關係。
李嘉誠的用人之道是一種創新。其後的事實也證實了他的舉才用賢招數十分有效。
元老重臣經驗豐富，老成持重，但拙於開拓，缺乏闖勁。而事業處於長期發展中，則需要勇於開拓者。企業越發展越壯大，就越需要科學管理，就越需要人才，特別是需要闖勁十足的年輕人。
青年人有一股強烈的熱情、大膽創新和力求上進的精神。他們在前進的道路上跌倒後能夠再站起來，繼續朝著自己的目標奮鬥，這正是企業發展所需要的。
內賢外王，深諳用人之道
忠誠猶如大廈的柱，尤其是作為高級行政人員，忠誠是最重要的。當然，具備了忠誠，還要講求其工作表現及對公司的歸屬感。一次，李嘉誠被邀請與香港大學碩士生談論經營之道。
有位學生問：“李先生，你那麼成功，是否對下屬構成壓力?你那麼有知識，下屬是否有機會發表意見及發揮自己的才能?你是否容易接納及采用下屬的意見?”
李嘉誠回答：“下屬們有很多發揮的機會。如在本公司服務多年的行政人員，有的已工作了很多年，有些更長過30年，什麼國籍都有，無論什麼國籍，隻要在工作上有表現，對公司忠誠及有歸屬感，都可成為公司的核心分子。”
“我很有信心，這批員工在他們退休之前，仍會留守在公司繼續作出貢獻。原因是員工們很積極，很主動地發揮自己的才幹。我們的業務遍及28個國家，香港及海外員工的數目達10萬，公司的成功，全靠這批員工的努力。”
你要相信世界上每一個人都精明，要令人信服並喜歡和你交往，那才最重要。當學生們問到“選公司領導層最看重什麼”時，李嘉誠回答：“忠誠猶如大廈的柱，尤其是作為高級行政人員，忠誠是最重要的。當然，具備了忠誠，還要講求其工作表現及對公司的歸屬感，若沒有歸屬感，員工掌握了工作上的知識及技能便離開，對公司也沒有好處。但我們很少遇到上述情況，原因是我們能令行政人員及各級員工，深切明白他們在公司的前途是美好的。”
“做人要盡可能地保持低調，因為樹大招風，如果你始終注意不過分顯示自己，就不會招惹別人的敵意，別人也就無法捕捉你的虛實。”
大部分的人都會有部分長處、部分短處，就像大象食量以鬥計，螞蟻一小勺便足夠。
天下英雄盡入吾彀中
假如主要機件需要用500匹馬力去發動，雖然半匹馬力與500匹相比是小得多，但也能發揮一部分作用。
古人雲：“智莫大乎知人。”人才是事業成功最重要的資本和基礎。深受中華傳統文化熏陶的李嘉誠深諳此道。
身為怡和貿易代表的英國人馬世民，到長江實業公司推銷冷氣機。雖然李嘉誠一般不過問此類業務，但馬世民卻一再堅持要求麵見李嘉誠。他的倔強吸引了李嘉誠，這次偶然的接觸，彼此間留下了相見恨晚的深刻印象。後來時機成熟，李嘉誠不惜重金收購了馬世民創辦的Davenham工程顧問公司，延攬了馬世民這位不可多得的人才。
古有“千裏馬常有而伯樂不常有”的感歎，然而，港人卻盛讚李嘉誠具有九方皋相馬的慧眼。李嘉誠正是因為極為高明地辨識和使用了眾多的“千裏馬”，他指揮的高速前進的商業巨艦，才馳騁商場幾十年而無堅不摧、無往不勝。
李嘉誠為邀得袁天凡的加盟，曆盡“峰回路轉”到“柳暗花明”的曲折曆程。袁天凡的才華在香港金融界路人皆知。盡管兩人過往甚密，但袁天凡卻多次謝絕了李嘉誠邀其加入長江實業的好意。李嘉誠並不言棄，仍一如既往地支持袁天凡：榮智健聯手李嘉誠等香港富豪收購恒昌行，李嘉誠遊說袁天凡出任恒昌行行政總裁一職；袁天凡與他人合夥創辦天豐投資公司，李嘉誠主動認購了天豐公司9.6%的股份。李嘉誠多年來的真誠相待，終於打動了孤傲不羈而才華出眾的袁天凡，他應邀出任盈科亞洲拓展公司副總經理。在袁天凡的鼎力協助下，李澤楷孕育出了叫響香港的騰飛“神話”。
內賢外王，深諳用人之道獻給年輕奮鬥者的人生勵智書李嘉誠非常善於識才，也非常善於用人。他調用人才的標準，總是最大限度地發揮人才的專業才能；最大限度地實現人才的應得利益。這使得他身邊的人才往往都具有創意、誠實、勤懇，有著遠大理想和抱負，對事業能全身心的投入。
李嘉誠在嚴格要求自己的同時，也用自己謙虛做人的態度和高尚的品德，熏陶和教育他的兒子和一切出任他身邊重要職位的有才之人。李嘉誠常說：“做人要盡可能地保持低調，因為樹大招風，如果你始終注意不過分顯示自己，就不會招惹別人的敵意，別人也就無法捕捉你的虛實。”
白手起家的李嘉誠，在其長江實業集團發展到一定規模時，敏銳地意識到，企業要發展，人才是關鍵。一個企業的發展在不同的階段需要有不同的管理和專業人才，而他當時的企業所麵臨的“人才困境”較為嚴重。
由於當時社會的綜合因素，工人文化水平較低，多數人隻有小學文化程度，技術管理方麵的人員更是奇缺，那些曾和他一起出生入死打天下的元老重臣的知識結構和專業水平達不到企業發展的要求，麵對越來越激烈的商業競爭，要靠這樣一支隊伍創出佳績顯然是不可能的。
李嘉誠克服重重阻力，勸退了一批創業之初幫助他一起打江山的忠心苦幹的“難兄難弟”，果斷地啟用了一批年輕有為的專業人員，為集團的發展注入了新鮮血液。與此同時，他製定了若幹用人措施：開辦夜校培訓在職工人、選送有前途的年輕人出國深造等。而他自己，也專門請了家庭教師學習知識，並堅持自學英語。
與新老朋友相交時，都要誠實可靠，避免說大話。要說到做到，不放空炮，做不到的寧可不說。在李嘉誠新組建的高層領導班子裏，既有具有傑出金融頭腦和非凡分析本領的財務專家，也有經營房地產的“老手”，既有生氣勃勃、年輕有為的港人，也有作風嚴謹、善於謀斷的跨國人才。可以這麼說，李嘉誠今日能取得如此巨大的成就，他的集團能成為縱橫東西的跨國集團，是和他回避了東方式家族化管理模式，大膽起用跨國人才分不開的。他啟用的那些跨國專家，在集團內部管理上把西方先進的企業管理經驗帶入長江實業集團，使之在經濟的、科學的、高效益的條件下運作，而在外，尤其是在西方，這些跨國人才不但是李嘉誠接洽收購的先鋒，而且是他集團進軍西方市場的向導。
精於用人之道的李嘉誠深知，不僅要在企業發展的不同階段大膽起用不同才能的人，而且要在企業發展的同一階段注重發揮人才特長，恰當、合理運用不同才能的人，因此，他的“智囊團”裏既有朝氣蓬勃、精明強幹的年輕人，又有一批老謀深算的“客卿”。香港商界盛傳李嘉誠左右手與“客卿”並重，其中最令人注目的是精明過人、集律師與會計師於一身的李業廣和叱吒股壇的杜輝廉，後者為李嘉誠在股票發行、二級市場上的收購立下了汗馬功勞，特別是在1987年香港股災之前，為李嘉誠的集團成功集資100億港元。
內賢外王，深諳用人之道在總結用人心得時，李嘉誠曾形象地說：“大部分的人都會有部分長處、部分短處，就像大象食量以鬥計，螞蟻一小勺便足夠。各盡所能、各得所需，以量材而用為原則；又像一部機器，假如主要機件需要用500匹馬力去發動，雖然半匹馬力與500匹相比是小得多，但也能發揮一部分作用。”
人才取之不盡，用之不竭。你對人好，人家對你好是很自然的，世界上任何人也都可以成為你的核心人物。李嘉誠這一番話極為透徹地點出了用人之道的關鍵所在。
以廣博的心胸去容納他人的意見，集思廣益，將令你的前路更加坦蕩。獻給年輕奮鬥者的人生勵智書
正如大海是彙集了所有的河川才成就了自己的偉大一樣，想要成就大事，獲得成功，就一定要能夠虛心聽取采納別人的意見，融會眾人的才智。
博采天下之所長，為己所用
“決定大事的時候，我就算百分之一百清楚，我也一樣召集一些人，彙合各人的資訊一齊研究。因為始終應該集思廣益，排除百密一疏的可能。這樣，當我得到他們的意見後，看錯的機會就微乎其微。這樣，當各人意見都差不多的時候，那就絕少有出錯的機會了。”
李嘉誠有別於一般中國商人，他既勝在經營，也勝在管理。特別是在人力資源管理方麵，確有他的獨到之處。在用人上，李嘉誠的核心理念是“長江不擇細流”，“有容乃大”。李嘉誠的用人哲學並不是說說而已，而是具體體現在他的用人實踐中。概括起來，他采用了三個結合，即“新老結合”、“中西結合”、“內外結合”。
在長江實業管理層的後起之秀中，最引人注目的算霍建寧。傳媒稱他是一個“渾身充滿賺錢細胞的人”，長江實業全係的投資安排、股票發行、銀行貸款、債券兌換等，都是由霍建寧策劃或參與抉擇。霍建寧的年收入在1000萬港元以上，而人們的評價是霍氏的點子“物有所值”。
李嘉誠廣納賢才是為了集思廣益，減少或避免決策失誤。他說：“決定大事的時候，我就算百分之一百清楚，我也一樣召集一些人，彙合各人的資訊一齊研究。因為始終應該集思廣益，排除百密一疏的可能。這樣，當我得到他們的意見後，看錯的機會就微乎其微。這樣，當各人意見都差不多的時候，那就絕少有出錯的機會了。”
正如大海是彙集了所有的河川才成就了自己的偉大一樣，想要成就大事，獲得成功，就一定要能夠虛心聽取采納別人的意見，融會眾人的才智。李嘉誠為人虛心坦誠，不但善用身邊的人，而且極會利用“外腦”的智慧。
李嘉誠曾鄭重地對記者說：“你們不要老提我，我算什麼超人，我有今天的成就是大家同心協力的結果，我身邊有300員虎將，其中100人是外國人，200人是年富力強的中國香港人。”300員虎將，除李嘉誠的左膀右臂外，便是總部與分公司的負責人以及在長江係掛職或未掛職的“客卿”。“客卿”之中，就數大牌律師李業廣與當紅經紀杜輝廉兩人的影響最大。
內賢外王，深諳用人之道《明報》記者在一次采訪中問李嘉誠：“您的智囊人物究竟有多少？”李嘉誠回答說：“有好多吧!凡是跟我合作過，打過交道的人，都是智囊，數都數不清。比如你們集團的廣告公司就是。”這位記者大為驚奇，不知李嘉誠的話從何而來。
原來，當初李嘉誠在發售新界的高級別墅群時，曾委托《明報》旗下的廣告公司做代理商。這家廣告公司便派人去別墅現場察看。廣告公司的人見到這些高級別墅已全部落成，確實十分漂亮，頗具歐洲的典雅風格，又不失中式的豪華。然而美中不足的是，四周的道路還沒修好，而且恰好這天下大雨，道路泥濘不堪，影響通行。
李嘉誠這些日子很忙，自己根本也沒去看過，知道已建成了就打算立刻發售。廣告商到現場查看過之後，便向李嘉誠提議：能不能稍遲些日子，等路修好，裝修好幾幢示範單位之後再正式出售?這樣不但售得快，售價也可標高。“對對對！”李嘉誠忙不迭地答道，感激之情溢於言表，“你們比我更聰明，我入行這麼多年，本該想到這一點，結果還是忽略了。多謝你們的提醒，我們就照你們說的辦。”
李嘉誠馬上按照廣告商的建議去辦，效果果然不錯。
“海納百川，有容乃大。”那些善於集眾人之智慧於一身的人，更易於成就大事。一個人的強大不僅在於提升自身智慧，凝聚眾人智慧更重要。後來在修建大坑九華花園時，李嘉誠接受了這一經驗教訓，在發售前就修好路，還在四周種植下了美麗的花木，樓賣得更是出奇地好。
廣采博納，融會眾人的智慧，便是李嘉誠超人智慧之源泉。
即使是超人和天才，終究也是人，也有力所不及和大意疏忽的時候。李嘉誠以穩健著稱，其超人之處在於他能夠集思廣益，力求圓滿。
“海納百川，有容乃大。”那些善於集眾人之智慧於一身的人，更易於成就大事。一個人的強大不僅在於提升自身智慧，凝聚眾人智慧更重要。我們要以海的心胸來容納他人的智慧，抱著一顆坦誠謙虛之心，善納忠言，廣采博納，虛心求教，終會成為真正的浩瀚大海。內賢外王，深諳用人之道
“黃金”用人之道
“最重要的是了解你下屬的希望是什麼？第一，除了生活，他們一定要前途好；第二，除了前途好之外，到將來他們年紀大的時候，有什麼保障，等等，很多方麵都要顧及到的。”
回顧幾十年來的經曆，可以看到，李嘉誠以真誠善待下屬，令下屬對他也是忠心耿耿。因此，在他的身邊永遠是人才濟濟，新人輩出。例如，一直追隨李嘉誠長達30年的盛頌聲，直到1985年因為舉家移民加拿大才離開長江實業，而身為集團公司副董事總經理的元老重臣周千和，至今仍追隨在李嘉誠身邊，繼續為他出謀劃策共守江山。為什麼呢？原因之一無疑是李嘉誠“信諾第一、真誠至上”的處世哲學及用人之道在起作用。
中國古代思想家荀子曾表達過這樣的思想：“對於一般百姓，你隻剝削，而沒有給予利益；隻想百姓效忠你，而你從不關懷他們；隻強迫大家為你做事，你不曾為百姓做實事，這樣治理國家，結果隻有一個可能，就是滅亡。”
從古代哲學思想中吸取精華，處處為他人的利益著想的李嘉誠，就是以這樣“精誠所至，金石為開”的精神，統領他龐大的李氏企業。
當人們問起李嘉誠“統率群雄，最重要是哪一點”的時候，李嘉誠不假思索地說：“最重要的是了解你下屬的希望是什麼？第一，除了生活，他們一定要前途好；第二，除了前途好之外，到將來他們年紀大的時候，有什麼保障，等等，很多方麵都要顧及到的。”
李嘉誠感歎地說：“這方麵我很幸運，每家公司都有些高層職員很忠誠地為公司服務，我自己也經常去想想他們所處的環境並不斷進行改善，所以，我的機構內，行政人員的流失率很低，可以說，微不足道。這樣一來，公司內一切事情，我雖然一直在百忙之中，但都可以很從容地應付得來，也很少因為公司上的事情而失眠。”
當然，用人以真誠待之，這是指用人的態度。而中西合璧的管理製度，這是指李嘉誠用人的方法。
獻給年輕奮鬥者的人生勵智書
真正的用人之道是以真誠至上。李嘉誠謀事決策的成功，得益於多位頂尖智囊、高參、謀士的長期忠貞不渝地合作。杜輝廉是一位精通證券業務的專家，被業界稱為“李嘉誠的股票經紀”，倍受李嘉誠青睞和賞識。李嘉誠多次請其出任董事均被謝絕，他是李嘉誠眾多“客卿”中惟一不支幹薪的人。但杜輝廉決不因為未支幹薪而拒絕參與長江實業係股權結構、股市集資、股票投資的決策。我們無法知道杜輝廉這樣做是怎樣想的，但我們起碼可以從這樣的現象中，能夠感覺到李嘉誠人格魅力在其中產生的巨大力量。為了回報杜輝廉的效力之恩，當杜輝廉與梁伯韜合夥創辦百富勤融資公司時，李嘉誠發動連同自己在內的18路商界巨頭參股，為其助威。在百富集團成為商界小巨人後，李嘉誠等又主動攤薄所持的股份，好讓杜梁二人的持股量達到絕對的“安全”線。李嘉誠的投桃報李，知恩圖報，善結人緣，更使得杜輝廉極力回報李嘉誠，甘願為李嘉誠服務，心悅誠服地充當李嘉誠的“客卿”和“幕僚”。杜輝廉身兼兩家上市公司主席的情況下，仍忠誠不渝地充當李嘉誠的股市高參。
李嘉誠認為，企業家用人，首先要有“海納百川”的容才之量。“宰相肚裏能撐船”，說的就是企業家要有廣闊的胸懷。企業家有容納人才的心胸，才能吸引人才，任用人才，否則，人才就會離他而去。古言說得好，此處不容人，自有容人處。企業家應善於任用各方麵的“能人”，不能搞“武大郎開店”。企業家應該清楚地認識到，手下的人才超過自己的越多，越說明你會培養人、使用人，越能夠吸引人才；有眾多人才凝聚在你身邊，你的事業才會不斷發展，成就才會不斷擴大。
李嘉誠說：“長江取名基於長江不擇細流的道理，因為你要有這樣曠達的胸襟，然後你才可以容納細流沒有小的細流，又怎能成為長江？隻有具有這樣博大的胸襟，自己才不會那麼驕傲，不會認為自己樣樣出眾，承認其他人的長處，得到其他人的幫助，這便是古人說的‘有容乃大’的道理。”美國《財富》雜誌評論說：“李嘉誠極為重視與借助專業經理人才幫助他完成宏圖大業。”